建筑企業(yè)質(zhì)量管理制度匯編

1、目 錄-、總貝 y2.二、企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) .3.三企業(yè)質(zhì)量管理保證體系 4.四、企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)6.五、企業(yè)質(zhì)量管理責(zé)任制度 8.六、企業(yè)總承包質(zhì)量管理制度 15七、企業(yè)質(zhì)量技術(shù)管理制度 17八、企業(yè)質(zhì)量過程管理制度 30九、企業(yè)質(zhì)量管理工作的檢查與考核制度 32十、企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)教育制度 33十一、企業(yè)質(zhì)量信息收集管理制度 34十二、企業(yè)質(zhì)量事故處理及應(yīng)急預(yù)案制度 37十三、合格分包商選用制度 42十四、合格材料供應(yīng)商選用制度 49十五、企業(yè)質(zhì)量回訪及保修制度 54十六、企業(yè)質(zhì)量技術(shù)資料建檔制度 59十七、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度 60、總則1、為適應(yīng)建筑業(yè)發(fā)展的要求，貫徹實(shí)施中華人民共和

2、國(guó)建筑 法、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例以及相關(guān)法令、法規(guī)，特別是本市實(shí) 行建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案制及出臺(tái)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范本市建筑市場(chǎng)加 強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的若干意見（22條）以后，為進(jìn)一步規(guī)范、 完善公司內(nèi)質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)整體素質(zhì)，使集團(tuán)公司在建筑市 場(chǎng)中立于不敗之地，努力把集團(tuán)公司建設(shè)成為制度健全、操作規(guī)范、 措施得力、信譽(yù)良好的建筑企業(yè)，特制定本制度。2、貫徹落實(shí)企業(yè)質(zhì)量方針，把工程質(zhì)量擺在經(jīng)濟(jì)工作的首位， 以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。3、工程質(zhì)量檢查監(jiān)督及管理部門應(yīng)獨(dú)立履行質(zhì)量檢查、監(jiān)督、 控制職責(zé)。各級(jí)人員必須支持質(zhì)檢部門和質(zhì)檢人員依章行使職權(quán)。4、制度如有與上級(jí)有關(guān)規(guī)定相抵觸的內(nèi)容以

3、上級(jí)規(guī)定為準(zhǔn)，各 子分公司、項(xiàng)目部依據(jù)本制度制定其具體實(shí)施細(xì)則。二、企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)1、質(zhì)量方針：質(zhì)量第一、服務(wù)第一。2、質(zhì)量目標(biāo)：集團(tuán)公司所有在建項(xiàng)目竣工一次驗(yàn)收合格率必須 達(dá)到100%年“白玉蘭獎(jiǎng)”創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目1個(gè)，年“市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)”創(chuàng) 優(yōu)項(xiàng)目1個(gè)及1個(gè)以上。三企業(yè)質(zhì)量管理保證體系1、公司總經(jīng)理為企業(yè)質(zhì)量管理第一負(fù)責(zé)人，認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè) 質(zhì)量管理方針和目標(biāo)。2、公司設(shè)置“工程部”，在主管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展日常質(zhì)量 管理工作。3、各工程項(xiàng)目經(jīng)理為工地質(zhì)量管理第一負(fù)責(zé)人，對(duì)工程質(zhì)量負(fù) 責(zé)，下設(shè)專職質(zhì)量員，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理，受上級(jí)單位督導(dǎo)。4、各項(xiàng)目部應(yīng)積極建立健全施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理保證

4、體系，確保 質(zhì)保體系正常運(yùn)行。5、各管理部門和各級(jí)管理人員必須制定質(zhì)量管理崗位責(zé)任制， 工程項(xiàng)目的責(zé)任制要落實(shí)到具體管理人員。6、質(zhì)量保證體系圖質(zhì)量管理保證體系框圖四、企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)1、集團(tuán)公司質(zhì)量管理按三個(gè)層級(jí)進(jìn)行層層管理。第一層為公司高層領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)，第二層為公司總部職能部門及子分公司層級(jí)，第三層為項(xiàng)目部層級(jí)。2、公司總部工程質(zhì)量管理部門配置 2人以上的專職質(zhì)量管理人員；所屬子、分公司須設(shè)立獨(dú)立的工程質(zhì)量管理部門，配置1人以上的專職質(zhì)量管理人員，并應(yīng)專業(yè)齊全。3、所屬項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和不同的施工階段配備一定數(shù) 量及相應(yīng)專業(yè)的專職質(zhì)量檢查員，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理：20000川以下的項(xiàng)目至少應(yīng)配

