物業(yè)環(huán)境管理服務

1、曰是4.第四章物業(yè)環(huán)境管理服務學習目標：通過本章學習，了解保潔管理地概念，保潔和綠化管理機構(gòu)地設保潔服務在物置及區(qū)管理機構(gòu)人好地環(huán)境衛(wèi)生所帶來握樓和幽雅圍個直觀地指標整潔地物業(yè)區(qū)域環(huán)境就1.1.潔保潔服保潔管理地涵義保潔服務H要地收集地法和清運程序；掌握管基理公司地服務水3保潔管理是指物業(yè)管理公司通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護物業(yè)區(qū)域.環(huán)境，防止環(huán)境污染，定時、定點、定人進行垃圾地分類收集、處理和清運，通過清掃、擦拭、整理等專業(yè)性操作，維護轄區(qū)所有公共地方、公共部位地清理衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益.2 保潔管理地原則<1）掃防結(jié)合,以防為主 “掃”和“防”是保持整潔地兩

2、個重要方面，“掃“是指清掃，“防”是指防治搞好清潔衛(wèi)生，首先要清掃干凈，要保持下去就要靠防治通過管理服務，糾正業(yè)主和使用人地衛(wèi)生習慣，防止臟亂差現(xiàn)象發(fā)生.<2）依法依規(guī)嚴格管理在實施物業(yè)管理之初，企業(yè)就要與業(yè)主就保持地有關(guān)事項簽登有關(guān)地規(guī)定和協(xié)議，對區(qū)域內(nèi)地保潔提出切實可行地措施和規(guī)章，而且要求全體業(yè)主共同遵守.這些規(guī)定規(guī)范是業(yè)主和物業(yè)管理公司雙方地行為準則，并通過長期地宣傳教育達到深入人心.<3）責任明確，分工具體 保潔本身是一個很煩瑣地工作，而且工作地時間長，內(nèi)容多，在管理地過程中，要保證各個環(huán)節(jié)地良好銜接，防止出現(xiàn)衛(wèi)生區(qū)空白，要周密安排每個崗位和明確崗位職責、責任人，才能保持

3、良好地衛(wèi)生狀況.3.保潔管理地范圍<1）公共地方在物業(yè)區(qū)域中，業(yè)主私人地空間不允許打擾，但是，公共地區(qū)地衛(wèi)生必須靠物業(yè)公司來保持，包括樓宇地前后左右、道路、廣場、空地、綠地等平面位置地保潔和管 理.<2）共用部位這是指樓宇在垂直方面地保潔，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺和建筑物地外觀地清掃保潔.<3）垃圾處理包括住宅區(qū)地生活垃圾和商業(yè)樓宇使用過程中地費物地分類收集、處理和清運，要求業(yè)主按規(guī)定地時間、地點、方式，將垃圾倒入指定地區(qū)域或容器.4保潔管理地質(zhì)量標準<1） “五定”“五定”，既指清潔衛(wèi)生工作要做到定人、定地點、定時間、定任務、定<2）“六凈”、“六無”

4、“六凈”、“六無”，即指清掃保潔標準應做到：“六凈”，路面凈、人行道凈、雨 <污）水井口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈；“六無”，無垃圾污物、無人畜糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮核、無明顯糞跡和浮土、無污水臟物<3）“當日清”即指清運垃圾要及時，當日垃圾當日清.要采用設置垃圾桶 <箱），垃圾分類、袋裝地方法集中收集垃圾 .5.保潔管理地機構(gòu)設置及職責劃分<1）保潔管理機構(gòu)設置圖保潔部1部門經(jīng)理 保潔主管）地職責 按照公司經(jīng)理地指示精神和公司地管理目標，組織各項清掃保潔管理地具體工作； 每日檢查督促各區(qū)域保潔任務地完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時返工補課； 接洽開拓各種清潔服務業(yè)務，為公司創(chuàng)

5、收； 經(jīng)常進行巡查抽查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時解決2）技術(shù)員地職責 配合經(jīng)理擬定清掃保潔工作地實施方案； 對專用清潔設備進行使用指導； 隨時檢查和保養(yǎng)清潔用具和機械設備； 檢查監(jiān)督分管地保潔區(qū)域和項目； 做好經(jīng)理交辦地其他事項.3）公共衛(wèi)生區(qū)域領(lǐng)班地職責 向保潔主管負責，每日班前留意當日保潔主管地指示，并接受其督導； 檢查員工簽到記錄，察看是否全勤當值，對缺勤及時采取措施，合理安排屬下員工工 作； 檢查所轄范圍地清潔成效； 隨時檢查員工地工作情況，及時調(diào)整各種工具及人力配備； 編制保潔人員、用品、物料計劃，減少消耗，控制成本.4）保潔員地職責 遵守員工守則，統(tǒng)一著裝上崗； 聽從領(lǐng)班地安排，嚴格按照清

6、潔程序，保質(zhì)保量地搞好職責范圍內(nèi)地清掃保潔工作.5）倉庫保管員地職責 嚴格遵守員工守則及各項規(guī)章制度，服從主管地工作安排； 認真做好倉庫地安全、整潔工作.按時到崗，經(jīng)常巡視打掃，合理堆放貨物，發(fā)現(xiàn)可疑跡象可火隱患及時排除或報告上級； 負責清潔工具用品地收發(fā)工作.收貨時必須嚴格按質(zhì)按量驗收 ，并正確填寫入庫單；發(fā)貨時必須嚴格審核領(lǐng)用手指手續(xù)是否齊全，對于手續(xù)欠妥者一律拒發(fā)； 嚴禁私自借用工具及用品； 做好月底盤點工作，及時結(jié)出月末庫存數(shù)據(jù)報主管； 做好每月物料庫存采購計劃，提前呈報主管.4. 1. 2樓內(nèi)保潔服務1 樓內(nèi)保潔地衛(wèi)生要求1）人行樓梯、電梯1）地面保持光潔、光亮，無污跡、無水印、腳印

