最新物業(yè)公司組織機構(gòu)和職能部門及崗位職責(zé)資料

1、湘西自治州宏泰物業(yè)公司組織機構(gòu)和職能部門 及崗位職責(zé)一、 管理架構(gòu)宏泰物業(yè)公司組織架構(gòu)總經(jīng)理1物業(yè)經(jīng)理行政人事部LJ財務(wù)部r1物管部文員 各部門主管會計 出納主管 管理員 收費員1J保潔部L _J工程部LJ安管部主管 保潔班長 保潔員f主管負責(zé)人 水電工r“主管保安員消防專干1 )1、職能部門及崗位職責(zé)總經(jīng)理職能范圍：1、負責(zé)主持總公司的全面經(jīng)營管理工作；2、組織實施總公司及大會決議；3、審定公司內(nèi)部管理和基本管理制度；4、負責(zé)審定公司內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置方案、定崗定編;5、負責(zé)公司高層以下人員的任免；6、組織審定公司的年度財務(wù)預(yù)、決算方案；7、負責(zé)公司下屬管理人員及員工的思想建設(shè)；8、審定公司工資獎

2、金分配方案并組織實施。物業(yè)經(jīng)理職能范圍：1、按分工協(xié)助總經(jīng)理主持公司的日常行政和管理活動；2、協(xié)助組織工作，對公司中層管理以下人員有任免建議權(quán)；3、定期或不定期的召開分管部門會議，聽取分管部門的工作匯 報，及時解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾；4、檢查、督導(dǎo)、催辦各部門的工作；5、負責(zé)公司事務(wù)及外聯(lián)工作；6、全面主抓公司各部門管理工作；7、負責(zé)組織制定分管部門的管理考核標準；8、協(xié)助總經(jīng)理接待重要客人及處理重大公關(guān)事務(wù)。行政人事部部門職能：行政人事部負責(zé)對內(nèi)的日常事務(wù)性工作， 協(xié)調(diào)公司各部門之間關(guān) 系，維護公司整體利益，及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為總經(jīng) 理當(dāng)好參謀和助手1、檢查督促各部門的工作

3、執(zhí)行情況；2、負責(zé)文件的上傳下達，并將總經(jīng)理的指示及時傳達至有關(guān)部門和相關(guān)人員；3、負責(zé)公司檔案的編目、立卷、歸檔、借閱工作；4、負責(zé)公司的合同管理工作；5、負責(zé)公司的人事管理工作，包括發(fā)布招聘信息、人員招聘及 安排面試等工作；6、負責(zé)公司印章的管理和使用工作；7、負責(zé)各部門之間有關(guān)問題的協(xié)調(diào)；崗位職責(zé)：一、行政人事部經(jīng)理1、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司的各項管理制度；2、組織制定各崗位職責(zé)， 并根據(jù)公司職位調(diào)整進行相應(yīng)的變更， 保證與實際工作相符；3、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招 聘要求，及時督促與招聘相關(guān)崗位的缺崗人員；4、組織檢查制度的貫徹執(zhí)行情況；5、組織、協(xié)調(diào)公司

4、年會、員工活動的開展；6、負責(zé)組織編制公司月度、年度工作總結(jié)和計劃；7、考核和指導(dǎo)工作人員的工作并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)；8、負責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的 綜合能力和素質(zhì)；9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。二、各部門主管1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理擬定公司的各項規(guī)章制度及工作流程；2、協(xié)助上級為其它部門提供及時有效的行政服務(wù)；3、協(xié)助上級執(zhí)行公司的培訓(xùn)計劃以及有效的后勤保障工作；4、協(xié)助組織、開展企業(yè)文化活動；5、建立各種物品、低值易耗品的登記臺帳，并隨時進行盤點， 保證財產(chǎn)物資的完整；6、建立固定資產(chǎn)卡片臺賬，對已提完折舊仍在用的固定資產(chǎn)、 設(shè)備及帳外物資另建帳保管；7、負責(zé)員工考勤工作；8

5、、填制和上報各類人事報表、收入月報表等工作；9、負責(zé)收集、整理業(yè)主檔案和保存物業(yè)公司籌備、建立和發(fā)展 的資料及人事檔案；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。三、行政文員1、協(xié)助經(jīng)理安排組織有關(guān)會議，做好會議通知和會議記錄，做 好會議紀要的整理工作；2、負責(zé)文件的起草、打字、復(fù)印等工作，并及時歸檔公司的相 關(guān)文件；3、負責(zé)往來文件、信件、傳真的簽收、拆封、登記、呈轉(zhuǎn)及歸 檔工作。4、管理公司重要資質(zhì)證件及辦理公司所需各項證照；5、負責(zé)發(fā)放日常福利、節(jié)日福利；6、負責(zé)辦公用品的保管與發(fā)放工作；7、負責(zé)編制采購計劃，并督促采購員及時采購；8、負責(zé)公司公章的管理工作；9、完成總經(jīng)理或行政經(jīng)理交辦的其它工作。