5、備1名專職質(zhì)量檢查員；20000川50000川項(xiàng)目的配備專職質(zhì)量檢查員不應(yīng)少于 2人；50000川以上的項(xiàng)目應(yīng)設(shè)置3人以上的質(zhì)量管理部門，并應(yīng)專業(yè) 配套。4、企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)圖企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)設(shè)置圖監(jiān)事會(huì)* 董事會(huì)董事長(zhǎng)總經(jīng)理公司質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組副總 卜F 總工質(zhì)量應(yīng)急預(yù)案小組 行 政 管 理 部工程部檔 案室材 料 科現(xiàn) 場(chǎng) 保 護(hù) 組通 信 運(yùn) 輸 組調(diào) 查 配 合 組五、企業(yè)質(zhì)量管理責(zé)任制度1、企業(yè)法定代表人的工程質(zhì)量職責(zé)所屬施工企業(yè)法定代表人（分支機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人）是第一質(zhì)量 責(zé)任者，對(duì)本企業(yè)（本分支機(jī)構(gòu)）的工程質(zhì)量工作負(fù)全責(zé)，其主要職 責(zé)是： 貫徹國(guó)家和地方政府有關(guān)工程質(zhì)量的法律、法規(guī)。

6、 組織制定質(zhì)量方針和目標(biāo)，建立質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)，確定和 任命機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。 培養(yǎng)和提高員工的質(zhì)量意識(shí)。 建立施工企業(yè)質(zhì)量管理體系并確保其有效實(shí)施。 確定和配備保障質(zhì)量體系正常運(yùn)行所需的各種資源。 評(píng)價(jià)并改進(jìn)質(zhì)量管理體系。 掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)各部門質(zhì)量工作關(guān)系。2、企業(yè)工程質(zhì)量分管領(lǐng)導(dǎo)的工程質(zhì)量職責(zé)所屬施工企業(yè)分管工程質(zhì)量工作的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)本企業(yè)的工程質(zhì) 量工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。其主要職責(zé)是： 認(rèn)真貫徹公司質(zhì)量方針，始終把工程質(zhì)量放在管理工作的首 位。 執(zhí)行現(xiàn)行的國(guó)家法律、法規(guī)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 制訂公司的質(zhì)量發(fā)展計(jì)劃并具體組織實(shí)施。 負(fù)責(zé)落實(shí)制訂公司質(zhì)量責(zé)任制，公司質(zhì)量管理制度，并組織實(shí)

7、施。協(xié)調(diào)公司各級(jí)生產(chǎn)管理部門的工作關(guān)系， 確保質(zhì)量管理體系的有 效運(yùn)行。 領(lǐng)導(dǎo)和組織公司的質(zhì)量管理檢查工作。 加強(qiáng)質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，支持和行使質(zhì)量否決權(quán)。 掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量預(yù)控，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行內(nèi)控，協(xié)助總經(jīng)理行使質(zhì)量獎(jiǎng)罰權(quán)。3、企業(yè)總工程師的工程質(zhì)量職責(zé)所屬施工企業(yè)總工程師對(duì)本企業(yè)的工程質(zhì)量工作負(fù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。其主要職責(zé)是： 制定和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)企業(yè)質(zhì)量技術(shù)工作進(jìn)行具體組織、 指導(dǎo)。 負(fù)責(zé)公司范圍施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案的審批。 組織制訂創(chuàng)優(yōu)工程的工程質(zhì)量計(jì)劃， 并針對(duì)目標(biāo)加以落實(shí)，制 訂具體技術(shù)措施。 組織各項(xiàng)目廣泛開展 QC小組活動(dòng)，通過職能機(jī)構(gòu)使這項(xiàng)

8、活動(dòng) 經(jīng)常化。 制訂公司確保工程質(zhì)量若干規(guī)定，并組織實(shí)施。 負(fù)責(zé)組織對(duì)重大質(zhì)量事故調(diào)查處理， 提出技術(shù)鑒定意見和技術(shù) 改進(jìn)措施。 加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，推廣和應(yīng)用工程建設(shè)新技術(shù)、新工藝。 審核、批準(zhǔn)重要工程的施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)技術(shù)方案或措施。4、工程質(zhì)量管理部門的職責(zé)所屬施工企業(yè)工程質(zhì)量管理部門是本企業(yè)工程質(zhì)量管理的主管 部門，在企業(yè)法定代表人、分管領(lǐng)導(dǎo)或總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本企業(yè) 的工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。其主要職責(zé)是： 認(rèn)真收集貫徹執(zhí)行國(guó)家、政府部門有關(guān)質(zhì)量的法規(guī)、法令、條 例及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 制定本企業(yè)工程質(zhì)量管理方面的規(guī)章制度并監(jiān)督、檢查、落實(shí); 與本企業(yè)的技術(shù)管理部門共同編制本企業(yè)工程質(zhì)量技術(shù)

9、標(biāo)準(zhǔn)；編制本企業(yè)年度工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃及創(chuàng)優(yōu)滾動(dòng)計(jì)劃并負(fù)責(zé)落實(shí)。 參與審查項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案或技術(shù)措施； 負(fù)責(zé)對(duì)公司范圍內(nèi)各基層單位承建工程的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督 檢查，有權(quán)制止不按驗(yàn)收規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范施工，有權(quán)按規(guī) 定對(duì)基層單位根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣提出獎(jiǎng)罰意見。 經(jīng)常深入基層和施工現(xiàn)場(chǎng)，掌握和了解工程質(zhì)量的動(dòng)態(tài)，并幫 助施工現(xiàn)場(chǎng)解決工程質(zhì)量中存在的問題。 負(fù)責(zé)工程質(zhì)量信息的收集、整理和反饋工作，掌握工程質(zhì)量動(dòng) 態(tài)，編制匯總質(zhì)量報(bào)表、質(zhì)量分析，并上報(bào)公司總工、總經(jīng)理。 及時(shí)上報(bào)發(fā)生的質(zhì)量事故，參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析，提出 處理意見，并對(duì)事故的處理效果進(jìn)行驗(yàn)收檢查。 協(xié)助項(xiàng)目

