匯總企業(yè)員工激勵_第1頁
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文檔簡介

1、.匯總企業(yè)員工激勵榮譽激勵如發(fā)獎狀、證書、記功、通令嘉獎、表揚等。在管理學(xué)看來,追求良好聲譽是經(jīng)營者的成就發(fā)展需要,或歸于馬斯洛的尊重和自我實現(xiàn)的需要。尊重并不是懼怕和敬畏。尊重意味著能夠按照其本來面目看待其人,能夠意識到他的獨特秉性。尊重意味著讓他自由發(fā)展其天性。如果我們承認馬斯洛的自我實現(xiàn)的需要是人類最高層次的需要,那聲譽才是一種終極的激勵手段。經(jīng)濟學(xué)家從追求利益最大化的理性假設(shè)出發(fā),認為經(jīng)營者追求良好聲譽是為了獲得長期利益。對于員工不要太吝嗇一些頭銜、名號,一些名號、頭銜可以換來員工的認可感,從而激勵起員工的干勁。日本電氣公司在一部分管理職務(wù)中實行“自由職銜制”,就是說可以自由加職銜,取

2、消“代部長、代理”、“準(zhǔn)”等一般普遍管理職務(wù)中的輔助頭銜,代之以“項目專任部長”、“產(chǎn)品經(jīng)理”等與業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)的、可以自由加予的頭銜。成就激勵最重要的表現(xiàn)形式就是合理晉升。內(nèi)部晉升與選拔的好處是:1、當(dāng)人才看到自己的工作能力與業(yè)績能夠得到肯定或報償時,其士氣與績效都會改善。2、內(nèi)部候選人已經(jīng)認同了本組織的一切,包括組織的目標(biāo)、文化、缺陷,比外部候選人更不易辭職。3、可以激發(fā)人才的獻身精神,而且可以給其他人才一個同樣的期望。4、更為安全可靠,而且不需要培訓(xùn),成本低。優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,需要建立一系列制度來維持。例如索尼公司的內(nèi)部招聘制度。優(yōu)先從內(nèi)部提拔要求組織建立一個良好的制度與規(guī)劃??梢圆扇∫?/p>

3、下的程序:(1)發(fā)布工作公告。通過一定的方式將空缺職位信息傳達給本組織內(nèi)所有部門的所有人員。信息包括職位名稱、所屬部門、薪資等級、該職位上司XX、工作場所、工作內(nèi)容的簡單描述、資格要求以及對候選人選拔的方法、技能評定的方法。組織內(nèi)的人才還可向人力資源管理部門咨詢,詢問該職位以后的發(fā)展機會。(2)建立人事記錄。可以審閱以往的人事記錄或利用申請表建立新的人事記錄。通過審查這些人事記錄,可以發(fā)現(xiàn)哪些候選人現(xiàn)在所從事的工作是低于他們所具有的知識水平和能力水平的,可以發(fā)現(xiàn)哪些人具有發(fā)展?jié)摿?,人才需要哪些方面的培?xùn);可以發(fā)現(xiàn)哪些人已經(jīng)具備了從事空缺職位的能力與背景。(3)建立人才技能庫。例如,在醫(yī)院“藥劑

4、分析師”庫中,醫(yī)院將所有接受過這種培訓(xùn)或者具備這種能力的人名都列出來。如果門診部門急需一名藥劑師,而技能庫顯示具備這種技能的趙小姐在住院部做護士,就可以由人事部門直接去找趙小姐,征求她對到門診部做藥劑師的意見。在無法晉升的時候,授權(quán)也是一種有效的激勵方式。競爭激勵興趣激勵“工作的報酬就是工作本身!”管理者必須為員工尋求工作的內(nèi)在意義,也就是要為員工創(chuàng)造工作的意義和價值。員工體會到工作的內(nèi)在價值與意義,才會真正為了這份工作而積極努力,發(fā)揮自己的最大力量。具體操作1、提供“工作設(shè)計”:對工作內(nèi)容、工作職能、工作關(guān)系進行設(shè)計,包括對現(xiàn)有設(shè)計的調(diào)整和修改,通過合理有效地處理員工與工作崗位之間的關(guān)系,來

