2014年暑假社會實踐調(diào)查報告格式

1、20142014 年暑假社會實踐調(diào)查報告格式XXXX 精心整理了20142014 年暑假社會實踐調(diào)查報告格式，望給大家 帶來幫助 ! ! 大學(xué)之初，我就決定一定要在暑假做點社會工作，好好親 近一下社會，積累點社會經(jīng)驗，為以后進入社會做點準(zhǔn)備。況且這又是我大學(xué)里的第一個暑假，離家已半年的我很想回去過 年時給父母及弟弟妹妹帶點兒湖北特產(chǎn)。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過了。這樣想著， 我就在校自強社的幫助下， 在暑假 1 1 月 2222 號至 1 1 月 2727 號到武漢徐東那邊的武漢新視點市場研究公司作了話務(wù)員。因為是在市場研究公司，所以所謂話務(wù)員，并不是我以前所認為 的簡單的幫助公司

2、接電話的人員，而是通過網(wǎng)上隨機撥號對撥通后收 聽電話的人進行問卷調(diào)查與訪問的人員。當(dāng)然，隨著問卷與訪問內(nèi)容的不同，對可以接受調(diào)查訪問的人群 的條件限制也不同。如果對受訪人群的條件限制越大，那么訪問就越難以開始，也就 是說你所撥通的電話的那頭的那個人很可能不是你要訪問的那類人， 如他的年齡不屬于3030 歲至 4040 歲之間或他不是女性等，這時訪問自動 終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會實踐只有短短的 5 5 天，但我 卻從這 5 5天的話務(wù)員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多，更直接地得到了許 多，也更深入地思考了很多。一. .我所更深刻地理解的： （一）要遵守職業(yè)道德。職業(yè)道德，是指從事一定職業(yè)

3、的人在職業(yè)生活中所應(yīng)當(dāng)遵循的具 有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。這是在 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ) 課上所學(xué)到的知識， 通過這次社 會實踐，我才對這一知識有了更深刻的理解。我去報道的第一天，督導(dǎo)就把公司職員所應(yīng)該遵守的行為規(guī)范拿 給我看，要我仔細閱讀并記在心間。像做訪問時不能向受訪者透露所調(diào)研的產(chǎn)品的相關(guān)信息，不能向 受訪者問及問卷之外其他的問題，言語一定要有禮貌等，這些都是作 為一名話務(wù)員所必須遵守的職業(yè)道德中的一部分。（二）計件工資更有利于資本家加強對工人的剝削。 計件工資是資本家克扣工人工資的手段之一，資本家可以借口產(chǎn) 品的質(zhì)量不合格而克扣工人的工資。計件工資也是資本家迫使工人提高勞動強度，

4、 延長工作日的手段。 產(chǎn)品數(shù)量越多，工人工資越高，工人不得不自動延長工作日，提 高勞動強度。這是我在 政治經(jīng)濟學(xué) 課本上學(xué)到的知識， 雖然這些資本主義社會 的理論用在社會主義的中國的公司與工人身上不太合適，但通過這幾 天的經(jīng)歷，我對這些理論有了更深刻的理解。話務(wù)員的日工資就是計件工資，即按當(dāng)日所完成的合乎要求的問 卷的數(shù)量來決定，因為同一問卷的單價是相同的。所以，不管你撥出去了多少個電話，花費了多少口舌，耗費了多 少精力，只要完成的合乎要求的問卷數(shù)為零，你就掙不到一分錢。因此，我在第一天上班的時候盡管都下午 6 6 點半了，我還是再堅 持打了一個多小時，因為在新視點公司晚上可工作到 9 9 點

5、。好不容易把電話從 300300 個打到了 380380 的個，這樣才把完成的問卷 從 1 1 份變?yōu)榱?3 3 份。可第二天上班時，督導(dǎo)卻說我完成的問卷只有 2 2 份。 那還有一份呢 ? ?今天繼續(xù)努力，爭取多完成幾份。 督導(dǎo)避而不答怎么不合格，擱下這些話后轉(zhuǎn)身離去，弄得我一頭 霧水。二. .我所更直接地得到的： （一）不同年齡段的人對訪問的態(tài)度不同。5 5 天的工作中我共撥出了 18721872 個電話，其中撥通的電話共有 11531153 個，這些每天電腦上都有顯示。若接電話的是位女士， 女士您好 ! ! 我是武漢新視點市場研究公司的 訪問員，我們正在對女性消費者進行一項有關(guān)美容化妝品方面的訪問， 想聽聽您的寶貴意見與建議，能耽誤您一會時間嗎 ? ?非常感謝 ! 這是我 們訪問的開場白，若接電話的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這 11531153 個電話中我發(fā)現(xiàn)： 1.1.年齡在 3030 歲以下的人都比 較隨意，在時間方面比較豁達。聽了我的開場白一般都會笑著慢條斯理地說句 那你問吧 ! 2.2.年齡 在 3030歲至 5050 歲之間的人大多很暴躁，給人的感覺是不會浪費哪怕是IIII . .一秒的時間。他們中禮貌一點的一般是聽完我的開場白后擱出一句 我