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文檔簡(jiǎn)介

1、質(zhì)量月征文范文一4篇從三鹿談質(zhì)量從2008年9月12日至17日8時(shí)。,三鹿奶粉庫(kù)存2176噸,召回產(chǎn)品8218噸。同時(shí)公安部門已經(jīng)介入,對(duì)不法分子的犯罪行為進(jìn)行查處。各地報(bào)告臨床診斷患兒一共有6244例。其中,4917例患兒癥狀輕微,生命體征穩(wěn)定,正在進(jìn)行院外隨訪治療或已經(jīng)治愈。現(xiàn)仍留院觀察治療患兒有1327人。所有臨床診斷病歷中,有158人發(fā)生過(guò)急性腎功能衰竭,占總病例數(shù)的。經(jīng)有效治療,目前158例重癥患兒當(dāng)中,已經(jīng)有94人病情平穩(wěn)或已經(jīng)治愈出院。此外,回顧性的調(diào)查發(fā)現(xiàn)有3例死亡病例,其中甘肅省有2名,浙江有1名,不包括在我剛才提到的6244名診斷病例之中。多么可悲的數(shù)據(jù)啊?企業(yè)的損失不用說(shuō)

2、,人們以后對(duì)企業(yè)的信任有會(huì)怎么樣啊.食品和藥品,都是關(guān)系人民生命安全的重要物品,質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的根本,如何把好“質(zhì)量關(guān)”,如何崩緊質(zhì)量這根弦呢?這個(gè)問(wèn)題是我們所有員工必須引起深思的的問(wèn)題。影響產(chǎn)品質(zhì)量的三大元素里,“人、機(jī)、料。人一直是排在一大因素的最前面,因?yàn)槿嗽谶@里是最重要、最根本的因素,人的自身因素很重要,如果人的自身因素能確立的話,那么,質(zhì)量問(wèn)題就會(huì)少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài)。質(zhì)量是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識(shí)在我門的心中,更在我們?nèi)w人員的心中,所以我門要100%按著標(biāo)準(zhǔn)操作程序完成崗位操作,安全高效生產(chǎn)出合理數(shù)量高品質(zhì)產(chǎn)品.并且需要每一個(gè)人都要有主人翁意識(shí),對(duì)于自

3、己所用的輔助材料應(yīng)該去了解,這樣,才知道應(yīng)該怎樣去控制,從那個(gè)方面去控制,鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn),不斷對(duì)所有細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),降低所有能夠降低的生產(chǎn)成本。三鹿成立了專門的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),這些部門就應(yīng)該負(fù)起責(zé)任來(lái)。不能把人民的生命安危視為兒戲。除了三鹿以外,其他企業(yè)還有沒(méi)有類似的問(wèn)題呢?除了奶粉以外,其他的產(chǎn)品還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)對(duì)人體有危害的問(wèn)題呢?為什么一定要等到問(wèn)題出了再引起重視,再來(lái)查處,而不能防患于未燃呢?那些對(duì)人體有害的成份在產(chǎn)品出廠前難道就檢查不出來(lái)嗎?我門要從中感觸一些.每個(gè)員工不希望我門的企業(yè)成為不贏利的企業(yè)。管理人員更不希望如此.三鹿的品牌,也是名牌,以獲知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的,

4、而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的!因此應(yīng)該提高自身的工作素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,記得車間主任說(shuō)過(guò)“一個(gè)木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板”的故事,我們提供給顧客的是一批批合格的物料,每一批物料都要經(jīng)過(guò)操作者認(rèn)真操作,我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術(shù)水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)價(jià)。我們每一道工序中為什么要自檢、互檢?為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通?因?yàn)槲覀兌际枪具@個(gè)木桶的一塊木板,我們互相鑲嵌,構(gòu)成了整個(gè)木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好,每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣,才能做到滴水不漏。我們要踏踏實(shí)

5、實(shí)的工作,先把本職工作做好,完成好自己的這一道工序,這是第一步。第二步,我們不能自掃門前雪,我們要有協(xié)作精神,上一道工序有問(wèn)題要及時(shí)反饋,要止于我而不能止于下。第三步,我們要聽(tīng)取下一道工序的意見(jiàn),及時(shí)的更正自己的錯(cuò)誤,加強(qiáng)自己的技術(shù)水平,研究新方法,把自己的事情做得更好。舉個(gè)例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查!假如我檢查了,就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi),那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)

