公司行為規(guī)范

1、公司行為標(biāo)準(zhǔn)、 總那么公司職工是客戶了解、認(rèn)識、接受公司的直接渠道，職工的言談舉 止、工作行為對公司的形象至關(guān)重要。此標(biāo)準(zhǔn)公司負(fù)責(zé)擬定、修改，此 制度最終解釋權(quán)歸屬本公司。職工行為規(guī)那么3.處處表現(xiàn)出高度的敬業(yè)精神, 與團(tuán)隊(duì)的力量緊密結(jié)合起來,4.保守公司內(nèi)部所有有關(guān)技術(shù)、經(jīng)營、人事、財(cái)務(wù)等方面的資料、文件、1. 遵守國家法規(guī)，遵守社會公德，維護(hù)公共秩序，維護(hù)國家利益和公司聲 譽(yù)譽(yù)02. 光明正大，胸懷坦蕩，做老實(shí)、正直、信守諾言的人在工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，將個(gè)人才華 奉行集體奮斗的精神，為公司的開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不斷追求高效益。程序與數(shù)據(jù)的秘密，不得向第三方泄露。5. 保護(hù)公司公物，節(jié)約使用物

2、品，提高本錢意識，反對資源浪費(fèi)。6. 必須在指定的時(shí)間和場所進(jìn)行休息、用餐，辦公場所禁止吸煙。7. 工作時(shí)間不得閑聊，不得網(wǎng)上交友，不得翻閱與工作無關(guān)的圖書報(bào)刊， 不得在辦公場所大聲喧嘩，吵鬧、打架斗毆，不做影響其他職工正常工 作的事情。8. 嚴(yán)禁串崗，搬弄是非，擾亂工作次序。9. 任何時(shí)間不得在工作區(qū)域會見私人朋友，業(yè)務(wù)交流必須在會議室或洽 談室進(jìn)行。10. 在工作場所及外出活動中要言行得體，儀態(tài)大方，服飾整潔，工作服裝必須以公司定制的服裝為主， 佩戴工作胸卡上班，職工不準(zhǔn)穿拖鞋，不 準(zhǔn)在工作時(shí)間玩電腦游戲，男性職工不準(zhǔn)留長發(fā)，女性職工不準(zhǔn)穿超短 裙。 i-M I ir Hb 1-rMI立X

3、 I北悟怔:負(fù)如.尹呼繪Uh出鷗吒嘔弗統(tǒng) 雷 議低|帝巌出班引貞r 污31 .無尸巧r打咄、If 確前疔*根前才賦乂呷衛(wèi)澤色.：*和陌覚窗牡心用忖.山林寸弩I標(biāo)準(zhǔn)女職工夏季著裝標(biāo)準(zhǔn)女職工春、秋、冬季著裝不得穿著色彩比照強(qiáng)烈，圖案夸張的襯衣和領(lǐng)帶職工應(yīng)確保頭發(fā)干凈，無頭屑、梳理干凈西褲定期修剪頭發(fā)，并保持前不壓眉,后不過肩，常掛胡須，不得蓄須領(lǐng)帶正挺，服飾搭配大方，深色西服套裝深色皮鞋和襪子男職工夏季著裝標(biāo)準(zhǔn)男職工春、秋、冬季著裝標(biāo)準(zhǔn)11. 對人對事應(yīng)坦誠、公正、客觀，與同事之間應(yīng)和諧相處， 互相幫助，共 同營造良好的工作氣氛。12. 服從上級指揮，逐級請示匯報(bào)工作，一般不得超越。特殊情況應(yīng)事先

4、約 定，并通知相關(guān)人員。13. 盡職盡責(zé)，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 任務(wù)。部門之間應(yīng)密切配合，主動協(xié)作，不得互相推諉。14. 在幵展業(yè)務(wù)活動中，不徇私情，不受賄，不做有損國格、有損公司形象 聲譽(yù)、有損人格之事，也不得損害客戶的合法權(quán)益。15. 公司內(nèi)部職工禁止談戀愛。16. 公司職工上班期間必須講普通話。17. 未經(jīng)公司許可，不得在其他公司兼任任何職務(wù)或從事第二職業(yè)。三、禮儀、禮貌標(biāo)準(zhǔn)1. 語言標(biāo)準(zhǔn)辦公語言標(biāo)準(zhǔn)1交往語言您好、早上好、晚上好、再見、請問、請您、麻煩您、謝謝、對不起 等；2 語言您好、請問、麻煩您、打攪您一下、對不起、請稍等、謝謝您、再見 等;3接待語

