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文檔簡介

1、開盤方案篇一:開盤執(zhí)行方案 截止9月20日,仁達購房護照申領數(shù)量為303張,為9月25日“購房護照選房日活動”做準備工作,我司建議延續(xù)二期開盤時所使用的“持護照客戶優(yōu)先意向選房”,由置業(yè)顧問提前電話邀約持照客戶前來了解所公開房源價格,明確多個選房意向,初步制訂購房方案,用“選房日”之前的三天時間,派送優(yōu)先認購須知,同時讓客戶了解房源價格,以避免開盤當天倉促選擇、延長選房時間的局面。 1、前提:確定領取商品房預售許可證的時間 2、時間安排:9月2224日 3、內容安排: 1)9月21日電話邀請持護照客戶9月22日24日分批至現(xiàn)場,圍繞其意向房 源,告知其價格,(價格自9月21起向客戶公布)為每位

2、客戶制訂兩到三套“置 業(yè)計劃書”,其中一套作為“首選”購房方案、兩套“備選”方案,以備客戶在 排隊選房時,根據(jù)變化中的現(xiàn)場情況靈活調整。同時通過現(xiàn)場氛圍有意識地引 導客戶向樓盤中非熱銷戶型轉移意向。 2)到場的持購房護照客戶領取優(yōu)先選房通知函及優(yōu)先認購須知。 4、邀約客戶安排 由置業(yè)顧問根據(jù)各自情況,采取電話邀約持購房護照客戶的來訪時間。 300組左右的已申領“購房護照”的客戶,分3天接待,每天接待約100組左 右客戶,同時接待新客源。 5、派發(fā)優(yōu)先選房通知函、優(yōu)先認購須知 9月22日24日對VIP客戶進行意向洽談時同時派發(fā)仁達濱江壹品優(yōu)先選 房通知函及仁達濱江壹品優(yōu)先認購須知 注:通知函及認

3、購須知采用“復印”、蓋章。 開盤活動“優(yōu)先選房日”工作安排 一、開盤時間 2011年9月25日上午9:19分 二、 開盤針對人群 已申領“購房護照”客戶及仁達二期濱江視界VIP卡客戶 截止2011年9月20日,購房護照申領數(shù)量為303張。 三、開盤地點 仁達濱江壹品售樓部 四、開盤流程組織 1)簽到發(fā)號 持護照客戶按排隊順序,上午08:3009:00時開始核查客戶購房護照、護照收據(jù)及身份證,發(fā)放 “選房順序號”。為了以示公正,選房順序號從001號起編,以客戶排隊順序依次派發(fā)。 2)分組構成 上午09:19起,以叫號的方式,每五位持護照及選房順序號的客戶編為一組,入場選房以”組”為單位分批次進行

4、,每組選房時間最多為5分鐘,根據(jù)現(xiàn)場狀況,掌握時間,為制造現(xiàn)場氛圍,內外場掌握放人技巧。保持內外場所都要產生熱鬧場面。特別是選房區(qū)內場要讓有客戶在選房,同時又有二到三個客戶在業(yè)務員旁邊焦急等待或跑來跑去看房源銷控信息為宜。但又不至于出大亂的人數(shù)為準,放人由活動總指揮通過對講機統(tǒng)一控制。 3)場地安排 現(xiàn)場排隊處售樓處門前步行道,與售樓處門口需有一定距離??纱罱ㄤ摷艹梢恢炼l排隊通道。是為“外場排隊區(qū)”,在此設置一發(fā)號處。旁邊可設置公告欄,以公告當天選房組織流程、公開房源狀況及其它需在當天公告之事宜(比如三期效果圖及大約戶型狀況。 售樓現(xiàn)場分為兩個半場,一樓為“洽談選房區(qū)”,門前設置為“外場等候

