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文檔簡介

1、第一章1 .策劃的要素是A.明確的主題目標(biāo)B.嶄新的創(chuàng)意.C實(shí)現(xiàn)的可能性2 .營銷策劃的基本特點(diǎn)是A.營銷策劃是創(chuàng)新思維的科學(xué)B.市場營銷策劃是市場營銷系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)學(xué)科C.營銷策劃是具有可操作性的實(shí)踐科學(xué)3 .3P策劃法師”三階段可能性追求法”的簡稱.其中的三個(gè)P分別指A需求的可能性B主意的可能性C測試的可能性4 .計(jì)劃性原則,具體地講要體現(xiàn)出A目標(biāo)明確B時(shí)間明確C有資源保證5 .營銷策劃的C可操作性是指策劃的構(gòu)想要有實(shí)現(xiàn)的可能性.6 .A創(chuàng)意是營銷策劃的核心內(nèi)容,也是營銷策劃的重要特征之一.第二章1 .營銷策劃一般包括兩個(gè)層次,即營銷戰(zhàn)略層次的策劃和D.營銷戰(zhàn)術(shù)層次.2 .在C.前期準(zhǔn)備階段

2、,要明確營銷策劃問題是什么,要解決什么問題,在明確問題的基礎(chǔ)上提出營銷目標(biāo).3 .營銷策劃的主體階段是第二個(gè)階段中期確定階段,它包括調(diào)研、B創(chuàng)意構(gòu)思策劃、編寫策劃書、執(zhí)行策劃。4營銷策劃的創(chuàng)意產(chǎn)生之后,經(jīng)過篩選和思考,對營銷策劃的關(guān)聯(lián)問題的解決思路已經(jīng)清楚。這時(shí),就需要將創(chuàng)意形成與別人進(jìn)行交流的文字,圍繞創(chuàng)意形成的文字方案的過程就是B編寫營銷策劃書。1 .策劃書的編寫原則為A創(chuàng)意新穎B簡潔樸實(shí)C計(jì)劃性D創(chuàng)意新奇2 .由于營銷策劃涉及的范圍較廣,因此營銷策劃書的內(nèi)容不可能千篇一律,但其基本原則包含A策劃名稱B策劃者署名D策劃書編制時(shí)間3 .營銷策劃組織中包括A策劃總監(jiān)B主策劃人C文案撰稿人、美術(shù)

3、設(shè)計(jì)人員等多方人士。4 .良好的C書面表達(dá)能力和D口頭表達(dá)能力,是營銷策劃人員與客戶溝通、與對手競爭的重要能力。第三章1 .下列描述正確的是A洞察力,是以批判的眼光,準(zhǔn)確細(xì)致、入木三分地觀察復(fù)雜多變的事物之間的相互關(guān)系,并能正確找出問題的本質(zhì)的能力。2 .個(gè)體創(chuàng)意思維方法不包括C邏輯法。3 .頭腦風(fēng)暴的詳細(xì)步驟是D確定主題腦力激蕩總結(jié)篩選。4 .發(fā)散思維的三個(gè)特征不包括C相對性5 .創(chuàng)意者在獲得足夠的信息后,還要對信息進(jìn)行詳細(xì)的分析,挑選出有用的資料,去偽存真。然后,對這些信息進(jìn)行科學(xué)的分析,找到創(chuàng)意點(diǎn),創(chuàng)制翔實(shí)、可行的方案。這就需要對信息進(jìn)行B分解折射關(guān)聯(lián)6 .習(xí)慣性思維的形式不包括C思維固

4、定化。7 .從想象的性質(zhì)來看,想象可以分為直覺想象、B形象想象、抽象想象三種基本形式。8 .下列概念描述錯(cuò)誤的是D發(fā)散思維包括直覺想象、抽象想象、側(cè)向思維等非邏輯思維形式,不拘泥于一點(diǎn)或是一點(diǎn)線索,從現(xiàn)有的信息中發(fā)散開來,通過這種輻射式的思考,求得多種不同的解決方法,衍生出不同的結(jié)果。1 .創(chuàng)意效果的測定應(yīng)遵循的原則是A目標(biāo)性B可靠性C綜合性D經(jīng)濟(jì)性2 .創(chuàng)意效果測定的方法是A創(chuàng)意的經(jīng)濟(jì)效果C創(chuàng)意的心理效果D創(chuàng)意的社會(huì)效果的測定。3 .產(chǎn)生策劃創(chuàng)意的方法多種多樣,正確的是A對立統(tǒng)一法B比擬聯(lián)想法4 .日本創(chuàng)造學(xué)家高橋浩說過:聯(lián)想是打開沉睡在頭腦伸出記憶的最簡單和最便宜的鑰匙。聯(lián)想能力的強(qiáng)弱、聯(lián)