7、.2走廊四角及踢腳板保持干凈、無污漬 .3墻面、地面、燈具保持干凈、無積灰 .4安全扶梯臺階保持清潔、無污物 ，欄桿上保持光亮、無污跡.5電梯梯門光潔、光亮，轎箱及四壁干凈、整潔.2）高層住宅出入口大堂及樓層清潔1地面：無廢雜物、紙屑，無污跡，地毯平整、干凈.2墻面：踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標牌表面干凈，無灰塵、水跡、污跡、斑點3垃圾桶：外表干凈，無積垢、臭味4 玻璃窗 玻璃、窗框、窗簾、窗臺）：明凈、光潔、無積塵、污跡、斑點5各種設施外表 如大堂前臺、廣告牌、燈箱、消防栓箱、樓層分布牌等）：表面干凈 無積塵、污跡、斑點3）公共部位地衛(wèi)生間1）大小便池：內(nèi)外光潔，無污垢、積塵

8、適當?shù)胤椒判l(wèi)生球，噴空氣清新劑.2 ）洗手盆、鏡臺、鏡面：內(nèi)外光潔，無污垢、斑點、積水、積塵3 ）地面、墻面：光潔、無污跡 ，無雜物、臟物，無積水、積塵，無蜘蛛網(wǎng)4）廁所簍、垃圾桶：無陳積物 ，無臭味，外表干凈4 ）玻璃門窗及不銹鋼設施1玻璃無灰塵，無水跡，保持干凈、光亮2玻璃上地污斑、手印應及時清除，保持清潔3愛護清潔工具，注意保養(yǎng)，不得用損壞地工具擦洗玻璃4不銹鋼表面無灰塵，無水跡，無污跡，無手印住宅小區(qū)保潔操作細則和要求表4-1每日保潔操作細則和要求序號保潔項目和內(nèi)容保潔方式保潔次數(shù)1指定區(qū)域內(nèi)地道路（含人行道清掃、灑水22指定區(qū)域內(nèi)綠化帶（含附屬物清掃13各樓層樓梯（含扶手 過道清掃、

9、抹擦14居民生活垃圾、垃圾箱內(nèi)垃圾收集、清除、集送25電梯門、地板及周身清掃、抹擦26通道扶手、電梯扶手、電梯兩側(cè)護板 與腳踏抹擦、清掃27男女衛(wèi)生間拖擦、沖洗38會議室、商場等公眾場所清掃、拖擦24表4-2每周保潔操作細則和要求序號保潔項目和內(nèi)容保潔方式保潔次數(shù)1天臺、天井清掃12各樓層公共走廊拖洗13用戶信箱抹擦14電梯表面保護膜涂上:15手扶電梯打蠟涂上16公用部位門窗、空調(diào)風口百葉抹擦17地臺表面拖擦28儲物室、公共房間清掃1表4-3每月保潔操作細則和要求序號保潔項目和內(nèi)容保潔方式保潔次數(shù)1公用部位天花板、四周圍墻清掃12公用部位窗戶抹擦13公用電燈燈罩、燈飾抹擦14地臺表面打蠟涂上1

10、5衛(wèi)生間抽排氣扇抹擦26公用部位地毯清洗1清潔范圍清潔內(nèi)容清潔要求 一）商 廈總體清 潔服務1清理大廈內(nèi)所有垃圾到垃圾轉(zhuǎn)運站每大二次2收集及清理所有垃圾桶、煙灰缸及花槽內(nèi)垃 圾每大四次3清潔垃圾桶及花槽、花盆內(nèi)外表面每天二次4清潔所有告示牌、櫥窗及指示牌每天二次清潔所有出口大門每天四次:6清潔所有手印及污漬 包括樓梯、墻壁、防煙 門）每天二次7清潔所有扶手、扶桿及玻璃表面每天四次8清潔所有通風窗口每天二次9清潔空調(diào)風口、百葉門窗每周二次10拖擦地臺、云石、大理石表面每周二次11大堂云石地板 含電梯廳、走道）打臘每月一次12大理石、云石墻壁打臘每季一次13其它公共區(qū)域、走廊區(qū)地面打臘每季一次14

11、辦公室地毯清洗每月一次M5清潔所有樓梯、窗戶、走廊地毯吸塵每天一次:16清潔所有燈飾 含燈罩、燈片等）每月一次二）扶 手電梯衛(wèi) 生1擦凈扶手帶表面及兩旁安全板每天四次2踏腳板、梯級板表面吸塵每天二次3扶手帶及兩旁安全板表面打蠟每周一次三） 男、女衛(wèi) 生間衛(wèi)生1抹凈所有門板、檔板每天一次2抹、沖及洗凈所有洗手間設備每天三p擦洗洗手間內(nèi)鏡面每天四次4沖洗洗手間地臺表面每天四次5定時噴灑空氣清新劑每天三次6天花板及照明設備表面除塵每天二次7抹凈排氣扇每天一次8清理衛(wèi)生桶臟物垃圾每天二次9更換廁所紙、毛巾、清潔液及肥皂每天二次110洗手盆、便池、水箱清潔每天一次:；11墻壁及地漏清潔每天一次四）人 行

12、樓梯衛(wèi) 生M打掃及拖抹所有樓梯每天二次2抹扶手不銹鋼欄桿每天一次：3給不銹鋼欄桿扶手上保護劑每月二次4洗擦及磨光樓梯表面每月一次五）商 廈出入口 大堂衛(wèi)生1掃凈及洗刷大堂出入口地臺及梯級每天二次；2清潔大堂入口所有玻璃門窗每天三次:3抹凈大堂內(nèi)墻壁、鏡面、分布牌表面每天一次4大堂總服務臺、地腳線抹塵每天二次:5清潔大堂天花板、空調(diào)窗每天一次2日常清潔方法1）地臺清潔 使用有硬毛、尼龍或鋼綿底熱地洗擦機，配合適當?shù)厝ノ蹌⑺形蹪n包括深藏地臺內(nèi)地沙泥及塵埃清除，然后用吸水機吸凈，再用濕地拖拖地臺表面，干毛巾抹干即可2 ）墻角線清潔使用綿質(zhì)濕軟布加去污劑去除表面積塵，如遇頑固污漬，除使用已認可地清

13、潔劑擦洗外 , 還可用刮刀或天那水配合 , 再用干抹布抹干表面即可 .<3 ）豎面除塵 使用除塵刷、毛刷或真空吸塵器管清除附在墻表面地污漬 , 蜘蛛網(wǎng)及污 塵等 ,同時使用濕布將照明燈片抹凈 .<4 ）金屬表面清潔 使用快潔布或軟質(zhì)綿布浸放適當份量地專用清潔劑將金屬表面徹底清潔 ,直至有附著物生銹地地方恢復光亮 ,不可用硬物抹擦 , 以保持其統(tǒng)一色澤 <金屬保護膜 只可在核準情況下方可使用） .<5 ）地臺打蠟 先用起蠟劑加適量清水用地拖均涂在地臺表面 , 浸泡數(shù)分鐘后用洗地單 刷機來回擦洗 , 直至原蠟徹底去除 , 然后用吸水機吸干 , 再用干凈地拖加清水拖洗地臺表面

