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文檔簡(jiǎn)介
1、逆向思維加里?沙克是一個(gè)具有猶太血統(tǒng)的老人,退休后,在學(xué)校附近買了一間簡(jiǎn)陋的房子。住下的前幾個(gè)星期還很安靜,不久有三個(gè)年輕人開始在附近踢垃圾桶鬧著玩。老人受不了這些噪音,出去跟年輕人談判。你們玩得真開心。”他說,我喜歡看你們玩得這樣高興。如果你們每天都來踢垃圾桶,我將每天給你們每人一塊錢?!比齻€(gè)年輕人很高興,更加賣力地表演足下功夫不料三天后,老人憂愁地說:通貨膨脹減少了我的收入,從明天起,只能給你們每人五毛錢了?!蹦贻p人顯得不大開心,但還是接受了老人的條件。他們每天繼續(xù)去踢垃圾桶。一周后,老人又對(duì)他們說:最近沒有收到養(yǎng)老金支票,對(duì)不起,每天只能給兩毛了?!眱擅X?”一個(gè)年輕人臉色發(fā)青,我們才不
2、會(huì)為了區(qū)區(qū)兩毛錢浪費(fèi)寶貴的時(shí)間在這里表演呢,不干了!從此以后,老人又過上了安靜的日子。旁敲側(cè)擊管理血?dú)夥絼偟哪贻p人,強(qiáng)制性的命令只會(huì)讓他們變本加厲適得其反,利用逆向思維,把面子給足他們,才能將其控制在股掌之中,事情的結(jié)果才能向自己的意愿發(fā)展。真實(shí)身份一個(gè)小動(dòng)物園里來了一只小獅子。在它身旁的籠子里關(guān)著一只病怏怏的老獅子,成天蓬頭垢面地躺著睡覺。它哪像頭獅子啊,簡(jiǎn)直就是一只病貓!”小獅子自言自語道。于是它向游人不停地咆哮著,奮力想沖破籠子的鐵欄桿,把獅子的本性展露得一覽無余。好不容易熬到吃飯的時(shí)間,飼養(yǎng)員帶來一大塊肉,卻扔進(jìn)老獅子的籠子里頭,扔給小獅子的只有一點(diǎn)堅(jiān)果和幾根香蕉。那些討厭鬼為什么這樣
3、對(duì)我?我可從來沒有受到過這樣不公平的待遇!”小獅子十分驚訝而又生氣地對(duì)老獅子說,我才像個(gè)真正的獅子,而你除了躺著卻什么也不干!”哦,你剛來,還不了解這里的情況。是這么回事,”老獅子慢悠悠地告訴它,這是一個(gè)小動(dòng)物園,他們養(yǎng)不起兩只獅子,所以在他們的名冊(cè)上,你還是一只猴子?!迸郧脗?cè)擊企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N人才間的競(jìng)爭(zhēng),但光有人才是不行的,還要給他搭好臺(tái),否則他就無法唱戲。在猶太人看來,留住人才的關(guān)鍵是,先給他一個(gè)美妙的愿景,再給他一個(gè)展現(xiàn)的舞臺(tái)。本能猶太人的后裔布朗夫婦同他們的孩子們住在倫敦附近的一所小房子里。有時(shí)布朗先生下班回家很晚,當(dāng)他的妻子和孩子們睡著時(shí),他就用自己的鑰匙打開房子的前門
4、,悄悄地走進(jìn)屋子。有一天夜晚,當(dāng)他很晚回家時(shí),卻把鑰匙丟了,于是他只好走近房子按門鈴,可是屋內(nèi)沒有動(dòng)靜。他再次按鈴,房?jī)?nèi)仍然沒有動(dòng)靜。無奈之下,布朗先生只好敲打臥室的窗戶,向他妻子大聲叫喊,她仍然沒醒。最后,他停下來,想了片刻,然后捏著鼻子學(xué)著小孩的聲音,叫道:媽媽!我要尿尿!”盡管他說得很輕,布朗太太還是馬上醒了。旁敲側(cè)擊管理的關(guān)鍵是管人,是一門讓別人為你做事的學(xué)問。在企業(yè)的管理中,對(duì)于不同的情況和不同的人,要讓他們幫你把事情做好,只需找到能夠觸動(dòng)他們神經(jīng)的那根弦就夠了。執(zhí)行很久以前,有一個(gè)農(nóng)夫娶了一個(gè)傻媳婦。在復(fù)活節(jié)即將來臨時(shí),他很想好好操辦一個(gè)家宴,可他不知道該怎樣操辦才好。他想起鄰居家