10、部開展“三檢”工作。 負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的檢查、監(jiān)督、歸檔和管理工作。迫參加工程的分部（子分部）工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。正確做好公司內(nèi)控評(píng)定，負(fù)責(zé)竣工項(xiàng)目的售后服務(wù)工作。逋協(xié)助公司有關(guān)部門開展QC小組活動(dòng)。5、技術(shù)管理部門的工程質(zhì)量職責(zé)所屬施工企業(yè)技術(shù)管理部門在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下為工程質(zhì)量提 供技術(shù)保證，其職責(zé)是： 負(fù)責(zé)指導(dǎo)并督促檢查所屬各工程公司、 項(xiàng)目部認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家規(guī) 范、規(guī)程及有關(guān)規(guī)定。 負(fù)責(zé)開工報(bào)告的審批，督促抓好施工組織設(shè)計(jì)的實(shí)施、創(chuàng)優(yōu)計(jì) 劃的實(shí)施、施工技術(shù)交底和過程控制；組織審查項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)、 專項(xiàng)施工方案或技術(shù)措施并報(bào)有關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 負(fù)責(zé)編制企業(yè)的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并

11、檢查執(zhí)行情 況。 參加直屬項(xiàng)目部工程中間結(jié)構(gòu)驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收。 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查項(xiàng)目部存在的問題進(jìn)行糾正和預(yù)防措施， 并予以落實(shí)整改。 開展以提高工程質(zhì)量為目的的科學(xué)、技術(shù)研究，組織工程項(xiàng)目 質(zhì)量技術(shù)推廣和攻關(guān)活動(dòng)。 組織并督促各生產(chǎn)單位對(duì)生產(chǎn)操作工人的施工工藝培訓(xùn)和安 全操作技術(shù)培訓(xùn)。 參加與支持圖紙會(huì)審和技術(shù)交底，參加質(zhì)量事故的處理。6、經(jīng)營(yíng)及合約管理部門的工程質(zhì)量職責(zé) 簽約工程承包條件應(yīng)與工程質(zhì)量承諾相一致 強(qiáng)化合約管理，各類總、分包的合約均應(yīng)以滿足工程質(zhì)量目標(biāo) 為前提。 堅(jiān)決杜絕轉(zhuǎn)包、掛靠及其他可能嚴(yán)重影響工程質(zhì)量或質(zhì)量管理 的經(jīng)營(yíng)行為。7、人力資源管理部門的工程質(zhì)量職責(zé) 按照企業(yè)質(zhì)

12、量管理決策機(jī)構(gòu)的決定為項(xiàng)目部配置符合要求的 人力資源。 配合質(zhì)量管理部門對(duì)本企業(yè)員工開展質(zhì)量意識(shí)教育。 配合質(zhì)量管理部門對(duì)專、兼職質(zhì)量管理人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核、 評(píng)價(jià)。 組織本企業(yè)質(zhì)量管理人員參加國(guó)家或地方的質(zhì)量管理人員培 訓(xùn)、考核、取證工作。 在確定分包或勞務(wù)隊(duì)伍時(shí)，負(fù)責(zé)組織對(duì)其人員綜合素質(zhì)等進(jìn)行 考察并提出使用意見。8項(xiàng)目經(jīng)理的工程質(zhì)量職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目工程質(zhì)量的第一責(zé)任人， 對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)全 面責(zé)任。其主要職責(zé)是： 代表企業(yè)實(shí)施施工項(xiàng)目管理；貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、方針、 政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行企業(yè)的管理制度，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。 履行“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書“規(guī)定的任務(wù)。 編制質(zhì)量計(jì)劃（

13、施工組織設(shè)計(jì)）、專項(xiàng)施工方案，并組織實(shí)施； 對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理。 建立質(zhì)量管理體系和安全管理體系并組織實(shí)施。 在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)與企業(yè)管理層、勞務(wù)作業(yè)層、各種作單位、 發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào)，解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。 按“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書“處理項(xiàng)目經(jīng)理部與國(guó)家、企業(yè)分包 單位以及職工之間的利益分配。 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件。 參與工程竣工驗(yàn)收，準(zhǔn)備結(jié)算資料和分析總結(jié)，接受審計(jì)。 處理項(xiàng)目管理部的善后工作。協(xié)助企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目的檢查、鑒定和評(píng)獎(jiǎng)審報(bào)；做好公司質(zhì)量管 理體系規(guī)定的配合、相關(guān)工作9、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的工程質(zhì)量職責(zé)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目經(jīng)理和

