工程師考核表正式版

1、工程師考核表正式版（一）優(yōu)秀技術(shù)主管獎（以單體技術(shù)主管為單位評選）評分細(xì)則如下：1. 技術(shù)主管的考評按照下表中的各項(xiàng)指標(biāo)（25項(xiàng)）進(jìn)行評比。除“其它”項(xiàng)外，評比分?jǐn)?shù)采用單項(xiàng)5分制，前23項(xiàng)滿分共115分。其中“非常好”得分為 5，“超出預(yù) 期”得分為4, “達(dá)到預(yù)期”得分為 3，“需要改進(jìn)”得分為 2，“亟待提高”得分為 1?！捌渌睓谥械牡谝豁?xiàng)若答案為“是”，可總分加1分；第二項(xiàng)的“培訓(xùn)考核分”換算為5分制，計入總分中。2. 技術(shù)主管的評比打分采用自我評定、主管評定、辦事處主任評定、高管評定，相加 取平均值。得分最高的前兩名獲得優(yōu)秀技術(shù)主管獎項(xiàng)。優(yōu)秀技術(shù)主管考評標(biāo)準(zhǔn)考評方面評分1.各人技術(shù)能

2、力工作態(tài)度是否積極主動獨(dú)立制作過的技術(shù)方案（包括改造方案）組織及參與的工程項(xiàng)目組織及參與的大修改造項(xiàng)目及時解決維修難題的能力指導(dǎo)或培訓(xùn)員工能力解決問題的時效2.工作安排能力工作計劃是否準(zhǔn)確工作安排是否能做到調(diào)度有方人員安排是否能做到松緊有度是否能及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)報修安排是否及時并能做到人盡其用3.人員管理能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)是否完善人員是否能聽從安排工作計劃是否能正常完成是否能了解下屬的各種需求是否能及時把問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)下屬人員投訴4.各人的溝通能力與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通能力與同級人員相互配合能力與下級人員溝通能力對業(yè)務(wù)人員的幫助對商務(wù)人員的幫助5.其它是否能提出對公司及部門的建設(shè)有意義的建

3、議培訓(xùn)考核分?jǐn)?shù)總分（二）優(yōu)秀工程師獎（以單體工程師為單位評選）評分細(xì)則如下：1. 工程師的考評按照下表中的各項(xiàng)指標(biāo)（20項(xiàng)）進(jìn)行評比。除最后2項(xiàng)外，評比分?jǐn)?shù)采用單項(xiàng)5分制，前18項(xiàng)滿分共90分。其中“非常好”得分為 5, “超出預(yù)期”得 分為4, “達(dá)到預(yù)期”得分為 3，“需要改進(jìn)”得分為 2，“亟待提高”得分為 1。第 19項(xiàng)若答案為“是”，可總分加1分；第20項(xiàng)需換算為5分制，計入總分中。2. 工程師的評比打分采用自我評定、技術(shù)主管評定、辦事處主任評定、高管評定，相 加取平均值。得分最高的前兩名獲得優(yōu)秀工程師獎項(xiàng)。優(yōu)秀工程師考評標(biāo)準(zhǔn)考評方面評價1出工（次）2工作態(tài)度是否積極主動3是否能及時

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)4獨(dú)立制做過的技術(shù)方案（包括改造方案）5組織或參與的工程項(xiàng)目6組織或參與的大修改造項(xiàng)目7解決維修難題的能力8故障解決時效9返修率10技術(shù)提升速度11反映問題及時性12填寫報告情況13客戶投訴率14是否能及時把問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)15票據(jù)是否能及時交回16對業(yè)務(wù)人員的幫助17對商務(wù)人員的幫助18是否有團(tuán)隊(duì)精神19是否能提出對公司及部門的建設(shè)有意義的建議20培訓(xùn)考核分?jǐn)?shù)總評（三）最佳新人成長獎（以單體入職未滿1年的技術(shù)人員為單位評選）評比細(xì)則如下：1. 最佳新人的考評按照下表中的各項(xiàng)指標(biāo)（17項(xiàng)）進(jìn)行評比。除最后2項(xiàng)外，評比分?jǐn)?shù)采用單項(xiàng)5分制，前15項(xiàng)滿分共75分。其中“非

