市場營銷環(huán)境

1、第 2 章 市場營銷環(huán)境 一、單項選擇題1、影響消費者購買行為的因素中，社會階層屬于（）A. 文化因素B. 社會因素C. 個人因素D. 心理因素2、我國人口趨于老齡化，家庭規(guī)模趨于小型化，人口流動性增大等特點。這一現(xiàn)象屬于企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境中的（）A. 經(jīng)濟環(huán)境B. 人口環(huán)境C. 政治法律環(huán)境D. 文化環(huán)境3、影響消費需求變化的最活躍的因素是（）。A. 個人可支配收入B. 可任意支配收入C. 個人收入D. 人均 GDP4、以下哪個因素屬于企業(yè)的宏觀環(huán)境因素（）。A.社會公眾 B.營銷中介C .人口環(huán)境 D .群眾團體5、保險公司、證券交易屬于企業(yè)的（）A.政府公眾 B .媒介環(huán)境C .融資公

2、眾D .群眾團體6、人口老齡化對（）企業(yè)而言是一種機會。A.通訊 B .娛樂 C .保健品 D .商務(wù)服裝7、能夠滿足消費者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌是（）A.愿望競爭者B .屬類競爭者C .產(chǎn)品形式競爭者D .品牌競爭者8、市場營銷環(huán)境中（）被稱為一種創(chuàng)造性的破壞力量。A.新技術(shù) B .自然資源 C .社會文化 D .政治法律9、 消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做（） 。A、個人全部收入B 、個人可支配收入 C、個人可任意支配的收入 D、人均國民收入10、 當企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（）策略。A、轉(zhuǎn)移 B 、減輕 C 、對抗

3、D 、競爭11、 企業(yè)力圖通過改變自己的某些策略，達到降低環(huán)境變化威脅對企業(yè)的負面影響程度，這就是（）策略。A、轉(zhuǎn)移 B 、減輕 C 、對抗 D 、競爭12、 企業(yè)通過改變自己受到威脅的主要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場或?qū)⑼顿Y方向轉(zhuǎn)移來避免環(huán)境變化對企業(yè)的威脅，或者將投資轉(zhuǎn)移到其他更為有利的產(chǎn)業(yè)上去，實行多角化經(jīng)營，這就是（）策略。A、轉(zhuǎn)移 B 、減輕 C 、對抗 D 、競爭13、市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部（）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。A.可改變 B .不可捉摸C .可控制 D .不可控制14、 與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為 （） 。A.營銷環(huán)境B .宏觀營銷環(huán)境

4、C .微觀營銷環(huán)境D .營銷組合15、（）是向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人。A.供應(yīng)商 B .中間商 C .廣告商 D .經(jīng)銷商16、 旅游業(yè)、 體育運動消費業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭奪消費者一年內(nèi)的支出而相互競爭，它們彼此之間是（）。A.愿望競爭者B .屬類競爭者 C .產(chǎn)品形式競爭者 D .品牌競爭者17、 35 歲的一中年人為鍛煉身體準備購買體育用品和選擇運動場地，他在羽毛 球和網(wǎng)球運動中選擇了去體育館打羽毛球，則這兩種運動之間是（）。A.愿望競爭者B .品牌競爭者 C .產(chǎn)品形式競爭者 D .屬類競爭者18、 某人從城東去城西上班，選擇了騎自行車而放棄了乘坐公共汽

5、車，則自行車生產(chǎn)廠和公共汽車公司之間是（）。A.愿望競爭者 B .屬類競爭者 C .產(chǎn)品形式競爭者 D .品牌競爭者 19、某位顧客在選購29英時純平面電視時，在長虹、康佳、創(chuàng)維、 TCL海爾、 海信之間進行選擇，最終選定誨爾，則這些公司之間是（）。A.愿望競爭者B .屬類競爭者 C .產(chǎn)品形式競爭者 D .品牌競爭者20、（）主要指一個國家或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。A.社會文化B .政治法律C .科學(xué)技術(shù) D .自然資源21、（）指人們對社會生活中各種事物的態(tài)度和看法。A.社會習俗B .消費心理 C .價值觀念 D .營銷

6、道德22、 政府頒布了禁止在公共場所吸煙的法令，這對煙草商來說是（） 。A、一種環(huán)境威脅 B、一種市場機會 C、沒有關(guān)系D 、一種對策23、從企業(yè)的長期發(fā)展來看，（） 是所有試圖滿足同樣的顧客需要，或是服務(wù)于同一目標市場的企業(yè)。A. 供應(yīng)商B. 中間商C. 競爭者D. 客戶24、恩格爾系數(shù)是指（） 占消費者總支出的比例。A. 食物消費B. 房租與燃料費C. 教育支出D. 衛(wèi)生與休閑支出25、代理中間商屬于市場營銷環(huán)境的（）因素。A、內(nèi)部環(huán)境 B 、競爭 C、市場營銷渠道企業(yè)D 、公眾環(huán)境二、多項選擇題1、以下哪些屬于市場營銷微觀環(huán)境因素（）A. 新聞媒介B. 科學(xué)技術(shù)C. 供應(yīng)商D. 中間商E