5、想范圍的大小和人們平時(shí)積累的A知識(shí)D經(jīng)驗(yàn)。第四章1 .市場調(diào)查應(yīng)在用戶要求的有效時(shí)間內(nèi)完成,并提供給用戶,這體現(xiàn)了市場調(diào)查的D時(shí)效性特點(diǎn)。2 .調(diào)查資料必須真實(shí)準(zhǔn)確地反映和描述客觀實(shí)際,才能使市場預(yù)測建立在準(zhǔn)確的市場資料的基礎(chǔ)上,這體現(xiàn)了市場調(diào)查的C客觀性原則。3 .通過詳細(xì)的調(diào)查和分析,對市場營銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的描述,這是指市場調(diào)查的B描述性研究。類型4 .市場調(diào)查的核心是A企業(yè)產(chǎn)品市場需求調(diào)查。5 .調(diào)查人員在現(xiàn)場對有關(guān)情況進(jìn)行直接觀察、記錄、收集資料或數(shù)據(jù)的調(diào)查方法是D觀察法。6 .A實(shí)驗(yàn)問題不是問卷調(diào)查中常用問題的類型。7 .D先難后易不是問卷中問題順序應(yīng)遵循的原則。8 .下列

6、不屬于調(diào)研計(jì)劃書基本內(nèi)容的是D調(diào)研內(nèi)容9 .市場調(diào)查方法一般分為三類,即訪問法、觀察法和A實(shí)驗(yàn)法10 .下列不屬于營銷信息系統(tǒng)環(huán)節(jié)的是D市場策劃。11 .在營銷信息系統(tǒng)的環(huán)節(jié)中B數(shù)據(jù)庫是中心。12 .市場調(diào)研是根據(jù)D調(diào)研問題進(jìn)行的,而不是根據(jù)決策問題進(jìn)行的。13 .市場調(diào)研策劃的目的是C信息的價(jià)值盡可能大于信息的成本。14 .在非正式調(diào)研之前,應(yīng)該進(jìn)行一項(xiàng)非正式調(diào)研或A探測性調(diào)研。15 .抽樣設(shè)計(jì)可分為C隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣。16 .下列不是調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容的是C調(diào)研的過程。17 .下列不屬于市場策劃程序的是D確定策劃。18 .C企業(yè)營銷環(huán)境調(diào)研包括對企業(yè)營銷活動(dòng)的政法、科技、自然、社會(huì)文化等環(huán)

7、境及其變化進(jìn)行調(diào)研。1 .市場調(diào)查方法的內(nèi)容包括A市場營銷環(huán)境調(diào)查B消費(fèi)者行為分析調(diào)查C市場競爭調(diào)查D渠道和終端信息調(diào)查。2 .市場調(diào)查方法一般分為A觀察法C訪問法D問卷法3 .市場調(diào)查的基本類型包括A探測性B描述性C預(yù)測性D因果性4 .非隨機(jī)抽樣方法有B任意抽樣C配額抽樣D判斷抽樣5 .一套問卷由A請求B說明C調(diào)研內(nèi)容D分類資料6 .下列屬于問卷設(shè)計(jì)程序的是A決定調(diào)查方法B決定問卷內(nèi)容C決定問題類型D問卷外觀設(shè)計(jì)7 .在A非正式調(diào)研所的信息已經(jīng)滿足決策者對信息的要求時(shí)C進(jìn)一步調(diào)研所增加信息的成本大于所增加信息的價(jià)值時(shí),停止市場調(diào)研。8 .對調(diào)研得到的資料要及時(shí)進(jìn)行整理和分析,下列屬于資料整理

