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文檔簡介
1、2017年人力資源管理師四級考前沖刺試題及答案(一)一、單項選擇題1狹義的人力資源規(guī)劃的最終目的是( )。A.保持人力 B.制定政策 C.預(yù)測目標(biāo) D.供需平衡參考答案:D2勞動者患病或非因公負(fù)傷,( )后,不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排的工作的,按照規(guī)定的程序,用人單位可以解除勞動合同。A.60日 B.病愈 C.30日 D.醫(yī)療期滿參考答案:D3( )是已被多年實踐充實完善并被證明是有效的管理干部測試方法。A.公文筐測試 B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 C.即席發(fā)言 D.角色扮演參考答案:A4某自動化生產(chǎn)程度高、強調(diào)培訓(xùn)獨特企業(yè)文化的外資企業(yè)擬于今年招聘30名機械操作工人,效果較好的招聘途徑是
2、( )。A.校園招聘 B.招聘網(wǎng)站 C.獵頭公司 D.招聘洽談會參考答案:A5( )是對員工承擔(dān)崗位工作的成果進(jìn)行評定和估價。A.能力考核 B.態(tài)度考核 C.業(yè)績考核 D.績效考核參考答案:C6對新員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時,用( )來決定其在工作中需要的種技能。A.績效分析法 B.組織分析法 C.任務(wù)分析法 D.人員分析法參考答案:C7利用( )方式可以有效地實施內(nèi)部調(diào)整計劃。A.外部招聘 B.內(nèi)部晉升 C.技術(shù)培訓(xùn) D.內(nèi)部招聘參考答案:D8相對于內(nèi)部招聘而言,外部招聘有利于( )。A.培養(yǎng)員工的忠誠度 B.促進(jìn)團(tuán)結(jié)、消除矛盾 C.招聘到高質(zhì)量人才 D.激勵員工、鼓舞士氣參考答案:C9在逐級淘
3、汰的情況下,成本收益較高的招聘流程是( )A.履歷審核專業(yè)知識測驗心理測驗結(jié)構(gòu)化面試B.履歷審核心理測試專業(yè)知識測驗結(jié)構(gòu)化面試C.履歷審核專業(yè)知識測驗結(jié)構(gòu)化面試心理測試D.履歷審核結(jié)構(gòu)化面試專業(yè)知識測驗心理測試參考答案:A10員工溝通的程序滑下列哪一項( )A.形成概念 B.信息存儲 C.信息傳輸 D.信息接收參考答案:B11人力資源規(guī)劃的含義是指()。A.系統(tǒng)評價人力資源需求 B.統(tǒng)評價人力資源供給 C.系統(tǒng)評價人力資源的供給和需求 D.以上都不對參考答案:A12如果某公司每人每小時的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)出為25個單位產(chǎn)品,而該工作報酬率為每小時10元,則計件報酬率為每單位產(chǎn)品()元,一個每天工作8小時,
4、每小時生產(chǎn)30個產(chǎn)品的員工按直接計件制每天可得()元A.0.4;96 B.0.2;96 C.0.4;90 D.0.2;8參考答案:A13在制定工作目標(biāo)時,下列說法錯誤的是( )。A.工作目標(biāo)是可測量和評價的B.在考核前工作目標(biāo)不可被修改C.工作目標(biāo)是直接主管和員工都認(rèn)可的D.工作目標(biāo)應(yīng)明確規(guī)定完成的時間期限參考答案:B14某企業(yè)的銷售收入為10000萬元,其中純收入為2000萬元,勞動分配率為40%,該企業(yè)的人工費用比率為( )A.8% B.20% C.45% D.75%參考答案:A15物質(zhì)方面的報酬最重要的部分是( )A.工資 B.超時與超額獎金 C.質(zhì)量獎 D.發(fā)明獎參考答案:A16下列關(guān)