5、常好”得分為 5，“超出預(yù)期” 得分為4, “達(dá)到預(yù)期”得分為 3，“需要改進(jìn)”得分為 2，“亟待提高”得分為 1。 第16項(xiàng)若答案為“是”，可總分加1分；第17項(xiàng)需換算為5分制，計入總分中。2. 最佳新人的評比打分采用自我評定、技術(shù)主管評定、辦事處主任評定、高管評定， 相加取平均值。得分最高的前兩名獲得最佳新人成長獎項(xiàng)。最佳新人成長考評標(biāo)準(zhǔn)考評方面評價1出工（次）2工作態(tài)度積極主動性3是否能及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)4參與的工程項(xiàng)目5參與的大修改造項(xiàng)目6學(xué)習(xí)解決維修難題的能力7故障解決時效8返修率9技術(shù)提升速度10反映問題及時性11填寫報告情況12客戶投訴率13是否能及時把問題反饋給上級

6、領(lǐng)導(dǎo)14票據(jù)是否能及時交回15是否有團(tuán)隊(duì)合作精神16是否能提出對公司及部門的建設(shè)有意義的建議17培訓(xùn)考核分?jǐn)?shù)總評三、UPS技術(shù)服務(wù)部獎項(xiàng)最佳新人成長獎（以單體入職未滿1年的技術(shù)人員為單位評選）評比細(xì)則如下：1. 最佳新人的考評按照下表中的各項(xiàng)指標(biāo)（17項(xiàng)）進(jìn)行評比。除最后2項(xiàng)外，評比分?jǐn)?shù)采用單項(xiàng)5分制，前15項(xiàng)滿分共75分。其中“非常好”得分為 5，“超出預(yù)期” 得分為4, “達(dá)到預(yù)期”得分為 3，“需要改進(jìn)”得分為 2，“亟待提高”得分為 1。 第16項(xiàng)若答案為“是”，可總分加1分；第17項(xiàng)需換算為5分制，計入總分中。2. 最佳新人的評比打分采用自我評定、技術(shù)主管評定、辦事處主任評定、高管評

7、定， 相加取平均值。得分最高的前兩名獲得最佳新人成長獎項(xiàng)。最佳新人成長考評標(biāo)準(zhǔn)考評方面評價1出工（次）2工作態(tài)度積極主動性3是否能及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)4參與的工程項(xiàng)目5參與的大修改造項(xiàng)目6學(xué)習(xí)解決維修難題的能力7故障解決時效8返修率9技術(shù)提升速度10反映問題及時性11填寫報告情況12客戶投訴率13是否能及時把問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)14票據(jù)是否能及時交回15是否有團(tuán)隊(duì)合作精神16是否能提出對公司及部門的建設(shè)有意義的建議17培訓(xùn)考核分?jǐn)?shù)總評1.運(yùn)維服務(wù)工程師考核表2021年運(yùn)維服務(wù)事業(yè)部 運(yùn)維工程師月績效考核表姓名：職務(wù)：運(yùn)維工程師月初目標(biāo)員工確認(rèn)：上級確認(rèn)：關(guān)鍵績效指標(biāo)（70分）分類序 號

8、指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)定義/公式評價標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)值權(quán)重月中自 查/完 成比例完成情況依據(jù)/數(shù) 據(jù)來源自評 得分主管 評分扣分說明/備注巡檢 工作1例行巡檢達(dá)標(biāo)率達(dá)標(biāo)率=報表達(dá)標(biāo)數(shù)量/合同約定數(shù)量*100%按照實(shí)際達(dá)標(biāo)率賦分，即達(dá) 標(biāo)率*權(quán)重100%2特訓(xùn)特檢達(dá)標(biāo)率維保工作文檔工作3故障處理完成率完成率=服務(wù)確認(rèn)單數(shù)量/實(shí)際接單數(shù)量*100%以服務(wù)確認(rèn)單核準(zhǔn)，按照完 成率賦分，即完成率*權(quán)重100%4軟硬件配置調(diào)整5招投標(biāo)文件編寫完成率=服務(wù)確認(rèn)單數(shù)量/實(shí)際接單數(shù)量*100%（1）未按時提交不得分；（2）未滿足要求不得分（描 述、拓?fù)?、文檔結(jié)構(gòu)、排版 等）；（3）有嚴(yán)重錯誤扣5分/ 次（名稱張冠李戴、需求分 析