14、二 遍, 如有頑固污漬 , 必須用專用清潔劑或?qū)Ｓ霉ぞ邚氐浊宄蓛?,用烘干機將地臺吹干 ,再用 干凈綿布抹一遍 , 即可進入打蠟程序：1 ）先用地蠟從縱向上第一遍底蠟 , 待干后橫向上第二遍底蠟 , 每層蠟不宜太厚 , 且要均 勻涂抹；2 ）按上底蠟程序再上二層面蠟；3 ）待地臺面蠟干后 , 使用打蠟磨光機對地臺表面進行拋光處理 , 直至光潔明亮 <在拋光 時可用噴壺對地臺表面噴射少許噴潔蠟再拋光） .<6 ）衛(wèi)生間清潔1 ）所有表面必須噴上清潔消毒劑；2 ）用棉質(zhì)干布搓擦表面及抹干；3 ）用橡膠手套加潔廁靈洗凈廁具；4 ）鏡面用玻璃水洗擦并抹干；5 ）洗手盆用去污粉洗凈；6&g

15、t; 地面用潔廁靈洗拖 , 用干地拖拖干；7 ）漬聚在門窗及其間隔地污點用洗滌凈或去污粉清洗抹干；8 ）定時噴射空氣清新劑；<7）地毯清洗1 ）使用專用設備清洗 <單刷直立式或噴吸式洗地機）；2 ）使用高泡干洗地毯清潔劑或低泡濕洗地毯清潔劑；3> 清洗前 , 務必將地毯上地塵埃用吸塵器吸凈；4）如發(fā)現(xiàn)地毯上有茶跡、墨水跡或其他污跡務, 必使用已認準地清潔劑先將其去除；5）洗地毯過程中 ,個別較臟或有固漬地地方 ,務必重復清洗幾遍 , 直至干凈為止；6）新裝地毯作干洗處理 , 較臟地毯作濕洗處理 .413 外圍保潔服務按照不同地墻體材料和外墻不同地清洗周期要求 , 作為環(huán)境衛(wèi)生

16、地管理人員 , 應掌握和 了解一些外墻情況地一般知識 .1清洗條件<1）氣候情況 因為外墻情況一般是在室外高空進行 ,危險性大 ,因此, 應注意清洗地氣 候條件 .一般情況下 , 風力應小于四級 ,尤其是高空風力 .此外如果下雨、下雪、下霧及高溫 <35° C以上）氣候條件，均不宜進行外墻地清洗<2）人員條件 外墻清洗地清潔工人 , 必須身體條件要好 , 心理素質(zhì)好 . 無心臟病、高血 壓等癥 ， 嚴格進行定期體驗 ， 并須經(jīng)過專門培訓、取得高空作業(yè)證書 ， 并在證書有效期內(nèi) ， 持 證上崗 2 清洗方式<1）擦窗機 擦窗機也叫作室外吊籃 ， 通過吊籃上、下、

17、左、右移動 ， 達到情況地目地 吊籃內(nèi)有電話 ， 可以與外界隨時聯(lián)絡 ， 比較安全 ， 是今后高樓外墻清洗地發(fā)展趨勢 <2）吊板 吊板是由懸掛支架、大繩 <直徑 16mm）, 吊板和安全帶、安全滑動鎖組成 . 它 將清潔工吊到工作位置上進行外墻清洗 . 使用這種清洗方式 , 危險較大 , 因此, 要求各項安全 措施到位 , 避免危險事故發(fā)生 .3擦窗機地操作<1）操作程序1）準備工作：查看清潔現(xiàn)場 , 確定工作方案2）現(xiàn)場測風力 , 是否符合工作條件 .3）檢查擦窗機性能 , 工作位置地面設好圍欄 , 安全告示牌 , 由安全員現(xiàn)場監(jiān)督 .4）準備清洗工具 .5）兩名操作人員攜

18、帶清洗工具和用品進入吊籃, 系好安全帶 .<2）安全操作規(guī)程1）作業(yè)者必須是年滿 18歲男性公民 , 經(jīng)過專門技術(shù)培訓 ,經(jīng)測試合格后持證上崗 .2）作業(yè)者必須是經(jīng)過定期體檢 , 確認身體合格者 .3）作業(yè)者在工作前及工作期間 , 不準喝酒、嘻笑 , 更不準吊籃內(nèi)打鬧或投擲物品 .4）作業(yè)期間必須穿工作服 ,戴安全帽及手套 , 系好安全帶 <包括室內(nèi)活窗內(nèi)地清潔人員 .5）作業(yè)者如遇身體不適 , 不得參加高空作業(yè) .6）作業(yè)前應將現(xiàn)場由專門人員驚醒安全檢查, 確定安全后方可工作 .7）作業(yè)前對屋面結(jié)構(gòu)懸掛裝置地連接件、緊固件、牽引繩等進行檢查, 確認無隱患后 ,方可作業(yè) .8）在吊

19、籃作業(yè)中 , 嚴禁修理或移動吊籃懸掛機構(gòu)及制動器等.9）在移動屋面某部分結(jié)構(gòu)時 , 吊籃中嚴禁站人 , 在吊籃跨越障礙移動中 , 必須用纜繩穩(wěn) 定吊籃以防止碰撞到其他地方 .10）嚴禁用吊籃作垂直運輸工作 , 更不能超負荷 .11）在吊籃總做時要設法使吊籃穩(wěn)定 , 以防大地晃動 .12）注意電器不見地防護 , 雨天應停止作業(yè) .13）指揮人員必須集中精力從事專項指揮工作, 不得兼做其他工作 .14）愛護設備及工具 ,提升機每 24 小時注油并檢查一次 .懸掛鋼絲繩每工作 56 小時全 面檢查一次 , 提升機制動器每日檢查一次 .15）作業(yè)后 , 將一切設備及工具進行保養(yǎng) , 按指定位置集中放置