5、言 您好、請問、請稍候、我通報(bào)一下、請坐、對不起、請登記、實(shí)在抱 歉、我立即去聯(lián)系、好的、再見等。 在任何場合不得講臟話，業(yè)務(wù)溝通時(shí)應(yīng)該講普通話。2. 行為標(biāo)準(zhǔn)1) 職工以熱情的態(tài)度對待公司每個(gè)客戶， 與客戶的交流做好記錄工作， 假 設(shè)超出處理權(quán)限及時(shí)通報(bào)部門主管。2) 在辦公區(qū)內(nèi)不得奔跑緊急情況除外 。在通道里遇到上司或客人要禮 讓，不能搶行，職員會面，應(yīng)面帶微笑行點(diǎn)頭禮。3) 職工到他人辦公室，應(yīng)先敲門，經(jīng)同意前方可進(jìn)入。 職工在上班時(shí)間不可串崗、閑聊、睡覺、唱歌、喝酒、打撲克、聽音樂4) 職工在上班時(shí)間一律不準(zhǔn)吃零食，不得在辦公區(qū)化裝。5) 職工在上班時(shí)間不得玩游戲、上與公司業(yè)務(wù)不相關(guān)的

6、網(wǎng)站或做其它與 工作無關(guān)的事情。6) 職工不得用公司 聊天或打私人 。7) 職工禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。8) 未經(jīng)部門主管同意，不得索取、打印、復(fù)印本部門或其他部門資料。9) 職工未經(jīng)同事同意，不得隨意使用其他人電腦。四、 公司禁止行為1、職工一律不準(zhǔn)利用公司的設(shè)備干私活。2、上班時(shí)間，嚴(yán)禁在公司辦公區(qū)大聲喧嘩和使用不文明語言和動作。3、上班時(shí)間嚴(yán)禁跨部門指責(zé)和訓(xùn)罵職工。4、職工嚴(yán)禁將公司資料私自帶走。5、職工嚴(yán)禁與同事發(fā)生沖突、吵架、打架斗毆，傷害他人。6、職工嚴(yán)禁泄漏公司商業(yè)機(jī)密。7、職工嚴(yán)禁在工作期間從事與工作無關(guān)的其他業(yè)務(wù)及在同類公司做兼 職。8、嚴(yán)禁公司職工用不正當(dāng)?shù)男袨闋帗尶蛻簟?注

7、：以上第一至四條嚴(yán)禁條例公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將處以罰款， 5 至 8 條嚴(yán)禁條 例公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，查詢屬實(shí)重那么以開除處理，同時(shí)公司還將保存追究其法 律責(zé)任的權(quán)利。五、 處分規(guī)定 公司對職工的處分分為以下幾種：扣減工資或降薪、罰款 、行政警 告、降職、記過、停職檢查、留司觀察、情節(jié)嚴(yán)重的，將根據(jù)?勞動法? 第二十五條第二款的規(guī)定， 直接解除勞動關(guān)系， 或?qū)嵭?“一票否決，予以 除名處理。違反上班紀(jì)律的處分1. 遲到、早退、曠工，擅自離崗，交接班不清楚， 根據(jù)其情節(jié)處于 50500 的罰款，并進(jìn)行行政警告處分一次。2. 職工參與酒后上班、賭博等有損公司形象的按其情節(jié)處于 500-1000 的 罰款，適其情

8、節(jié)并交于司法機(jī)關(guān)處理。3. 職工不服從主管的領(lǐng)導(dǎo)或工作分配的， 將扣減工資 500 元。態(tài)度惡劣或 消極怠工的，還可給予停職檢查處分；情節(jié)嚴(yán)重的，將根據(jù)?勞動法? 第二十五條第二款的規(guī)定，直接解除勞動關(guān)系，或?qū)嵭小耙黄狈駴Q ， 予以開出處理4. 職工擅離職守或上班時(shí)間睡覺、脫崗、串崗、閑聊、干私活的，一經(jīng)查 實(shí)扣減工資 500 元，并可給予行政警告處分。 因擅離職守、睡覺、脫崗、 串崗、閑聊、干私活的，造成事故或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，除給予必 要的賠償外，還可根據(jù)?勞動法?第二十五條第二款的規(guī)定，直接解除 勞動關(guān)系。5. 職工上班時(shí)間看與工作無關(guān)的書籍、 報(bào)刊、雜志、電子信息或聽音樂的， 每次

