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文檔簡(jiǎn)介

1、精品文檔個(gè)人銷售提升計(jì)劃個(gè)人銷售計(jì)劃篇一一、健全銷售管理基礎(chǔ)工作重點(diǎn): 1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進(jìn)銷存管理;2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;3、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開市場(chǎng);4、通過(guò)銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;5、健全部門各項(xiàng)管理制度,規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。 工作思路:1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理A、展廳布置溫馨化-以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境;B、銷售工具表格化-統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化; C銷售看板實(shí)時(shí)化- 動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理A儀容儀表職業(yè)化-著裝規(guī)范、微笑服務(wù); B、

2、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化-電話接待流程、來(lái)店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程; C檢查工彳常態(tài)化-一對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,每周抽查,長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí),形成習(xí)慣。3、銷售人員管理A、例會(huì)總結(jié)制度化-晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì);B、培訓(xùn)考核細(xì)致化-一車型介紹個(gè)個(gè)過(guò)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等; C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化-報(bào)價(jià)簽約流程、訂單 及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款 上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化-來(lái)店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展 示成交比

3、、銷售顧問(wèn)個(gè)體生產(chǎn)力等;B、銷售模式差異化-從顧客感受由發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無(wú)我有,人有 我細(xì);C、銷售任務(wù)指標(biāo)化-從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo),在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻 關(guān)注準(zhǔn)確掌握;D、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化-通過(guò)不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位 淘汰,使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化;E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化-從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活 動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全 員; F、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化-嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶 外)活動(dòng)計(jì)劃,充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急 方案,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā) 放有

4、序、危機(jī)事件得到妥善處理; 二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn):1、總結(jié)前期管理不足,分析提由改進(jìn)方案,不斷提升管理能力;2、以市場(chǎng)為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng) KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);4、完善各項(xiàng)管理制度和流程,推行銷售部全員績(jī)效考核體系;5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。工作思路:1、關(guān)注KPI運(yùn)營(yíng)指標(biāo),降低部門運(yùn)營(yíng)成本 ;2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié)合庫(kù)存車型數(shù)量和 在途訂購(gòu)車輛及日期,在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后,做好月度 訂貨分析計(jì)劃,提高資金周轉(zhuǎn)率 ;3、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),積極 推廣品牌活動(dòng)

5、,緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車型特 點(diǎn)策劃銷售方案,適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù),汽車消費(fèi)信貸 業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等;4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動(dòng),研究分析客戶投 訴并處理,客戶問(wèn)卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等 ;5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃,推行維系微笑服務(wù)之星, 推行工作高效率之星, 開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃,崗位比武,形成員工內(nèi)部熱愛 本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍 ;6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;7、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核,獎(jiǎng)勤罰懶,表彰先進(jìn),提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;8、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,對(duì)員工職業(yè)

6、生涯進(jìn)行引 導(dǎo)和規(guī)劃,設(shè)置高難度工作計(jì)劃豉勵(lì)員工挑戰(zhàn)高峰,關(guān)心員 工生活注重思想交流; 三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立1、對(duì)合作商進(jìn)行考察、評(píng)估以合資的方式建立 2-4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能由現(xiàn)的矛盾,達(dá)成一致的目 標(biāo)。2、建立地區(qū)分銷中心各分銷中心具有整車銷售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù) 支持、培訓(xùn)評(píng)估、以及市場(chǎng)管理與規(guī)范八大功能,通過(guò)各分 銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場(chǎng),從而更直接、準(zhǔn)確、及時(shí)的 了解市場(chǎng)的變化情況。分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,不實(shí)施批發(fā)銷售, 代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求

7、,分銷中心 向4s店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進(jìn) 代理商和分銷中心對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè),對(duì)市場(chǎng)的變化能迅 速的做由反應(yīng),也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。四、銷售策略 1、目標(biāo)市場(chǎng)作為XXXX首家經(jīng)營(yíng) XXXX汽車的4s店,在經(jīng)營(yíng)中針對(duì)消費(fèi)者所表現(xiàn)由的不同需求要采取 不同的營(yíng)銷組合措施來(lái)滿足顧客的需求。由于我們店的地理 位置處于東三環(huán)離主要的大賣場(chǎng)較遠(yuǎn),因此我們的首要目標(biāo) 應(yīng)考慮在地州市場(chǎng)、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場(chǎng)。2、服務(wù)策略在核心產(chǎn)品方面,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲(chǔ)運(yùn)要求。在 顧客關(guān)注的動(dòng)力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、