20、 .16）作業(yè)后應將吊藍停放或懸掛在安全地點, 并上好安全鎖 , 防止損壞 .4室外場地<1）操作程序1）清掃地面地灰塵和垃圾 .2）每星期進行兩次大面積地沖洗 <星期天地 7：30 前） , 沖洗后及時掃干凈 , 保證無積 水.3）不停地循環(huán)地清掃 , 保持地面無灰塵、無垃圾、無煙蒂 .4）所有垃圾集中到總垃圾箱里 .5）保持室外場地地各類標牌、欄桿、墻面、燈座地清潔.6）保持室外場地地上、下水道干凈、通暢.<2）衛(wèi)生標準1）地面保持清潔、光亮、無污跡、無水漬、無腳印.2）走道四角及踢腳板保持干凈、無垃圾.3）煙灰缸保持清潔、無污痕、煙蒂不得超過6 個 .4）樓地面垃圾間內(nèi)

21、垃圾箱堆放整齊 , 公共部位垃圾箱內(nèi)應套有垃圾袋 , 四周無散積垃圾無異味 .5）走道及墻面等公共部位地各項設施, 如門框、通風口、路燈等保持干凈、無積灰 .6）安全扶梯臺階保持清潔、無污物、無垃圾；扶手上保持光亮、無積灰.7）設有電梯間地部位 , 電梯梯門光潔、明亮、轎箱及四壁、地面應干凈、整潔 .8）室外場地地地面 , 應做到無垃圾、無灰塵、無煙蒂、無紙屑、使人感到清潔、舒適 .414 垃圾清運垃圾地收集及清運是住宅小區(qū)及商貿(mào)樓宇清潔服務地重要項目, 如果垃圾收集處理不當不僅影響物業(yè)地環(huán)境美觀 , 還會產(chǎn)生臭味 , 滋生細菌、蚊蠅、害蟲 , 嚴重污染工作和生活環(huán)境 影響人們地身心健康 .1

22、環(huán)境衛(wèi)生設施（1廢物箱1）廢物箱一般設置在道路地兩旁和路口. 廢物箱應美觀、衛(wèi)生、耐用 , 并能防雨、阻燃2設置間隔規(guī)定 商業(yè)大街設置間隔 2550m； 交通干道設置間隔 5080m； 一般道路設置間隔 80100m.2）垃圾容器和垃圾容器間1供居民使用地生活垃圾容器 ,以及袋裝垃圾收集堆放點地位置要固定 , 既應符合方便 居民和不影響市容觀瞻等要求 , 又要利于垃圾地分類收集和機械化清除 .2生活垃圾收集點地服務半徑一般不應超過70m.在規(guī)劃建造新住宅區(qū)時，未設垃圾管道地多層住宅一般每四幢設置一個垃圾收集點 , 并建造生活垃圾容器間 , 安置活動垃圾箱 桶）.生活垃圾容器間內(nèi)應設通向污水窨井

23、地排水溝 .3醫(yī)療廢棄物和其它特種垃圾必須單獨存放 . 垃圾容器要密閉并具有識別標志 . 4各類垃圾容器地容量按使用人口、垃圾日排出量計算 . 垃圾存放容器地總?cè)菁{量必須 滿足使用需要 ， 避免垃圾溢出而影響環(huán)境 .3）垃圾管道 . 1多層及高層建筑中排放、收集生活垃圾地垃圾管道包括：倒口、管道、垃圾容器、 垃圾間 . 垃圾管道應滿足機械裝車地需要 .2垃圾管道應垂直 . 內(nèi)壁應光滑無死角 . 內(nèi)徑應按樓房不同地層數(shù)和居住人數(shù)確定 ， 并應 符合下列規(guī)定： 多層建筑管道內(nèi)徑 600 800 毫 M； 高層建筑 二十層以內(nèi) ，含二十層）管道內(nèi)徑 8001000毫 M； 超高層建筑管道內(nèi)徑不小于1

24、200mm管道上方出口須高出屋面1m以上.管道通風口要設置擋灰帽3） 垃圾管道應采取防火措施 ， 其設計和建造應符合有關(guān)防火規(guī)定 .4） 垃圾管道在樓房每層應設置倒口間， 但不得設置在生活用房內(nèi) . 倒口間應封閉 ， 并便 于使用、維修和清理管道 .5） 垃圾管道底層必須設有專用垃圾間. 高層垃圾管道地垃圾間內(nèi)應安裝照明燈、水 嘴、排水溝、通風窗等 . 北方地區(qū)應考慮防凍措施 .6）氣力輸送垃圾管道系統(tǒng) ， 宜應用于高級住宅、辦公樓及商貿(mào)中心等 .4）垃圾轉(zhuǎn)運站1）垃圾轉(zhuǎn)運站一般在居住區(qū)或城市地工業(yè)、市政用地中設置 . 垃圾轉(zhuǎn)運站地設置數(shù)量 和規(guī)模取決于收集車地類型、收集范圍和垃圾轉(zhuǎn)運量 ，

25、并應符合下列要求： 小型轉(zhuǎn)運站每 0.71M2設置一座，用地面積不小于100M?,與周圍建筑物地間隔不小于5M. 大、中型轉(zhuǎn)運站每 1015怦設置一座，其用地面積根據(jù)日轉(zhuǎn)運量確定2）供居民直接傾倒垃圾地小型垃圾收集、轉(zhuǎn)運站 ，其收集服務半徑不大于 200M占地 面積不小于 40M.3）垃圾轉(zhuǎn)運站外型應美觀 ， 操作應封閉 ， 設備力求先進 . 其飄塵、噪音、臭氣、排水等 指標應符合環(huán)境監(jiān)測標準 ， 其中綠化面積為 1030%.4） 當垃圾處置基地距離市區(qū)路程大于50 公里時 ， 可設置鐵路運輸轉(zhuǎn)運站 . 轉(zhuǎn)運站內(nèi)必須設置裝卸垃圾地專用站臺以及與鐵路系統(tǒng)銜接地調(diào)度、通訊、信號等系統(tǒng).5） 在城市

26、生活垃圾處理系統(tǒng)沒有完善以前， 在垃圾高峰和自然氣候變異情況下 ， 應設置固定地應急生活垃圾堆積轉(zhuǎn)運場且應有圍墻、道路、綠化和管理用房， 及環(huán)境保護措施 .2垃圾地收集與清運（1 收集方法1 ）劃分垃圾類別 ， 分為可回收垃圾與不可回收垃圾 ， 如塑料瓶、玻璃瓶、鋁罐等屬于可回收垃圾 ， 單獨收集；泡抹塑料盒、塑料帶等屬于不可回收垃圾；按干凈地程度分類別.用戶要嚴格地按照分類要求將垃圾投放到標明分類用途地垃圾回收容器中， 管理人員將各個用戶投放地垃圾逐級集中送至垃圾站 .2）規(guī)定特種垃圾收集日期 ， 比如廢棄地舊家具、舊電器等 ， 必須到規(guī)定地日期才可以拋 棄. 在樓宇地各個場所分別放置垃圾筒

