銀行排隊系統(tǒng)

1、 項目名稱: 項目編號: 文檔編號: 銀行排隊系統(tǒng)項目要求書版本：Ver0.8沈陽東軟軟件股份有限公司總頁數(shù)正文附錄生效日期編制： 審批： 修 改 履 歷編號修改內(nèi)容修改人修改日期是否評審評審日期1創(chuàng)建目錄目錄1項目概要41.1項目名稱41.2項目目標(biāo)41.3軟件概要41.4功能描述41.5開發(fā)環(huán)境51.6關(guān)鍵技術(shù)51.7開發(fā)體制51.8開發(fā)階段62軟件詳細(xì)需求62.1界面6客戶在排隊終端取號8柜員在柜員終端上叫號8服務(wù)器管理客戶排隊信息和柜員號碼分配8針對VIP客戶有優(yōu)先叫號服務(wù)9排號叫號記錄的經(jīng)理檢查功能92.3 錯誤處理93系統(tǒng)整體設(shè)計91項目概要1.1項目名稱銀行排隊系統(tǒng)1.2項目目標(biāo)

2、1. 體會從需求理解出發(fā)，到軟件整體設(shè)計，詳細(xì)設(shè)計，開發(fā)，測試，發(fā)布的整體流程。熟悉軟件開發(fā)整體過程2. 了解基于MFC/QT平臺下的應(yīng)用程序開發(fā)方法3. 培養(yǎng)快速學(xué)習(xí)新知識，并在項目中使用的能力及獨(dú)立解決問題的能力4. 掌握socket通信編程方法5. 掌握數(shù)據(jù)庫編程6. 掌握開源軟件技術(shù)MFC/QT圖形庫的使用，提高初級UI設(shè)計能力1.3軟件概要開發(fā)一款銀行排隊系統(tǒng)軟件。在聯(lián)網(wǎng)工作的多臺終端上，實現(xiàn)排隊系統(tǒng)的取號、排隊、叫號、以及VIP優(yōu)先叫號服務(wù)。需要針對銀行的實際情況，考慮項目的實現(xiàn)框架結(jié)構(gòu)及相關(guān)程序的服務(wù)支撐度及穩(wěn)定性，尤其需要對程序的容錯有一定考慮。1.4功能描述設(shè)包含以下的功能：

3、1、客戶在排隊終端取號；2、柜員在柜員終端上叫號；3、服務(wù)器管理客戶排隊信息和柜員號碼分配；4、針對VIP客戶有優(yōu)先叫號服務(wù)；5、對于排號叫號記錄有經(jīng)理檢查功能。1.5開發(fā)環(huán)境運(yùn)行系統(tǒng)：Windows開發(fā)工具：MFC/QT Creator1.6關(guān)鍵技術(shù)C語言結(jié)構(gòu)化開發(fā) C語言實現(xiàn)整體軟件開發(fā)。MFC/QT圖形設(shè)計 程序的界面由Gtk+圖形庫實現(xiàn)。Socket通信 網(wǎng)絡(luò)通信由Socket編程實現(xiàn)其功能。多線程、多進(jìn)程編程 程序的主框架應(yīng)該是一個多進(jìn)程、多線程結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)存儲方面需要mysql提供支持。1.7開發(fā)體制PMTLPRLSCMLPE1PE2PE3PEn職責(zé)說明：編號角色職責(zé)備注1P

4、M實訓(xùn)項目經(jīng)理，由具備開發(fā)和管理經(jīng)驗者擔(dān)當(dāng)，統(tǒng)括項目進(jìn)展，并在每個階段開始前對項目進(jìn)度及方向進(jìn)行把握。專職2TL項目負(fù)責(zé)人，由開發(fā)團(tuán)隊中具有管理能力者擔(dān)當(dāng)，主要職責(zé)是帶領(lǐng)開發(fā)團(tuán)隊完成實訓(xùn)項目，并向PM定期匯報項目進(jìn)度。模塊擔(dān)當(dāng)兼職3PRL項目評審負(fù)責(zé)人，由開發(fā)團(tuán)隊中技術(shù)能力較強(qiáng)者擔(dān)當(dāng)，主要是組織同行評審，并對評審結(jié)果把關(guān)模塊擔(dān)當(dāng)兼職4SCML項目配置負(fù)責(zé)人，由開發(fā)團(tuán)隊中仔細(xì)認(rèn)真者擔(dān)當(dāng)，職責(zé)是按照已經(jīng)定義好的規(guī)范對項目成員的開發(fā)流程及成果物進(jìn)行跟蹤，并對過程成果物進(jìn)行配置。在每個階段啟動前，學(xué)習(xí)下一個階段的模版使用，并向其他擔(dān)當(dāng)展開。模塊擔(dān)當(dāng)兼職5PE16PE27PE38PE4nPEn1.8開發(fā)

5、階段預(yù)計開發(fā)時間184h時間（h）階段成果物備注24需求分析+調(diào)研多線程技術(shù)、socket通信24概要設(shè)計、系統(tǒng)設(shè)計概要、系統(tǒng)設(shè)計書32詳細(xì)設(shè)計詳細(xì)設(shè)計書64編碼代碼32測試+項目總結(jié)總結(jié)報告2軟件詳細(xì)需求2.1界面 界面風(fēng)格為類似于x-windows應(yīng)用程序界面。以下界面只作為參考，可自行設(shè)計，不作為具體項目達(dá)成目標(biāo)。用戶取號界面：柜員/經(jīng)理登陸界面柜員叫號界面經(jīng)理檢查界面2.2 數(shù)據(jù)處理 這部分就界面相關(guān)聯(lián)功能進(jìn)行描述客戶在排隊終端取號 取號分普通客戶和VIP客戶兩種，分別排隊。 界面上需要顯示當(dāng)前的排隊人數(shù)。 另外排隊叫號信息需要在界面上顯示。柜員在柜員終端上叫號 柜員在柜員機(jī)上按鈕叫號

6、。 如果有VIP客戶，需要優(yōu)先對VIP客戶叫號。2.2.3服務(wù)器管理客戶排隊信息和柜員號碼分配 排隊終端上和柜員機(jī)上對排隊隊列的操作都需要在服務(wù)器上管理。2.2.4針對VIP客戶有優(yōu)先叫號服務(wù) 不管前面有多少普通客戶排隊，柜員在叫號時都會優(yōu)先分配VIP號碼。2.2.5排號叫號記錄的經(jīng)理檢查功能 經(jīng)理可以檢查當(dāng)前的排隊隊列狀態(tài)，以及柜員受理狀態(tài)。2.3 錯誤處理 需設(shè)計完整的錯誤處理機(jī)制3系統(tǒng)整體設(shè)計3.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖3.2模塊要求各個模塊簡單說明排號終端：l 人機(jī)交互界面：包括相關(guān)按鈕及控件，MFC/QT實現(xiàn)。l 數(shù)據(jù)處理：將排號信息封裝在通信數(shù)據(jù)包中，并從通信數(shù)據(jù)包中取得顯示數(shù)據(jù)。l 通信：實現(xiàn)排號終端和服務(wù)器的通信，socket實現(xiàn)。柜員終端：l 人機(jī)交互界面：包括相關(guān)按鈕及控件，MFC/QT實現(xiàn)。l 數(shù)據(jù)處理：將排號信息封裝在通信數(shù)據(jù)包中，并從通信數(shù)據(jù)包中取得顯示數(shù)據(jù)。l