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文檔簡(jiǎn)介

1、下半年新員工培育方案下半年的培育計(jì)劃將吸取上半年的執(zhí)行過程中的經(jīng)驗(yàn),在上半年的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)和完善。一、下半年工作目標(biāo)通過溝通了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)下半年的人才需求后制定計(jì)劃,下半年的培育工作目標(biāo)為至少為營(yíng)業(yè)部提供6名初級(jí)客戶經(jīng)理,以50%的成功率計(jì)算至少增員12人。二、下半年招聘工作安排目前我司可用的招聘渠道:招聘渠道效果人才網(wǎng)廣告招聘簡(jiǎn)歷多,方便,但是無效簡(jiǎn)歷偏多現(xiàn)場(chǎng)招聘費(fèi)用高,簡(jiǎn)歷多,但可用人才少校園培訓(xùn)基地的建立時(shí)間長(zhǎng),花精力多,可針對(duì)性培養(yǎng)人才自主人才引進(jìn)效果好,人員穩(wěn)定,數(shù)量有限綜上所述,這些招聘渠道各有優(yōu)劣勢(shì),但是在目前情況下需要各方式兼顧,以獲取最大效用,另外建議增加報(bào)刊這種常規(guī)渠道,宣

2、傳面較廣,但是費(fèi)用相對(duì)較高,有很強(qiáng)的時(shí)效性。(2)各渠道的實(shí)施方式:1、人才網(wǎng)廣告招聘時(shí)間安排:每周進(jìn)行一次面試行政部負(fù)責(zé)每日簡(jiǎn)歷下載統(tǒng)一發(fā)送每周三將一周簡(jiǎn)歷進(jìn)行整理,確認(rèn)本周面試時(shí)間,通知面試人員每周五下午進(jìn)行專場(chǎng)面試2、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)時(shí)間安排:每個(gè)月參加一次現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)在每個(gè)月第一周周三前確定本月將參加的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)(包含:大學(xué)校園招聘,軟件園園區(qū)招聘,人才中心專場(chǎng)招聘等)并提交相關(guān)計(jì)劃安排行政部負(fù)責(zé)在第一周周五前落實(shí)報(bào)名相關(guān)資料的遞交等。第二周管理例會(huì)上統(tǒng)一通知本月參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的人員名單和工作安排在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)完成后負(fù)責(zé)收集名單通知面試人員第二日到我司參加面試3、校園培訓(xùn)基地的建立時(shí)間安排:以一

3、年為合作期合作對(duì)象:在廈門院校中挑選一家本科合作院校和一家??坪献髟盒?。在學(xué)校內(nèi)與金融系共同建立校園培訓(xùn)基地,招收大三以上學(xué)員進(jìn)行證券從業(yè)資格考試培訓(xùn)。對(duì)每次考試中分?jǐn)?shù)最高的前三名同學(xué)發(fā)放獎(jiǎng)狀和禮品,培訓(xùn)基地也將針對(duì)這些較為優(yōu)秀的人員提供寒暑假到我司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。另外,配合校園中的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行校園招聘活動(dòng)。4、自主人才引進(jìn)凡是不通過營(yíng)業(yè)部統(tǒng)一招聘中的任意一種引進(jìn)的人才即設(shè)定為自主人才引進(jìn)團(tuán)隊(duì)主管通過自身人際關(guān)系引進(jìn)的人才,團(tuán)隊(duì)成員通過自身人際關(guān)系引進(jìn)的人才都為自主人才引進(jìn),不需要通過分配機(jī)制直接歸屬于該團(tuán)隊(duì)營(yíng)業(yè)部為人才提供基礎(chǔ)培訓(xùn),由增員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人才的后續(xù)培育三、下半年培訓(xùn)工作安排培訓(xùn)階段負(fù)責(zé)