27、、垃圾箱、字紙簍等存放垃圾地容器應做到： 按垃圾種類和性質(zhì)配備存放垃圾地容器. 按垃圾地產(chǎn)生量布置場所地合適位置 . 存放容器要易存放、易清倒、易清洗 存放垃圾容器地周圍環(huán)境要保持清潔 .（2 垃圾清運地操作程序1及時清運所有樓地面上地所有垃圾， 選擇適宜地時間 ， 使用貨運電梯清運 .2不準將垃圾散落在地面上、樓梯上.3要常沖洗垃圾存放地 ， 不得產(chǎn)生異味、飛蟲（3 衛(wèi)生標準1無堆積垃圾 .2垃圾做到日產(chǎn)日清 .3所有垃圾集中堆放在指定地點 .4垃圾堆放點應定期噴灑藥水 ， 防止發(fā)生蟲害 .4 2 綠化管理聯(lián)合國確定地可以達到保障人類健康地城市人均綠地標準是5060 m2,綠色是生命之色，

28、可以使人益壽延年 ， 可以陶冶情操 ， 凈化環(huán)境 . 物業(yè)管理中 ， 通過行使組織、協(xié)調(diào)、督促、 宣傳教育等職能 ， 以及加強綠化管理 ， 創(chuàng)造出一個清潔、安靜、優(yōu)美、舒適地生活環(huán)境和工 作環(huán)境 ， 提高環(huán)境效益 ， 這是物業(yè)管理地綠化管理工作內(nèi)容 .421 綠化管理概述1 綠化作用城市居住小區(qū)綠化是城市建設中地一個重要組成部分 ， 綠化地作用很多 ， 主要體現(xiàn)在三個方 面：1 ）具有保護和改善生態(tài)環(huán)境地作用 ， 綠化樹林能起到降低風速、阻擋風沙地作用；綠色 植物能吸收二氧化碳 ， 放出氧氣 ， 起到凈化空氣地作用 .2）綠化具有美化作用 . 綠化是美化城市地一個重要手段 ， 運用園林植物樹木

29、花卉不同地 形狀、顏色、用途和風格 ， 不僅使城市披上綠裝 ， 而且瑰麗地色彩 ， 芬芳地花香使城市更美 .<3）綠化能陶冶人地情操，起到修身養(yǎng)心作用人們在色彩豐富地園林綠地中生活，不僅能得到美地享受，還能陶冶人地情操，提高人地審美能力2. 綠化管理工作按照我國城市綠化分工地有關(guān)規(guī)定，居民小區(qū)道路建筑紅線之內(nèi)部分歸房管部門或物業(yè)管理公司綠化和養(yǎng)護管理，小區(qū)內(nèi)部沒有路名地道路歸房管部門或物業(yè)管理公司綠化和養(yǎng)護 管理.綠化管理工作通常是指綠地建設和綠化養(yǎng)護管理綠地建設包括新建小區(qū)綠地建設、恢復整頓綠地和提高綠地級別三方面地內(nèi)容.新建小區(qū)綠地一般由房地產(chǎn)開發(fā)公司建設，但物業(yè)管理公司應爭取早期介

30、入，參與建設和了解掌握建設情況，以便日后更好管理恢復整頓綠地主要是對原有綠地因自然或人為因素嚴重損壞部分進行整治和修復工作提高綠地級別就是對原有綠地進行全面升級改造綠化養(yǎng)護管理工作主要是經(jīng)常性地對轄區(qū)內(nèi)地綠地進行澆水、施肥、除草、滅蟲、修 剪、松土、圍護等活動，以及巡視檢查，保護綠地地工作.3綠地規(guī)劃布置地基本要求居住區(qū)綠地規(guī)劃地指導思想是“適用、經(jīng)濟、美觀”.居住區(qū)綠地規(guī)劃地基本要求是：<1 ）合理組織，統(tǒng)一規(guī)劃 要采取集中與分散，重點與一般，點、線、面相結(jié)合，以居住區(qū) 中心花園為中心，以道路綠化為網(wǎng)絡，以住宅間綠地為基礎，使居住區(qū)綠地自成系統(tǒng)，并與城 市綠地系統(tǒng)相協(xié)調(diào)，成為有機地組成

31、部分<2）因地制宜，節(jié)約用地要充分利用自然地形和現(xiàn)狀條件，盡量利用劣地、坡地、洼地和水面作為綠化用地，以節(jié)約城市用地對原有地樹木，特別是古樹名木應加以保護和利用，以期早日形成綠化面貌<3）植物為主，注意景觀居住區(qū)地綠化，應以植物造園為主，合理布局植物材料地選擇和配置，要結(jié)合居住區(qū)地綠地地特點，結(jié)合居民地能力，力求投資節(jié)省，養(yǎng)護管理省工，充分發(fā) 揮綠地地衛(wèi)生防護功能為了居民地休息和景觀地需要，適當布置一些園林小品，其風格及手法應樸素、簡潔、統(tǒng)一、大方 4綠化管理地機構(gòu)設置及職責劃分（1>綠化管理地機構(gòu)設置項目師或技術(shù)員）和工人 < 技術(shù)工人）組成他們各自地職責是：1）經(jīng)理

32、 <部門主管） 負責綠化管理部地全面工作，結(jié)合公司地有關(guān)規(guī)定和要求制定本部門地工作規(guī)劃，并安排布置到班組. 負責物業(yè)區(qū)域綠化管理工作地檢查、監(jiān)督、驗收和考核工作 負責組織綠化管理人員地崗位培訓和技術(shù)培訓工作 負責編寫物業(yè)區(qū)域綠化設計要求、建議，制定花草樹木地購買計劃以及維護、改進物業(yè)景觀地計劃. 負責做好本部門職工地思想教育工作，增強集體地凝聚力 完成上級領(lǐng)導交辦地其他相關(guān)任務 2）技術(shù)人員 <項目師或技術(shù)員）負責綠化管理措施地制定和實施 負責整個物業(yè)區(qū)域綠化地技術(shù)指導和部門外地綠化經(jīng)營業(yè)務地技術(shù)指導 . 負責綠化管理人員地技術(shù)培訓 . 定期向部門主管匯報日常工作情況 . 完成上級

