房地產(chǎn)銷售員個人工作總結(jié)范文三篇_第1頁
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文檔簡介

1、房地產(chǎn)銷售員個人工作總結(jié)三篇自金秋 2xx 年 x 月正式入職以來,在繁忙而充實的工作 中,不知不覺迎來了 2xx 年。轉(zhuǎn)眼間來到 XX 集團這個集體已 經(jīng) 5 個多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培 訓,參加了陽光地中海項目的銷售工作,加入到充滿熱情的 銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘 的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情 的工作當中,對過去的一年做如下總結(jié):一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和 借鑒不足首先,作為一名 xx 年入職的的公司新人, 而且對金石灘 的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。 面對新的環(huán)境、 新的項目, 尤其對養(yǎng)老度假

2、項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月 時間,邊學習公司、 集體以及同事們的經(jīng)驗, 邊自己摸索適 合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足, 還需要更好的學習與自我完善 ;其次,加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的 企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這 需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好 的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中 ;二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自 我超越成績作為銷售部中的一員, 從我入職起就深深感到自己身負 的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、 一言

3、一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至 終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服 自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自 己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能, 做一個專業(yè)知識過硬、 溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神 的優(yōu)秀銷售工作者。從入職到 2xx 年年末,我共銷售出住宅 28 套,總銷售 268 萬元,占總銷售套數(shù)的 14.74%,并取得過其中 1 個月的月度 銷售冠軍。但作為具有 5 年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員, 雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言, 還是不夠滿意,希望在 2xx 年度,會有所進步,有所突破, 更好的

4、體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱 情夸公司新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓 力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后,在公司領導的關懷下,在 同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的 項目知識,和了解金石灘房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理 模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神面對這些 良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予 了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我 對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這 個良好的空間中奮進, 歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎、優(yōu)秀的管理

5、團隊, 即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信, 使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感 染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完 成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。四、近半年的銷售工作,作為一名沖鋒在銷售第一線的 銷售人員,通過直接面對不同的客戶群體,對我們陽光地中 海項目的一些理解與期望挑點小毛病。2xx 年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。 x 月的 成功開盤,使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目,也 是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們 二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一 個高峰別墅。在近一個月的其

6、它項目學習過程中,參觀了市內(nèi)的一些 高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認 識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需 求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的 抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合金石灘高端項目產(chǎn)品 越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性 決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質(zhì)。2xx 年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售, 但結(jié)合金石灘 的整個市場,壓力依然很大。第一,同比金石灘同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不 明顯;第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣 勢;第三,而且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別 墅項目得銷售

7、增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們 這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破, 新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之 地。篇二: 不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然 我也加入了 xx 集團,成為了一名置業(yè)顧問。說到 xx 集團, 公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè) 管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公 認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力非常雄厚,所以 我很榮幸自己能加入我們銷售 - 代表集團形象直接面對客戶 的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最 鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要

8、鍛 煉自己 ! 今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學習進行回 顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導 今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。上半年來我們的銷售成績是有目共睹的, 完成的非常棒, 這些歸功于我們的前輩。那我呢 ?其實我踏入這個行業(yè)算是比 較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及 公司的前途和前景還是非??春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較 為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是 佼佼者 ! 了, 所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn) 自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了 !在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重 要性,為顧客選對一套

9、屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應 盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對 自己的顧客負責。 可以這樣說, 房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣, 不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的 開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客 戶是具有很大的競爭力的, 雖然我們的房子質(zhì)量好, 綠化好, 位置好,環(huán)境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較 多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了, 如何讓讓顧客買我們集團的房子呢 ?當然是讓我們 的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成 了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工 作中往往會

10、存在以下的失誤和問題:1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶, 有時候會錯過很多準客戶。4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。6、來自于競爭對手的強大壓力, 使自身的優(yōu)勢不能突顯。 以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以 對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習 以做到從容面對。總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現(xiàn) 狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、

11、競 爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與 關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在 產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。3、自身現(xiàn)狀分析。 自身的目標與定位、 工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的 困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到 解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機 遇的各項準備。沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的 艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得 以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績

12、固然 要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中 我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們 集團的一體化服務,并且制定適合自己的任務標的,同時改 善自己的銷售成績,要做到:1、明確工作的主要思路。 戰(zhàn)略決定命運, 思路決定出路, 良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成 了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠 ;2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;3、完成計劃的具體方法,與客戶關系親密程度加強、及 時反映顧客的新資訊。做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之 路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自 己淘汰,所以我把下半年當做一

13、個新開始,努力做成功,完 成目標,讓自己成為最偉大的推銷員 !在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待 提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫 出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習 的地方,完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整 個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售 能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己 那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也 體會到了許多銷售心得。在這里拿出來總結(jié)一下,了解自己 的實力,對下一年的計劃打下堅實的基礎。第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。第

14、二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的 前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要 求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使 客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方 便了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最 新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專 業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性 的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮, 讓客戶可以放心的購房。第六、學會運用銷售技巧, 營造一種購買的欲望及氛圍, 適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是 做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受 挫時,態(tài)度最能反

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