9、扣減工資 50 元；經(jīng)常發(fā)生上述行為，屢教不改的，將給予行政警 告處分，或給予每月降薪 100元至 200元的處分。6. 職工未經(jīng)許可在辦公區(qū)域或工作場所打牌、玩電子游戲的，扣減工資200 元，并給予行政警告處分。7. 職工喪失、 損壞公司財(cái)物的， 除賠償損失外還將根據(jù)損失大小， 給予行 政警告處分。8. 職工休各類假期時(shí)， 未按?假期管理規(guī)定? 辦理手續(xù)的， 可按礦工處理。9. 職工上班期間從事第二職業(yè)的， 根據(jù)其情節(jié)處于 100-500 的罰款，情節(jié) 嚴(yán)重者，按?勞動法?執(zhí)行。違反公司保密規(guī)定的處分1. 職工泄漏或出賣公司 ?商業(yè)秘密保密協(xié)議? 中所規(guī)定的各類商業(yè)機(jī)密以 及經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理

10、情報(bào)或信息的，除賠償公司損失外，還將實(shí)行“一 票否決，給予開除處理；涉嫌犯罪的，將移交司法機(jī)關(guān)處理2. 職工擅自將個(gè)人保管的各類技術(shù)信息、 經(jīng)營信息或管理信息提供給他人 的，將給予行政記過處分； 給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的， 除賠償公司損失外， 還將實(shí)行“一票否決給予開除處理。3. 職工打聽或傳播公司機(jī)密的，每次扣減工資 500 元；性質(zhì)惡劣的， 還 可給予行政警告或記過處分， 也可根據(jù) ?勞動法? 第二十五條第二款的 規(guī)定，直接接觸勞動關(guān)系。4. 職工因?qū)C(jī)要重地的鑰匙或個(gè)人電腦密碼保管不善， 給公司造成損失的， 需賠償公司損失， 并可給予行政警告或記過處分； 造成嚴(yán)重后果的， 可 根據(jù)?勞動法?

11、第二十五條第二款的規(guī)定，直接解除勞動關(guān)系。5. 職工發(fā)現(xiàn)他人有涉密或泄密行為，不制止、不舉報(bào)的，一經(jīng)查實(shí)，將給 予行政警告處分。安裝 IC 卡密碼門禁系統(tǒng)的作用：1. 防止未經(jīng)許可的人或不明身份的人貿(mào)然闖入您的辦公室，順手拿走您桌 面的重要文件財(cái)物；2. 防止無休止的推銷人員打攪您正常的上班秩序 ;3. 公司的門很多 , 您不得不揣著沉甸甸的鑰匙，現(xiàn)在你只要卡或密碼就可 以了;4. 防止上班時(shí)間職工私自離開工作崗位，帶考勤的門禁還可以用作公司人 員考勤和查看人員進(jìn)出記錄；5. 知名企業(yè)均已安裝門禁，門禁系統(tǒng)有效提高企業(yè)形象、有利公司開展；6. 對外防止外來人員隨意進(jìn)出公司，給公司造成不必要的隱患7. 公司下班后內(nèi)部出現(xiàn)問題，可亦可通過軟件知道什么人當(dāng)時(shí)在公司。8. 方便性，公司在沒門禁的情況下，有時(shí)候關(guān)門什么的由前臺來負(fù)責(zé)，消 耗了人工。9. 擁有高平安性、高科技的高檔指紋門禁更是現(xiàn)代知名企業(yè)中必不可少的 形象工程10. 門禁功能齊全，門禁管理系統(tǒng)軟件主要功能包括： 系統(tǒng)管理功能：包括設(shè)置電腦通信參數(shù)，用戶使用資料輸入，數(shù)據(jù)庫的 建立、備份、去除，權(quán)限設(shè)