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文檔簡介

1、No。專業(yè)領(lǐng)域行為要點(行為指針)必備知識技能1人力資源規(guī)劃能充分了解企業(yè)外部環(huán)境(社會、政治、經(jīng)濟、法律等)對企業(yè)的人力資源管理的影響,并結(jié)合企業(yè)實際做好相關(guān) SWOT 分析能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃,包括組織規(guī)劃和人力規(guī)劃能有效分析組織和員工目前與未來所需的能力, 并進行比較, 以規(guī)劃未來的人力潛在需求和組織的人力配置能評估人力資源規(guī)劃執(zhí)行的有效性,分析差異原因,有效調(diào)整人力資源規(guī)劃方案,并設(shè)計相應解決方案市場營銷學基礎(chǔ)人才學基礎(chǔ)面試與應聘心理學基礎(chǔ)面試行為技巧人力資源規(guī)劃招聘與測評工具心理學基礎(chǔ)公共基礎(chǔ)知識:包括現(xiàn)代人力資源管理理論基礎(chǔ)、職位分析基礎(chǔ)、組織行為學基本知識主要勞動人事法

2、規(guī)等2人員招聘能根據(jù)人力資源規(guī)劃準確評估目前的人力招聘需求能有效根據(jù)招聘需求選擇并確定合適的渠道能清楚制訂招聘政策與流程以確保錄用的人員符合公司要求能夠判定具體崗位所需的任職資格和勝任力素質(zhì),提出職級初始定級建議能夠大致判斷應聘人員當前的組織價值能有效使用面試技巧和工具以確保應聘人員與需求崗位相匹配能有效分析招聘結(jié)果,監(jiān)控招聘有效性,并提出改進方案3員,職業(yè)規(guī)劃能深刻理解企業(yè)成功所需要的核心能力對員工應具備核心技能的要求, 并在企業(yè)建立相應的學習與發(fā)展平臺能有效評估員工的動機、優(yōu)勢與劣勢,并為員工職業(yè)生涯發(fā)展制訂適合的路徑能有效分析員工現(xiàn)有能力與其職業(yè)生涯規(guī)劃的差距,并提出改進建議能通過工作經(jīng)

3、驗的累積來協(xié)助員工提升其核心能力, 并運用團隊學習和多樣化的訓練技巧來支持員工發(fā)展能有效開發(fā)工作設(shè)計/任務指派的方案,設(shè)計普引導在職訓練的活動(主動學習)能有效發(fā)展和建立員工能力認證流程和工具附件人力資源管理各專業(yè)領(lǐng)域必備知識技能No。專業(yè)領(lǐng)域行為要點(行為指針)必備知識技能4績效管理能充分理解績效管理體系的意義、設(shè)計原則和重要概念能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃及企業(yè)實際狀況,制訂績效管理的政策、制度和推動計劃能有效指導各個團隊制訂團隊的關(guān)鍵績效指標能有效指導各部門主管在績效管理中建立雙向溝通機制能有效收集績效數(shù)據(jù),統(tǒng)計績效結(jié)果,并根據(jù)績效結(jié)果分析根本原因,提出改進建議能不斷改進績效體系的管理

4、流程以提高效率和有效性績效管理基礎(chǔ)任職資格管理基礎(chǔ)統(tǒng)計調(diào)查分析常用方法薪酬理論基礎(chǔ)素質(zhì)模型及勝任力開發(fā)知識公共基礎(chǔ)知識:包括現(xiàn)代人力資源管理理論基礎(chǔ)、職位分析基礎(chǔ)、組織行為學基本知識主要勞動人事法規(guī)等5薪酬管理能有效制定并實施薪酬體系(包括各項政策、制度和流程)能有效進行職位評估,建立和維護職級體系能協(xié)同外部市場薪酬調(diào)研機構(gòu), 準確收集市場薪酬數(shù)據(jù), 提出公司薪酬結(jié)構(gòu)的建議能有效開發(fā)和選用適當?shù)募顧C制,以不斷提高員工績效和員工滿意度能有效執(zhí)行以工作成果為導向的獎勵體系或激勵機制薪酬、激勵理論基礎(chǔ)薪酬設(shè)計原理及流程薪酬、社保核算統(tǒng)計調(diào)查分析常用方法公共基礎(chǔ)知識:包括現(xiàn)代人力資源管理理論基礎(chǔ)、職

5、位分析基礎(chǔ)、組織行為學基本知識主要勞動人事法規(guī)等6培訓管理能根據(jù)公司業(yè)務需要和組織對員工核心能力的要求,建立公司培訓體系能創(chuàng)造開放和參與的學習環(huán)境,并促使學習的結(jié)果有效運用到實際工作能有效分析(包括績效分析、組織分析、學習任務分析等)、評價、判定培訓課程需求能根據(jù)培訓需求合理規(guī)劃、使用公司培訓資源,設(shè)計符合個人、團體或業(yè)務需要的訓練方法、課程材料和內(nèi)容并組織實施能充分運用各種分析方法和工具有效評估培訓效果,并不斷改進培訓方法能有效設(shè)計與發(fā)展創(chuàng)新的訓練方法和工具能通過培訓實務的不斷推動和組織成員學習觀念的不斷改善,強化組織內(nèi)部溝通和流程,使企業(yè)發(fā)展成為優(yōu)秀的學習型組織培訓需求調(diào)查分析培訓教導基礎(chǔ)

6、知識(培訓方法與技巧、OJT 培訓基礎(chǔ)知識等)ADDIE 教程系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)模型、ARCS 學習動機模型學習路徑圖培訓效果評估統(tǒng)計調(diào)查分析常用方法ISO9015 基礎(chǔ)知識成人教育心理學公共基礎(chǔ)知識:包括現(xiàn)代人力資源管理理論基礎(chǔ)、職位分析基礎(chǔ)、組織行為學基本知識主要勞動人事法規(guī)等No。專業(yè)領(lǐng)域行為要點(行為指針)必備知識技能7員工關(guān)系能根據(jù)公司的管理需要和員工的需求變化,運用不同的方法和工具,建立公司內(nèi)部的立體溝通體系能有效管理員工的需求和問題,并為員工提供人力資源有關(guān)的協(xié)助和專業(yè)意見能主動解決員工與主管之間可能會出現(xiàn)的問題能開展員工滿意度調(diào)查,并分析其結(jié)果,提出改進建議能促進積極工作環(huán)境的建設(shè),通過公司主辦的活動來營造積極向上的工作氛圍勞動關(guān)系管理基礎(chǔ)知識溝通學基礎(chǔ)人事外包、勞務派遣、非全日制用工相關(guān)法規(guī)及管理常識健康與安全管理知識入職、離職、獎懲等管理知識公共基礎(chǔ)知識:包括現(xiàn)代人力資源管理理論基礎(chǔ)、職位分析基礎(chǔ)、組織行為學基本知識主要勞動人事法規(guī)等8人事管理能充分了解勞動法及有關(guān)用工和退工的法

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