7、. 競爭對手2、市場營銷環(huán)境（）A. 是企業(yè)能夠控制的因素B.是企業(yè)不可控制的因素C. 可能形成機會也可能造成威脅D. 是可以了解和預(yù)測的E. 通過企業(yè)的營銷努力是可以在一定程度上去影響的3、下列屬于社會文化因素有（） 。A.宗教彳S仰B.風俗習慣C.道德觀念D.價值觀念E.地形地貌4、以下哪些屬于非盈利性的組織市場（）A.家庭市場 B.學(xué)校C.政府 D.超市 E.養(yǎng)老院5、以下哪些屬于市場營銷宏觀環(huán)境因素（）A.經(jīng)濟環(huán)境 B .人口環(huán)境C .政治法律環(huán)境D .科技環(huán)境 E.自然環(huán)境6、目前許多國家企業(yè)的人口環(huán)境方面的主要動向有（）A.非家庭住戶增加B .出生率下降C .老齡化D .人口流動性

8、加大7、在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)實際的和潛在的競爭者范圍是十分廣泛的，通常包括以下幾種類型：（）A. 品牌競爭者B. 產(chǎn)品形式競爭者C. 產(chǎn)品類別競爭者D. 替代產(chǎn)品競爭者 E. 愿望競爭者8、以下哪些屬于市場營銷中介組織。（）A. 中間商B. 物流公司C. 營銷服務(wù)機構(gòu)D. 財務(wù)中介機構(gòu)9、下列商品或服務(wù)的購買對我國城市居民來說，哪些屬于個人可任意支配收入項下的開支？（）A.蔬菜B. 電視機 C. 遠程旅游 D. 美容 E. 打保齡球10、科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和應(yīng)用對營銷中產(chǎn)品策略的影響表現(xiàn)在（）A.新產(chǎn)品開發(fā)的時間在縮短B. 產(chǎn)品價格升高 C.產(chǎn)品更新?lián)Q代加快D.產(chǎn)品競爭加劇 E.生

9、命周期在縮短11、人口環(huán)境主要包括（）。A、人口規(guī)模B、人口增長速度C、地理分布D、家庭組成E、人口構(gòu)成12、影響消費者支出模式的因素有（） 。A、經(jīng)濟環(huán)境B、消費者U入C、社會文化環(huán)境D、家庭生命周期E、消費者家庭所在地點13、企業(yè)面對的公眾有（）。A、融資公眾B、社區(qū)公眾C、中間商公眾D、企業(yè)內(nèi)部公眾E、消費者公眾三、判斷題1、市場營銷信息是豐富多彩瞬息萬變的。（）2、市場營銷的環(huán)境因素是客觀的，不可控的因素。（）3、抓住并利用了市場機會是企業(yè)營銷成功的關(guān)鍵。（）4、對環(huán)境威脅，企業(yè)只能采取對抗策略。（）5、任何企業(yè)的市場營銷活動都不可能脫離環(huán)境而孤立地進行。（）6、某一環(huán)境因素的變化，會

10、引起其他因素的互動變化。（）7、營銷中介就是指中間商。（）8、 微觀環(huán)境又稱間接營銷環(huán)境，包括供應(yīng)商、顧客、 競爭對手、社會公眾等。（9、社團公眾是指企業(yè)所在地附近的居民和社區(qū)團體。（）10、市場營銷環(huán)境是指與工商企業(yè)營銷活動有關(guān)的外部因素和條件。（）11、 微觀市場營銷環(huán)境大致包括五個方面內(nèi)容：政治環(huán)境、競爭環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境、供應(yīng)企業(yè)等。（）12、對企業(yè)來說，分析市場營銷環(huán)境，就是分析人口環(huán)境，因為人口因素是企業(yè)的市場營銷機會。（）13、 恩格爾系數(shù)是用以衡量一個國家或一個家庭富裕程度的標準，它是指食物消費支出占總收入的比重，比重越大，越貧窮。（）14、 個人可支配的收入是指個人收入

11、扣除稅款、非稅性負擔以及維持生活的必需品支出后的余額，是影響消費結(jié)構(gòu)的重要因素。（）15、企業(yè)營銷成敗的關(guān)鍵在于能否適應(yīng)不斷變化著的營銷環(huán)境。（）16、市場營銷環(huán)境包括宏觀市場營銷環(huán)境和微觀市場營銷環(huán)境。（）17、 營銷咨詢公司、廣告公司、會計事務(wù)所均屬于與工商企業(yè)營銷活動有關(guān)的外部因素和條件。（）18、 企業(yè)營銷人員要了解目標市場消費者的宗教信仰狀況，要重視不同的宗教信仰與禁忌，從而把握機會或采取措施避免或減少危險，趨利避害地開展營銷活動。（）19、 企業(yè)要加強科技環(huán)境的研究，因為某些技術(shù)的出現(xiàn)，可能對人們的生活方式或企業(yè)的營銷活動造成很大的改變。（）20、 企業(yè)要創(chuàng)造良好的市場營銷環(huán)境，必須首先加強企業(yè)內(nèi)部的自身建設(shè)，因為企業(yè)本身是開展市場營銷活動的主體。（）21、當企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，企業(yè)可以通過努力，在條件許可的情況下，變不利為有利， 為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造新的機會。（）22、恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。（）23、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨立的對企業(yè)的營銷活動發(fā)揮著影響作用。（）24、隨著經(jīng)