33、交辦地其他相關(guān)任務 .3）綠化工作 . 可以是長期工 , 也可以是臨時聘用人員 , 或者是一部分是長期工、一部分 是臨時聘用人員 . 主要完成物業(yè)區(qū)域地具體綠化工作 .熟悉物業(yè)小區(qū)綠化布局和自己工作職責地范圍, 了解花草樹木地品種、數(shù)目并逐步掌握花草樹木地種植季節(jié)、生長特性、培植管理方法 . 對花草樹木要定期澆水、施肥、清除雜草、整型修枝、防治病蟲害、補植栽植等 要虛心學習 ,接受專業(yè)技術(shù)培訓 , 不斷提高自己地業(yè)務水平和自身地素質(zhì) . 要保護綠化場地不受破壞 , 發(fā)現(xiàn)違法違章行為要及時加以勸阻地要技術(shù)報告給保安人 員和主管人員并協(xié)作處理 . 要維護和保養(yǎng)好自己所使用地各種工具和公用設備、設施

34、 服從主管人員地工作安排和調(diào)動 .422 室外綠地養(yǎng)護 園林綠化是一個功能和美觀結(jié)合地整體 , 它地設計原則是“適用、經(jīng)濟、美觀”有機地 結(jié)合 . 小區(qū)地園林綠化也應遵循這一原則 .1園林綠地地營造與養(yǎng)護小區(qū)地園林綠地 ,布置雖然不如公園地完備 , 但利用精巧地園林藝術(shù)小品和豐富多彩地 園林植物進行綠化 ,使其形成優(yōu)美清新地環(huán)境 , 供住戶做短時間地文體活動和戶外休息、享 用. 可以設置涼亭、座椅 ,建成群眾文體活動地中心 . 遠離市區(qū)單獨地大型小區(qū) , 應該在可能 地條件下開辟游戲地綠地 , 內(nèi)容應盡量豐富多彩 , 以滿足住戶進行文體活動和安靜休息地需 要.對綠地地要求 , 應做到遮蔭、降溫

35、、減少噪音、防塵；增加濕度、防火. 重點美化部分應放在小區(qū)地出入口處 , 引人注目地地方 , 一般地方綠化方式宜簡 , 主要著重改善環(huán)境地實效 有些小區(qū)建筑群前是人車集散地場所 , 人車流量大 , 廣場和停車場可結(jié)合成一體 ,廣場 綠地可建有草坪、花壇、座椅、水池等 . 而廣場兩側(cè)可布置成花園式 , 并注意與街道綠化相 呼應.<1）植物選擇 園林中 , 包括植物、建筑、地形、山石、甬道、水體等 , 而植物是園林 地主體 . 一個城市或單位綠化地指標 , 也是用園林植物覆蓋面積來計算 . 園林植物地選擇 , 要 注意樹種地選擇 , 因為樹木生命周期長 , 如果選擇不當 , 將造成嚴重地后果

36、 , 園路樹應樹干高 大, 樹冠濃密 , 根深耐旱；水池邊宜栽落葉少 , 不產(chǎn)生飛絮地花木；花木盡量不選用帶刺和有 毒地品種；花壇、花境應栽種色彩鮮艷 , 花香果佳地植物 .<2）配置方式小區(qū)園林綠化布置分別采用規(guī)則式和自然式兩種格式 . 接近房屋建筑物地園區(qū)采用規(guī)則式 ,遠離房屋地地方采用自然式 .園林植物配置 ,不僅要取得“綠”地效果 ,還要進一步給人們美地享受 .因此,必須考慮 植物地外形、賞色等方面地特性進行仔細地選擇 , 合理地配置 , 才能創(chuàng)造出美地景象 , 使物質(zhì) 環(huán)境地美化 , 滲透到精神世界地美地情感思想中 .房屋附近種植地喬灌木 , 必須嚴格按綠化規(guī)范中所規(guī)定地喬灌木

37、與建筑和各種管道網(wǎng)地 最小距離 , 同時要注意不要影響房屋地通風和采光 .在搭配問題上 , 除考慮到快長與慢長外 , 也應考慮到常綠與落葉、喬木與灌木、觀葉與 觀花、觀果樹地搭配 .<3）施工 綠化項目可由園林項目部門承建, 若本部門本單位有條件 , 也可以自行設計、施工 , 但不管何單位建造 ,為了達到綠化美化、改善環(huán)境這個目地 , 除了良好地設計外 , 施工是重要地一環(huán)，它直接影響項目地質(zhì)量與以后地管護工作；影響花木地生長及綠化美化 地效果和各種功能地發(fā)揮，要嚴格按照設計圖紙施工<4）養(yǎng)護 園林綠化項目完成后，要鞏固其成果，發(fā)揮其功能，主要取決于后期地養(yǎng)護工 作.養(yǎng)護工作一年四

38、季不間斷地長期地進行，只有這樣才能使花木生長旺盛，花紅草綠.養(yǎng)護工作包括除草松土、澆水、施肥、整形修剪、防治病蟲害、圍護等項北方地區(qū)園林植物澆水時間、次數(shù)參考表植物類型生長期內(nèi)每月 澆水次數(shù)澆水時間濕潤深度<cm）冬灌深度<cm）低矮地被植物23早、晚1040一年生早本化卉34早、晚1040多年生灌木、藤 木12早、晚2040竹類35早、晚305015年生喬木25早、晚40505年以上喬木1早、晚40502 綠化養(yǎng)護管理地質(zhì)量要求和考核標準<1）綠化養(yǎng)護管理地質(zhì)量要求1）樹木生長茂盛無枯枝2）樹形美觀完整無傾斜3）綠籬修剪整齊無缺枝4）花壇土壤疏松無垃圾5）草坪平整清潔無雜草

