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文檔簡介

1、客戶意見反饋表XXX服務及產(chǎn)品顧客滿意評議表尊敬的客戶：您好！非常感謝你選擇了 XXX櫥柜衣柜衛(wèi)浴，為了協(xié)助我們更好地完善內(nèi)部管理，請您對我們的服務進行監(jiān)督。今天為您進行安裝的人員是：安裝組長：安裝助理:服務水平評價意見：請您在選定項目的方格內(nèi)打“V”1、安裝人員是否穿統(tǒng)一工作服：有無2、安裝人員是否佩帶鞋套：有無3、安裝人員是否佩帶工作牌：有無4、安裝人員是否微笑著自報姓名：有無5、安裝人員是否在專用地毯上進行組裝：有無6、對安裝人員安裝技術(shù)的評價：滿意較好一般不滿意7、對安裝人員服務態(tài)度的評價：滿意較好一般不滿意8、對安裝質(zhì)量總體效果的評價：滿意較好一般不滿意9、對臺面接駁效果的評價：滿意

2、較好一般不滿意10、對電器安裝的評價：滿意較好一般不滿意11、對水龍頭及下水器試用的評價：滿意較好一般不滿意12、對清潔衛(wèi)生的評價：滿意較好一般不滿意對XXX總體服務的評價:客戶簽名：非常感謝您對本公司的關心和支持，我們會繼續(xù)努力，用更好的服務來回報您。 日期：年月日XXX櫥柜顧客意見反饋單尊敬的顧客：,簽名后交給送貨組組長，感謝您計購XXX櫥柜！請您在櫥柜安裝完畢后，在您認為合適的欄內(nèi)打“V” 多謝合作！合同號設計員客戶電話等級產(chǎn)品做工質(zhì)量設計質(zhì)量安裝質(zhì)量.安裝服務質(zhì)量意見或建議優(yōu)做工精美設計科學安裝精細一主動熱情非常滿意十分滿意十分滿意服務周到良質(zhì)量較好設計合理安裝較好態(tài)度良好比較滿意比較

3、滿意比較滿意較有禮貌中做工般設計般安裝般服務一般質(zhì)量尚可效果尚可效果尚可尚可接受差做工粗糙設計低劣安裝粗糙態(tài)度較差質(zhì)量較差效果較差效果較差難以接受顧客簽字:送貨組長:XXX櫥柜顧客意見反饋單合同號設計員客戶電話等級產(chǎn)品做工質(zhì)量設計質(zhì)量安裝質(zhì)量安裝服務質(zhì)量意見或建議優(yōu)做工精美設計科學安裝精細主動熱情非常滿意十分滿意十分滿意服務周到良質(zhì)量較好設計合理安裝較好態(tài)度良好比較滿意比較滿意比較滿意較有禮貌1中做工般設計般安裝般服務一般質(zhì)量尚可效果尚可效果尚可尚可接受差做工粗糙設計低劣安裝粗糙態(tài)度較差質(zhì)量較差效果較差效果較差難以接受XXX 專賣店顧客意見反饋單核查表安合顧聯(lián)送反饋單內(nèi)容檢查結(jié)果其他遺檢裝 日 期同 號 碼客姓名系 電 話裝設計質(zhì)量導 服 服 務 質(zhì)量安裝質(zhì)

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