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文檔簡(jiǎn)介
1、疫情期間大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)研報(bào)告一、引言新冠肺炎疫情的發(fā)生,讓所有人都猝不及防.作為大學(xué)生,也因此禁止返校.同時(shí),疫情也影響了很多人的日常生活,各種消費(fèi)狀態(tài)都發(fā)生了轉(zhuǎn)變,基于這個(gè)原因,我們對(duì)大學(xué)生這一群體的消費(fèi)狀況進(jìn)行調(diào)查,希望可以深入了解大學(xué)生消費(fèi)狀況.二、調(diào)研的目的了解疫情期間大學(xué)生的消費(fèi)心理,消費(fèi)狀況,消費(fèi)的偏好疫情對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的影響程度疫情結(jié)束后消費(fèi)者的狀態(tài)三、調(diào)研概況調(diào)研對(duì)象:在校大學(xué)生調(diào)研內(nèi)容:疫情對(duì)大學(xué)生的收入、對(duì)價(jià)格變動(dòng)的關(guān)注度、購(gòu)物方式、消費(fèi)偏好、購(gòu)后行為滿(mǎn)意度、消費(fèi)方式、疫情后消費(fèi)傾向等的影響及分析.調(diào)研方法:采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的方式,針對(duì)大學(xué)生疫情期間可能出現(xiàn)的消費(fèi)現(xiàn)象設(shè)計(jì)問(wèn)
2、卷調(diào)查內(nèi)容,并收集信息加以分析.四、調(diào)研分析問(wèn)卷人數(shù):176人本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷190份,收回有效問(wèn)卷176份,有效率為93%.其中男性大學(xué)生占31.25%,女性大學(xué)生占68.75%.調(diào)查問(wèn)題主要為封閉式客觀選擇題,采用兩項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題的方式對(duì)大學(xué)生的收入、對(duì)價(jià)格變動(dòng)的關(guān)注度、購(gòu)物方式、消費(fèi)偏好、購(gòu)后行為滿(mǎn)意度、消費(fèi)方式、疫情后消費(fèi)傾向等進(jìn)行提問(wèn)、收集和分析.旨在讓同學(xué)們了解當(dāng)代大學(xué)生在疫情期間的的消費(fèi)行為.本次調(diào)查雖然抽樣比例較小,但我們可以窺一斑而知全貌.現(xiàn)將我們對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的基本狀況調(diào)查總結(jié)如下.一疫情期間:大學(xué)生個(gè)人因素:1、疫情期間大學(xué)生消費(fèi)明顯呈下降趨勢(shì)關(guān)于在校大學(xué)生在疫情前
3、月平均花銷(xiāo)狀況一欄的調(diào)查中,500元以下的有4人;500-800元的有19A;800-1000元的有69A;1000元以上的有84人.而在疫情期間大學(xué)生月平均花銷(xiāo)狀況一欄的調(diào)查中,500元以下的有117人;500-800元的有32人;800-1000元的有12A;1000元以上的有14人.可見(jiàn),在疫情期間與在校相比,大學(xué)生的消費(fèi)狀況呈相反趨勢(shì).明顯可見(jiàn),疫情期間大學(xué)生消費(fèi)普遍下降,疫情對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)有所限制,消費(fèi)數(shù)額大幅度下降.2、疫情前大學(xué)生有儲(chǔ)蓄習(xí)慣的較多有92個(gè)人在疫情前有儲(chǔ)蓄的習(xí)慣,占比52%;有84人無(wú)儲(chǔ)蓄習(xí)慣,占比48%.可見(jiàn)有良好消費(fèi)習(xí)慣的大學(xué)生占比擬多,雖然差距不是很大3、對(duì)市