5、區(qū)”。 “洽談選房區(qū)”設置5組洽談桌椅,安排業(yè)務員與客戶一對一商洽,選定房號,連著喊控臺 另排列三張辦公桌是為繳款處(銀行刷卡機); “外場等候區(qū)”用腳手架劃分出“綠色通道”。外場等候區(qū)內設現(xiàn)場咨詢人員,進行情緒安撫工作。 發(fā)完號后,“選房順序號”進入“外場等候區(qū)”;第一次放進20組客戶進入外場等侯區(qū)。售樓處門口叫號第一組客戶直接進入“洽談選房區(qū)”落座,開始選房;后續(xù)根據(jù)現(xiàn)場節(jié)奏放人進入選房區(qū),由總指揮控制。另叫號一到兩組等待客戶,其余客戶在售樓處門外由保安組織排隊及進行安撫工作。 4)喊控定房 “洽談選房區(qū)”內,客戶選房須經過置業(yè)顧問和經理之間的“喊控方式”確定,具體房源一經認定,便由專人在

6、“銷控板”上當眾貼紅。業(yè)務員幫該客戶填寫好仁達·濱江壹品定購協(xié)議后,客戶簽字確認,由專人引導客戶將定購協(xié)議交控臺專案處審驗后由專案經理簽名后再到財務處交納定金,過程中經理保存一份定購協(xié)議,財務保存一份定購協(xié)議。客戶自已保存一聯(lián)。(通過話筒的喊控定房讓正在選房的客戶及已進入一樓的客戶和暫未進入一樓的客戶都聽到,緊迫感由然而生。每落定一套房源所有工作人員“恭喜”并由專人敲鑼一次。 5)客戶的退出/進入 客戶至“交費處”交完定金后由財務開二聯(lián)收據(jù),一份給客戶,并專人發(fā)放禮品券及抽獎券,憑禮品券至“禮品發(fā)放處”領取禮品一份。選房未成功的客戶可憑購房護照領取禮品一份,“外場等候區(qū)”內的一組客戶

7、依據(jù)一樓樓梯口的工作人員唱號,進入“洽談選房區(qū)”落座選房;外場等候客戶依據(jù)唱號進入“外場等候區(qū)”,后續(xù)操作依此進行。 6)選房結束后的情緒安撫工作 銷售經理起立宣布房源情況,感謝到場客戶的支持與厚愛,對尚未選中房號的客戶深表歉意,提請其關注本案的后續(xù)推廣活動,(到內場但未選中房號的客戶可憑護照領取禮品一份)。 7)新客戶的接待 當天只針對VIP客戶進行接待,新客戶不進行接待,同時為保證部分VIP客戶未能到8:309:00領取選房順序號,在售樓處門顯要位置的“外場排隊區(qū)”處設置的發(fā)號處上午不撤銷,直到有可能房源全部選完為止 五、選房步驟 步驟1: 客戶在排隊區(qū)等候發(fā)放選房順序號 (地點:外場排隊

8、區(qū)) 負責人: 步驟2: 客戶聽到唱號后進入外場等候區(qū) (地點:外場等候區(qū)) 負責人: 步驟3: 客戶閱讀認購須知、認購流程、房源信息及定購協(xié)議書 (地點:選房洽談區(qū)) 負責人:趙靜 步驟4: 簽定購協(xié)議書(出示身份證,購房護照、購房護照申領收據(jù)) (地點:選房洽談區(qū) ) 負責人:趙靜 步驟5: 填寫完定購協(xié)議書后由引導組引導客戶至控臺專案處審核,由銷售 經理簽名后,再到交費等候區(qū)排隊交款 負責人:趙靜 步驟6:憑定購協(xié)議書到交費處交納房屋定購現(xiàn)金50000元,財務收取房屋 定購金并開房款現(xiàn)金收據(jù)交客戶,并由專人發(fā)放禮品券及抽獎券 (地點:交費處) 負責人:劉衛(wèi)群 步驟7: 客戶簽訂商品房合同

9、時憑禮品券領取禮品一份,憑抽獎券參加“壹品 人文 盛情濱江”名畫名酒品賞答謝會活動,并可參加抽獎活動。 (地點:禮品發(fā)放區(qū)) 負責人:肖建云 注:參加選房客戶憑購房護照至禮品發(fā)放區(qū)領取禮品一份 六、開盤選房工作人員安排 內場工作組人員安排 篇二:開盤方案1 金鷺·水晶國際46#、47#樓開盤方案 開盤時間:2012年9月25日上午 開盤地點:水晶國際售樓處 開盤方式:認籌順序、先到先得 一、開盤目的 1、本案通過前期推廣,積累了大量客戶,舉辦開盤活動,全面介紹項目信息,展示項目建設進展,以抽獎答謝、促銷等手段帶動人氣。提高潛在目標消費群的感性訴求和功能利益點的認知,達到保養(yǎng)客戶、擴大