14、企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任。其主要職責(zé)是： 組織編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)并按規(guī)定上報(bào)、評(píng)審、實(shí)施； 組織項(xiàng)目部有關(guān)人員熟悉設(shè)計(jì)圖紙， 落實(shí)參加建設(shè)單位召集的 圖紙會(huì)審會(huì)的準(zhǔn)備事宜； 組織項(xiàng)目部人員按規(guī)定進(jìn)行技術(shù)交底、技術(shù)核定、技術(shù)復(fù)核； 組織協(xié)調(diào)隱蔽工程驗(yàn)收以及落實(shí)三檢制度和質(zhì)量等級(jí)評(píng)定、核定制度。 執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司有關(guān)規(guī)定，主持項(xiàng)目的 技術(shù)管理工作，制定項(xiàng)目技術(shù)管理工作計(jì)劃，嚴(yán)格按圖施工，確保項(xiàng) 目工程的順利進(jìn)行。 負(fù)責(zé)開工前的圖紙自審、組織施工圖會(huì)審前的問題匯總等， 負(fù) 責(zé)編制項(xiàng)目工程的施工組織設(shè)計(jì)及安保計(jì)劃和專項(xiàng)安全施工方案， 并 做好施工技術(shù)交底。

15、 編制質(zhì)量計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、投資控制計(jì)劃，參加工程質(zhì)量檢查 驗(yàn)收，處理質(zhì)量事故。 參加安全檢查、驗(yàn)收、審批糾正預(yù)防措施。督促安全員做好安 全管理，社絕工程項(xiàng)目施工過程中的安全隱患。 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目工程的新技術(shù)、新工藝科技活動(dòng)，并總結(jié)編寫新技術(shù)、 新工藝成果發(fā)表上報(bào)。 督促、檢查資料員做好工程技術(shù)資料的填報(bào)、收集、整理工作， 確保資料正確、清楚、齊全、完整。根據(jù)工程施工情況，及時(shí)辦理工程變更手續(xù)，調(diào)整工程進(jìn)度計(jì)劃。參加總監(jiān)理工程師、建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織的分部（子分 部）、單位（子單位）工程質(zhì)量驗(yàn)收。并草擬單位（子單位）工程竣 工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，報(bào)建設(shè)單位。迪主持技術(shù)學(xué)習(xí)，交流技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，組織專家進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。

16、迪完成項(xiàng)目經(jīng)理布置的其他工作。10、項(xiàng)目質(zhì)量檢查員的工程質(zhì)量職責(zé) 參與對(duì)采購合格分供方的評(píng)定和對(duì)采購材料質(zhì)量的驗(yàn)證。 負(fù)責(zé)對(duì)班組施工質(zhì)量進(jìn)行抽檢，對(duì)特殊過程和關(guān)鍵工序的班組 自、互檢進(jìn)行全數(shù)復(fù)檢。 負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目部所用檢測(cè)器具，按規(guī)定實(shí)施控制。 嚴(yán)格按現(xiàn)行國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的法規(guī)，組織對(duì) 工程的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、質(zhì)量的自檢、自查，參加專業(yè)監(jiān)理工程師 組織驗(yàn)收，參加總監(jiān)理工程師組織的對(duì)分部（子分部）工程、單位（子 單位）工程質(zhì)量驗(yàn)收工作。 堅(jiān)持在施工現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)檢查實(shí)物質(zhì)量，掌握工程動(dòng)態(tài)，不斷進(jìn) 行質(zhì)量分析，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量狀態(tài)，對(duì)不符合要求的質(zhì)量缺 陷提出整改意見，嚴(yán)格把好質(zhì)量

17、關(guān)。 認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，并運(yùn)用于提高工程 質(zhì)量，消除質(zhì)量通病。 完成項(xiàng)目經(jīng)理布置的其他工作。 組織接待上級(jí)公司、質(zhì)量監(jiān)督站對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查， 對(duì)提 出的質(zhì)量問題及時(shí)組織相關(guān)專業(yè)人員整改。六、企業(yè)總承包質(zhì)量管理制度1、企業(yè)必須建立、健全對(duì)分包方的選擇、評(píng)價(jià)機(jī)制，制定選擇、 評(píng)價(jià)的辦法并嚴(yán)格執(zhí)行。2、針對(duì)具體的工程項(xiàng)目，由總經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂工程項(xiàng)目承 包協(xié)議，其中在合同中必須明確工程質(zhì)量要求，由總經(jīng)理審批，并明 確對(duì)工程質(zhì)量控制的職責(zé)、要求。3、所選擇的分包方除具備相應(yīng)的企業(yè)資質(zhì)等級(jí)外，還應(yīng)在項(xiàng)目 所在地登記注冊(cè)，并在工程質(zhì)量管理方面符合施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī) 范中有關(guān)質(zhì)量管