5、每年的復(fù)活節(jié)家宴都辦得不錯(cuò),于是就讓自己的傻老婆穿戴整齊后,到對(duì)門的鄰居馬克家去問個(gè)究竟。你要好好觀察他在干什么,”他說,回來告訴我,我們也跟他們一模一樣去做?!彼掀糯┐髡R完畢,出了家門。沒過多長(zhǎng)時(shí)間,她回來了。一進(jìn)門,一聲也沒吭,從腳下脫下鞋子就開始抽打自己的丈夫。你在干什么?”丈夫?qū)λ暗?,你瘋了嗎?”是你說的,馬克家在做什么,我就做什么,”他老婆說,馬克太太正用鞋子抽打馬克先生,就是剛才我用的這種抽法?!迸郧脗?cè)擊領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)指示千萬不要模糊,要讓自己的下屬完全理解自己的意思,才能得到更好的執(zhí)行。在這里,傻媳婦其實(shí)并沒有錯(cuò),因?yàn)樗谧约豪斫獾姆秶鷥?nèi)很負(fù)責(zé)任地執(zhí)行了自己丈夫的意思。管理幽默小
6、故事(四)保羅的雞一個(gè)叫保羅的農(nóng)人養(yǎng)了一群雞。有一天,他急急忙忙地跑去對(duì)另一個(gè)養(yǎng)雞人說:我的雞得了雞瘟,已經(jīng)死了一半了,該怎么辦?。俊蹦憬o它們吃什么呀?”大米?!蹦銘?yīng)該給它們吃小麥!”第二天早上,保羅又氣喘吁吁地跑來了:不好了!又有五十只雞病死了!”你給它們喝什么了?”冷水。”唉,你應(yīng)該給它們喝熱水!”兩天之后,保羅又去向那個(gè)養(yǎng)雞人討要主意:現(xiàn)在我就剩下十只雞了!”你給它們喝的水從哪兒弄來的?”從井里呀!”你應(yīng)該給它們喝泉水!”不久,保羅又帶來了最新消息:唉,我的最后一只雞也死了”哎呀呀,”養(yǎng)雞人嘆息道,這太可惜了。我還有許多很好的建議還沒來得及向你提呢!”旁敲側(cè)擊企業(yè)在進(jìn)行重大變革時(shí),最好不
7、要立即拋棄現(xiàn)有的,特別是以前賴以生存的核心東西。改頭換面不能把心都換了,更不能使自己成為他人的實(shí)驗(yàn)室。真實(shí)身份一個(gè)小動(dòng)物園里來了一只小獅子。在它身旁的籠子里關(guān)著一只病怏怏的老獅子,成天蓬頭垢面地躺著睡覺。它哪像頭獅子啊,簡(jiǎn)直就是一只病貓!”小獅子自言自語道。于是它向游人不停地咆哮著,奮力想沖破籠子的鐵欄桿,把獅子的本性展露得一覽無余。好不容易熬到吃飯的時(shí)間,飼養(yǎng)員帶來一大塊肉,卻扔進(jìn)老獅子的籠子里頭,扔給小獅子的只有一點(diǎn)堅(jiān)果和幾根香蕉。那些討厭鬼為什么這樣對(duì)我?我可從來沒有受到過這樣不公平的待遇!”小獅子十分驚訝而又生氣地對(duì)老獅子說,我才像個(gè)真正的獅子,而你除了躺著卻什么也不干!”哦,你剛來,