4、場(chǎng)價(jià)格關(guān)注度一般大學(xué)生在疫情期間對(duì)市場(chǎng)價(jià)格變化的關(guān)注程度:19人從不關(guān)注,133人偶爾看看,24人十分關(guān)注.由此可見(jiàn),85%的大學(xué)生對(duì)市場(chǎng)價(jià)格變化不敏感,主要原因可能是由于自己缺乏收入來(lái)源且處于疫情期間消費(fèi)也受到很大的限制.4、疫情期間大學(xué)生收入來(lái)源根本來(lái)自父母和壓歲錢(qián)在生活費(fèi)來(lái)源這個(gè)問(wèn)題,大局部學(xué)生的生活費(fèi)主要還是依靠父母的供應(yīng)和壓歲錢(qián),父母供應(yīng)占到總數(shù)的51.14%,過(guò)年紅包或儲(chǔ)蓄的占48.86%,另外,兼職的展11.93%這個(gè)數(shù)字還是比擬樂(lè)觀的,說(shuō)明這局部學(xué)生獨(dú)立自主意識(shí)比擬強(qiáng),還有補(bǔ)助的同學(xué),占13.07%,無(wú)收入的同學(xué)占比為32.95%.5、一般購(gòu)后行為都比擬滿(mǎn)意在對(duì)購(gòu)后行為是否滿(mǎn)意
5、上,大局部學(xué)生通過(guò)自己喜歡的方式,仔細(xì)斟酌后是滿(mǎn)意的,百分比為89.77%.有10.23%的同學(xué)由于各種原因而不滿(mǎn)意.6、大學(xué)生借款消費(fèi)與存款消費(fèi)持平在疫情期間消費(fèi)是否使用信用卡、螞蟻花唄和白條這個(gè)情況下,各占50%,一半的同學(xué)不會(huì)選擇超前消費(fèi).疫情期間:社會(huì)環(huán)境對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的影響1、疫情期間主要購(gòu)物方式轉(zhuǎn)為線(xiàn)上電商和大型超市67.61%的人選擇線(xiàn)上電商購(gòu)物,31.82%選擇周邊線(xiàn)上鏈接,44.32%的人選擇網(wǎng)購(gòu)?fù)赓u(mài),這也是平常大多數(shù)人選擇的購(gòu)物方式,加上這次的特殊情況,能去實(shí)體店購(gòu)物的人很少,疫情期間大學(xué)生們都居家隔離,所以去附近大型超市、連鎖超市購(gòu)生鮮食品的比擬多.2、關(guān)注發(fā)貨的價(jià)格及物流
6、途徑地,“消毒問(wèn)題也凸顯出來(lái).在疫情期間,對(duì)于線(xiàn)上購(gòu)物需要注意的問(wèn)題有以下幾種情況,注重價(jià)格的學(xué)生更加多一點(diǎn)占到60.8%,說(shuō)明對(duì)于沒(méi)有收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō),在疫情期間價(jià)格一樣是重中之重.有59.66%的學(xué)生會(huì)注重商品的發(fā)貨地點(diǎn)以及產(chǎn)品的運(yùn)輸途經(jīng)地.說(shuō)明了大家又很強(qiáng)的隔離意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí).第三受重視的是產(chǎn)品的運(yùn)輸過(guò)程中是否消毒,有55.68%.在意快遞人員身體狀況的有30.68%o有47.73%的人會(huì)介意發(fā)貨和運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間.這個(gè)數(shù)字可以看出大家對(duì)于自己買(mǎi)到的商品是否能夠及時(shí)到貨還是很擔(dān)憂(yōu)的.有28.98%的人會(huì)關(guān)注所購(gòu)置產(chǎn)品的售后問(wèn)題是否能夠得到保證.3、消費(fèi)偏好發(fā)生變化身體平安與健康需求的重要性
7、提升,防護(hù)消費(fèi)成為最凸顯的消費(fèi):50%以上的消費(fèi)者都增加了防護(hù)用品的消費(fèi),身體平安與健康需求的重要性提升,71.59%的人增加了“食品消費(fèi),原因可能有兩個(gè)方面,一是居家時(shí)間長(zhǎng),客觀上對(duì)于食品生鮮的需求增加;二是為了增加營(yíng)養(yǎng)、提高免疫力.從主觀動(dòng)機(jī)看,強(qiáng)身的需求是增加的.50.52%的人偏重于生活日用品.個(gè)人水平提升方面的消費(fèi)增加:疫情期間,31.82%的人增加了“書(shū)籍資料,11.36%的增加了電子產(chǎn)品.據(jù)了解,絕大多數(shù)人開(kāi)始居家辦公、學(xué)習(xí),為了方便且互不影響購(gòu)置電子設(shè)備保證自己的工作、學(xué)習(xí)正常進(jìn)行.三、疫情后大學(xué)生消費(fèi)的心理狀態(tài)大局部學(xué)生仍像平常一樣消費(fèi),可見(jiàn)購(gòu)物心態(tài)平穩(wěn)61.93%的人還是選