6、度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無(wú)數(shù)的事實(shí)雄辯的證明,勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展,更有助于解決問(wèn)題。然而事實(shí)上,我們似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著接受處罰。但那是因?yàn)槲覀儧](méi)有認(rèn)識(shí)到,質(zhì)量就代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè),根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽(tīng)的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過(guò)是五光十色的肥皂泡泡。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。

7、我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的質(zhì)量是一種態(tài)度,產(chǎn)品的質(zhì)量取決于每個(gè)員工的認(rèn)知。質(zhì)量安全無(wú)小事,認(rèn)真地做好自己應(yīng)該做好,也必須作好的每一件小事。同樣的化學(xué)反應(yīng)原理,為什么我們的化工工業(yè)和先進(jìn)國(guó)家有幾十年的差距,究其原因,除了工藝之外,作業(yè)人員的態(tài)度至關(guān)重要,的濃度在認(rèn)真負(fù)責(zé)的人的眼中就是,多少都不行,而在敷衍塞責(zé)的人的手中可以配比99%的濃度代替。盡管作業(yè)規(guī)范,技術(shù)要求上面的數(shù)字赫然在目,仍不能引起他們的足夠重視。試想這種態(tài)度能出好產(chǎn)品嗎?顯然是不能的!質(zhì)量是一種態(tài)度,產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。產(chǎn)品質(zhì)量的保證,需要我們把自己當(dāng)作企業(yè)的一員,深刻地認(rèn)識(shí)到自己是企業(yè)的一份子,企業(yè)的發(fā)展才能

8、帶動(dòng)我們的發(fā)展。在工作中,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作。如果工作不細(xì)心,操作不規(guī)范,清潔不到位就可能造成質(zhì)量事故。一縷飛花,一個(gè)疵點(diǎn),一次粗心,都是些不起眼的小問(wèn)題,但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):“什么是不簡(jiǎn)單,把每件簡(jiǎn)單的小事做好就是不簡(jiǎn)單。”質(zhì)量與我們的每次操作,每個(gè)巡回都密切相關(guān),只要我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,就一定能防微杜漸,防患于未然。這就要求我們把質(zhì)量意識(shí)常放心中。在工作中嚴(yán)格要求自己,苦練基本功,從每一次接頭,每一輪清潔開(kāi)始。質(zhì)量是一種態(tài)度,不僅僅是體現(xiàn)在作業(yè)層,更重要的要體現(xiàn)在管理層,執(zhí)行層。張瑞敏怒砸不合格冰箱,憑著這樣的態(tài)度把“海爾”做向

9、了國(guó)際舞臺(tái),把“海爾”品牌做成了中國(guó)唯一入選全球最具價(jià)值的500強(qiáng)品牌之一,這種態(tài)度是海爾領(lǐng)導(dǎo)層旗幟鮮明的對(duì)待質(zhì)量的態(tài)度,在當(dāng)時(shí)這一態(tài)度向全體海爾人及所有顧客傳遞的信息是非常清晰的,其價(jià)值無(wú)可估量。海爾從一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的集體企業(yè)發(fā)展成現(xiàn)在這樣具有相當(dāng)影響力的企業(yè),誰(shuí)能否認(rèn)這種態(tài)度的作用?一個(gè)企業(yè)對(duì)待“質(zhì)量”的態(tài)度是這個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭引導(dǎo),管理層專注不二的執(zhí)行。長(zhǎng)期下來(lái)在作業(yè)層形成的一種品質(zhì),是拿不走,跑不掉,深入到每一個(gè)人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則;是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定被廣泛認(rèn)可的強(qiáng)有力保障;是一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量文化。是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化的重要組成部分。只有把這種認(rèn)真對(duì)待質(zhì)量的態(tài)度自始至終貫穿