5、于有效的績效反饋信息應(yīng)達(dá)到的要求不正確的是( )A.具有廣泛性 B.具有主動性和能動性 C.具有針對性和及時性 D.具有真實性參考答案:A17( )不屬于勞動安全衛(wèi)生保護(hù)費用A.勞動安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費用B.健康檢查和職業(yè)病防治費用C.勞動安全衛(wèi)生防護(hù)品研發(fā)費用D.工傷保險費參考答案:C18企業(yè)是否在財力、物力方面招聘部門支持,并授予足夠的權(quán)力,這是評價( )成功與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。A.人力資源工作 B.招聘工作 C.考核工作 D.培訓(xùn)工作參考答案:B19人力資源開發(fā)的雙重目標(biāo)是()A.提高才能,增強活力 B.提高學(xué)歷,增加效益 C.提高覺悟,鍛煉意志 D.加強保健,增強體魄參考答案:A20
6、情境模擬測試主要針對被測試者明顯的行為、實際的操作以及( )進(jìn)行測試。A.人際處理 B.工作效率 C.兩難問題 D.公關(guān)參考答案:B21勞動合同的主體具有特定性,下面說法不正確的是( )A.合同的一方是用人單位,另一方必定是勞動者B.作為勞動合同主體的勞動者,要有就業(yè)要求,具有勞動行為C.用人單位不可以是個體經(jīng)濟(jì)組織D.用人單位必須依法成立,能夠以自己的名義承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任參考答案:C22應(yīng)用開發(fā)階段是績效管理的終點,又是一個新的績效管理工作循環(huán)的( )。A.始點 B.中點 C.終點 D.總結(jié)參考答案:A23高基本工資、低獎金、高福利的薪酬策略一般與企業(yè)的( )相適應(yīng)A.開創(chuàng)階段 B.成長階
7、段 C.衰退階段 D.穩(wěn)定階段參考答案:D24在勞動合同條款中,屬于約定條款的是( )A.勞動報酬 B.勞動紀(jì)律 C.試用期限 D.勞動合同終止的條件參考答案:C25績效不佳的原因可分為( )。A.總體原因和個體原因B.總體原因和組織或系統(tǒng)原因C.個體原因和組織或系統(tǒng)原因D.主觀原因和客觀原因參考答案:C26心理測試作為一個有用的選人工具,有著嚴(yán)格的要求,必須符合( )、客觀性和標(biāo)準(zhǔn)化等要求。A.科學(xué)性 B.靈活性 C.時效性 D.規(guī)范性參考答案:D27組織在進(jìn)行人員招聘錄用工作時,( )。A.首先要明確人員的招聘來源B.補充初級崗位的需求可以從內(nèi)部招聘中得到滿足C.為了組織的長期發(fā)展,組織內(nèi)
8、部的高層崗位應(yīng)盡量從內(nèi)部招聘獲得D.對于本組織缺少又急需的人才,應(yīng)立即制定內(nèi)部培訓(xùn)計劃對內(nèi)部人員進(jìn)行培養(yǎng)參考答案:A28良好的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)具備可行性、適時性、適應(yīng)性、( )的特性。A.變動性 B.持續(xù)性 C.激勵性 D.挑戰(zhàn)性參考答案:B29公平理論主要是指內(nèi)部和外部公平,其主要含義是( )A. B. C. D.參考答案:C30實行勞動合同制度為規(guī)范勞動關(guān)系( )的行為。A.雙方 B.一方 C.三方 D.各方參考答案:A二、多項選擇題31( )屬于加權(quán)選擇量表法的特點。A.打分容易 B.核算簡單 C.便于反饋 D.適用范圍較廣 E.表格設(shè)計簡單參考答案:A, B, C32使用調(diào)查表進(jìn)行崗位信
9、息收集,存在的缺陷主要有( )。A.費時費力B.需要被調(diào)查人有一定的文化程度C.很難設(shè)計一套適用所有工作的調(diào)查表D.增加被調(diào)查人的緊張 E.它的結(jié)果并不是完整的可比性資料參考答案:B, C, E33信息溝通的作用是( )A.組織和個人提供信息發(fā)出者所預(yù)期的目標(biāo)、情報、資料、知識B.組織成員之間、部門之間實現(xiàn)行為統(tǒng)一,相互了解和理解的工具C.信息溝通是實現(xiàn)企業(yè)管理活動從無序列到有序狀態(tài)轉(zhuǎn)化的基本手段D.調(diào)節(jié)人際關(guān)系的工具E.實現(xiàn)有效激勵的手段參考答案:A, B, C, D, E34薪酬結(jié)構(gòu)的類型有( )A.以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)B.以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)C.以結(jié)果為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)D.以能力為導(dǎo)向