6、物業(yè)管理部部門職能：1、對所轄物業(yè)實施一體化綜合管理，推進公司質(zhì)量方針、質(zhì)量 目標、管理目標以及經(jīng)濟效益指標的實施；2、落實公司關(guān)于商業(yè)樓盤及住宅小區(qū)的有關(guān)規(guī)定、決議，有計 劃、有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)管理。3、定期向公司各職能部門和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報本部門的工作情況， 聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的意見和要求，并負責(zé)貫徹實施。崗位職責(zé)：一、物業(yè)管理部經(jīng)理1、貫徹執(zhí)行公司制訂的各項管理規(guī)章制度；2、全面負責(zé)管理項目的經(jīng)營管理工作，制定部門月度、年度的 經(jīng)營計劃，并保證計劃的實施；3、以身作則， 調(diào)動員工的積極性， 保質(zhì)、保量的完成各項工作；4、熱情接待業(yè)戶，及時有效的處理各項投訴，并做好記錄；5、定

7、期對本部門員工進行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；6、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源；7、負責(zé)部門內(nèi)各項不合格服務(wù)的糾正跟蹤工作，不斷促進物業(yè) 管理與服務(wù)水平的提高；8、負責(zé)制定本部門的各項管理制度、服務(wù)標準和操作規(guī)程，并 檢查落實；9、及時掌握所管轄項目的物業(yè)費收取情況，督促下屬及時有效的完成物業(yè)費收取；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。二、各項目主管1、負責(zé)制定工作計劃并負責(zé)經(jīng)物業(yè)經(jīng)理認可后的組織實施，協(xié) 助物業(yè)經(jīng)理制訂和實施工作職責(zé)及考核計劃；2、負責(zé)對物業(yè)管理員的日常工作進行管理、統(tǒng)計有關(guān)資料并及 時向物業(yè)經(jīng)理匯報；3、負責(zé)發(fā)現(xiàn)工作中存在的不合格服務(wù)項目

8、， 并進行跟蹤、 驗證， 處理業(yè)戶投訴， 遇有緊急事故， 及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告并協(xié)助處理善后 工作；4、接受及處理業(yè)主投訴，并予以記錄，重要情況及時向上級領(lǐng) 導(dǎo)匯報，負責(zé)配合物業(yè)管理員收繳各項費用；5、負責(zé)清潔用品采購計劃的編制和購買物品的驗證工作，并控 制其合理的使用，協(xié)助管理員合理儲存和使用保管；6、每月、季做好業(yè)主物業(yè)費收取情況的統(tǒng)計報表，并及時上報 總公司；7、協(xié)助管理物業(yè)小區(qū)清潔、綠化、維修、接待、回訪等服務(wù)工 作；8、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)服務(wù)工作的發(fā)展出 謀劃策；9、收取及審閱小區(qū)的巡樓報告及每天的有關(guān)投訴記錄并對重點 內(nèi)容進行歸納；10、負責(zé)對管理員的工作做出安排并

9、進行指導(dǎo)；11、負責(zé)裝修檔案，業(yè)主檔案的管理；12、負責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析、并提出整改方案；13、負責(zé)門禁卡的使用及管理工作。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。三、物業(yè)管理員1、保持物業(yè)公司同業(yè)主的聯(lián)系，通過與業(yè)戶接觸和定期拜訪， 收集、整理業(yè)主信息和需求，并及時傳達到有關(guān)部門；2、安排新入住的業(yè)主辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙及填寫單元設(shè)施 交接單，協(xié)助業(yè)戶辦理裝修申請，負責(zé)聯(lián)系業(yè)主的搬家事宜，并作好 各項登記工作；3、配合工程部、安管部對二次裝修進行管理，及時糾正違章施 工；4、催繳物業(yè)管理費、停車費及其它費用；5、負責(zé)業(yè)主資料的整理及歸檔工作，建立業(yè)主檔案和二次裝修 施工管理檔案；6、