10、于工作的各個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)論是工作質(zhì)量,還是產(chǎn)品質(zhì)量才會(huì)有根本保證,否則,單純談質(zhì)量是平面化的,單一的,偏頗的。現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量,人人都在說(shuō)質(zhì)量,真可謂質(zhì)量意識(shí)“遍地開(kāi)花”。態(tài)度決定一切!讓我們把對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”,付之于“行動(dòng)”吧!質(zhì)量在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中這個(gè)標(biāo)題,也許有點(diǎn)老生常談”了,因?yàn)楝F(xiàn)在人人都在講質(zhì)量,提倡提高質(zhì)量意識(shí),真可謂質(zhì)量意識(shí)“遍地開(kāi)花”,那么今天我也講講我們車間操作人,對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”與行動(dòng)吧!質(zhì)量是安全的保障是企業(yè)的生命“質(zhì)量”不是一個(gè)空洞的詞語(yǔ)。自行車需要講質(zhì)量,機(jī)需要講質(zhì)量,就連我們?nèi)沼玫男〖译娨残枰v質(zhì)量,不然的話,我們騎著車子會(huì)突然發(fā)生事故,小則擦傷拗腳,大則可能會(huì)

11、沒(méi)了性命:一個(gè)小小的部件,因質(zhì)量不合格,也可能會(huì)導(dǎo)致飛機(jī)飛不起來(lái),或者可能會(huì)把仃余條生命瞬間煙消云散。朋友,別以為我在故弄玄虛,我是想說(shuō):質(zhì)量問(wèn)題無(wú)處不在,不可回避。大家不常說(shuō)“質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)是生命”,而信譽(yù)是建立企業(yè)形象的關(guān)鍵。先輩們用他們“敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越”的企業(yè)精神,讓我們的企業(yè),走過(guò)了艱辛而光輝的11年的歷程,今天,我作為102車間的一員,讓我有種建設(shè)信譽(yù)企業(yè)強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感!記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話,“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力?!弊鳛榛ぶ扑幤髽I(yè),生產(chǎn)過(guò)程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有

12、不甚,就會(huì)造成事故隱患。尤其作為我們一線員工,如果技術(shù)工作不細(xì)心,不到位,造成生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,即而有可能導(dǎo)致產(chǎn)品不合格,甚至危及用藥人員生命安全,所以,作為企業(yè)員工,我毅然要求自己做到“技術(shù)立足,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”。有句老話:言必行,行必果!為了做到這點(diǎn),無(wú)論多么具體而繁鎖的小事,我都會(huì)鍥而不舍落實(shí)到底!因?yàn)槲抑郎a(chǎn)合格的產(chǎn)品,是我刻不容緩的使命!所以盡管生產(chǎn)任務(wù)重,讓我忙的不易樂(lè)乎,但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,我會(huì)義無(wú)反顧的堅(jiān)持下去!當(dāng)然,質(zhì)量保證光靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要大家共同努力!在生產(chǎn)中我們員工提倡創(chuàng)合格產(chǎn)品的理念,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作、忘我奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力!為提高技術(shù)素質(zhì),

13、對(duì)新員工,我們?cè)谏a(chǎn)中采取一師帶一徒形式進(jìn)行培訓(xùn),并受到良好的效益.我想說(shuō):知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識(shí)在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們渴望著、并努力著用自己的雙手,打造出宏源化工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品.所以,公司.車間.班組一直在培訓(xùn)我門崗位訓(xùn)練,當(dāng)然成績(jī)的取得離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。生產(chǎn)任務(wù)剛剛制定,任重道遠(yuǎn),全體員工將一如繼往,以飽滿的熱情,以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,投入到生產(chǎn)中去!同時(shí),我們相信在公司及車間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工團(tuán)結(jié)一致的努力拼搏下,達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu),100%按著標(biāo)準(zhǔn)操作程序完成崗位操作,安全高效生產(chǎn)出合理數(shù)量高品質(zhì)產(chǎn)品.質(zhì)量在我心中產(chǎn)品質(zhì)

14、量在我手中,以質(zhì)量誠(chéng)信為榮,以假冒偽劣為恥;樹(shù)立質(zhì)量法制觀念,提高員工質(zhì)量意識(shí).質(zhì)量在我心中質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒(méi)有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們電建單位來(lái)說(shuō),質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰(shuí)也不能保證只要我們的安裝質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,我們就能進(jìn)入世界500強(qiáng)了,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我認(rèn)為,如果想打造自己的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來(lái),配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)

15、心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。質(zhì)量在我心中一表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的,而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,我就是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班

