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文檔簡介

1、公司上半年工作計劃公司上半年工作計劃一我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標, 并根據(jù)以往的工作經驗和教訓,按照實際的工作要求,積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃,爭取為公司創(chuàng)造更多的利益?,F(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下:一、全年工作總體思路:現(xiàn)在,隨著經濟的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應的在市場上占據(jù)了相當大的份額, 針對這一情況, 我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標, 并且采取“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,堅持以“內抓管理,外樹品牌”為重點,以目標管理

2、的方式,認真扎實的落實各項工作。二、銷售業(yè)績目標:本年度,我部門的總體銷售目標金額為 450 萬元,實現(xiàn)的總體利潤為 * 萬元。根據(jù)這個經濟指標, 我部門平均每月要完成 * 萬元的銷售業(yè)績。三、具體措施:(一) 加強內部管理,提高經濟效益:本年度,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度, 并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事, 切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心, 提高銷售人員的主人翁意識, 以此提升公司的經濟效益。(二) 實行考核制度,增加員工積極性:本年度,我部門會加大考核制度的實行,我們將會根據(jù)銷售總目標,分別下

3、指標,切實的做到責任明確,落實到人,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核, 銷售部是公司的對外窗口, 它既是公司的對外形象又是內部的風標,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。 三是對服務質量和工作態(tài)度進行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務質量,并用做評鑒。(三) 加大培訓力度,提升整體實力:本年度,我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務能力水平, 比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細

4、節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質, 以達到提高我部門整體銷售實力的目的。 二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中, 我們要求每個工作人員必須對我公司所經營的各個輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數(shù)。(四) 、加強團隊建設,搞好人力資源管理:人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員, 所以建立一支具有凝聚力, 合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓, 我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的

5、團隊意識和合作精神的培養(yǎng), 同時反復強調銷售人員的責任感, 在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,以形成一個團結積極,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。(五) 、根據(jù)實際情況,調整銷售策略:本年度,我部門會積極的分析市場情況,并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調整和改變。 比如在銷售淡季, 部門將會進行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,擴大客源。總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。 為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結合部門實際,在 20xx 年度中承擔應負的責任,為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應有的貢獻。公司上半年工作計劃二轉眼間, 20xx 年又過半了

6、,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下, 按照公司和個人的年度計劃, 較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作, 我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。 現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:一、上半年工作總結:(一) 知識管理20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的 km推進考核評價方案, 新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。數(shù)據(jù)回顧:(1)20xx年集團知識管理考核積分卡( 截止 5 月)說明:截止 5 月,集團平均分為 87 分,90 分以上的有 25 家;80分以上的有

7、34 家,最低分為 57 分; 并列 100 分的有 14 家( 包含集團職能部門 ) ,黃石公司集團并列第一, 華南第一。去年同期排名 43 名。(2)20xx年集團知識管理考核個人積分說明:員工平均積分年累計為18.85 分,排名前列。(3)20xx年集團知識管理考核頻道點擊1 、培訓覆蓋面力求 100%20xx年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了CKO積分辦法。對此, 公司也作出了相應的調整,并在3 月至 5 月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門

8、通過培訓,KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。2 、組織成立項目小組3 月成立 QC小組,主要圍繞“如何提高 KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4 月召開項目啟動會議, 明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。3 、迎接集團 KM現(xiàn)場審計3 月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的 KM推進工作(),認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?99 分,為第一批查核單位。4 、參加知識管理年會,黃石公司

9、大放光彩。4 月 28 日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與 QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開, 姜宏副總裁等公司領導及各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和 QC工作者 200 余人共同參加了此次盛會。在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4 項榮譽,著實給力。(1) 黃石公司總經理檀總榮獲集團 “知識管理卓越領導者” 榮譽稱號 ( 全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有 6 名);(2) 黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎” (KM推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的 KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦 );(3) 個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號

10、。本次年會上,集團高度評價我司的 KM推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。(二) 現(xiàn)場管理數(shù)據(jù)回顧:1 、調整考核思路,糾正了部門班組原有 “做得多錯的多” 、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現(xiàn)象 ;20xx 年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對 6S推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況, 20xx 年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛

11、紛納入考核項目, 改變以往只以檢查結果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高” 。2 、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查 ;按照 20xx 年制定的推進思路, 各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門 6S 推進員為核心的自查小組, 按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組 6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作 ; 生產部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新 ; 工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)

12、場管理紅旗班組” ; 班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。3 、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、 人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。4 、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗( 藍旗 ) ”管理策略,鞭策部門力爭先進。(三) 包裝有效工時數(shù)據(jù)回顧:1 、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3 月成立“包裝有效工時” QC項目小組,

13、成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。 月度開展小組活動, 按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。工作計劃2 、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組, 班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。3 、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃, 結合工時統(tǒng)計方法指導生產, 包裝部部門領導一致支持“開三班” 生產。與 20xx 年同期比,產銷量增長, 生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。(四)E-HR 人事信息管理E-HR人事信息管理為20xx 年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。1 、員

14、工自助查詢。2 、積極學習新操作手冊,月度 erp 維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。3 、參加華南區(qū)域 ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業(yè)證書。二、上半年工作不足:1 、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。2 、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。3 、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。 對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致 HR績效積分卡多次失分。4 、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。5 、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。三、下半年工作計劃:1 、知識管理(1)完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。(2) 總經理特殊門戶的搭建。 積極爭取集團的資源, 力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的 KM門戶。(3) 進一步完善審批流程。(4) 網上調查、時間管理模塊的推進。我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身

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