18、理體系、崗位職責(zé)、人力資源管理、技術(shù)等級(jí)培訓(xùn) 和考核等要求。4、總包單位與分包方在簽訂分包合同時(shí)，宜單獨(dú)簽訂工程質(zhì)量 保證的專項(xiàng)協(xié)議，在明確的工程質(zhì)量目標(biāo)下，確定總、分包在開展質(zhì) 量技術(shù)培訓(xùn)、工程質(zhì)量管理、竣工后的保修與服務(wù)及工程質(zhì)量事故處 理等各方面的雙方權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)。5、實(shí)行總承包施工的工程項(xiàng)目，工程質(zhì)量由總承包單位全面負(fù) 責(zé)。在項(xiàng)目既定的工程質(zhì)量目標(biāo)下，統(tǒng)一工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、 工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)檔案編制標(biāo)準(zhǔn)。分包方的各項(xiàng)工程質(zhì)量管理工作均應(yīng) 納入總承包單位的管理體系之中。6、總包單位必須嚴(yán)格控制分包方的技術(shù)管理工作，對(duì)分包方編 制的施工技術(shù)文件必須進(jìn)行嚴(yán)格的審核、 審批。使分包方編

19、制的技術(shù) 文件全面滿足總包單位施工組織設(shè)計(jì)或技術(shù)方案的要求。7、總包單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員應(yīng)參加分包方技術(shù)人員對(duì)其作業(yè)班組的技術(shù)交底。8由于分包方人員不服從總包單位或監(jiān)理人員的管理，施工質(zhì) 量低劣，造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，除要其賠償經(jīng)濟(jì)損失外，必須及時(shí)解除分包合同并將其立即請(qǐng)退出場(chǎng)。對(duì)于一般性錯(cuò)誤并造成的經(jīng)濟(jì)損失很小時(shí)，總包有權(quán)對(duì)分包的相 關(guān)人員（管理人員、操作人員）進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，處罰額由總包方根據(jù) 本企業(yè)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)人員的處罰必須由有關(guān)人員自付罰金，不 得由分包企業(yè)代付，從而對(duì)當(dāng)事人起到處罰的作用，對(duì)其他有關(guān)人員 起到警示的作用。9、總包單位應(yīng)積極鼓勵(lì)分包方的施工操作人員努力學(xué)技術(shù)

20、，提高施工操作質(zhì)量。對(duì)于技術(shù)水平高，質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，管理嚴(yán)格，成品質(zhì) 量好，成本低的分包班組或個(gè)人應(yīng)給予必要的榮譽(yù)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金來源應(yīng)由總、分包雙方在分包合同中商定。10、對(duì)于業(yè)主直接發(fā)包且與總包單位無任何合約和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的施 工分包單位、材料設(shè)備供應(yīng)商等，總包單位應(yīng)對(duì)其施工的工程質(zhì)量或 提供的材料、設(shè)備的質(zhì)量給予高度關(guān)注，當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量隱患或材料、 設(shè)備存在質(zhì)量缺陷時(shí)應(yīng)立即通報(bào)業(yè)主， 使其及時(shí)消除質(zhì)量隱患，避免 影響工程的整體質(zhì)量。七、企業(yè)質(zhì)量技術(shù)管理制度1、圖紙會(huì)審制度為了熟悉和掌握?qǐng)D紙的內(nèi)容和要求。解決各工種之間的矛盾和協(xié) 作、發(fā)現(xiàn)并更正圖紙中的差錯(cuò)和遺漏、提出不便于施工的設(shè)計(jì)內(nèi)容及 進(jìn)行洽

21、商和更正，特制定本制度。（1）由總工程師組織圖紙會(huì)審。（2）會(huì)審前有關(guān)人員要認(rèn)真熟悉和學(xué)習(xí)施工圖，有關(guān)專業(yè)要進(jìn) 行翻樣。結(jié)合施工能力和設(shè)備、裝備情況找出圖紙問題，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān) 的情況要進(jìn)行調(diào)查研究。（3）圖紙審查的步驟可分為以下三個(gè)階段： 學(xué)習(xí)階段。學(xué)習(xí)圖紙主要是摸清建設(shè)規(guī)模和工藝流程、 結(jié)構(gòu)形 式和構(gòu)造特點(diǎn)、主要材料和特殊材料、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，以及坐 標(biāo)和標(biāo)咼等。 初審階段。掌握工程的基本情況以后，分工種詳細(xì)核對(duì)各工種 的詳圖，檢查有無錯(cuò)、碰、漏等問題，并對(duì)有關(guān)影響建筑物安全、使 用、經(jīng)濟(jì)等問題，提出初步修改意見。 會(huì)審階段。指各專業(yè)間對(duì)施工圖的審查。在初審的基礎(chǔ)上，各 專業(yè)間核對(duì)圖紙是否

22、相符，有無矛盾，消除差錯(cuò)。對(duì)圖紙中有關(guān)影響 建筑物安全、使用、經(jīng)濟(jì)等問題，提出修改意見。同時(shí)應(yīng)研究設(shè)計(jì)中 提出的新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料實(shí)現(xiàn)的可能性和應(yīng)采取的必要措施。（4）圖紙會(huì)審要抓住以下幾個(gè)重點(diǎn)： 設(shè)計(jì)是否符合國(guó)家有關(guān)現(xiàn)行政策和本地區(qū)的實(shí)際情況。 工程的機(jī)構(gòu)是否符合安全、消防、可靠性、經(jīng)濟(jì)合理的原則， 有哪些合理的改進(jìn)意見。 本單位的技術(shù)特長(zhǎng)和機(jī)械裝備能力，施工現(xiàn)場(chǎng)條件是否滿足安全施工要求。 圖紙各部位尺寸、標(biāo)高是否統(tǒng)一，圖紙說明是否一致，設(shè)計(jì)的 深度是否滿足施工要求。 工程的建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝、管線工程等各專業(yè)圖紙之間是 否有矛盾，鋼筋細(xì)部節(jié)點(diǎn)與水電和其他的預(yù)埋節(jié)點(diǎn)是否符合施工要 求。