16、留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該檢查??!假如我檢查了,就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi),那么,企業(yè)怎么生存,這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。有效的管理者和職工,為事情結(jié)果負(fù)責(zé)。我認(rèn)為,認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤有助于解決問(wèn)題,與外國(guó)人相比中國(guó)人更不愿意認(rèn)錯(cuò)。在中國(guó)以往的政治斗爭(zhēng)中,如果認(rèn)錯(cuò)就要背負(fù)沉重的“十字架”;現(xiàn)在,在企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者,應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò),為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次,不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人,也不應(yīng)該由于認(rèn)

17、錯(cuò)而要其負(fù)起過(guò)失的責(zé)任,把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。我們來(lái)看看一個(gè)孩子撞桌子的故事:小孩兒不小心撞到桌子上,大哭。中國(guó)媽媽和日本媽媽對(duì)這件事情的態(tài)度是不同的:中國(guó)媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是打桌子,當(dāng)然這是哄小孩兒的一種方法,可是在無(wú)形之中告訴孩子,是桌子撞了孩子,不是孩子的錯(cuò),責(zé)任在別人。日本媽媽會(huì)把孩子帶到桌子旁邊說(shuō):“來(lái),再走一次。一個(gè)人跑步會(huì)撞到桌子有3個(gè)原因:第一個(gè)是小孩兒跑步的速度太快,躲閃不及;第二個(gè)是小孩兒的眼睛一直看著地沒(méi)有注意前方;第三個(gè)是小孩兒心里面不知道在想什么,你是哪一種呢?”從上面的小故事可以看出,日本的教育非常注意對(duì)孩子責(zé)任心的培養(yǎng),桌子是沒(méi)有生命的,不

18、能把撞到桌子的責(zé)任歸咎于桌子,推卸責(zé)任是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個(gè)角度來(lái)論述質(zhì)量在我自己的掌握中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé),但是,不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人,因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂克,包裝有多么華麗,但是如果沒(méi)有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,因?yàn)樗麤](méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客,很可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益,那么消費(fèi)者自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì)上的信譽(yù)??傊?,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位,

19、把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。6“品質(zhì)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)和保證?!币郧埃铱倢?duì)這話感覺(jué)不大,品質(zhì)于我的物流沒(méi)有直接的關(guān)系,是制造與品質(zhì)部門的事情,造成對(duì)品質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí)不夠。通過(guò)兩天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),感悟很深,知道品質(zhì)就是競(jìng)爭(zhēng)力,就是品牌,就是一個(gè)正確信息的延續(xù)。很多時(shí)候,我們拼命努力地工作,可到頭來(lái),發(fā)現(xiàn)我們所做的可能不是客戶想要的,我們所付出的,在別人看來(lái)可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴:我們所搬回的,無(wú)論如何也只是一塊石頭。在大多數(shù)情況下,做好并不等于做對(duì)。在以往的工作生活中我們總是習(xí)慣于怠慢,看著辦,總持模棱兩可的

20、思想,從而導(dǎo)致一些修修補(bǔ)補(bǔ)的“后續(xù)工程”,從沒(méi)想過(guò)工作就是去做對(duì)的事情,做對(duì)的事情就是做符合要求的事情。我們天天都在一味地忙,忙的結(jié)果卻大不一樣。奧妙何在?我們心中多多少少存在一些錯(cuò)誤的僥幸:”第一次就做對(duì)是不可能的,修修補(bǔ)補(bǔ)是可以接受的,何況人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?”其中最重要的是工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)決定結(jié)果。故我們公司須逐步形成自己的運(yùn)行體系:以滿足客戶的需求為核心,以零缺陷為靈魂,不斷地發(fā)展到精細(xì)的質(zhì)量管理,乂不斷地由質(zhì)量管理帶動(dòng)公司的質(zhì)量文化。推行零缺陷是一種全新的企業(yè)管理。中庸之道是什么?不是叫我們甘居中游,不好也不壞,而是要遵守客觀規(guī)律,“無(wú)過(guò)無(wú)不及”恰到好處地做事。這與零缺陷對(duì)質(zhì)量