8、行駛穩(wěn)定性、制動(dòng)性、操 控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳,以此樹立良好的 品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費(fèi)上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅(jiān)持以顧客 為導(dǎo)向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù), 而且要在售前和售中比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的服務(wù)還優(yōu) 質(zhì)。 五、費(fèi)用預(yù)算 1、計(jì)劃進(jìn)貨臺(tái)次XXXX臺(tái)(具 體車型根據(jù)市場(chǎng)情況另訂);2、計(jì)劃進(jìn)貨資金約 XXXX萬(wàn)。個(gè)人銷售計(jì)劃篇二作為銷售總監(jiān),為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,特作由20XX年工作計(jì)劃。 一、綜述:作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái) 說(shuō)一一只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為 成本單位。而我們

9、公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部, 以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,銷售部必需升級(jí),從 被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主 動(dòng)銷售。二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們 的財(cái)富,他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng) 也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,只 需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制 定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技 巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)I、篩選、儲(chǔ)備工 作;三、銷售部門的職能:1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;2、分析市場(chǎng)狀況、需求分

10、析,正確作由市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放; 四、關(guān)于品牌:“英*”品牌建立時(shí) 間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做由差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受 眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差

11、異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等 方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要 學(xué)習(xí),還要超越。五、渠道管理:由原來(lái)的散貨向?qū)Yu升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶 資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、 集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙 遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層 次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有 發(fā)現(xiàn)它的人,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家 (外商八百多家)經(jīng)銷商、家具 賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百

12、強(qiáng)縣排名 等。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的 客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng) 等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在 抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市 場(chǎng)和目標(biāo)客戶。七、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi) 有做,浪費(fèi)。另外,通過(guò)博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期 有一些文章見報(bào),對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,*家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博 客瀏覽人數(shù)

13、已達(dá)四萬(wàn)多人,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文 章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人 次,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在 二十萬(wàn)左右。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買,推廣 的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。八、關(guān)于經(jīng)銷商:目前對(duì)經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒(méi)有策略上的支 持,除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自 應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠(chéng)。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷 售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來(lái)。各地的促銷策 略和廣告方法主要有: 商場(chǎng)外

14、:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、 短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM宜郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等;商場(chǎng)內(nèi):X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、 資料海報(bào)夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等 ;還有店內(nèi)的吊旗、 展架、海報(bào)、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷售方 案,旺季有旺季的促銷活動(dòng),不是所有的方案都要廠家由費(fèi) 用的,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,因?yàn)槟壳拔覀?的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適 合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒(méi)有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,我們 希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說(shuō)呢?除了

15、發(fā)貨收款,我們幾乎什么都 沒(méi)做?。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開設(shè)專賣店總結(jié) 促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn)。九、企業(yè)文化:企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,因?yàn)殇N售是窗口,直接面對(duì)客戶, 要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,給客戶的 感覺是:公司管理是規(guī)范的,是一個(gè)團(tuán)體,是積極發(fā)展中的 企業(yè),增加客戶信心。同時(shí),企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是 全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美 好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景,也沒(méi)有娛樂(lè)設(shè)施和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。他們不快樂(lè),肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還 有什么? 十、關(guān)于生產(chǎn):從來(lái)公司一年多的時(shí)間里

16、, 就存在的欠貨問(wèn)題,至U目前,銷售的總量沒(méi)增加,還發(fā)生了 開完展會(huì)專賣店意向客戶無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲?們做不由來(lái),那么參加展會(huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng) 制定了解決的方案,希望能有效。我要說(shuō)的是OEM由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請(qǐng)這方面的人才,建立一套完整的OEMf理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠,能做到世界第一,這方面可以學(xué) 習(xí)。 當(dāng)然,沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的,沒(méi)有理論的實(shí) 踐是盲目的,接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷 售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要 下市場(chǎng)調(diào)研,到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查 競(jìng)品,

17、了解行情,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,計(jì)劃能夠達(dá)到的目 標(biāo),制定可行的下一步運(yùn)作方案。個(gè)人銷售計(jì)劃篇三(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全 年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶 為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小 客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公 司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市 場(chǎng)推廣攻勢(shì)。鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深 入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客

18、戶價(jià)值。要通過(guò)抓 重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部 要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入 分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn) 行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在 的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。深入開發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。 中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展 提供重要來(lái)源。XX年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題 營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要 保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善 質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成

19、本率, 增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng) 銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深 入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng) 份額。XX年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通 過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū) 其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界 10強(qiáng)、納稅前8000名、 進(jìn)由口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶桂牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定 他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。最好最全的免費(fèi)公 文,(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)??蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視 圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道:一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;

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