23、 各種管道的走向是否合格，是否與地上（下）建筑物、構(gòu)筑物 相交叉。 大型構(gòu)件和設(shè)備吊裝是否滿足施工的要求。（5）會(huì)審記錄是施工文件的組成部門， 與施工圖具有同等效力， 要由建設(shè)單位、設(shè)；計(jì)單位和施工單位簽字，并及時(shí)上報(bào)公司的技術(shù) 部門和經(jīng)營(yíng)部門。2、施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案管理制度（1）總則 為加強(qiáng)施工管理，提高公司施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案的編 制水平，達(dá)到科學(xué)合理地組織施工，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，制定 本制度。 施工組織設(shè)計(jì)是以一個(gè)施工項(xiàng)目或建筑群體為編制對(duì)象，用以指導(dǎo)各項(xiàng)施工活動(dòng)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織、協(xié)調(diào)和控制的綜合性文件。 公司承接的新建、擴(kuò)建、改建的房屋建筑和構(gòu)筑物、市政工程 等工

24、程項(xiàng)目均應(yīng)編制施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）。 施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案應(yīng)具有針對(duì)性和指導(dǎo)性，隨主客 觀條件的變化及時(shí)調(diào)整不適的內(nèi)容，并經(jīng)公司系統(tǒng)批準(zhǔn)同意后實(shí)施。（2）編制原則 依據(jù)國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)范及規(guī)定編制。 科學(xué)合理地安排施工順序。 貫徹執(zhí)行各種施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，積極采用新技術(shù)、新材料，推廣 應(yīng)用科技成果，節(jié)約能源，降低成本。 合理規(guī)劃施工平面圖，做到文明施工。（3）編制范圍 工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵工序和危險(xiǎn)性較大的分布分 項(xiàng)工程，必須編制專項(xiàng)施工方案。 超過一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程專項(xiàng)方案應(yīng)當(dāng)由 施工單位組織召開專家論證會(huì)。附件一：危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程范圍附件二：超

25、過一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程范圍（4）編制內(nèi)容施工組織設(shè)計(jì)編制內(nèi)容：A、編制說明及編制依據(jù)B、工程概況及工程特點(diǎn)、難點(diǎn)分析C施工總體部署及主要分部、分項(xiàng)工程施工方案D施工進(jìn)度計(jì)劃安排E、勞動(dòng)力、機(jī)械設(shè)備、主要材料計(jì)劃安排F、確保工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施G確保工期的技術(shù)組織措施H確保安全生產(chǎn)的技術(shù)組織措施I、確保文明施工的技術(shù)組織措施J施工現(xiàn)場(chǎng)管理組織機(jī)構(gòu)配備K施工平面圖設(shè)計(jì)L、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)專項(xiàng)施工方案編制內(nèi)容：A、工程概況：危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程概況、施工平面布置、 施工要求和技術(shù)保證條件。B、編制依據(jù)：相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及圖 紙（國(guó)標(biāo)圖集）、施工組織設(shè)計(jì)等。C

26、施工計(jì)劃：包括施工進(jìn)度計(jì)劃、材料與設(shè)備計(jì)劃。D施工工藝技術(shù)：技術(shù)參數(shù)、工藝流程、施工方法、驗(yàn)收等。E、施工安全保證措施：組織保障、技術(shù)措施、應(yīng)急預(yù)案、監(jiān)測(cè)監(jiān)控等。F、勞動(dòng)力計(jì)劃：專職安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員等。G計(jì)算書及相關(guān)圖紙。（5）編制和審批程序 企業(yè)專業(yè)工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案的編 制，各有關(guān)部室協(xié)助。 企業(yè)技術(shù)部門組織本單位技術(shù)、安全、質(zhì)量等部門的專業(yè)技術(shù) 人員進(jìn)行審核。經(jīng)審核合格的，由企業(yè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字，經(jīng)施工單位審核合格后報(bào)監(jiān)理單位，由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師審核簽字。實(shí)行施 工總承包的，專項(xiàng)方案應(yīng)當(dāng)由總承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)承包 單位技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字。（6