21、要求是完全一致的。高于客戶要求是質(zhì)量的浪費(fèi),低于客戶要求是質(zhì)量的不足,二者均為缺陷。當(dāng)然零缺陷并沒(méi)有要求我們達(dá)到“足赤”的標(biāo)準(zhǔn),也不可能做到完美。達(dá)到客戶的需求是我們追求的,更是我們戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶。以上有講到零缺陷是一種企業(yè)文化,當(dāng)然我希望以這種企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)卓越的管理。真正的零缺陷能做到嗎?員工手在做,心里并沒(méi)有完全解開(kāi)這個(gè)疙瘩。說(shuō)來(lái)似乎簡(jiǎn)單,零缺陷管理可以用一句話來(lái)概括:把正確的事情一次性做對(duì)。換句話說(shuō):所有的工作都必須達(dá)到客戶需求的標(biāo)準(zhǔn)。零缺陷是一個(gè)動(dòng)態(tài)的符合性要求,不是一個(gè)絕對(duì)完美無(wú)缺的概念。符合客戶要求不是能不能做到,而是必須做到的問(wèn)題。給自己錯(cuò)誤的理由就是給自己犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。對(duì)工

22、作不要產(chǎn)生缺陷,要一次性做對(duì)。因?yàn)椴还芙鉀Q多復(fù)雜的問(wèn)題都是多余的,不增值的。有價(jià)值就是不讓缺陷產(chǎn)生,也就是不讓解決問(wèn)題而帶來(lái)的成本產(chǎn)生。預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量,檢驗(yàn)不能產(chǎn)生質(zhì)量。檢驗(yàn)是不增值的,它是對(duì)結(jié)果的判定,是告訴我們結(jié)果己經(jīng)產(chǎn)生。所以我們不能把品質(zhì)提升放在檢驗(yàn)這一關(guān),要重在預(yù)防控制和過(guò)程控制。品質(zhì)的浪費(fèi)代價(jià)是無(wú)限的,但是可以避免。零缺陷質(zhì)量管理主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,強(qiáng)調(diào)預(yù)防系統(tǒng)和過(guò)程控制。產(chǎn)生品質(zhì)的方法是預(yù)防,工作的標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷?零浪費(fèi)。如果你想讓工作做錯(cuò),它一定會(huì)做錯(cuò),你想讓事情做對(duì),它卻不一定做對(duì),所以說(shuō)所有事情都可能出錯(cuò),出錯(cuò)都可以造成事故,事故都是由微不足道的錯(cuò)誤產(chǎn)生。

23、舉個(gè)小事例:前一陣我們家的冰箱不制冷,負(fù)責(zé)維護(hù)的人員說(shuō)是溫控器壞了,要求更換。換好后依然制冷效果不好,反反復(fù)復(fù)維修了三次,到第四次時(shí)發(fā)現(xiàn)所更換的溫控器與我們家冰箱型號(hào)不匹配。數(shù)次的返修產(chǎn)生浪費(fèi),而且也大大地降低了客戶的滿意度,這就是所謂的為錯(cuò)誤付出代價(jià)。任何工作都只是一個(gè)過(guò)程,我們要按要求做事,而不是一味地追求做“好”,因?yàn)椤昂谩笔浅橄蟮?,不是具體的,不一定是客戶要求的。所以做質(zhì)量管理就是按客戶要求明確制定標(biāo)準(zhǔn),并有效地把所制定的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)達(dá)到每個(gè)制程點(diǎn)。當(dāng)然,零缺陷的運(yùn)行需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,要由最高管理者帶頭,全員參與,以全面的管理推進(jìn),而不是僅靠品質(zhì)部門來(lái)唱獨(dú)角戲。通過(guò)我們這次有效的管理變

24、革,創(chuàng)建新的質(zhì)量文化,通過(guò)提高全員意識(shí)去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)零缺陷。我們也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,零缺陷是一個(gè)不斷發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,不能理解為終極圓滿,它的實(shí)現(xiàn)要運(yùn)行與監(jiān)管同步,逐步實(shí)現(xiàn)由推動(dòng)轉(zhuǎn)向自動(dòng)自發(fā)。實(shí)現(xiàn)零缺陷應(yīng)是高品質(zhì)低成本,其本質(zhì)就是避免不增值的成本從員工手里產(chǎn)生。質(zhì)量是免費(fèi)的,是不產(chǎn)生價(jià)值的,凡質(zhì)量以外產(chǎn)生的費(fèi)用都是因錯(cuò)誤造成的浪費(fèi)。以“執(zhí)行力訓(xùn)練''為內(nèi)容的質(zhì)量教育,就是實(shí)現(xiàn)零缺陷的一種低成本投資,能產(chǎn)生高回報(bào)。錯(cuò)誤是損耗的根源,任何錯(cuò)誤都是可以預(yù)防和消除的,實(shí)現(xiàn)零缺陷就是讓所有過(guò)程不產(chǎn)生浪費(fèi)。推行零缺陷是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、運(yùn)用、總結(jié)、創(chuàng)新的過(guò)程。在此過(guò)程中,以吸收創(chuàng)新精神為先導(dǎo),形成有