8、還不了解這里的情況。是這么回事,”老獅子慢悠悠地告訴它,這是一個(gè)小動(dòng)物園,他們養(yǎng)不起兩只獅子,所以在他們的名冊(cè)上,你還是一只猴子?!迸郧脗?cè)擊企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N人才間的競(jìng)爭(zhēng),但光有人才是不行的,還要給他搭好臺(tái),否則他就無法唱戲。在猶太人看來,留住人才的關(guān)鍵是,先給他一個(gè)美妙的愿景,再給他一個(gè)展現(xiàn)的舞臺(tái)。膨脹猶太人卡爾?迪羅先生經(jīng)營(yíng)著一家五金公司,由于業(yè)務(wù)拓展的需要,公司招聘一批新員工。在新員工培訓(xùn)的大會(huì)上,他給這些新員工講了這樣一個(gè)故事:有一家公司淘汰了一批落后的設(shè)備。董事長(zhǎng)說:這些設(shè)備不能扔,找個(gè)地方放起來。”于是專門為這批設(shè)備修建了一間倉(cāng)庫。董事長(zhǎng)說:防火防盜不是小事,找個(gè)看門人。
9、”于是找了個(gè)看門人看管倉(cāng)庫。董事長(zhǎng)說:看門人沒有約束,玩忽職守怎么辦?”于是又派了兩個(gè)人過去,成立了計(jì)劃部,一個(gè)負(fù)責(zé)下達(dá)任務(wù),一個(gè)負(fù)責(zé)制訂計(jì)劃。董事長(zhǎng)說:我們必須隨時(shí)了解工作的績(jī)效?!庇谑怯峙闪藘蓚€(gè)人過去,成立了監(jiān)督部,一個(gè)負(fù)責(zé)績(jī)效考核,一個(gè)負(fù)責(zé)寫總結(jié)報(bào)告。董事長(zhǎng)說:不能搞平均主義,收入應(yīng)拉開差距?!庇谑怯峙闪藘蓚€(gè)人過去,成立了財(cái)務(wù)部,一個(gè)負(fù)責(zé)計(jì)算工時(shí),一個(gè)負(fù)責(zé)發(fā)放工資。董事長(zhǎng)說:管理沒有層次,出了岔子誰負(fù)責(zé)?”于是又派了四個(gè)人過去,成立了管理部,一個(gè)負(fù)責(zé)計(jì)劃部工作,一個(gè)負(fù)責(zé)監(jiān)督部工作,一個(gè)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部工作,一個(gè)總經(jīng)理一一管理部總經(jīng)理對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。董事長(zhǎng)說:去年倉(cāng)庫的管理成本為35萬,這個(gè)數(shù)字太
10、大了,你們一周內(nèi)必須想出解決辦法?!庇谑牵恢苤?,看門人被解雇了旁敲側(cè)擊企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)越來越膨脹、制度越來越繁瑣、文件越來越多、效率越來越差很多管理者不僅沒有意識(shí)到這些問題,反而還陶醉在復(fù)雜的事務(wù)中沾沾自喜,以為自己正在為即將到來的成功”而努力奮斗”;有些人雖然意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性,可是卻不知該從何處下手。因此,保持事物的簡(jiǎn)單化是對(duì)付復(fù)雜和煩瑣的最有效方式,這幾乎是所有猶太商人都認(rèn)可并遵行的準(zhǔn)則。逆向思維加里?沙克是一個(gè)具有猶太血統(tǒng)的老人,退休后,在學(xué)校附近買了一間簡(jiǎn)陋的房子。住下的前幾個(gè)星期還很安靜,不久有三個(gè)年輕人開始在附近踢垃圾桶鬧著玩。老人受不了這些噪音,出去跟年輕人談判。你們玩得真