10、傳播與促進正簽的目的。本次開盤是水晶國際第一次正式對外公開銷售房源,也是金鷺置業(yè)在泗陽開發(fā)項目首次正式亮相,目的在于塑造金鷺置業(yè)開發(fā)公司筑造精品樓盤形象和水晶國際項目形象并展示本項目產品,讓更多的人了解本案和樹立良好開發(fā)企業(yè)品牌形象。 2、以水晶國際46#、47#樓開盤為鍥機進行鞏固宣傳,建立金鷺置業(yè)開發(fā)企業(yè)形象和擴大水晶國際項目知名度。 3、本案為泗陽縣委縣政府招商引資項目,與政府眾多部門有工作之間的聯(lián)系。借本次開盤儀式之機,力請政府各個部門領導參加,構建良好的政府關系,為項目的順利進行尋求更多的政策支持。 4、通過本次造勢活動,讓市民對水晶國際項目有一定的了解,也為我項目下一步營銷工作的開

11、展做好鋪墊。 5、邀請行業(yè)協(xié)會和業(yè)界知名人士參加,與行業(yè)協(xié)會建立良好關系,通過業(yè)界知名人士的渠道在業(yè)界傳播水晶國際的知名度形成良好的口碑。 6、開盤活動當天客戶選房、交訂金,進行正簽。 二活動原則 提升產品形象與品質,突出項目特色與追求; 內容力求新穎,形式穩(wěn)重大氣。 三活動地點/時間 項目現(xiàn)場售樓處(暫定) 根據(jù)項目的進展情況,暫定2012年9月25日(星期二) 四 活動主題 “金鷺 ? 水晶國際 盛大開盤”(方向性提示) 五活動參與人員 政府領導、房產局領導、金鷺置業(yè)公司領導、項目合作單位嘉賓、新聞媒體記者、已成交客戶、準業(yè)主家屬及意向客戶,預計總人數(shù)為200-300人。 六選房工作流程

12、按照認籌卡的序列號進行排隊選房方式。開盤當天,客戶根據(jù)認籌卡的先后順序換取選房號牌,根據(jù)選房號牌的順序進行選房認購。購買認籌卡的客戶將享有優(yōu)先選房權,等所有認籌客戶選房結束,其它客戶方可參與選房。 認購資格:前期預登記客戶 1、憑前期認購的VIP卡號,按順序進場選房,6號為一組。 2、所有在開盤當天11點半之前簽約成功的客戶,可憑購房訂單領取抽獎券一張,憑抽獎卷參加“購房抽大獎活動”。 3、請簽約成功并領取抽獎券的業(yè)主把握好抽獎時間,抽獎時間大約在十一點半至十二點半左右。屆時準時到舞臺等候區(qū)抽獎,超過抽獎時間,抽獎券一律作廢!在此聲明,請簽約客戶注意; 4、本政策僅在2012年9月25日當日有

13、效 篇三:住宅開盤執(zhí)行方案 中海翰林府第一期住宅開盤執(zhí)行方案 一、活動目的 1、聚集人氣,制造現(xiàn)場緊迫感; 2、形成熱銷氛圍,快速促進排卡客戶成交; 3、增強客戶體驗,強化項目形象,完成本次銷售任務。 二、活動主題: 中海翰林府第一期住宅盛大開盤 三、房源情況 此次開盤銷售為三期已開工取得預售許可證的5#號住宅,總推房源248套。104.43平米兩房124套,137.79平米三房62套、138.7平米三房62套。 四、認籌客戶情況: 截至2013年10月27日認籌共計235組,約占5號樓推出房源的95%。其中 1、面積需求:兩房52%、三房48%、 2、客戶職業(yè):上班族占57%、個體老板占30