25、自己特色的質(zhì)量文化,推動(dòng)工作質(zhì)量不斷提升。由個(gè)人的“一次性做對(duì)”向系統(tǒng)的“次次做對(duì)”發(fā)展,創(chuàng)建新的零缺陷企業(yè)文化。在以后的工作過(guò)程中,我們須不斷加深認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,摸索出一套改變思維方式和不良習(xí)慣的方法,讓員工學(xué)會(huì)做正確的事,對(duì)做人與做事或管人與管事的方向和方法進(jìn)行反思,從而實(shí)現(xiàn)提高管理水平和一次做對(duì)的能力,長(zhǎng)期穩(wěn)定地實(shí)行零缺陷,有效地提升個(gè)人價(jià)值和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。質(zhì)量月隨想有一段著名的話,當(dāng)我年輕的時(shí)候,我夢(mèng)想改變這個(gè)世界;當(dāng)我成熟以后,我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變這個(gè)世界,我將目光縮短了些,決定只改變我的國(guó)家;當(dāng)我進(jìn)入暮年以后,我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變我們的國(guó)家,我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭,但是,這也不

26、可能;當(dāng)我現(xiàn)在躺在床上,行將就木時(shí),我突然意識(shí)到:如果一開(kāi)始我僅僅去改變我自己,然后,我可能改變我的家庭;在家人的幫助和鼓勵(lì)下,我可能為國(guó)家做一些事情,我甚至可能改變這個(gè)世界。現(xiàn)在大家都在認(rèn)真學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理知識(shí)并努力加以改進(jìn)。就全面質(zhì)量管理的定義來(lái)說(shuō),全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過(guò)程,而且是一種以人為中心的質(zhì)量管理,必須十分重視整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質(zhì)量將會(huì)直接影響到最終的質(zhì)量結(jié)果。因此筆者認(rèn)為質(zhì)量管理核心是做好自己的本職工作,從身邊的小事改起。其實(shí)做好本職工作是一個(gè)永恒的主題,無(wú)論你是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工,才能在質(zhì)量管理環(huán)節(jié)中是稱職的

27、部分,如果全部門的人都在努力地做好自己的本職工作,你所在的部門就會(huì)朝氣蓬勃,充滿生命力!因此提升質(zhì)量管理工作,首先要做好每個(gè)人的本職工作,只要從以下幾個(gè)方面努力,就能使全面質(zhì)量管理上一個(gè)新臺(tái)階。一、責(zé)任意識(shí),具體說(shuō)要主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任,增強(qiáng)自己工作中的責(zé)任性,以大局為重,盡心盡責(zé),樂(lè)于奉獻(xiàn),做好自己的本職工作為重點(diǎn)二、紀(jì)律意識(shí),工作中紀(jì)律意識(shí)的培養(yǎng)非常重要,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,況且醫(yī)院工作對(duì)工作程序的要求十分嚴(yán)格,這就要求我們更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)紀(jì)律,在工作中嚴(yán)格遵守醫(yī)院工作的各項(xiàng)紀(jì)律,否則就會(huì)影響醫(yī)院工作的整體形象,并可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。三、服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),對(duì)待工作要做到一絲不茍,能及

28、時(shí)解決存在的各種問(wèn)題。對(duì)臨床一線服務(wù)對(duì)象,要熱情、大方,絕不能冷淡、傲慢。工作中要注意自身的形象,因?yàn)獒t(yī)院的一切工作的最終目標(biāo)都是為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和就醫(yī)環(huán)境。所以提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)是我們每一個(gè)人做好本職工作的重中之重。四、學(xué)習(xí)意識(shí),精益求精的工作技能是一個(gè)人立足行業(yè)的基本要素。在醫(yī)院里,那些技術(shù)精悍,精益求精的人,往往能做到事半功倍,作為一個(gè)優(yōu)秀的員工,必須努力學(xué)習(xí)和提高自身的文化素質(zhì)和崗位技能,才能不斷掌握著工作的主動(dòng)權(quán)。質(zhì)量月總結(jié)發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我們的關(guān)心與支持,在此深表謝意。下面我就三分廠九月份質(zhì)量月活動(dòng)工作簡(jiǎn)要向各位作以匯報(bào),

