患者主動參與醫(yī)療活動的措施

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上患者主動參與醫(yī)療活動的措施一、加強(qiáng)對患者的健康知識教育醫(yī)務(wù)工作者在診療過程中，應(yīng)有意識地為患者及其家屬提供與患者疾病診療相關(guān)的健康知識教育，以協(xié)助患方對診療方案做出正確理解與選擇，從而更積極的配合治療。為患者提供健康知識教育的方式可以有多種。（一）在診療過程中運(yùn)用患者可以理解的語言至少在以下方面對患者進(jìn)行教育：患者參與知情同意和醫(yī)療護(hù)理工作的重要性，如實提供患者信息的重要性，基本病情和推薦診療方案，臨床路徑，特殊診療方法和操作的告知（必要性、成功率、風(fēng)險性等），安全用藥（包括藥物的不良反應(yīng)、藥物和飲食之間潛在的相互作用等），安全有效的使用醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療器械和材料，

2、康復(fù)技術(shù)等。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)鼓勵患者對不理解、不明白的問題多提問，對于患者的提問要耐心認(rèn)真的解答。（二）醫(yī)院定期組織開展健康大講堂活動，鼓勵臨床科室根據(jù)自身情況開展健康知識普及活動，加強(qiáng)前期宣傳，并為患者提供咨詢和反饋的途徑（固定電話、電子郵箱等）。（三）在門診、病區(qū)等處張貼宣傳頁，向患者介紹疾病常識、手術(shù)或特殊治療措施、醫(yī)院規(guī)章制度等。制作健康教育小冊子，內(nèi)容由各科室自行擬定，可包括對特定疾病的簡單解釋、特殊醫(yī)療護(hù)理檢查操作過程、面對疾病的正確心態(tài)、正當(dāng)用藥指導(dǎo)等。二、認(rèn)真落實醫(yī)患溝通制度、患者知情同意告知制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通、護(hù)患溝通，保障患者的知情同意權(quán)。三、鼓勵患者通過認(rèn)真填寫滿意度調(diào)查表反饋

3、住院期間對醫(yī)療服務(wù)的意見和建議；在醒目位置公布醫(yī)院投訴主管部門的電話等投訴途徑；醫(yī)院設(shè)專人負(fù)責(zé)處理門診和住院患者反映的問題。四、主動邀請患者參與醫(yī)療安全活動（一）患者身份識別在給藥、輸血、輸液、采集血樣或其他臨床檢驗所需樣本或提供其他治療之前，應(yīng)主動邀請患者（或家屬）參與身份確認(rèn)。鼓勵患者及其家屬主動提供身份信息，如姓名、身份證號、住院號等，以便與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行信息核對。（二）手術(shù)部位標(biāo)示醫(yī)師向患者和（或）家屬解釋手術(shù)部位識別標(biāo)示的意義和方法，取得患者及家屬同意，在患者家屬或監(jiān)護(hù)人在場參與標(biāo)示認(rèn)定的情況下進(jìn)行手術(shù)部位標(biāo)示。麻醉開始前應(yīng)再次邀請患者提供身份信息、指認(rèn)手術(shù)部位。（三）藥物使用患者使用藥物前，尤其是高風(fēng)險藥物前，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)詳細(xì)向患者講解藥物的使用方法和不良反應(yīng)，并提