8、的內(nèi)容的是A校編B編號C數(shù)據(jù)錄入D制表9 .常用的隨機(jī)抽樣有A簡單隨機(jī)抽樣B等距抽樣C分層抽樣D整群抽樣方法10 .下列屬于市場調(diào)研程序的是A弄清問題B情況分析D調(diào)研實(shí)施。第五章1 .同一細(xì)分市場的顧客需求具有B較多的共同性2 .當(dāng)市場上出現(xiàn)下列D需求偏好情況時(shí),客觀上就出現(xiàn)了不同的細(xì)分市場。3 .采用D市場的全面覆蓋模式的企業(yè)應(yīng)具備較強(qiáng)的資源和營銷實(shí)力。4 市場細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期美國市場營銷學(xué)家D菲利普科特勒。提出的。5 .不屬于消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是C最終用戶。6 .不屬于市場細(xì)分有效標(biāo)志的是C可贏利性。7 .從市場營銷的角度看,市場就是B商品交換關(guān)系的總和。8 .許多冰箱生產(chǎn)廠家

9、近年來高舉“環(huán)?!逼鞄?,紛紛推出無氟冰箱,以吸引消費(fèi)者,它們所奉行的是B社會(huì)營銷觀念。9 .根據(jù)消費(fèi)者購買習(xí)慣和行為分類,消費(fèi)品可分為日常品、選購品、A耐用品和尋購商品。10 .最簡單的一種目標(biāo)市場選擇模式是A產(chǎn)品市場集中化。11 .寶潔公司在洗發(fā)水市場上的產(chǎn)品有海飛絲、飄柔、沙宣等,這種目標(biāo)市場現(xiàn)狀模式是B市場專業(yè)化。12 .企業(yè)在營銷策劃中常常設(shè)定兩種目標(biāo):財(cái)務(wù)目標(biāo)和非財(cái)務(wù)目標(biāo)。13 .企業(yè)戰(zhàn)略有公司戰(zhàn)略、D經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略三個(gè)層次。14 .選擇目標(biāo)市場模式時(shí),如企業(yè)資源有限、實(shí)力不強(qiáng),只能采取覆蓋范圍比較小的目標(biāo)市場模式,如密集單一市場模式和B有選擇的專業(yè)化模式。15 .市場潛

10、量不一定全部能夠?qū)崿F(xiàn)。其實(shí)現(xiàn)程度取決于消費(fèi)者或C用戶的購買動(dòng)機(jī)。16 .下列不是目標(biāo)市場模式的是D財(cái)務(wù)專業(yè)化。17 .市場挑戰(zhàn)者在發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)時(shí),可以采取一些具體策略,如價(jià)格折扣、推出名牌產(chǎn)品、產(chǎn)品革新及B提高產(chǎn)品服務(wù)水平等。18 .對市場機(jī)會(huì)的分析認(rèn)為,企業(yè)最好的市場機(jī)會(huì)是C成功的可能性和潛在的吸引力。19 .影響消費(fèi)者需求變化的最活躍值是B可任意支配收入。1 .有效地實(shí)行目標(biāo)市場營銷的三個(gè)步驟是B市場細(xì)分C選擇目標(biāo)市場D市場定位。2 .市場細(xì)分的客觀依據(jù),主要在于A消費(fèi)者需求的差異性B企業(yè)有限的資源C有效的市場競爭3 .從消費(fèi)者的心理因素看,消費(fèi)者的購買行為主要受A人格特征C生活方式D社會(huì)階層

11、等方面的影響。4 .市場定位的主要方式是B并列定位C避強(qiáng)定位D對抗定位5 .現(xiàn)代市場營銷的理論根據(jù)企業(yè)在市場上的競爭地位,把企業(yè)分為A市場領(lǐng)先者B市場挑戰(zhàn)者C市場追隨者。6 .企業(yè)營銷戰(zhàn)略的分析與策劃步驟,可以分為A市場細(xì)分B確定目標(biāo)市場C市場定位。7 .影響市場需求量大小的因素有A可供交換商品B愿意購買商品的人C購買商品的能力8 .企業(yè)對于市場需求的分析有A對市場潛量和銷售量的估計(jì)C消費(fèi)者或用戶購買動(dòng)機(jī)D購買行為分析9 .作為購買行為分析的研究方法有A購買對象B購買組織C購買目的。尺尺、.、.:第六章1 .以下不屬于產(chǎn)品整體概念中附加產(chǎn)品的是A品牌2 .在產(chǎn)品成長期,可采用的策略是B密集分銷