11、開心。”他說,我喜歡看你們玩得這樣高興。如果你們每天都來踢垃圾桶,我將每天給你們每人一塊錢?!比齻€(gè)年輕人很高興,更加賣力地表演足下功夫不料三天后,老人憂愁地說:通貨膨脹減少了我的收入,從明天起,只能給你們每人五毛錢了。”年輕人顯得不大開心,但還是接受了老人的條件。他們每天繼續(xù)去踢垃圾桶。一周后,老人又對(duì)他們說:最近沒有收到養(yǎng)老金支票,對(duì)不起,每天只能給兩毛了。”不干了兩毛錢?”一個(gè)年輕人臉色發(fā)青,我們才不會(huì)為了區(qū)區(qū)兩毛錢浪費(fèi)寶貴的時(shí)間在這里表演呢,從此以后,老人又過上了安靜的日子。旁敲側(cè)擊管理血?dú)夥絼偟哪贻p人,強(qiáng)制性的命令只會(huì)讓他們變本加厲適得其反,利用逆向思維,把面子給足他們,才能將其控制在
12、股掌之中,事情的結(jié)果才能向自己的意愿發(fā)展。士撥鼠哪兒去了一個(gè)猶太大亨曾給幾個(gè)期望在商業(yè)上有所成就的青年講過這樣一個(gè)故事:有三只獵狗追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹洞。這個(gè)樹洞只有一個(gè)出口,可不一會(huì)兒,居然從樹洞里鉆出了一只兔子。兔子飛快地向前跑,并爬上另一棵大樹。兔子在樹上,慌忙中沒站穩(wěn),掉了下來,砸暈了正仰頭看的三只獵狗,最后,兔子終于逃脫了。故事講完后,猶太大亨問:這個(gè)故事有什么問題嗎?”兔子不會(huì)爬樹!”年輕人抗議道。乙只小兔子怎么可能同時(shí)砸暈三只獵狗呢?”另一個(gè)年輕人提出這樣的疑問。直到再也沒人能挑出毛病了,猶太大亨才說:還有一個(gè)問題,你們沒有提到,土撥鼠哪兒去了?”旁敲側(cè)擊目標(biāo)是本,任
13、何一項(xiàng)工作都必須以目標(biāo)為中心。只有把注意力凝聚在目標(biāo)上,你才能在事業(yè)上取得成就。可很多人在企業(yè)向前發(fā)展時(shí),常常把所有的注意力放在半道殺出的兔子”身上,把原始目標(biāo)拋到九霄云外了。本能猶太人的后裔布朗夫婦同他們的孩子們住在倫敦附近的一所小房子里。有時(shí)布朗先生下班回家很晚,當(dāng)他的妻子和孩子們睡著時(shí),他就用自己的鑰匙打開房子的前門,悄悄地走進(jìn)屋子。有一天夜晚,當(dāng)他很晚回家時(shí),卻把鑰匙丟了,于是他只好走近房子按門鈴,可是屋內(nèi)沒有動(dòng)靜。他再次按鈴,房?jī)?nèi)仍然沒有動(dòng)靜。無奈之下,布朗先生只好敲打臥室的窗戶,向他妻子大聲叫喊,她仍然沒醒。最后,他停下來,想了片刻,然后捏著鼻子學(xué)著小孩的聲音,叫道:媽媽!我要尿尿
14、!”盡管他說得很輕,布朗太太還是馬上醒了。旁敲側(cè)擊管理的關(guān)鍵是管人,是一門讓別人為你做事的學(xué)問。在企業(yè)的管理中,對(duì)于不同的情況和不同的人,要讓他們幫你把事情做好,只需找到能夠觸動(dòng)他們神經(jīng)的那根弦就夠了。執(zhí)行很久以前,有一個(gè)農(nóng)夫娶了一個(gè)傻媳婦。在復(fù)活節(jié)即將來臨時(shí),他很想好好操辦一個(gè)家宴,可他不知道該怎樣操辦才好。他想起鄰居家每年的復(fù)活節(jié)家宴都辦得不錯(cuò),于是就讓自己的傻老婆穿戴整齊后,到對(duì)門的鄰居馬克家去問個(gè)究竟。你要好好觀察他在干什么,”他說,回來告訴我,我們也跟他們一模一樣去做。”他老婆穿戴整齊完畢,出了家門。沒過多長(zhǎng)時(shí)間,她回來了。一進(jìn)門,一聲也沒吭,從腳下脫下鞋子就開始抽打自己的丈夫。你在
