招商客服人員話術(shù)

1、招商客服人員話術(shù)互動(dòng)式招商客服人員話術(shù)招商篇：招商客服開頭語?？头耗?，這里是xx集團(tuán)環(huán)球農(nóng)場(chǎng)客服中心xxx號(hào)為您效勞，請(qǐng)問有什么可以幫到您。 響過三聲之后，您好！這里是環(huán)球農(nóng)場(chǎng)客服中心，很道歉讓您久等，請(qǐng)問有什么可以幫忙您。招商客服結(jié)束語客服：感激您對(duì)環(huán)球農(nóng)場(chǎng)的關(guān)注，祝您生活愉快！再見。備注：與客戶通話結(jié)束，必須先客戶先掛 ，客服人員后掛 ?？蛻簦耗墙榻B下xx集團(tuán)?？头耗?，X先生/小姐。弘沃集團(tuán)總部設(shè)在北京，下設(shè)三個(gè)下屬公司：中農(nóng)弘沃、中遠(yuǎn)弘沃、中科弘沃，中農(nóng)弘沃負(fù)責(zé)環(huán)球農(nóng)場(chǎng)、中遠(yuǎn)弘沃負(fù)責(zé)物流、中科弘沃負(fù)責(zé)生物科技、基地認(rèn)證。而環(huán)球農(nóng)場(chǎng)屬于xx集團(tuán)中農(nóng)弘沃所有，總部設(shè)在北京，基地在山西

2、?？蛻簦赫?qǐng)問環(huán)球農(nóng)場(chǎng)的合作模式。專員：各市級(jí)代理合作1)在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭肿?cè)的獨(dú)立法人實(shí)體；具備良好的企業(yè)形象、社會(huì)聲譽(yù)及行業(yè)聲譽(yù)；合作搭檔具備持續(xù)開展業(yè)務(wù)的能力，曾從事軟件、IT或系統(tǒng)集成或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)平臺(tái)推廣等產(chǎn)品銷售，并與該地區(qū)中小企業(yè)客戶有著良好的業(yè)務(wù)往來。2)合作搭檔公司注冊(cè)資金不得低于100萬人民幣以上；準(zhǔn)備從事"環(huán)球農(nóng)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)平臺(tái)"10人以上的銷售團(tuán)隊(duì)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的技術(shù)人員3人。3)您只需要在簽約后5日內(nèi)交納相關(guān)的包銷總費(fèi)用，就可以拓展您億萬市場(chǎng)的藍(lán)海。2、各縣級(jí)代理合作1)在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭肿?cè)的獨(dú)立法人實(shí)體；具備良好的企業(yè)形象、社會(huì)聲譽(yù)及行業(yè)聲譽(yù)；合作

3、搭檔具備持續(xù)開展業(yè)務(wù)的能力，曾從事軟件、IT或系統(tǒng)集成或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)平臺(tái)推廣等產(chǎn)品銷售，并與該地區(qū)中小企業(yè)客戶有著良好的業(yè)務(wù)往來。2)合作搭檔公司注冊(cè)資金不得低于50萬人民幣以上；準(zhǔn)備從事"環(huán)球農(nóng)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)平臺(tái)""5人以上的銷售團(tuán)隊(duì)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的技術(shù)人員2人。3)您只需要在簽約后5日內(nèi)交納相關(guān)的包銷總費(fèi)用，就可以拓展您億萬市場(chǎng)的藍(lán)海?？蛻簦壕W(wǎng)店的代理及消費(fèi)積分模式？專員：1.市級(jí)、縣級(jí)代理商可以分別發(fā)展社區(qū)級(jí)、村級(jí)代理商，及其會(huì)員，積分無層數(shù)限制，也就是說，下屬多少層的代理商或是會(huì)員所得積分，上級(jí)代理商都可以獲得相同數(shù)額的積分。2.會(huì)員只可以推薦一級(jí)會(huì)員，只能獲得直屬

4、下級(jí)會(huì)員的積分獎(jiǎng)勵(lì)。3.舉例：代理商A推薦代理商B，代理商B推薦代理商C，代理商C推薦會(huì)員D，會(huì)員D推薦會(huì)員E。會(huì)員E推薦會(huì)員F。假如當(dāng)F購物一口價(jià)為100元產(chǎn)品時(shí)，F(xiàn)獲得100分；E獲得100分；D無積分；A、B、C均同時(shí)獲得100分從上面例子可以看出，當(dāng)下級(jí)代理商的下屬會(huì)員購物時(shí)，下級(jí)代理商和上級(jí)代理商都可以同時(shí)獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)，因此下級(jí)代理商沒有超越上級(jí)代理商的可能。如果一個(gè)代理商有多個(gè)下級(jí)代理商，那么他就會(huì)始終和下級(jí)代理商有級(jí)差區(qū)別直至到達(dá)最高級(jí)別-榮譽(yù)董事，獲得終身分紅?？蛻簦涵h(huán)球農(nóng)場(chǎng)的預(yù)期收益。專員：村代理費(fèi)為1萬，縣級(jí)代理自提70%，管理費(fèi)為30%需交回弘沃總部。線上交易費(fèi)年預(yù)期收益

5、1年50萬、2年150萬，以此類推。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)員卡根底費(fèi)用為300元，縣級(jí)代理自提40%，管理費(fèi)為60%需交回弘沃總部會(huì)員費(fèi)年預(yù)期收益1年30萬、2年80100萬，以此類推?？蛻簦赫?qǐng)問環(huán)球農(nóng)場(chǎng)的市場(chǎng)是如何推廣的呢？客服：您好，X先生/女士，分為三大點(diǎn)：1.擁有自己的集團(tuán)網(wǎng)站進(jìn)行推廣。2.集團(tuán)公司有專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查人員進(jìn)駐各個(gè)省市縣區(qū)農(nóng)村包括社區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、分析。3.我集團(tuán)公司擁有強(qiáng)大的媒體支持。客戶：你們的產(chǎn)品價(jià)格如何管控呢？客服：您好，X先生/女士，我們環(huán)球農(nóng)場(chǎng)已有5個(gè)萬畝生態(tài)園，其中3個(gè)專供環(huán)球農(nóng)場(chǎng)加盟商，所有產(chǎn)品都是自己種植到收獲，從而為加盟商節(jié)省了其他的開銷?？蛻簦涵h(huán)球農(nóng)場(chǎng)的信息發(fā)布發(fā)法？客服：您好，X先生/女士。環(huán)球農(nóng)場(chǎng)利用網(wǎng)站獲取信息從而推廣至網(wǎng)站的在線黃頁、分類廣告、論壇、博客等網(wǎng)絡(luò)通訊平臺(tái)，尤其是將信息發(fā)布在相關(guān)性比擬高的網(wǎng)站。客戶：請(qǐng)問如果我加盟環(huán)球農(nóng)場(chǎng)后你們是否會(huì)派專業(yè)人員來我處培訓(xùn)呢？客服：您好，X先生/女士。這個(gè)請(qǐng)您放心，你成為環(huán)球農(nóng)場(chǎng)加盟商后公司會(huì)立即派專業(yè)技術(shù)人員到貴處去培訓(xùn)?？蛻簦耗悄銈儹h(huán)球農(nóng)場(chǎng)的營銷策略如何呢？客服：您好，X先生/女士，環(huán)球農(nóng)場(chǎng)采用了病毒性擴(kuò)散營銷策略，并不是傳播病毒，是靠用戶之間主動(dòng)傳播，讓信息像病毒一樣擴(kuò)散讓消費(fèi)者所知悉，從而到達(dá)有效性的