10、負責(zé)管理區(qū)內(nèi)業(yè)主的接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、 熱情大方、反映敏捷、處事穩(wěn)??；7、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時 通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門；8、負責(zé)接待及處理業(yè)主咨詢、投訴工作，并定期進行回訪；9、定期對小區(qū)進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并向上級匯報；10、接受并處理業(yè)主投訴，做好記錄，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；11、記錄小區(qū)管理日志，跟進所列問題；12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。四、保潔班長1、熟知小區(qū)綠化布局和區(qū)域養(yǎng)護狀況；2、負責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔服務(wù)、綠化管理服務(wù)；3、根據(jù)作業(yè)頻率，負責(zé)綠化，景觀護理的日檢工作，并做好記 錄；4、負責(zé)制定保潔員的值班工作表，安排好日常保

11、潔員的各項工 作；5、分配好各個保潔員對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理 工作；6、負責(zé)指導(dǎo)保潔員的日常工作；7、對保潔員的服務(wù)質(zhì)量進行定期或不定期的檢查；8、配合部門經(jīng)理定期組織保潔員進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù) 的培訓(xùn)；9、負責(zé)上級部門交辦及下達的各項工作任務(wù) 。五、保潔員1、在保潔班長的領(lǐng)導(dǎo)下工作；2、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔、清潔工作；3、嚴格按照操作規(guī)程操作；4、嚴格保證禮儀形象的要求；5、對突發(fā)事件應(yīng)及時上報并做相關(guān)處理；6、完成班長交辦的其他工作。財務(wù)部部門職能1、負責(zé)公司各項目的財務(wù)核算與日常財務(wù)管理；2、制定和完善公司內(nèi)部各項目的會計核算制度；3、具體負責(zé)公司內(nèi)部的年度財務(wù)預(yù)、決算

12、；4、負責(zé)協(xié)調(diào)處理涉稅問題，配合銀行、稅務(wù)及總公司的審計工 作；5、負責(zé)搜集經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費用開支的 資料，定期向總經(jīng)理匯報；6、負責(zé)各項財產(chǎn)的登記、調(diào)撥，并按規(guī)定攤銷折舊；7、組織各部門編制收支計劃，結(jié)合公司的情況進行綜合平衡， 編制月、季、年度財務(wù)收支計劃和組織編制年度財務(wù)預(yù)算，定期進行 分析；8、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的財務(wù)制度，嚴格遵守有關(guān)財經(jīng)紀律，并 督促財務(wù)人員遵章守法，做好財會工作；9、檢查各部門的經(jīng)濟活動情況，防止套匯、挪用內(nèi)款，貪污盜 竊違法亂紀的行為；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一、會計1、按照國家會計制度的規(guī)定進行會計核算， 執(zhí)行企業(yè)財務(wù)制度， 針對公司財

13、務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及產(chǎn)生的原因提出改進建議和措施， 會計核算及會計報表要及時準確；2、負責(zé)指導(dǎo)檢查各部門財產(chǎn)的登記保管使用工作，各種財產(chǎn)物 資的管理平日要隨時完善，并定期進行盤點，一般季度一小點，年度 內(nèi)進行兩次徹底清查，對到期、報廢、盤虧、盤盈的資產(chǎn)完善手續(xù)及 時進行處理和帳務(wù)處理，做到帳帳相符、帳物相符；3、負責(zé)做好管理費用、財務(wù)費用等帳簿登記工作，考核與控制各部門費用指標， 抓好日常費用管理工作， 負責(zé)編制部門經(jīng)營狀況報 表；4、負責(zé)對外來款的核算結(jié)算，特別是對應(yīng)收款帳外部分建立臺 帳，每月做帳內(nèi)帳外應(yīng)收報表備查并報總經(jīng)理一份， 同時及時督促有 關(guān)部門進行催款，結(jié)清欠帳；5、正確計算應(yīng)繳

14、稅金，依法依時納稅；6、負責(zé)物業(yè)管理軟件數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和審核，停車場收費系統(tǒng)的使 用和管理， 使軟件與財務(wù)帳相互統(tǒng)一， 并達到財務(wù)統(tǒng)計核算的相關(guān)要 求，用軟件規(guī)范各項工作流程（如收費流程、有償服務(wù)流程等）達到 以軟件為管理平臺， 同時及時對各種欠費的催繳及往來帳的核算管理；7、定期不定期的現(xiàn)金、支票抽查制度，并做好現(xiàn)金檢查記錄， 對出納銀行余額調(diào)節(jié)表每月都要簽字核對；8、按會計檔案管理要求編制和管理帳冊、報表、傳票，建立會計檔案目錄，平日隨時歸檔，年度一次性歸檔；9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。二、出納1、負責(zé)辦理現(xiàn)金、銀行存款收付及結(jié)算業(yè)務(wù)：（1）及時登記現(xiàn)金日記帳，現(xiàn)金收付日清月結(jié)，防止長短款情