5、滿足員工個人需要,實現(xiàn)組織目標(biāo)。主要內(nèi)容有:確定工作責(zé)任、工作權(quán)限、信息溝通方式、工作方法;確定工作承擔(dān)者與其他人相互交往聯(lián)系的X圍、建立友誼的機會及工作班組相互配合協(xié)作的要求;確定工作任務(wù)完成所達到的具體標(biāo)準(zhǔn)(如產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、效益等);確定工作承擔(dān)者對工作的感受與反應(yīng)(如工作滿意度、出勤率、離職率等);確定工作反饋等。在工作設(shè)計中考慮員工的因素越多,對員工的激勵效果就越強。2、工作內(nèi)容多元化:增加一些與現(xiàn)任工作前后關(guān)聯(lián)的新任務(wù);增派一些原來由經(jīng)驗豐富的員工、專業(yè)人士甚至經(jīng)理做的工作;可以設(shè)定績效目標(biāo),讓員工用適合自己的方式去實現(xiàn)它們。3、崗位輪換培養(yǎng)復(fù)合型人才。新員工在各個崗位上輪流觀察一

6、段時間,親身體會不同崗位的工作情況,為以后工作中的協(xié)作配合打好基礎(chǔ)。對于管理骨干更要實行崗位輪換,對業(yè)務(wù)全面了解,對全局性問題分析判斷的能力,開闊眼界,擴大知識面,一般需要一年以上。銷售部門和設(shè)計部門的人員也可以輪換,改善新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量。4、開放反饋渠道,讓員工本人直接得到有關(guān)信息,而不要通過上司間接地傳達給他?!爸苯痈脩艚佑|”是一條途徑,讓工作進行質(zhì)量自檢也是一種方法。頂頭上司準(zhǔn)備往上匯報的工作總結(jié)跟群眾見面,也是個辦法。溝通激勵從某種意義上說,管理就是各個部門、各個層次的相互溝通,管理人員必須不斷尋找部屬的需求,了解員工對企業(yè)的意見,使部屬知道正在進行哪些活動,讓他們參與管理決策活動。越

7、是高層管理者,與員工的溝通時間應(yīng)當(dāng)越多。管理訓(xùn)練:為了加強管理人員在工作中的人際交往作用,所有管理人員以及職員都要經(jīng)過人際關(guān)系和交往的訓(xùn)練。由富有組織裝配線經(jīng)驗的公共關(guān)系協(xié)調(diào)員和質(zhì)量控制主任來設(shè)計和指導(dǎo)。管理部門發(fā)展了一種作業(yè)輪換計劃,對輪換工作有興趣的工人給予必要的訓(xùn)練,幫助他們擴大在同一裝配工作組內(nèi)的工作能力,其中包括大約30種各不相同的但基本上屬于同一技術(shù)水平的工作。交往計劃實行一段時間后看到了效果,恢復(fù)了正常生產(chǎn),不滿下降到前一年的1/3,生產(chǎn)效率也有明顯提高。參與激勵管理大師杜拉克說:“知識是生產(chǎn)資料,它的所有者是知識工人,而且隨時可以帶走。這一特點同樣適用于高級的知識工人,比如科學(xué)