4、人效果集中授課普及基本的證券從業(yè)知識(shí)和基本的銷售技能導(dǎo)師輔導(dǎo)各新員工導(dǎo)師針對(duì)性的輔導(dǎo),用師徒共同工作的方式來幫助新員工的成長(zhǎng)1、集中授課時(shí)間安排:2周課程內(nèi)容:項(xiàng)目課時(shí)內(nèi)容入門引導(dǎo)課程3課時(shí)包含:職業(yè)生涯規(guī)劃,商務(wù)禮儀,成功心態(tài)專業(yè)課程3課時(shí)包含:股票分析,產(chǎn)品介紹,營(yíng)銷課程4課時(shí)包含:營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí),血對(duì)面營(yíng)銷,實(shí)戰(zhàn)演練精選范本,供參考!業(yè)務(wù)課程4課時(shí)包含:客服業(yè)務(wù),柜臺(tái)業(yè)務(wù),投顧業(yè)務(wù)培訓(xùn)以上專業(yè)和業(yè)務(wù)課程在上半年的培訓(xùn)中新員工普遍反映講課速度過快并且有發(fā)生課程重復(fù)的問題,因此在下半年的培訓(xùn)中要求各導(dǎo)師對(duì)自己的課件進(jìn)行統(tǒng)一的上報(bào),課程安排負(fù)責(zé)人將負(fù)責(zé)與導(dǎo)師進(jìn)行溝通重新整理課件。另外對(duì)于這兩部分

5、的課程建議用"預(yù)習(xí)+授課”的方式進(jìn)行培訓(xùn),在上課前一天導(dǎo)師根據(jù)課程內(nèi)容出題讓新員工先回家將題目答案找出進(jìn)行預(yù)習(xí)工作以便第二天授課時(shí)更容易理解課程內(nèi)容。在新員工到崗后每月統(tǒng)一安排一次集中授課。負(fù)責(zé)課程時(shí)間安排以及與各導(dǎo)師的課程溝通工作。在集中授課結(jié)束后組織新員工對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行課程評(píng)分和建議,在下次培訓(xùn)中進(jìn)行修改。1、導(dǎo)師輔導(dǎo)時(shí)間安排:4個(gè)月的新員工保護(hù)期在完成新員工的分配后根據(jù)團(tuán)隊(duì)主管的工作計(jì)劃安排新員工進(jìn)入導(dǎo)師輔導(dǎo)階段導(dǎo)師需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)主管的工作計(jì)劃幫助和督促新員工完成每個(gè)階段的任務(wù),并且隨時(shí)為新員工進(jìn)行疑問解答指點(diǎn)迷津陪同新員工進(jìn)行銀行駐點(diǎn),陪同展業(yè),電話輔導(dǎo)等一系列工作上手過程。團(tuán)隊(duì)主

6、管需要在每個(gè)月進(jìn)行新員工成長(zhǎng)進(jìn)度的跟進(jìn),4個(gè)月后新員工能夠順利完成任務(wù)成功升級(jí),導(dǎo)師將能夠在該新員工接下來一年的傭金中抽取一部分作為管理津貼,并且在年終的考核分上給予加分。四、下半年新員工分配工作安排新員工VS團(tuán)隊(duì)主管SWOT分值SWOT分值半年綜合得分附加分值1、新員工分值計(jì)算:新員工主要通過SWOT分值來分析新員工的綜合情況并進(jìn)行排名項(xiàng)目工具入職面試SWOT表格階段性評(píng)估SWOT表格新員工的SWOT分值共分為兩個(gè)考核階段在入職面試時(shí),各面試人員根據(jù)新員工現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)情況對(duì)其進(jìn)行初始的SWOT評(píng)估。在集中授課結(jié)束后進(jìn)行第二次的面試作為階段性評(píng)估,各面試人員第二次對(duì)該新員工進(jìn)行SWOT評(píng)估,尤其考

7、察他兩次之間的成長(zhǎng)速度綜合兩次的得分統(tǒng)計(jì)出該新員工的SWOT分值2.團(tuán)隊(duì)主管分值計(jì)算:項(xiàng)目工具SWOT分值(占比40%)SWOT表格綜合分值(占比60%)附加分值團(tuán)隊(duì)主管的分值有兩個(gè)考核方面:SWOT分值:每年員工年終總結(jié)同時(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)主管的SWOT評(píng)分,分為:同級(jí)互評(píng),下屬評(píng)分,上級(jí)評(píng)分三個(gè)部分。三部分的得分統(tǒng)計(jì)為該主管的SWOT分值。綜合分值:統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)主管近半年的綜合得分作為綜合分值綜合得分=該團(tuán)隊(duì)主管近半年的綜合得分/6個(gè)月*基準(zhǔn)分值(100分)如:A團(tuán)隊(duì)主管半年的綜合平均得分為60分*100=60該團(tuán)隊(duì)主管的綜合得分為60。以上兩個(gè)分值與它們的占比進(jìn)行相加計(jì)算后的得分為該團(tuán)隊(duì)主管的總分值