8、擇像往常一樣去購(gòu)物,說(shuō)明本質(zhì)上,人們的消費(fèi)理念不會(huì)有太大的變化.其次,36.93%的人選擇增加儲(chǔ)蓄防范風(fēng)險(xiǎn),疫情的沖擊讓人們逐漸提升了存款儲(chǔ)蓄意識(shí).相信這一次的疫情讓很多的人都重新開(kāi)始思考自己的理財(cái)方式,就是為了能夠在應(yīng)對(duì)危機(jī)情況的時(shí)候,身邊可以有資金用.28.41%的人會(huì)購(gòu)置疫情期間沒(méi)有購(gòu)置的物品,在疫情期間消費(fèi)者足不出戶(hù),對(duì)旅游、餐飲、外出娛樂(lè)等行業(yè)受到?jīng)_擊,但是消費(fèi)潛力同樣巨大.五、調(diào)研結(jié)果及建議1、結(jié)果分析結(jié)果分析:從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,大學(xué)生根本無(wú)收入來(lái)源,所以講求實(shí)際,理性消費(fèi)仍是大學(xué)生的主要消費(fèi)觀念.在疫情期間,從對(duì)防疫物品的購(gòu)買(mǎi)人數(shù)可見(jiàn)大學(xué)生也更加關(guān)注健康消費(fèi),同時(shí),網(wǎng)購(gòu)作為一個(gè)新興
9、的消費(fèi)模式正越來(lái)越被人們所喜愛(ài)與接受.疫情期間無(wú)法出門(mén),網(wǎng)購(gòu)更是成為消費(fèi)主流平臺(tái).大學(xué)生作為一個(gè)年輕而又特殊的消費(fèi)群體,是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的主力軍.在買(mǎi)東西上,大局部學(xué)生更偏向于食品,疫情足不出戶(hù),美食也能盡享,但還是有局部學(xué)生會(huì)買(mǎi)書(shū)籍,以提升自己,大學(xué)生的消費(fèi)種類(lèi)以及消費(fèi)方式正在向多樣化方向開(kāi)展,局部學(xué)生消費(fèi)不夠合理,節(jié)儉意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有形成正確的消費(fèi)觀,而且其自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)較少,自控水平不強(qiáng),造成不理性消費(fèi).2、建議1、在疫情期間,大局部學(xué)生根本忘記補(bǔ)充精神食糧,只有局部學(xué)生消費(fèi)為書(shū)籍,對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,學(xué)校也應(yīng)積極營(yíng)造一種利于學(xué)習(xí)的氣氛,樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)水平.2、大學(xué)生們可以提升對(duì)價(jià)格的關(guān)注度,對(duì)物價(jià)有更為密切的了解.理財(cái)不是簡(jiǎn)單的收支平衡,它需要長(zhǎng)期的理性基奠.學(xué)會(huì)合理的消費(fèi)及健康理財(cái).3、疫情期間,大學(xué)生沒(méi)有收入但大小消費(fèi)不斷,問(wèn)卷可以表達(dá)出,大學(xué)生消費(fèi)幅度不及平時(shí)在校期間大,但也不容小覷.學(xué)校可以增設(shè)大學(xué)生理財(cái)與消費(fèi)規(guī)劃課程,向大學(xué)生講授一些理財(cái)知識(shí),樹(shù)立正確的理財(cái)觀和消費(fèi)觀.也可以采用召開(kāi)以“樹(shù)立健康合理的消費(fèi)觀為主題的班會(huì)或講座的形式,向大學(xué)生們傳授如何規(guī)劃自己的消費(fèi),并增強(qiáng)大學(xué)生獨(dú)立消
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