10、的薪酬結(jié)構(gòu)E.組合薪酬結(jié)構(gòu)參考答案:A, B, D, E35組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則有( )。A.以工作任務(wù)為中心 B.以成果為中心 C.以關(guān)系為中心 D.以報酬為中心 E.以員工為中心參考答案:A, B, C36入職培訓(xùn)制度的主要內(nèi)容和條款包括( )。A.培訓(xùn)的意義和目的B.需要參加的人員界定C.入職培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人D.入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)E.入職人員的試崗周期參考答案:A, B, C, D37企業(yè)人工成本總額包括()A.社會保險費用 B.福利費用 C.住房費用 D.從業(yè)人員勞動報酬總額 E.企業(yè)人工成本參考答案:A, B, C, D38適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法有( )。A.角色扮演 B
11、.敏感性訓(xùn)練 C.行為模仿 D.拓展訓(xùn)練 E.工作輪換法參考答案:A, C, D39執(zhí)行未成年人特殊保護(hù)制度具體內(nèi)容是( )A.最低就業(yè)年齡規(guī)定B.禁忌勞動范圍C.實行定期健康檢查D.實行登記制度參考答案:A, B, C, D, E40評價從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感,應(yīng)該從工作的哪幾個方面入手?( )A.能否與同事和睦相處B.能否完成本職工作C.能否得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚D.能否為客戶服務(wù)參考答案:A, B, D三、簡答題41“駿馬能歷險,力田不如牛,堅車能載重,渡河不如舟?!边@些詩句對我們的選才用才工作有何啟示?參考解析:“金無足赤, 人無完人”。人各有優(yōu)缺點、長短處。我們選才用才要堅持用人之長原則,主要
12、看人的長處和優(yōu)點,看他的資格條件是否符合空缺崗位的資格要求,注重人的現(xiàn)有能力的有效利用和潛在能力的發(fā)掘。42簡述人力資源激勵中的強化理論?參考解析:強化理論的基礎(chǔ)是由斯金納(B.F.Skinner)奠定的。該理論的主要內(nèi)容是:被強化的行為將會重復(fù)出現(xiàn),而沒有被強化的行為不會大量出現(xiàn)。強化理論強調(diào)個人行為的結(jié)果主要取決于他被強化和激勵的程度,而個人的動機是相對次要的。43在人力資源管理中,不認(rèn)是招聘.崗位評價.還是績效考核中的行為評價,都會涉及評分的準(zhǔn)確性問題。請簡要說明,怎樣才能避免評分誤差?參考解析:(1) 選擇合適的評價工具;(2) 評價后能及時反饋,講明對被評價者職業(yè)發(fā)展的意義,消除其不必要的顧慮;(3) 選擇合適的評價人,盡量避免與被評價者有競爭或親友關(guān)系的員工參與評價;(4) 對評分方法進(jìn)行講解,說明評分的重點在于被評價者的相對位置;(5) 要注意避免評分中的誤差,如順序效應(yīng),光環(huán)效應(yīng),從眾影響等等。44勞動爭議的類型和解決方式有哪些?參考解析:就勞資沖突所涉及的對象而言,勞動爭議可分為個人爭議和集體爭議。個人爭議僅涉及單個勞動者同經(jīng)營者的關(guān)系,一般可以通過溝通、磋商來解決。集體爭議是指爭議涉及多個勞動者
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