導(dǎo)游業(yè)務(wù)第一章導(dǎo)游服務(wù)與導(dǎo)游員練習(xí)題三

1、導(dǎo)游業(yè)務(wù)第一章 導(dǎo)游服務(wù)與導(dǎo)游員 練習(xí)題三一、填空題1、全陪是指受組團社委派，作為該社全權(quán)代表，在領(lǐng)隊指導(dǎo)和地陪配合下實施接待計劃，為旅游團提供 的導(dǎo)游人員。2、地陪是指受地接社委派，作為該社代表，實施接待計劃，為旅游團提供當?shù)?、翻譯服務(wù)的導(dǎo)游人員。二、單選題1、景區(qū)景點的導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客參觀景點，屬于現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)類型中的（）。A.實地口語導(dǎo)游 B.中文導(dǎo)游C.外文導(dǎo)演D.圖文聲像導(dǎo)游2、導(dǎo)游人員應(yīng)具備的各項能力中的核心能力是（）能力。A.講解 B.記憶 C.背誦 D.語言表達3、“結(jié)合景物向游客宣講環(huán)境、生態(tài)和文物保護知識”是（）的職責(zé)。A.領(lǐng)隊 B.景點導(dǎo)游 C.地陪 D.司機4、在旅游活

2、動中起主導(dǎo)作用的是（）。A.領(lǐng)隊 B.全陪 C. 地陪 D.景區(qū)導(dǎo)游5、耐心解答旅游者的問詢，介紹中國文化和旅游資源；開展市場調(diào)研，協(xié)助開發(fā)、改進旅游產(chǎn)品和進行市場促銷。這是（）的主要職A. 領(lǐng)隊 B. 全陪 C. 地陪 D. 景點導(dǎo)游6、 將導(dǎo)游人員分為領(lǐng)隊、全陪、 地陪和景區(qū)景點導(dǎo)游人員是根據(jù)（的不同。A. 技術(shù)等級 B. 使用語言 C. 職業(yè)性質(zhì) D. 業(yè)務(wù)范圍7、以下選項中，不屬于海外領(lǐng)隊的主要職責(zé)的是（）。A. 全程服務(wù)，旅途向?qū).落實旅游合同C.做好組織和團結(jié)工作D.宣傳、調(diào)研工作8、景區(qū)導(dǎo)游員的主要職責(zé)下列說法錯誤的是（）。A. 導(dǎo)游講解 B. 安全提示 C. 做好接待工作 D

3、. 宣講相關(guān)知識9、導(dǎo)游服務(wù)的雛形是（）。A. 講解服務(wù) B. 司乘服務(wù) C. 向?qū)Х?wù) D. 陪游服務(wù)10、在導(dǎo)游員培訓(xùn)方式中，（ ）方法實用性強，有利于提高導(dǎo)游員的實際工作能力。A. 課堂講授 B. 直觀教學(xué) C. 專題研討 D. 實踐培訓(xùn)三、多選題1、導(dǎo)游人員按技術(shù)等級可劃分為（ ）。A. 初 級導(dǎo)游員 B 中級導(dǎo)游員 C. 高級導(dǎo)游已 D. 特級導(dǎo)游員E 國家級導(dǎo)游員2、全陪導(dǎo)游人員的主要職責(zé)有（ ）。A. 講解工作B. 聯(lián)絡(luò)工作 C. 組織協(xié)調(diào)工作D.維護安全、處理問題E. 宣傳、調(diào)研3、下列屬于地陪導(dǎo)游人員職責(zé)的是（）。A. 實施旅游接待計劃 B. 安排旅游活動 C. 做好接待工作D.導(dǎo)游講解E. 宣傳調(diào)研4、導(dǎo)游員是指符合上崗資格的法定要求，接受旅行社委派，直接為旅游團提供（ ）的人員。A. 向?qū)?B. 講解 C. 代購 D. 相關(guān)旅游服務(wù)E. 司乘5、導(dǎo)游員的基本職責(zé)包括（）。A. 接受任務(wù)，帶團瀏覽 B. 保護游客安全C. 反映意見要求D.導(dǎo)游講解 E.解答問詢6、導(dǎo)游人員應(yīng)掌握以下哪幾個方面的知識（）。A. 語言知識 B. 駕駛和急救知識 C. 歷史、文化民俗知識D. 政策法規(guī)知識 E. 心理學(xué)和美學(xué)知識答案：1. 全程陪同服務(wù)2.旅游活動安排、講解單選： 1-5