12、3 .以下B消費(fèi)者選購甲商品時(shí)間短能說明甲商品擁有較高的品牌忠誠度。4 .市場營銷策略中的基礎(chǔ)是C產(chǎn)品策略。1 .在產(chǎn)品的導(dǎo)入期,可以采用的策略有A先聲奪人策略B以廉取勝策略C密集滲透策略D愿者上鉤策略2 .產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組合策劃包括A擴(kuò)大產(chǎn)品組合B縮短產(chǎn)品組合D延長產(chǎn)品線3 .新產(chǎn)品開發(fā)趨向包括B微型化C高性能化D系列化第七章1 .產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵是A價(jià)格策劃2 .常見的定價(jià)方法不包括C區(qū)域?qū)? .企業(yè)定價(jià)程序中最簡單的定價(jià)方法是C以成本為中心4 .某企業(yè)在進(jìn)入市場過程中,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為基礎(chǔ),采用中等價(jià)格攻入市場,使顧客以中等價(jià)格買到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。根據(jù)所學(xué)知識(shí),可以判斷此企業(yè)使用的定價(jià)策略是A優(yōu)價(jià)攻

13、入策略5 .新企業(yè)對某種產(chǎn)品定價(jià)很高,然后大肆宣傳大減價(jià)。這屬于促銷策劃中的C心理折扣。1 .在市場行情急轉(zhuǎn)直下時(shí),企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)應(yīng)為A保本銷售B盡快脫手變現(xiàn)。2 .價(jià)格策劃的基本原則是A價(jià)格策劃的出奇制勝B價(jià)格策劃的適時(shí)變動(dòng)性C價(jià)格策劃的區(qū)間適應(yīng)性D價(jià)格變動(dòng)的時(shí)間區(qū)間。3 .企業(yè)給產(chǎn)品定價(jià)后,由于情況變化,經(jīng)常還要變動(dòng)價(jià)格。企業(yè)主動(dòng)漲價(jià)常見的原因有B成本膨脹C供不應(yīng)求D競爭者提價(jià)第八章1 .影響分銷渠道設(shè)計(jì)的外部因素是D環(huán)境因素2 .以下B選擇型分銷戰(zhàn)略的重心是維護(hù)企業(yè)、產(chǎn)品的形象和聲譽(yù),建立和鞏固市場地位。3 .共同使用由兩家公司聯(lián)合開發(fā)的渠道系統(tǒng),此種分銷渠道模式的類型是C分銷渠道的橫向

14、聯(lián)合。4 .直復(fù)營銷與直銷的區(qū)別在于C推銷人員是否介入。5 .成本最低和便利性最好的運(yùn)輸方式分別是B水路、公路1 .對分銷渠道的管理工作主要是對中間商的激勵(lì)、評估和調(diào)整。激勵(lì)渠道成員的方法包括A向其提供物美價(jià)廉、適銷對路的產(chǎn)品。B促銷支持C合理分配利潤D資金支持和提供情報(bào)。2 .在物流系統(tǒng)策劃中,配送中心的設(shè)置需要著重考慮A配送中心的地理位置和配置數(shù)量B是否配備必要的現(xiàn)代化設(shè)施C是否實(shí)現(xiàn)配貨的自動(dòng)化3 .目前,我國主要的配送模式是A集團(tuán)內(nèi)自營型配送模式B單項(xiàng)服務(wù)外包型配送模式C社會(huì)化的中介型配送模式D共同配送模式第九章1 .電視媒體中經(jīng)常出現(xiàn)嬰兒題材的廣告作品,從創(chuàng)意的創(chuàng)新角度來看,該廣告策劃