15、況發(fā)生，接受現(xiàn)金庫存的抽查并做清點記錄；（2）及時處理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)，了解銀行相關(guān)運作流程，掌握企 業(yè)在銀行的資金存取情況，合理資金調(diào)撥；2、各項收款業(yè)務(wù)手續(xù)齊備，各審批程序要完整準確，支付及時 有效，當(dāng)天收入當(dāng)天入帳， 各種收付款憑證支付完畢須加蓋已收、已 支或已結(jié)清字樣戳記。同時嚴格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按 照費用報銷的有關(guān)規(guī)定，辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務(wù)，做到合法準確、手續(xù) 完備、單證齊全。3、物業(yè)管理收款的錄入核對工作，對各項收入的物業(yè)管理費、 停車費等要及時錄入， 每月與會計帳薄進行核對并編制錄入核對情況 表；4、月份銀行對帳單、工資存卡明細及有關(guān)付款明細等的保管裝 訂并裝訂成冊存檔，

16、會計憑證的編制、裝訂，憑證裝訂前要注意檢查， 編制是否完整、規(guī)范；5、對物業(yè)服務(wù)性收費收入、其它由他人代收的費用入帳前要對 相應(yīng)的發(fā)票、 收據(jù)或其它收款憑據(jù)進行簽字確認， 防止責(zé)任不清產(chǎn)生 的差錯，同時要及時入帳；6、負責(zé)妥善保管現(xiàn)金、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)，做好有關(guān) 單據(jù)、帳冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。工程部部門職能：1、負責(zé)小區(qū)內(nèi)土建、弱電系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防 系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的運行管理、日常維修保養(yǎng)、設(shè) 備維護及故障檢修等工作；2、負責(zé)小區(qū)內(nèi)的整體設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作；3、負責(zé)做好能源消耗控制工作；4、負責(zé)對部門設(shè)

17、備設(shè)施的購置、使用、保養(yǎng)、報廢進行論證、 安裝、維護及監(jiān)督管理；5、負責(zé)項目大、中、小工程維修的組織實施與協(xié)調(diào)；6、負責(zé)公共區(qū)域內(nèi)的鑰匙管理。崗位職責(zé)：一、工程部主管1、全面負責(zé)工程部的管理工作；2、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實；3、履行物業(yè)公司簽訂的設(shè)備管理合同，完成下達的各項管理指 標和經(jīng)濟指標；4、確保機電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的 運行狀態(tài)；5、執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強安全管理和安全教育， 建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故；6、對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)的正常運行每月必須進行 一次全面檢查；7、負責(zé)員工的政治思想教

18、育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的 綜合能力和素質(zhì)；8、負責(zé)組織對公司接管的機電設(shè)施、設(shè)備進行驗收及其配套設(shè) 施完善工作；9、負責(zé)組織技術(shù)文件盒設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作；10、負責(zé)業(yè)主對機電工作的投訴處理，負責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理，糾正和預(yù)防措施的實施、跟蹤和檢查；11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、水電維修工1、負責(zé)物業(yè)全部公共設(shè)備、設(shè)施的運行管理，保證設(shè)備正常運 轉(zhuǎn)；2、制定長期和日常的維修保養(yǎng)計劃并付諸實施；3、負責(zé)物業(yè)機電設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作；4、負責(zé)物業(yè)土建、弱電系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系 統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)工作；5、負責(zé)物業(yè)低壓配電室的值班和

19、日常維修保養(yǎng)；6、負責(zé)客戶服務(wù)部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主報修的處理，及滿足業(yè)戶其它有 關(guān)的服務(wù)要求；7、負責(zé)各系統(tǒng)的完善改造及土建設(shè)施的維修，并組織施工和驗 收；8、負責(zé)做好能源消耗的控制工作；9、熟悉掌握了解小區(qū)各類設(shè)備、性能并及時輸入相關(guān)資料；10、負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各項目維修，保證積極完成業(yè)主的報修工作；11、負責(zé)上級部門交辦及下達的各項工作指標。12、負責(zé)小區(qū)強、弱電系統(tǒng)的日常巡檢工作，對樓宇感應(yīng)燈、小 區(qū)景觀照明燈等設(shè)備進行日檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；13、負責(zé)消防自動報警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng) 、樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān) 控系統(tǒng)等的運行、維護與管理工作；14、負責(zé)供電系統(tǒng)的維保操作及提出供電設(shè)備的大、中、小修計 劃；

