植物維護(hù)服務(wù)承諾

1、服務(wù)方案及服務(wù)承諾服務(wù)方案:一、養(yǎng)護(hù)時間1、春秋季每周12次2、夏季每周23次3、冬季每周1次二、養(yǎng)護(hù)員工的管理規(guī)定1、養(yǎng)護(hù)員工上班必須戴工作證，工作證正面戴在左胸前規(guī)定位置。2、儀容整潔，著統(tǒng)一工作服。3、工作時間嚴(yán)禁吸煙，必須穿腳套。4、不可隨地吐痰、亂扔垃圾。5、危險物品不得帶入甲方單位。6、養(yǎng)護(hù)員工進(jìn)入辦公室服務(wù)時，要先輕輕敲門，經(jīng)允許方可進(jìn)入，進(jìn)入后隨手關(guān)門。7、工作時，不能大聲喧嘩，更不得唱歌吹口哨等。8、未經(jīng)允許，不得私自使用甲方公物。9、在養(yǎng)護(hù)過程中，要做到不能影響甲方工作，更不能做與養(yǎng)護(hù)無關(guān)的事。10、養(yǎng)護(hù)工作做完后，經(jīng)甲方主管簽字評分后，方可離開。三、養(yǎng)護(hù)員工的護(hù)理程序1、

2、澆水：根據(jù)植物的品種及習(xí)性，適量澆水，使植物不會因為水分的原因受到損傷。2、施肥：根據(jù)植物生長情況，適量施肥保證植物在用方單位，很好的生長。3、除蟲：根據(jù)情況，在條件允許的情況下進(jìn)行除蟲，不能及時除蟲的寫單位回苗圃。4、修葉：根據(jù)植物的造型及葉子的形狀，進(jìn)行修整，必須做到枯黃枝葉修剪徹底，達(dá)到良好的美好效果。5、擦葉：保證葉面清潔，無灰塵，泥土或其它異物。6、擦盆：保證盆子的清潔，無灰塵，泥土或其他異物。7、洗底盆：保證底盤的清潔，不能有泥土。8、每天及時將養(yǎng)護(hù)單位需要換的花木寫回苗圃。四、換花員工的管理規(guī)定及換花程序。1、必須遵守養(yǎng)護(hù)員工管理規(guī)定的18條。2、未經(jīng)允許不得使用電梯。3、換花車

3、到達(dá)甲方單位時，禁鳴笛，車速不能過快，必須服從指揮，停到指定位子。4、換花車停車后，必須熄火，由換花人找到甲方主管人事，經(jīng)批準(zhǔn)方可開始工作。5、在換花過程中，必須做到大小合適、色澤相符相搭配的目的，盆子要放在底子的正中間。6、換花完畢后，必須把留下的雜物清理干凈，做到換花前后衛(wèi)生一樣。五、提供的盆景，必須造型美觀，色澤鮮艷，葉面豐滿，健康，無病蟲，無異味。六、除正常換花外，每個季節(jié)根據(jù)不同植物的種類進(jìn)行更換，達(dá)到良好的美化。七、如遇節(jié)慶、會議，臨時有增加、減少的植物時，隨叫隨到，配合甲方的安排。服務(wù)承諾：本著為近一步提高服務(wù)質(zhì)量及花木品質(zhì)、使其更加美化環(huán)境、達(dá)到客戶滿意，特此做出以下承諾：一、對所有花木做好日常養(yǎng)護(hù)。1、日常養(yǎng)護(hù)包括對花木的澆水、除塵等事宜。2、在花卉植物租擺期間，保證