15、干什么?”丈夫?qū)λ暗溃惘偭藛幔俊笔悄阏f的,馬克家在做什么,我就做什么,”他老婆說,馬克太太正用鞋子抽打馬克先生,就是剛才我用的這種抽法。”旁敲側(cè)擊領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)指示千萬不要模糊,要讓自己的下屬完全理解自己的意思,才能得到更好的執(zhí)行。在這里,傻媳婦其實(shí)并沒有錯(cuò),因?yàn)樗谧约豪斫獾姆秶鷥?nèi)很負(fù)責(zé)任地執(zhí)行了自己丈夫的意思。黃金的價(jià)格售貨員費(fèi)爾南多是一個(gè)猶太人,一次,禮拜五他去了一個(gè)小鎮(zhèn),但由于身無分文而無法食宿,他便找到了猶太教堂的執(zhí)事,執(zhí)事對(duì)他說:禮拜五到這里的窮人特別多,每家都住滿了,惟有金銀店老板西梅爾家例外,但遺憾的是,他從不接納客人?!辟M(fèi)爾南多問明原因后,肯定地說:他會(huì)接納我的?!敝螅腿?/p>
16、了西梅爾家。敲開門后,他神秘兮兮地把西梅爾拉到一旁,從大衣兜里取出了一個(gè)磚頭大小沉甸甸的小包,小聲說:打攪您一下,請(qǐng)問磚頭大小的黃金值多少錢?”金銀店老板聽后,眼睛一亮。可是,這時(shí)已到了安息日,不能繼續(xù)談生意了。為了能做成這筆生意,他便熱情挽留費(fèi)爾南多在自家住宿,到明天日落后再談。整個(gè)安息日,費(fèi)爾南多都受到了熱情的款待。當(dāng)周六晚上可以做生意時(shí),西梅爾滿面笑容地催促費(fèi)爾南多把貨”拿出來看看。費(fèi)爾南多故作驚訝地說:我哪有什么金子呀,我只不過是想打聽一下磚頭大小的黃金值多少錢而已?!迸郧脗?cè)擊在商業(yè)操作過程中,會(huì)不可避免地遇到許多不好解決的棘手難題,靈活地使用詐術(shù)”一甘然要在不違反法律的前提下,既不給
17、對(duì)方什么承諾,又不給對(duì)方留下欺騙的罪證”,且能得到對(duì)方的信任,就可以輕而易舉地達(dá)到自己的目的。連鎖反應(yīng)歐根尼給醫(yī)生打電話:大夫,請(qǐng)馬上趕來!一只活老鼠剛剛被馬奧利吞下去!”好,我這就過去。”醫(yī)生對(duì)他說,告訴馬奧利,先把嘴張開,前面放一塊蛋糕?!贝蠹s五分鐘后,醫(yī)生趕到了。他發(fā)現(xiàn)歐根尼在馬奧利跟前舉著一塊牛排。怎么?”醫(yī)生說,我剛才不是對(duì)你說要拿蛋糕你沒有蛋糕?”我拿了。但是,現(xiàn)在的問題是得讓貓先出來?!迸郧脗?cè)擊世上的萬事萬物無不處于無限的聯(lián)系之中。這一點(diǎn),對(duì)于精明的猶太商人來說,是早就知道了的,因此他們?cè)诮?jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)總能做到防微杜漸。他們深知,連鎖反應(yīng)足以毀掉自己辛辛苦苦建立的一切。如何補(bǔ)充國(guó)庫有一次,安東尼皇帝派使者到朱丹?哈?尼撒拉比那兒,問了這樣一個(gè)問題:帝國(guó)的國(guó)庫快要空了,你能給我一個(gè)補(bǔ)充國(guó)庫的建議嗎?”朱丹拉比聽后,對(duì)使者一句話沒有說,直接把他帶到了他的菜園,然后默默地干起活來。他把大的甘藍(lán)拔掉,種上小甘藍(lán)。對(duì)甜菜和蘿卜也是如此。使者看到朱丹拉比無意回答他的問題,心中大為不悅,沒好氣地
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