9、錯誤等）。（4）按照完成率賦分，即 完成率*權(quán)重100%6技術(shù)文檔編寫（包括協(xié)助甲方專責(zé)書寫的資 料）完成率=服務(wù)確認(rèn)單數(shù)量/實(shí)際接單數(shù)量*100%100%實(shí)施工作7機(jī)房清潔完成率=服務(wù)確認(rèn)單數(shù)量/實(shí)際接單數(shù)量*100%以服務(wù)確認(rèn)單核準(zhǔn)，按照達(dá) 標(biāo)率賦分，即達(dá)標(biāo)率*權(quán)重100%8軟件和硬件的安裝、調(diào)試維護(hù)、維修完成率=服務(wù)確認(rèn)單數(shù)量/實(shí)際接單數(shù)量*100%以服務(wù)確認(rèn)單核準(zhǔn)，按照達(dá) 標(biāo)率賦分，即達(dá)標(biāo)率*權(quán)重100%技術(shù) 交流9項(xiàng)目技術(shù)交流完成率=服務(wù)確認(rèn)單數(shù)量/實(shí)際接單數(shù)量*100%完成項(xiàng)目技術(shù)交流100%與培 訓(xùn)10技術(shù)培訓(xùn)（1）完成對客戶的技術(shù)培訓(xùn)；（2）完成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)（1） 依據(jù)服務(wù)

10、確認(rèn)單；（2） 依據(jù)內(nèi)部培訓(xùn)記錄100%分類序 號指標(biāo)內(nèi)容評價標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重月中自查完成情況依據(jù)/數(shù) 據(jù)來源自評 得分主管 評分扣分說明/備注崗位職責(zé)履 行要點(diǎn)（30 分）1服務(wù)質(zhì)量用戶滿意度依據(jù)運(yùn)維服務(wù)反饋表用戶打分20%2銷售經(jīng)理評價協(xié)助銷售人員發(fā)掘項(xiàng)目線索及 維護(hù)客戶關(guān)系由銷售人員評價，優(yōu)秀10分，良好8分，一般6分，有待改進(jìn)4分，差或存在失誤無分5%3運(yùn)維主管評價依據(jù)與客戶溝通及團(tuán)隊(duì)工作情 況進(jìn)行考核由運(yùn)維服務(wù)總監(jiān)評價。優(yōu)秀 10分，良好8分， 一般6分，有待改進(jìn)4分，差或存在失誤無分。 分?jǐn)?shù)*權(quán)重5%當(dāng)月新增工 作12加減分項(xiàng)1個人資質(zhì)通過技能考試或技術(shù)資格認(rèn)證高級10分，中級5分3合理化

11、建議管理、業(yè)務(wù)流程或質(zhì)量問題提 岀行之有效的建議1分/郵件，總分不超過3分4知識分享主動為大家提供培訓(xùn)及專業(yè)知 識指導(dǎo)2分/篇，總分不超過5分5表揚(yáng)明確得到客戶的表揚(yáng)（表揚(yáng)信）表揚(yáng)信數(shù)量*2分6加班加班超過凌晨0： 00分一次加1分，當(dāng)月不超過5分7投訴客戶或內(nèi)部投訴每次扣10分8工作失誤工作中的重大失誤根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予一次10-20分的扣分總分考核面談上月績效改進(jìn)結(jié)果：本月績效改進(jìn)目標(biāo)：考核人簽字：日期：對于上述考核結(jié)果及意見本人表示：愿意接受不愿意接受，本人要求與考核者溝通被考核人簽字：日期：若與考核人溝通無法達(dá)成一致，可于3日內(nèi)向人力資源部提岀申訴，否則視為放棄申訴，默認(rèn)本次考核結(jié)果。2

12、021年月監(jiān)理工程師考核表工程師姓名：專業(yè):序號考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)考核實(shí)際得分評定理由備注1圖紙、技術(shù)掌握情況102施組、方案、交底5提前上報審批合格，簽署意見合理、臺賬與報審冋 步2分3分.5分無合格、及時提前、合格、簽署意見完整、正確3分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收10分項(xiàng)工程檢查、驗(yàn)收及時 ，不漏項(xiàng)，履行監(jiān)理職責(zé)， 與報驗(yàn)資料對比（含安全控制 ）2分6分.10分低于規(guī)范要求按規(guī)范要求咼于規(guī)范要求4事前全檢或分戶檢查10全檢率、真實(shí)性達(dá)到百分?jǐn)?shù)；監(jiān)理工程師記錄與實(shí) 際對照或?qū)追綄z結(jié)果對照2分6分。10分50%以上70%以上90%以上5整改合格率或完成率10全檢率、真實(shí)性達(dá)到百分?jǐn)?shù)；監(jiān)理工程師記錄與

