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文檔簡介

1、幸福是一點一滴匯聚而成葉冰磊平均每月處理業(yè)主需求60單入戶拜訪150+次，業(yè)主滿意度100%2021年收到錦旗3面，表揚信5封作為進入金輝物業(yè)才兩年的蘇州融城花園任職社區(qū)經(jīng)理葉冰磊，快速融入團隊，緊抓溫暖服務(wù)核心，能做事，搞定事，以真誠的服務(wù)，打動了業(yè)主的心。溫暖是微小行動傳遞的蘇州融城花園 社區(qū)經(jīng)理葉冰磊某戶業(yè)主從不接見任何人戶拜訪。葉冰磊沒有放棄，每天都會去業(yè)主門前走一遭，看見門口鞋子亂，會擺好，有垃圾袋，會帶走，看到門口的花，會定期澆澆水，每天都會默默關(guān)心業(yè)主。有次她偶然聽到業(yè)主家中有“嘩嘩”流水聲，業(yè)主電話也不接，短信也不回，她只能先把水表關(guān)了，同時寫了張小紙條貼在門邊。業(yè)主回來之后握

2、著她的手說：”這次的意外不是意外，這次的回家不是回家，這次的感動不是感動，而是你的熱情??！“業(yè)主說："其實你每天來我家門口，我都知道噢。"正是一件件平凡的小事匯聚成了一股無形的力量。她知道，幸福就是這樣的小事，匯聚成的溫暖，心靈交流才能突破時間與空間。不忘初心，行穩(wěn)致遠(yuǎn)陳含今年，是福州四季金輝項目經(jīng)理陳含在金輝工作的第十個年頭。初入金輝時，他還是一名秩序隊員，一年一年，他通過自己的努力，一步步從秩序班長、秩序隊長，成長為今天的項目經(jīng)理，他有著自己成長的秘密。堅守服務(wù)初心才飛得更高福州世紀(jì)金輝項目經(jīng)理陳含陳含所管理的一個項目河濱花園因內(nèi)河整改，按照政府要求，園區(qū)內(nèi)的污水管道也需要整改。陳含馬上察覺這是一個機會，河濱花園是老小區(qū)，很多設(shè)施設(shè)備已陳舊，正好可以借著政府整改，升級煥新。他沒日沒夜，做方案計劃，多次與政府部門進行積極溝通，最終在他的不斷堅持協(xié)調(diào)下，政府決定對河濱花園從污水管道改造升級為老小區(qū)改造，不僅把河濱花園的排污管道重新鋪設(shè)，更是把小區(qū)路面等設(shè)施重新規(guī)劃和修整升級?？粗咴诿利悎@

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