8、家、理療師、計算機專家和律師助理。1、每個員工每年要寫一份自我發(fā)展計劃,簡明扼要闡述自己在一年中要達到什么目標(biāo),有什么需求,希望達到什么幫助,并對上一年的計劃進行總結(jié)。自我發(fā)展計劃一方面是員工實行自我管理的依據(jù),另一方面給每個員工的上級提出了要求:你如何幫助你的下屬實現(xiàn)自己的計劃,它既可以作為上級人員制定自我計劃的基礎(chǔ),又成為對上級人員考核的依據(jù)。2、每年定期填寫對公司工作意見的員工調(diào)查,這個員工調(diào)查可以使那些沒有參與管理積極性的人調(diào)動起積極性也能參與進來,他們對公司工作的評價會成為管理部門主動了解意見和建議的基礎(chǔ)。3、每年進行一次員工評議,360度的。4、定期舉行座談會,征求員工意見,參加人

9、員就所定議題充分發(fā)表意見,一般需要在會議期間或會議結(jié)束時作出明確的決議。召開研討會,為制定某項重大問題的決策、原則與辦法,各級組織舉行研討會,就某個問題作深入研究,從而提出妥善的解決辦法。被邀請或指定參加的人員,即使沒有發(fā)表什么意見,也可使其心理上感到受重視或得到滿足的感覺。5、設(shè)置咨詢機構(gòu)或顧問委員會。培訓(xùn)進修激勵雙向交流:職員若是總部職員,為增強工作實感,有可能被指定到一線經(jīng)營單位去學(xué)習(xí)鍛煉1-6個月。職員若是一線骨干人員,也有可能被指定到總部或其他對口業(yè)務(wù)單位聯(lián)合辦公0.5-2個月,使職員有時間、精力來總結(jié)提煉職員豐富的實際操作經(jīng)驗,以利于在集團X圍內(nèi)交流,實現(xiàn)集團資源共享,同時進一步系

10、統(tǒng)了解公司運作特點。外出考察:為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗,公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎的職員到外地考察。考察單位包括境內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)或機構(gòu)。培訓(xùn)積分制度:職員參加各種培訓(xùn)并獲得結(jié)業(yè)后,可以向人力資源部門申報積分,積分將是職員參加培訓(xùn)的最全面記錄。年度累計積分的多少是職員晉級或晉升的參考標(biāo)準(zhǔn)之一。不同類別的職員積分要求有所不同。培訓(xùn)信息公布和查詢:人力資源部門將定期公布培訓(xùn)信息,主要包括:年度培訓(xùn)服務(wù)概覽、月度培訓(xùn)及研修計劃、外部培訓(xùn)信息、周培訓(xùn)信息以及網(wǎng)絡(luò)版培訓(xùn)資訊。職員可以登錄到公司主頁上查詢或咨詢所在單位的人事專職人員。關(guān)懷激勵“卓有成效的企業(yè)福利需要和員工達成良性的溝通”。要真

11、正獲得員工的心,公司首先要了解員工的所思所想、他們內(nèi)心的需求。從某種程度上來說,員工的心是“驛動的心”。員工的需求也隨著人力資源市場情況的漲落和自身條件的改變在不斷變化。感情激勵如生日祝賀,為職工排憂解難、辦實事、送溫暖。安利公司有這樣一個故事,一個研究生應(yīng)聘被錄取,學(xué)校要他交1萬5千的培養(yǎng)費,而該學(xué)生家境貧寒,安利得知以后,決定資助他1萬元,另外的5千采取借款方式,以后從他的工資中逐月扣除。從而解決了這個學(xué)生的困難??隙ㄅc贊美是最強有力的激勵方式,而且不花錢。連拿破侖都震驚于肯定與贊美的效果,有人告訴他,為了得到這位皇帝的一枚勛章,他的士兵是什么英勇行為都可以做出來的。拿破侖驚訝地說:“這真是奇怪,人們竟然肯為這些破銅爛鐵拼命!”期望激勵也就是目標(biāo)激勵??梢詭椭ㄎ粏T工角色;明確績效標(biāo)準(zhǔn);建立活動規(guī)X;決定組織結(jié)構(gòu)。如果對員工業(yè)績沒有明確期望值,將阻礙員工實現(xiàn)自我激勵。管理者通過目標(biāo)對下級進行管理,當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目

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