29、在九月份質(zhì)量月活動(dòng)中,我們嚴(yán)格按照公司文件精神,將指標(biāo)層層分解,具體抓了以下幾個(gè)方面的工作:一、圍繞中心,明確目標(biāo)努力奮斗一個(gè)集體的工作必須有明確的目標(biāo),就像文章的中心思想一樣。如果沒(méi)有明確的目標(biāo),就會(huì)眉毛胡子一把抓,抓不到點(diǎn)子上。在九月份質(zhì)量月中我們圍繞質(zhì)量指標(biāo)和攻關(guān)項(xiàng)目,將指標(biāo)層層分解明確到人,腳踏實(shí)地,不搞花架子。抓質(zhì)量,開(kāi)展了針對(duì)性的質(zhì)量指標(biāo)攻關(guān),對(duì)清棉棉卷不勻率,梳棉棉結(jié)等指標(biāo)開(kāi)展了針對(duì)性攻關(guān),有效了控制最差值的增長(zhǎng);在運(yùn)轉(zhuǎn)管理方面,要求值班長(zhǎng)在巡回時(shí),抓住細(xì)節(jié)問(wèn)題,仔細(xì)排查,有效控制;設(shè)備方面做好一專多能的培訓(xùn),做好質(zhì)量管理的傳幫帶;在安全方面,要求班組嚴(yán)格檢查制度,認(rèn)真排查隱患,

30、有效的減少了安全事故的發(fā)生。在精細(xì)化管理和5s管理方面緊密圍繞質(zhì)量指標(biāo),做好了原棉混棉,從源頭上控制了質(zhì)量。得助于目標(biāo)明確,落實(shí)到位,九月份的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。二、抓典型,開(kāi)展五個(gè)一評(píng)選活動(dòng)樹(shù)立員工榮辱意識(shí)有人群的地方就有左中右,有先進(jìn)和落后。時(shí)代雖然在發(fā)展,但是先進(jìn)和落后的思想仍然會(huì)以不同的形式出現(xiàn)。特別是在新形勢(shì)下,員工的榮辱觀念,是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現(xiàn)的好人好事和不良傾向,進(jìn)行了批評(píng)和表?yè)P(yáng),特別是對(duì)一些是非不分,不知榮辱的事件進(jìn)行了處理,樹(shù)立了員工的正義感,弘揚(yáng)了正氣。在九月份質(zhì)量月我們以此為重點(diǎn),開(kāi)展了圍繞產(chǎn)品質(zhì)量的明星員工五個(gè)一評(píng)選活動(dòng),活動(dòng)要求在全員之間開(kāi)展以

31、質(zhì)量第一、紀(jì)律第一、安全第一、操作第一、產(chǎn)量第一的五個(gè)一評(píng)選,對(duì)評(píng)出的每月一星,獎(jiǎng)勵(lì)100元,并且做專欄大力宣傳,使員工學(xué)有榜樣,趕有動(dòng)力,有效激勵(lì)了員工的工作熱情。三、強(qiáng)化一專多能培訓(xùn),提升員工操作水平我們企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),技術(shù)水平的高低關(guān)系企業(yè)的質(zhì)量水平。我們?nèi)謴S單工種多,備用工少,“多一個(gè)無(wú)處用,缺一個(gè)無(wú)處找",人員調(diào)配困難,員工技術(shù)進(jìn)步較慢。針對(duì)這種情況我們?nèi)∠苏{(diào)休制度,利用停臺(tái)關(guān)車時(shí)間,進(jìn)行一專多能培訓(xùn)。即一個(gè)工種必須會(huì)兩個(gè)以上工種的工作。如車頭工不僅要學(xué)會(huì)車頭,又要會(huì)元盤;梳棉車工不僅會(huì)梳棉,又要會(huì)并條和絡(luò)筒;并條車工不僅會(huì)梳棉,又要會(huì)氣流紡和絡(luò)筒。具體優(yōu)點(diǎn)是:一是,在工資分配上向一專多能者傾斜,員工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情高漲,工資得到了提高;二是,便于員工的生產(chǎn)調(diào)配,減少了富裕人員;三是穩(wěn)定員工的操作

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