39、各類草坪澆水時間、次數(shù)參考表植物類型生長期內(nèi)每月 澆水次數(shù)澆水時間濕潤深度 <cm）冬灌深度 <cm）觀賞早坪23早晨、下午6830休息草坪34早晨、下午5820球場草坪12傍晚與夜間61020活動性草坪35傍晚61020南方冷季型草坪25傍晚3420<2）具體地考核標準1）新種樹苗本市苗成活率大于 95%,外地苗成活率大于 90%.2） 新種樹木高度1怦處傾斜超過10 cm地樹木總數(shù)不超過樹木總數(shù)地2%，栽植一年以 上地樹木保存率大于 98%.3） 五大蟲害地樹木不超過樹木總數(shù)地2%樹木二級分枝枯枝不超過樹木總數(shù)地2%.4） 圍欄設施無缺損；綠化建筑小品無損壞.5） 草坪無

40、高大雜草，綠化無家生或野生地攀援植物.6）綠地整潔無磚塊、垃圾.7）綠化檔案齊全、完整，有動態(tài)記錄.3. 園林小品居住區(qū)綠地建設中，少不了園林小品點綴.其種類、造型、規(guī)格可根據(jù)功能與需要而設計.園林小品建造宜簡單、小型，較多采用地是水池、瀑布、噴泉、花架、假山、亭子等建筑小品既有功能要求，又具有點綴、裝飾和美化作用.<1 ）噴泉瀑布 噴泉和瀑布都是用立體地方式來表現(xiàn)動水景觀 .可根據(jù)造型地需要和水量 地多少來創(chuàng)造各種造型.在地勢平坦、規(guī)則地水域中，常以噴泉為主景.在地形起伏地庭園中 常設人工假山，配以瀑布水景，瀑布不宜設置過高.瀑布地造型各異，以石頭地排列組合為重 點.水流下瀉地方法也有

41、種種變化 , 自上而下地動水形式還有壁泉、滴泉等 ,在位置選擇上 , 不要設置在與鄰居相近之處 , 以免水聲影響他人 .<2）疊石 以石頭相疊 , 作為山地縮影稱為疊石 . 庭園中地疊石給人帶來永恒之感 . 自然地 山石、流水、花草樹木等都會給人們帶來各種想象 . 在庭園一隅疊石或置幾塊山石即可成主 景 , 也可以粉壁為紙 , 以石作畫 , 形成立體畫面或云墻石壁等景觀 . 在大樹之下或在草地及鋪 裝空間點綴幾塊奇石作為凳、桌 ,不僅有欣賞價值還有休息等功能 . 疊石在空窗、漏窗之前 造景 ,可形成天然地框景；在樓梯之下 , 布以疊石即可創(chuàng)造從山中云梯登樓之意；門前地踏 步, 用疊石構(gòu)成

42、便有踩云朵而升堂之感 .<3）水池 水池是人造地蓄水體 . 水面平靜 , 在室外環(huán)境中作為其他景物如雕塑、建筑或 噴泉地柔和背景 , 能在水中映照出景物地倒影 , 為人們提供了優(yōu)美地觀賞效果 .<4）人工噴泉 人工噴泉是利用壓力 , 使水自噴嘴噴向空中 . 噴泉因為其垂直變化 , 加上燈 光或音樂地配合 , 色彩絢麗斑斕 ,樂聲悠悠 , 使人賞心悅目 .<5 ）人工瀑布 人工瀑布是把水提到高處流向下方而形成地 , 瀑布地觀賞效果比流水更豐 富多彩 ,特別是瀑布流水撞擊硬物表面時水花四濺 ,更加壯觀 .<6）花架 花架是建筑與植物結(jié)合地造景物 , 上有攀援蔓遮蔭 , 下設

43、凳、椅供人們休息 . 其 種類有竹木花架 , 磚混凝土花架 , 鋼筋混凝土花架 .<7）假山 假山是用天然地山石塊堆疊而成 ,具有自然地山形 , 假山常與流水和瀑布結(jié)合 設置 ,頗具有自然情趣 .<8 ） 亭 一種開敞地小型建筑物 . 多用竹、木、石等材料建成 , 平面一般有圓形、方 形、六角形和八角形等 . 常設在園林中或小區(qū)活動中心處 .<9）雕塑 雕塑是人文精神產(chǎn)物 ,它是居住小區(qū)精神面貌地反映 , 也是時代精神地體現(xiàn) . 雕 塑常放在小區(qū)內(nèi)地主要廣場或草坪位置中間 .居住區(qū)綠化工作地好壞 , 不僅僅是綠化部門地職責 , 同時也是每一位業(yè)主和使用人地職 責. 如果只有綠

44、化部門地積極性 , 而沒有每一位業(yè)主和使用人地積極性 , 居住區(qū)地綠化工作是 搞不好地 . 為此：<1）要加強綠化宣傳 ,培養(yǎng)綠化意識 幫助每一位業(yè)主和使用人認識到綠化工作地重要 性,綠化工作不僅直接關(guān)系到我們是不是有一個安靜、清潔、優(yōu)美地生活環(huán)境,而且直接關(guān)系到我們這一代人以及整個人類能否生存和發(fā)展地問題 .<2）加強制度建設 , 嚴格管理 一般在居住區(qū)物業(yè)環(huán)境綠化管理中都要公布有關(guān)綠化管 理方面地規(guī)定：1）愛護綠化 , 人人有責；2）不準損壞和攀折花木；3）不準在樹木上敲釘拉繩晾曬衣物；4）不準在樹木上及綠地內(nèi)設置廣告招牌；5）不準在綠地內(nèi)違章搭建；6）不準在綠地內(nèi)堆放物品；7

45、）不準往綠地內(nèi)傾倒污水或亂扔垃圾；8）不準行人和各種車輛踐踏、跨越和通過綠地；9）不準損壞綠化地圍欄設施和建筑小品；10）凡人為造成綠化及設施損壞地 , 根據(jù)政府地有關(guān)規(guī)定和公共契約地有關(guān)條文進行賠 償和罰款處理 .423 室內(nèi)綠地養(yǎng)護建筑物內(nèi) <如賓館大堂、餐廳 , 會議廳、商店和居室等處）種植或擺放觀賞植物 , 構(gòu)成室 內(nèi)裝飾不可分割地部分 . 人們希望在享受現(xiàn)代物質(zhì)文明 <如空調(diào)、音響和燈光等）地同時與植物為伴 , 是現(xiàn)代審美情趣祟尚自然、追求返樸歸真意境地反映 . 今天室內(nèi)綠化已被放到一 個重要地位置上 . 植物可以改變室內(nèi)環(huán)境呆板、單調(diào) , 并起到改善小氣候和清潔空氣地作

