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文檔簡介
1、電商托管代運營協議甲方:乙方:甲乙雙方經過友好協商,達成以下協議。以供雙方共同遵守:第一條服務內容及費用乙方向甲方提供電商托管服務,具體服務內容如下:乙方為甲方建設電商網銷渠道,包括并不限于天貓、京東商城乙方負責產品上架,新品更新工作乙方全權負責甲方產品的網絡銷售, 制定運營方案,規(guī)劃目標,把控店鋪運營節(jié)奏乙方向甲方提供店鋪風格設計和寶貝詳情頁面設計, 甲方需協助做好產品拍攝和產品賣點提煉工作乙方為甲方提供店鋪軟件采購的最佳方案乙方負責店鋪活動的策劃,活動期間甲方需配合乙方提前做好備貨工作乙方提供客服服務,負責售前與售后工作,在遇到售后問題時,甲方有義務配合做好相關退換貨工作乙方為甲方制定與執(zhí)
2、行各類網絡廣告的投放計劃乙方提供物流服務方式,包含包裝設計、客戶收貨驚喜度設計,甲方 配合完成倉儲與打包發(fā)貨工作第二條服務費用甲方負責支付各店鋪渠道開店所需的保證金、技術年費(保證金可退)甲方承擔店鋪軟件的采購費用、倉儲與物流、以及廣告費用甲方提供的產品以市場價格的 折交付乙方,店鋪利潤全歸乙方所有,乙方不再另外收取代運營費用第三條服務期限本協議履行期限從本協議簽訂之日起兩年(從 一年月一日到 _年 M 日)內有效。合同到期后,甲方有優(yōu)先續(xù)約權,具體合同 內容,甲乙雙方可進行協商。本協議履行期間,甲方未經乙方同意,不能 單獨或委托其它第三方服務商在各網絡銷售渠道開展相關的電子商務活 動。第四條
3、甲方的權利與義務在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時 發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據現實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經雙方合理界定)。甲方缺貨的,應自缺貨之日起1日內告知乙方,應在 7日內補足,未能補足的,應 2日內告知乙方,以便乙方及時更正網上發(fā)布產品供應信息甲方提供的產品庫存須真實有效甲方向乙方提供商品知識的普及甲方為乙方提供網上銷售產品的質量需符合相關法律法規(guī)甲方需對提供給乙方托店鋪里的銷售的產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責甲方除不能參與已托管店鋪的銷售客服之外,其它如新產品的發(fā)布、推廣、售后等問題甲方都可以合理參與甲方有權利向乙方獲悉店鋪各項費用使用情
4、況、 銷售金額以及店鋪各項指數報表第五條乙方權利和義務乙方尊重甲方對產品所擁有的知識產權乙方確保服務期間不單方使用甲方任何產品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務無關的事宜乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務無關的事務乙方在服務期間,除本合同第三章第(五)款約定的內容外,甲方不可以干擾乙方的正常操作第六條違約責任甲方存在下列行為,甲方應自行承擔由此造成的一切損失:甲方所提供的產品沒有正當合法來源的甲方提供的產品存在品質缺陷致使購買者人身權和財產權受到損害甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明,致使乙方據此 在網上發(fā)布的相關產品信息不符法定產品質量要求的甲方未能按時足額發(fā)貨的甲方提
5、供的產品存在侵犯第三方人身權、 財產權、知識產權等其他行 為甲方未經乙方同意,在本協議履行期內,又擅自與與第三方服務商在 網上開展相同電子商務活動的在本協議約定的服務期間,甲方干擾乙方正常操作的方存在下列行為,則乙方按以下方式承擔由此對甲方造成的損失:乙方服務方式被認定為非法的,乙方自行承擔責任并非為達成本合同條款的目的, 利用甲方提供的產品、支付寶資金、 資料、帳戶做與托管服務無關的事宜,致甲方相關利益受到損害的,乙方 須賠償甲方因此而造成的損失第七條協議終止本協議于以下情形之一發(fā)生時終止:雙方協議一致同意終止本協議的由于本協議一方嚴重違反本協議,致使本協議的履行和完成成為不可能,在此情形下
6、,另一方有權單方以書面通知方式終止本協議第八條 終止后果根據第六章第一條規(guī)定終止的,雙方均無需承擔任何違約責任根據第六章第一條規(guī)定終止的,違約方應當就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補償第九條協議生效本協議生效以甲方一次性支付乙方店鋪開店費用后生效第十條保密協議乙方應為甲方做網店托管服務的保密工作, 未經允許的情況下,不允許給第三方客戶作為參考第十一條附件網店托管具體服務內容托管服務:產品分類.產品定位;裝修、上下架;訂單處理、銷前服務、售后服務;網店維護、網店優(yōu)化、日常經營管理、報名各種活動,為客戶提供淘店運營的全面解決方案商品管理:產品分類.產品定位;寶貝描述設計;商品上架規(guī)劃,標題優(yōu)化客服管理:托管時間:14小時/天7*14小時服務(每天的在線時間為9:00至 23:00)專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務需求;電子商務訂單處理;商品上架下架服務;定期客戶關懷活動,維持客戶的粘度與忠誠;營銷管理:設定產品組合與套餐優(yōu)惠服務;設計店內促銷活動及特惠套餐;專業(yè)店鋪優(yōu)化,參與付費推廣活動(付費推廣活動包括:直通車淘寶 客推廣、鉆石展位淘寶客推廣、淘寶客推廣)。第十二條淘寶活動管理試用中心、淘金幣、導貝畫報、手機淘寶、vip限時打折、 9.9元包郵、天天特價、淘分享一跟隨購、淘析 1 + 1、 淘滿意、淘寶vip、還
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