13、實(shí)際 對照或?qū)追綄z結(jié)果對照2分6分.10分50%以上70%以上90%以上6進(jìn)度控制5天、周、月與施工進(jìn)度對比 ，采取控制措施，按計劃 施工2分3分。5分無跟蹤、跟蹤、采取措施跟蹤落實(shí)，控制有效7監(jiān)理日記10監(jiān)理日記不隔夜，按監(jiān)理部內(nèi)部管理制度執(zhí)行； 調(diào)理清晰；安全欄描述有針對性2分6分.10分> 24小時、不完 整及時、清晰、詳 細(xì)及時、字跡工整、數(shù) 據(jù)描述、詳細(xì)、封閉 交圈8反饋及溝通協(xié)調(diào)10對甲方及總監(jiān)的工作指令執(zhí)行情況，各單位之間的 綜合協(xié)調(diào)，2天內(nèi)必須向甲方匯報工作 1次，每天向總 監(jiān)、總代或負(fù)責(zé)人匯報一次2分6分。10分不及時、及時、真實(shí)及時、真實(shí)、有處理 意見、與甲方與施

14、工 單位溝通有效9資質(zhì)、工程報驗(yàn)5按監(jiān)理部管理制度要求執(zhí)行，符合公司貫標(biāo)方法和 標(biāo)準(zhǔn)；齊全、簽署標(biāo)準(zhǔn)，臺賬與報驗(yàn)同步，內(nèi)容正確2分3分.5分不及時、不規(guī)范及時、符合內(nèi)業(yè)要求及時、符合內(nèi)業(yè)要求，并改進(jìn)提高10材料報驗(yàn)5按監(jiān)理部管理制度要求執(zhí)行，符合公司貫標(biāo)方法和標(biāo) 準(zhǔn)；齊全、簽署標(biāo)準(zhǔn)，臺賬與報驗(yàn)同步，內(nèi)容正確2分3分。5分不及時、不規(guī)范及時、符合內(nèi)業(yè) 要求及時、符合內(nèi)業(yè)要 求，并改進(jìn)提高11通知單5對現(xiàn)場質(zhì)量及安全反復(fù)整改無效、重大事件及預(yù)控 事項(xiàng)的書面文件2分3分。5分不及時、跟蹤、及時有效有效、及時、封閉12工作表現(xiàn)5業(yè)務(wù)水平發(fā)揮、能力表現(xiàn)、工作綜合態(tài)度、附加協(xié) 助甲方工作內(nèi)容等2分3分.5

15、分不積極、積極、認(rèn)真投入積極、用細(xì)、模范13出勤、值班5考勤早晚簽到，無遲到早退、積極值班、上班，值 班認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)2分3分.5分正常早上、晚走加班14監(jiān)理職業(yè)道德規(guī)范5監(jiān)理規(guī)章制度、公司規(guī)定、合同規(guī)定、內(nèi)部制度， 團(tuán)結(jié)、共勉2分3分.5分不違背嚴(yán)格遵守遵守、幫助別人遵守15合計得分滿分100被檢人員（簽字）：評檢人員：考核時間:2021年月監(jiān)理工程師考核表工程師姓名：（資料員）專業(yè):序 號考核項(xiàng)目考核標(biāo) 準(zhǔn)分?jǐn)?shù)考核 實(shí)際 得分評定理由備注1監(jiān)理管理文件102施組、方案、審查及 整理53月報54會議紀(jì)要105收發(fā)文臺賬106設(shè)計變更及臺賬57簽證及臺賬58物品管理及臺賬109辦公室管理10