27、）施工組織設(shè)計(jì)的執(zhí)行 施工組織設(shè)計(jì)是組織施工生產(chǎn)的法規(guī)， 有關(guān)人員必須認(rèn)真貫徹 執(zhí)行，變更施工組織設(shè)計(jì)中選定的方案必須經(jīng)過審批，對(duì)擅自行事、 違反施工組織設(shè)計(jì)造成損失者要追求其責(zé)任。 施工組織設(shè)計(jì)未經(jīng)審批不得施工。附件一危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程范圍一、基坑支護(hù)、降水工程開挖深度超過3m（含3m）或雖未超過3m但地質(zhì)條件和周邊環(huán)境 復(fù)雜的基坑（槽）支護(hù)、降水工程。二、土方開挖工程開挖深度超過3m （含3m）的基坑（槽）的土方開挖工程。三、模板工程及支撐體系（一）各類工具式模板工程：包括大模板、滑模、爬模、飛模等 工程。（二）混凝土模板支撐工程：搭設(shè)高度5m及以上；搭設(shè)跨度10m 及以上；施工總荷

28、載10kN/m及以上；集中線荷載15kN/X及以上； 高度大于支撐水平投影寬度且相對(duì)獨(dú)立無聯(lián)系構(gòu)件的混凝土模板支撐工程。（三）承重支撐體系：用于鋼結(jié)構(gòu)安裝等滿堂支撐體系。四、起重吊裝及安裝拆卸工程（一）采用非常規(guī)起重設(shè)備、方法，且單件起吊重量在10KN及以上的起重吊裝工程。（二）采用起重機(jī)械進(jìn)行安裝的工程。（三）起重機(jī)械設(shè)備自身的安裝、拆卸。五、腳手架工程（一）搭設(shè)高度24m及以上的落地式鋼管腳手架工程。（二）附著式整體和分片提升腳手架工程。（三）懸挑式腳手架工程。（四）吊籃腳手架工程。（五）自制卸料平臺(tái)、移動(dòng)操作平臺(tái)工程。（六）新型及異型腳手架工程。六、拆除、爆破工程（一）建筑物、構(gòu)筑物拆除

29、工程。（二）采用爆破拆除的工程。七、其它（一）建筑幕墻安裝工程。（二）鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架和索膜結(jié)構(gòu)安裝工程。（三）人工挖擴(kuò)孔樁工程。（四）地下暗挖、頂管及水下作業(yè)工程。（五）預(yù)應(yīng)力工程。（六）采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備及尚無相關(guān)技術(shù)標(biāo) 準(zhǔn)的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程。附件二超過一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程范圍一、深基坑工程（一）開挖深度超過5m （含5m）的基坑（槽）的土方開挖、支 護(hù)、降水工程。（二）開挖深度雖未超過 5m，但地質(zhì)條件、周圍環(huán)境和地下管 線復(fù)雜，或影響毗鄰建筑（構(gòu)筑）物安全的基坑（槽）的土方開挖、 支護(hù)、降水工程。二、模板工程及支撐體系（一）工具式模板工程：包括滑模、爬

30、模、飛模工程。（二）混凝土模板支撐工程：搭設(shè)高度8m及以上；搭設(shè)跨度18m 及以上，施工總荷載15kN/X及以上；集中線荷載20kN/m及以上。（三）承重支撐體系：用于鋼結(jié)構(gòu)安裝等滿堂支撐體系，承受單 點(diǎn)集中荷載700Kg以上。三、起重吊裝及安裝拆卸工程（一）采用非常規(guī)起重設(shè)備、方法，且單件起吊重量在 100kN及 以上的起重吊裝工程。（二）起重量300kN及以上的起重設(shè)備安裝工程；高度 200m及 以上內(nèi)爬起重設(shè)備的拆除工程。四、腳手架工程（一）搭設(shè)高度50m及以上落地式鋼管腳手架工程。（二）提升高度150m及以上附著式整體和分片提升腳手架工程。（三）架體高度20m及以上懸挑式腳手架工程。五

31、、拆除、爆破工程（一）采用爆破拆除的工程。（）碼頭、橋梁、咼架、煙囪、水塔或拆除中容易引起有毒有 害氣（液）體或粉塵擴(kuò)散、易燃易爆事故發(fā)生的特殊建、構(gòu)筑物的拆 除工程。（三）可能影響行人、交通、電力設(shè)施、通訊設(shè)施或其它建、構(gòu) 筑物安全的拆除工程。（四）文物保護(hù)建筑、優(yōu)秀歷史建筑或歷史文化風(fēng)貌區(qū)控制范圍 的拆除工程。六、其它（一）施工高度50m及以上的建筑幕墻安裝工程。（二）跨度大于36m及以上的鋼結(jié)構(gòu)安裝工程；跨度大于60m及 以上的網(wǎng)架和索膜結(jié)構(gòu)安裝工程。（三）開挖深度超過16m的人工挖孔樁工程。（四）地下暗挖工程、頂管工程、水下作業(yè)工程。（五）采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備及尚無相關(guān)技

32、術(shù)標(biāo) 準(zhǔn)的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程。附件三施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表工程名稱編號(hào).致：（監(jiān)理單位）我方已根據(jù)施工合同的有關(guān)規(guī)定完成了工程施工組織設(shè)計(jì)（方案）的編制，并經(jīng)我單位上級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)，請(qǐng)予以審查。附：施工組織設(shè)計(jì)（方案）承包單位（章）項(xiàng)目經(jīng)理日期專業(yè)監(jiān)理工程師審查意見專業(yè)監(jiān)理工程師日期總監(jiān)理工程師審查意見項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師日期附件四 工程名稱:施工組織設(shè)計(jì)（質(zhì)量計(jì)劃）審批表建設(shè)單位：編制人:編制日期:項(xiàng)技術(shù)負(fù)責(zé)人：審批意見：目項(xiàng)經(jīng)部有關(guān)部門：年 月曰經(jīng)工程：年 月曰理技術(shù)：年 月曰部質(zhì)量：年 月曰審安全：年 月曰批其它：年 月曰總工程師：審批意見：公司有關(guān)科室：年 月曰公工