8、3.新員工的分配方式:營(yíng)業(yè)部根據(jù)團(tuán)隊(duì)的分配分值排名情況決定挑選新員工的先后次序;每個(gè)團(tuán)隊(duì)每輪限挑選1名新員工若優(yōu)先挑選的團(tuán)隊(duì)無新員工需求則由排名第二的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行挑選,精選范本,供參考!以此類推若新員工無人挑選則新員工由營(yíng)銷總監(jiān)直管,待時(shí)機(jī)成熟另行建立團(tuán)隊(duì)。五、下半年新員工培養(yǎng)計(jì)劃:獲得新員工的團(tuán)隊(duì)主管需結(jié)合營(yíng)業(yè)部給出的指標(biāo)和輔導(dǎo)方向提交新員工培養(yǎng)工作計(jì)劃和目標(biāo)。1、新員工學(xué)習(xí)階段指標(biāo):(以四個(gè)月為期限)總目標(biāo):10個(gè)有效戶,100萬資產(chǎn)/1500凈傭金第一個(gè)月:引進(jìn)資產(chǎn)10萬,引進(jìn)客戶數(shù)5個(gè),凈傭金300元。第二個(gè)月:引進(jìn)資產(chǎn)20萬,引進(jìn)客戶數(shù)8個(gè),凈傭金500元。第三個(gè)月:引進(jìn)資產(chǎn)30萬,引進(jìn)

9、客戶數(shù)10個(gè),凈傭金1000元。第四個(gè)月:引進(jìn)資產(chǎn)45萬,引進(jìn)客戶數(shù)10個(gè),凈傭金1500元。團(tuán)隊(duì)主管提交的新員工學(xué)習(xí)階段工作目標(biāo)以以上指標(biāo)作為依據(jù)。2、新員工學(xué)習(xí)階段輔導(dǎo)內(nèi)容:(至少包含以下部分)銀行渠道現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷技巧,銀行渠道關(guān)系建立,電話營(yíng)銷技巧,展業(yè)營(yíng)銷技巧,客戶分類,客戶跟蹤。團(tuán)隊(duì)主管需結(jié)合自身特點(diǎn)在工作計(jì)劃中安排以上輔導(dǎo)內(nèi)容。3、在進(jìn)入新員工培育期之前團(tuán)隊(duì)主管需提交以下方案:培育期的輔助培養(yǎng)計(jì)劃,培育期目標(biāo)細(xì)化方案。營(yíng)業(yè)部根據(jù)團(tuán)隊(duì)主管上交的工作計(jì)劃與團(tuán)隊(duì)主管共同修訂完成新員工培育工作計(jì)劃。新員工培育項(xiàng)目組負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)主管的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤。4、新員工在培育期需定期提交以下報(bào)告,以便新員

10、工培育項(xiàng)目組了解工作情況。每日工作日志;每周工作周報(bào);每月工作月報(bào);培育期結(jié)束后提交工作心得和總結(jié)。六、后續(xù)考核指標(biāo):于新員工培育期結(jié)束后進(jìn)行新員工業(yè)績(jī)考核具體安排:營(yíng)業(yè)部根據(jù)新員工在培養(yǎng)期的業(yè)績(jī)情況考核各入選團(tuán)隊(duì)是否有實(shí)現(xiàn)既定的培養(yǎng)目標(biāo)(1)考核內(nèi)容包括:新員工在培養(yǎng)期引進(jìn)的資產(chǎn),客戶數(shù),產(chǎn)生的傭金。(分值見下表1.1)項(xiàng)目加分/減分評(píng)分人既定的培養(yǎng)目標(biāo)員工級(jí)別10新員工培育項(xiàng)目組引進(jìn)資產(chǎn)20新員工培育項(xiàng)目組引進(jìn)客戶數(shù)30新員工培育項(xiàng)目組凈傭金數(shù)40新員工培育項(xiàng)目組總分100(2)對(duì)以上新員工業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的完成率情況進(jìn)行分值統(tǒng)計(jì)后*基準(zhǔn)分值(60分)計(jì)入下次新員工分配機(jī)制的附加分值(見表3.1)。(3)若團(tuán)隊(duì)無法完成營(yíng)業(yè)部要求

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