15、運(yùn)用的是A。3B原則2 .樂百氏純凈水廣告的音樂不斷在受眾耳邊響起,其采用的廣告表現(xiàn)形式是C情感化。3 .公共關(guān)系的總體目標(biāo)是樹立組織良好形象,它具有以下四大要素,其中公關(guān)工作額長期目標(biāo)應(yīng)為B聯(lián)絡(luò)感情。4 .公關(guān)策劃中,舉辦各種招待會(huì)、宴會(huì)屬于B交際性公關(guān)企劃策略5 .針對消費(fèi)者的營業(yè)推廣策略不包括D節(jié)日公關(guān)。1 .以下不屬于非人員推銷方式的是A公關(guān)推銷C形象推銷2 .以下屬于SP策劃活動(dòng)的是A折扣B商店內(nèi)示范樣品、贈(zèng)券C產(chǎn)品配套競賽、抽獎(jiǎng)D以贊助為目的的專門性音樂會(huì)、交易會(huì)3 .廣告策劃的一般流程或程序?yàn)锳調(diào)查分析階段B擬定計(jì)劃階段C執(zhí)行計(jì)劃階段。第十章1.MIS的含義是A理念識(shí)別系統(tǒng)2.B

16、IS的含義是B行為識(shí)別系統(tǒng)3 .VIS的含義是C視覺識(shí)別系統(tǒng)4 .AIS的含義是D聽覺識(shí)別系統(tǒng)5 .CIS的策劃設(shè)計(jì)要有新鮮、奇特、超群、別致的創(chuàng)意,具有新意和獨(dú)特性,這是CIS策劃的C創(chuàng)新性原則6 .CIS的設(shè)計(jì)要有企業(yè)獨(dú)特的風(fēng)格,這個(gè)原則是CIS策劃的A個(gè)性化原則7 .以下D公司風(fēng)氣良好不屬于企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)。8 .企業(yè)視覺的應(yīng)用形式是A辦公用品B企業(yè)建筑和環(huán)境設(shè)計(jì)C交通工具D員工制服9 .B知名度是評價(jià)企業(yè)形象的量得指標(biāo)。10 .CIS于B50年代興起于歐美。11 .以下A產(chǎn)品形象B環(huán)境形象C業(yè)績形象D社會(huì)形象屬于企業(yè)形象的有形要素。12 .企業(yè)理念應(yīng)用的方式和過程,實(shí)際就是B.BIS的

17、設(shè)計(jì)和實(shí)施過程。13 .以下C企業(yè)員工一般不是企業(yè)CIS導(dǎo)入的發(fā)起人。14 .A企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)“金字招牌”,是企業(yè)無形形象的主要內(nèi)容。15 .B電視是企業(yè)傳遞信息的首選媒介。16 .C計(jì)劃是一種事先設(shè)計(jì)好的做事的程序。17 .以下C包裝不屬于CI手冊的基本設(shè)計(jì)系統(tǒng)。18 .以下B領(lǐng)導(dǎo)行為C服務(wù)行為D公關(guān)行為屬于BIS的內(nèi)容。19 .A.企業(yè)理念是企業(yè)形象的核心內(nèi)容。第十一章1 .服務(wù)包括服務(wù)產(chǎn)品即有形的服務(wù)和B產(chǎn)品服務(wù)即服務(wù)的功能兩類,因此,不能簡單地將服務(wù)營銷歸納為以服務(wù)這一功能促進(jìn)產(chǎn)品的交換,服務(wù)營銷有更為深刻的理論內(nèi)涵。2 .以下描述錯(cuò)誤的是C服務(wù)不須借助于一定的有形產(chǎn)品,就能實(shí)現(xiàn)顧客對服務(wù)的理解和認(rèn)知。3 .企業(yè)可以通過先進(jìn)技術(shù)設(shè)備的運(yùn)用,A經(jīng)營管理水平的提高,是顧客得到更多的消費(fèi)利益,增強(qiáng)與顧客額結(jié)構(gòu)性聯(lián)系。4 .布姆斯和比特納在傳統(tǒng)營銷組合4Ps理論的基礎(chǔ)上,又增加了B人員、有形展示、過程3個(gè)P5 .關(guān)系營銷策劃是指D指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo),運(yùn)用營銷戰(zhàn)略,建立、維持和促進(jìn)與消費(fèi)者、競爭者、供應(yīng)者、分銷商、政府和社會(huì)組織等之間的良好關(guān)系,提高品牌忠誠

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