14、% 目前認籌客戶的面積需求指標和職業(yè)屬性指標,與一二期已成交客戶的情況較為一致 (一二期成交客戶兩房三房面積需求比分別為42%、37%,職業(yè)屬性比例分別為56%、30%)。三期的意向客戶群并沒有發(fā)生明顯的變化,成交概率基本變化不大,通過案場開盤前的各類營銷及業(yè)務安排與執(zhí)行,盡可能的提高本次的解籌率,力爭實現(xiàn)開盤目標。 五、開盤目標 開盤當天認購150套 六、開盤時間 2013年11月02日(星期六)上午9:00 七、開盤地點 1、中海翰林府第銷售中心 2、場地布置平面圖 八、客戶開盤需攜帶資料 1、身份證原件(委托代理人須持登記人及本人身份證原件及委托書); 2、商丘中海翰林府第3期住宅認籌單

15、、VIP卡、選房通知書; 3、定金貳萬元整(刷卡為主)。 九、開盤形式 1、約訪已認籌客戶到現(xiàn)場進行選房; 2、依客戶認籌VIP卡的先后順序為選房基準順序; 3、認籌客戶交納貳萬元定金后,方可成功認購房源; 4、當天意向客戶在認籌客戶選房后進行選房。 十、選房流程及節(jié)點說明 1、選房流程 a、客戶簽到,憑身份證原件、認籌排號單、VIP貴賓卡進入等候區(qū)選房; b、根據(jù)排號順序喊號,客戶依次進入選房區(qū),到置業(yè)顧問處挑選房源; c、確認房源后,由置業(yè)顧問助理帶領簽訂中海翰林府第項目認購書; d、置業(yè)顧問助理帶領至財務處,客戶繳納2萬元定金(刷卡或現(xiàn)金)辦理相關手續(xù),收回VIP貴賓卡; e、認購成功,

16、選房活動結束,客戶離開選房區(qū); 2、流程節(jié)點說明 (1)等候區(qū)(位置:售樓中心廣場區(qū)入口處) A、人員安排:(審驗登記負責人:王燕飛,成員:曹曉靜、李雪、張俊鴿。秩序負責人:崔先進,成員:6名項目秩序員) B、工作職責 針對到訪客戶審驗VIP卡、補卡并登記。 給到場客戶發(fā)放資料袋、認購須知及開盤流程,同時維護客戶秩序(6人) C、物料準備: VIP卡客戶登記表(需備注有無vip卡)(2本)、新vip卡及認籌單(若干)、資料袋(300個)、流程須知(300份)、隔離帶、筆(10個)按揭須知(300份); (2)叫號召集處(位置:售樓中心大廳正門口) A、人員安排:(叫號負責人:田飛。驗號負責人:

17、溫大鵬。案場秩序2名) B、工作職責 8:55梳理VIP號前十位客戶排隊等候。9:00整組織前十位號客戶進入選房區(qū)。并組織后續(xù)客戶VIP號順序排隊等候; 根據(jù)選房區(qū)負責人張中亞需求,召集后續(xù)客戶按照順序號進入選房區(qū),基本原則每5個號一組進入選房區(qū); 驗證審核排隊等候入場客戶的順序號及選房需攜帶的資料是否正常。 C、物料準備 工作證、喊話器。 (3)選房區(qū)及認購處(位置:售房部內場) A、人員安排: (負責人:張中亞。成員:案場置業(yè)顧問11人+兄弟公司置業(yè)顧問5人) B、工作職責: 保證置業(yè)顧問11人輪流接待客戶,將客戶意向房源單交與喊控人員(2人)喊控; 喊控時若客戶第一意向房源已被選,抓緊時間幫客戶推薦第二、第三房源; 客戶確定房源后10名客戶引導,每人負責1組客戶,全程陪同客戶至定單區(qū)、繳款區(qū),并將認購書銷售聯(lián)返至控臺周秀鳳處、客服聯(lián)傳遞至銷控粘貼處; 認購處4個工作人員負責幫助客戶填寫認購單(按5號樓每個單元分配兩個人負責兩房、三房的認購書),客戶簽字后交給流程引導人員。 1人負責銷控板處的銷控; C、物料準備: 價格表(15份)、便簽紙(11份)、計算器(15個)、簽字筆(15個)、戶型銷講圖冊(5份)銷控板一套(帶價格)、價格版一套、認購單(248份,空白若干)、簽字筆、鉛筆、紅點(300個)、橡皮、話筒、話筒架(高、低)、電池 (4)繳款區(qū)(位置:

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