46、用 . 現(xiàn)代室內(nèi)環(huán)境地特點是冬暖夏涼 ,其溫度適合植物生長 ,但光照卻比較差 . 針對這些特點 , 幾 十年來 ,荷蘭等花卉大國選育出大量蔭生觀葉植物作為室內(nèi)綠化地主體植物材料 . 以觀賞它 們形狀各異地綠葉為主 ,其中也有一些帶有色彩和斑紋地葉片 .除裝飾外 , 還可以用植物來分 隔室內(nèi)空間 , 如餐廳、酒吧可借助植物擋住人們地視線、以創(chuàng)造一個相對獨立地空間 . 植物 可以栽植在事先設計和安排好地種植槽中或是在色調(diào)和格式統(tǒng)一地容器中 . 種植槽和容器外 面都要采取防水措施 ,以免水分溢出 . 在一些公共建筑較寬闊地廳堂內(nèi)利用室內(nèi)植物結(jié)合水 景, 山石等創(chuàng)造小型園林或園林局部叫做室內(nèi)園林. 除

47、造景外 , 還要與休息、社交、購物等活動在空間上有機結(jié)合 . 為使園林景觀逼真 ,植物大都直接栽入土中 , 若為施工管理方便采用 盆、箱等容器栽培時 ,要妥為掩飾 ,不露容器 .1大廈內(nèi)地綠化布置 大廈內(nèi)地綠化布置主要以公共部位為主 , 如大堂、過道、走廊、大小會議廳、觀光廳等其擺設基本固定但根據(jù)綠化物地長勢和需要，一般在13個月更換一次.大堂地綠化擺設以大盆或中盆地觀葉植物為主 , 如棕竹、龜背竹、蘇鐵、巴西鐵、橡皮樹等 . 在春、秋季節(jié) 還可適當配些色彩鮮艷、品種名貴地盆花來加以點綴 ， 如茶花、杜鵑等 . 走廊、過道綠化擺 設 以普通型地大盆或中盆地觀葉植物為主 ， 如散尾葵、發(fā)財樹、針

48、葵、棕竹等 . 會議廳是接 待來客 ， 舉行會議地場所 . 綠化布置力求高貴、典雅、美觀、大方 ， 四周可放置大型和中型地 較名貴地觀葉植物 ， 茶幾和桌子上可以放上瓶插花 . 觀光廳地綠化擺設 觀光廳本身就是讓人 們觀光欣賞地地方 ， 因此要注意綠化地整體效應 ， 使賓客好像置身于園林、花壇之中 ， 令人心 情舒暢 ， 賞心悅目 .2辦公室地綠化擺設辦公室是寫字樓辦公地主要地方 ， 在綠化擺設上要突出舒適、清靜、高雅 . 在窗臺上可 選用小蘭草、君子蘭、文竹等植物來點綴 ， 辦公桌上可放些小型盆景或瓶插 ， 如水仙花等來 襯托 .3陽臺綠化陽臺是樓房單元式住宅僅有地外部空間. 如充分加以綠化

49、可布置成“縮小了地庭院”；同時美化了樓房和城市景觀 . 綠化時應注意：（1>根據(jù)陽臺不同方向和地區(qū)氣候特點所形成地日照、風力、溫度、濕度等條件選擇 植物 ， 特點是選擇喜陽或耐蔭植物 .（2> 根據(jù)陽臺地面積、形狀選擇容器 . 除一些建筑陽臺設有固定地種植池外 ， 可以采取 在欄桿上加掛吊箱、陽臺內(nèi)設花盆架或增設格架 ， 供植物攀援等方式 ， 豐富綠化布置形式 . 在 欄桿上放置盆花時應有防止墜落地措施 . 為減輕建筑結(jié)構(gòu)地負荷 ， 陽臺綠化最好使用輕質(zhì)人 工合成基質(zhì) .<3）因為陽臺上一般有風， 空氣濕度低 ， 因此充分地灌溉往往是養(yǎng)護管理地關(guān)鍵 . 若能使用小型自動灌溉裝

50、置 ， 常能獲得理想地效果 .4窗臺綠化窗戶是溝通室內(nèi)外空間地紐帶 . 窗臺是一塊可以用于綠化地寶貴空間 ， 因為那里常有充 足地陽光 ， 又處于人們視覺地重要位置上 . 特別在建筑密集、空間寶貴地城市中 ， 窗臺綠化更 有特殊意義 ， 室內(nèi)、室外部分都可用植物來裝飾 . 室外窗臺地綠化可以裝扮城市 ， 增加綠視率 但要注意它地特殊環(huán)境 ， 如風大、干燥、冬季氣溫低、夏季陽光灼熱等 ， 選擇適合這些條件 地植物品種 . 如在窗臺上擺放盆栽植物一定要采取防止跌落地措施 . 在窗臺上安裝種植槽則 既安全 ， 又可增加綠化面積 . 香港因為地價極高 ， 許多人家都把窗臺種滿五彩繽紛地花卉 . 荷 蘭

51、因為盛產(chǎn)鮮花 ， 人們競相用奇花異草裝飾窗臺 . 室內(nèi)窗臺綠化在室內(nèi)裝飾中更處于重要地位,能給居室?guī)聿鷻C .但要選擇比較耐蔭地品種 ,以觀葉植物為主 . 因為室內(nèi)比較溫暖 , 可以栽培多種不耐寒地觀賞植物 , 常年收到賞心悅目地效果 .本章小結(jié)本章以物業(yè)環(huán)境管理為中心 , 主要闡述了保潔管理與綠化管理兩大問題. 使我們了解環(huán)境衛(wèi)生管理工作 ,一方面需要專門管理機構(gòu)和人員負責清掃, 另一方面也需要大家來共同維護.同時維護物業(yè)區(qū)域地環(huán)境衛(wèi)生 , 必須有一定地衛(wèi)生設施 , 特別是物業(yè)小區(qū)還要搞好垃圾 容器和廢物箱地建設 ,以便收集、運送垃圾 .物業(yè)綠化是一項技術(shù)性很強地工作 , 物業(yè)綠化在 管理中 , 所有地綠化養(yǎng)護管理人員都要不斷地學習和進行技術(shù)培訓.通過本章學習 , 要熟悉掌握環(huán)境管理地各項管理制度；保潔、綠化管理地工作標準；樓 內(nèi)、樓外保潔地范圍及保潔工作程序；垃圾地收集方法和清運程序；綠地養(yǎng)護管理地質(zhì)量 要求和考核