20、15、根據(jù)系統(tǒng)運行情況進行必要的技術(shù)改造， 制定切實可行的節(jié) 約能源措施，并保證實施，使供電方案為最優(yōu)；16、定期開展設(shè)備的維修保養(yǎng)工作；17、發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，及時采取應(yīng)急措施，保證 設(shè)施、設(shè)備的正常、完好；18、完成上級交辦的其他工作。安保部部門職能：安保部主要負責(zé)小區(qū)內(nèi)各種設(shè)施的安全、 保衛(wèi)工作， 小區(qū)的消防 監(jiān)控工作，并負責(zé)維護小區(qū)內(nèi)日常的秩序。1、及時將國家制定的法律、法規(guī)和公司的各項安全保衛(wèi)規(guī)章制 度向員工宣傳，以增強員工的法制觀念，提高警惕，并做好防火、防 盜、防暴、防破壞等工作；2、加強內(nèi)部治安管理，制定各種安全管理規(guī)章制度，打擊各類 違法犯罪活動；3、配合公安機關(guān)

21、參與調(diào)查重大事故，并寫出調(diào)查報告，上報總 經(jīng)理；4、負責(zé)小區(qū)及商鋪的消防安全工作，領(lǐng)導(dǎo)、組織公司警衛(wèi)和義 務(wù)消防隊，并開展教育和訓(xùn)練，經(jīng)常進行安全檢查工作。崗位職責(zé)：一、安保部主管1、負責(zé)安保部的日常管理及計劃的編制工作， 對公司安全管理 的全過程進行檢查和監(jiān)督；2、教育安保人員自覺遵守國家的法律、法規(guī)，認真執(zhí)行公司各 項管理規(guī)章制度；3、負責(zé)召集和組織安保部的辦公會議，研究決策，處理本部門職權(quán)內(nèi)的各項工作；4、負責(zé)編制安保部的年度計劃， 擬訂年度 安保員培訓(xùn)計劃 ；5、教育和培養(yǎng)安保人員熟悉和掌握小區(qū)治安、消防、服務(wù)等方 面的工作特點和規(guī)律，不斷增強安保工作的針對性和有效性；6、對安保部的全

22、面工作管理，負責(zé)安保員的招聘、錄用、考核 和獎懲，對安保人員的錄用及辭退有建議權(quán)；7、率先垂范做好本職工作，對安保員表現(xiàn)的好壞，有權(quán)進行表 揚和批評，并對全班的工作負完全責(zé)任；8、監(jiān)督檢查對公司各項管理制度、有關(guān)法規(guī)、政策標準的執(zhí)行 情況，負責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門，公安機關(guān)之間的關(guān)系；9、及時組織安保人員完成各項臨時警戒警備任務(wù)；10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 。二、安保班長1、服從命令，聽從指揮，認真執(zhí)行規(guī)定的工作計劃；2、根據(jù)物業(yè)經(jīng)理的指示、意圖及治安、消防、服務(wù)等方面的相 關(guān)規(guī)定，提出工作目標和任務(wù)，制定具體實施步驟和工作標準，并領(lǐng) 導(dǎo)保安人員貫徹執(zhí)行；3、組織安保員進行治安、消防、服務(wù)等

23、方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍體 訓(xùn)練，規(guī)定班組的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練任務(wù)，并經(jīng)常進行督促檢查，保證學(xué)習(xí) 和訓(xùn)練任務(wù)的圓滿完成；4、根據(jù)安保經(jīng)理的工作要求和崗點值勤規(guī)定，帶領(lǐng)全班人員嚴 格認真、一絲不茍地做好治安、消防、服務(wù)等方面的工作，并積極配 合當(dāng)日值班員的工作 ；5、負責(zé)各崗位不合格服務(wù)的處理及糾正預(yù)防措施和跟蹤；6、負責(zé)簽訂安全消防協(xié)議，督促、考查安保員消防責(zé)任的 貫徹執(zhí)行情況，對違反規(guī)定的有權(quán)提出建議；7、建立消防崗位責(zé)任制度，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋防火工作存在的問 題；8、負責(zé)組織消防訓(xùn)練和演習(xí)，協(xié)助制定消防預(yù)案，加強消防巡 邏，及時消除火警隱患；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、安保員1、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，嚴格遵守規(guī)章制度；2、嚴格要求，認真訓(xùn)練，熟練掌握規(guī)范的值勤要求，充分體現(xiàn) 經(jīng)典生活物業(yè)服務(wù)一流的形象；3、努力學(xué)習(xí)安防業(yè)務(wù)，熟悉各類緊急、突發(fā)性事件的處理程序 和各類器械的使用方法，不斷提高安管服務(wù)水平；4、對各種監(jiān)控設(shè)備、器材進行維護，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，預(yù) 防為主，安全檢查，清除不良隱患；5、對小區(qū)各