16、10上墻資料511通知單、聯(lián)系單512工作表現(xiàn)1013出勤、值班514監(jiān)理職業(yè)道德規(guī)范515合計得分17監(jiān) 理 部 評 疋監(jiān)理部評定理由項(xiàng)目人員考核2016年5月1日一2016年5月31日美的城一期監(jiān)理部工程師姓名：2021年月監(jiān)理員考核表專業(yè)：序號考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)考核實(shí)際得分評定理由備注1圖紙、技術(shù)掌握情況102施組、方案、交底5提前上報審批合格，簽署意見合理、臺賬與報審冋步2分3分。5分無合格、及時提前、合格、簽署意見完整、正確3分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收10分項(xiàng)工程檢查、驗(yàn)收及時，不漏項(xiàng)，履行監(jiān)理職責(zé)，與報驗(yàn)資料對比（含安全控制）2分6分。10分低于規(guī)范要求按規(guī)范要求咼于規(guī)范要求4事前全檢或分

17、戶檢查10全檢率、真實(shí)性達(dá)到百分?jǐn)?shù)；監(jiān)理工程師記錄與實(shí)際 對照或?qū)追綄z結(jié)果對照2分3分.5分50%以上70%以上90%以上5整改合格率或完成率10全檢率、真實(shí)性達(dá)到百分?jǐn)?shù)；監(jiān)理工程師記錄與實(shí)際 對照或?qū)追綄z結(jié)果對照2分6分.10分50%以上70%以上90%以上6進(jìn)度控制5天、周、月與施工進(jìn)度對比，采取控制措施，按計劃施工2分3分.5分無跟蹤、跟蹤、采取措施跟蹤落實(shí)，控制有效7監(jiān)理日記10監(jiān)理日記不隔夜，按監(jiān)理部內(nèi)部管理制度執(zhí)行； 調(diào)理清晰；安全欄描述有針對性2分6分.10分> 24小時、不完 整及時、清晰、詳 細(xì)及時、字跡工整、數(shù) 據(jù)描述、詳細(xì)、封閉 交圈8反饋及溝通協(xié)調(diào)10對甲

18、方及總監(jiān)的工作指令執(zhí)行情況， 各單位之間的綜 合協(xié)調(diào)，2天內(nèi)必須向甲方匯報工作 1次，每天向總監(jiān)、 總代或負(fù)責(zé)人匯報一次2分6分。10分不及時、及時、真實(shí)及時、真實(shí)、有處理 意見、與甲方與施工 單位溝通有效9資質(zhì)、工程報驗(yàn)5按監(jiān)理部管理制度要求執(zhí)行，符合公司貫標(biāo)方法和標(biāo) 準(zhǔn)；齊全、簽署標(biāo)準(zhǔn)，臺賬與報驗(yàn)同步，內(nèi)容正確2分3分。5分不及時、不規(guī)范及時、符合內(nèi)業(yè)要求及時、符合內(nèi)業(yè)要求，并改進(jìn)提高10材料報驗(yàn)5按監(jiān)理部管理制度要求執(zhí)行，符合公司貫標(biāo)方法和 標(biāo)準(zhǔn)；齊全、簽署標(biāo)準(zhǔn)，臺賬與報驗(yàn)同步，內(nèi)容正確2分3分.5分不及時、不規(guī)范及時、符合內(nèi)業(yè) 要求及時、符合內(nèi)業(yè)要 求，并改進(jìn)提高11通知單5對現(xiàn)場質(zhì)量

19、及安全反復(fù)整改無效、重大事件及預(yù)控 事項(xiàng)的書面文件2分3分.5分不及時、跟蹤、及時有效有效、及時、封閉12工作表現(xiàn)5業(yè)務(wù)水平發(fā)揮、能力表現(xiàn)、工作綜合態(tài)度、附加協(xié) 助甲方工作內(nèi)容等2分3分.5分不積極、積極、認(rèn)真投入積極、用細(xì)、模范13出勤、值班5考勤早晚簽到，無遲到早退、積極值班、上班，值 班認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)2分3分.5分正常早上、晚走加班14監(jiān)理職業(yè)道德規(guī)范5監(jiān)理規(guī)章制度、公司規(guī)定、合同規(guī)定、內(nèi)部制度， 團(tuán)結(jié)、共勉2分3分。5分不違背嚴(yán)格遵守遵守、幫助別人遵守15合計得分滿分100被檢人員（簽字）：評檢人員:考核時間:考核標(biāo)準(zhǔn):考核名稱要求說明分值扣分標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)態(tài)度溝通表達(dá)清晰明確， 舉止端正，態(tài)度親切得