33、程：年 月曰司質(zhì)量：年 月曰級(jí)安全：年 月曰審材料：年 月曰批技術(shù)：年 月曰動(dòng)力：年 月曰其它：年 月曰監(jiān)理總監(jiān)理工程師：審批意見：（建設(shè)）（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）年 月曰項(xiàng)目工程師:項(xiàng)目經(jīng)理:單位備注審批手續(xù)根據(jù)公司文件對(duì)施工組織設(shè)計(jì)（質(zhì)量計(jì)劃）編制范圍的要求,逐級(jí)審批，本施工組織設(shè)計(jì)審批的范圍:3、技術(shù)交底制度(1) 總則 在正式施工之前，為了使參與施工的有關(guān)管理人員、 技術(shù)人員 和工人熟悉掌握工程情況和技術(shù)要求，避免發(fā)生指導(dǎo)和操作的錯(cuò)誤， 以便科學(xué)地組織施工，并按合理的工藝、工序流程進(jìn)行作業(yè)，特制定本制度。 技術(shù)交底必須使施工人員明確所擔(dān)負(fù)作業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及技術(shù) 要求、工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安

34、全措施，以便更好地組織施工。 明確交底人和接受交底人之間的責(zé)任。 技術(shù)交底必須在單位工程或分部分項(xiàng)工程施工前進(jìn)行。 技術(shù)交底應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并輔以口頭講解。交底人和接受 交底人應(yīng)履行交接簽字手續(xù)。交底資料及時(shí)送至資料員處歸檔作為短 期資料保存。(2) 技術(shù)交底實(shí)施辦法 凡關(guān)鍵工程、特殊工程，公司技術(shù)科應(yīng)向項(xiàng)目經(jīng)理部交底：A:關(guān)鍵性施工部位的技術(shù)問題；B：技術(shù)、質(zhì)量、安全措施；C:大型機(jī)械的配置；D:特殊部位的處理方案和注意事項(xiàng)， 預(yù)防質(zhì)量、安全事故的技 術(shù)措施；E:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；F:新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用。 項(xiàng)目經(jīng)理部向其施工員等有關(guān)人員交底：A:圖紙要求，施工做法和應(yīng)注意的關(guān)鍵性問題、質(zhì)

35、量要求；B:施工計(jì)劃、施工方案、技術(shù)措施的全部?jī)?nèi)容；C:新操作方法和有關(guān)的操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)定；D：對(duì)公司交底的內(nèi)容進(jìn)一步向有關(guān)施工人員交底。 項(xiàng)目經(jīng)理部施工員向班組交底：A：根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部的交底內(nèi)容，進(jìn)一步落實(shí)有關(guān)工程的各項(xiàng)技 術(shù)要求；B:提出圖紙上必須注意的尺寸、軸線、標(biāo)高以及預(yù)留孔洞、預(yù) 埋件、鑲?cè)霕?gòu)件的位置、規(guī)格、大小、數(shù)量等；C:材料的品種、等級(jí)、質(zhì)量要求；D:砼、砂漿、防水、保溫等材料的配合比；E:施工方法、施工程序、工種之間，以及專業(yè)隊(duì)伍之間的交叉 配合部位等；F:各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的要求、技術(shù)復(fù)核和質(zhì)量檢查的要求；G:設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定的具體情況；H:工程質(zhì)量和安全操作技術(shù)要求， 及可

36、能出現(xiàn)的質(zhì)量、安全問 題的預(yù)防措施；I:結(jié)構(gòu)吊裝時(shí)，要交待設(shè)備性能、構(gòu)件重量、吊裝位置、索具 規(guī)格尺寸、吊裝順序、節(jié)點(diǎn)焊接和支撐系統(tǒng)；J:組織安裝隊(duì)及打樁隊(duì)交待重大設(shè)備及精密設(shè)備裝配、試用等注意事項(xiàng)；K:對(duì)新結(jié)構(gòu)、新工藝、新設(shè)備、新材料等要進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)交底。（3）技術(shù)交底的主要內(nèi)容 工程質(zhì)量計(jì)劃交底：要向全體施工人員交清項(xiàng)目工程質(zhì)量管理 體系情況，各類人員崗位責(zé)任制、質(zhì)量體系基本運(yùn)作程序、項(xiàng)目質(zhì)量 目標(biāo)、各項(xiàng)質(zhì)量管理措施。 施工組織設(shè)計(jì)交底：將施工組織設(shè)計(jì)的全部?jī)?nèi)容向施工人員進(jìn)行交底，包括：工程特點(diǎn)、施工部署、任務(wù)劃分、進(jìn)度要求、各工種 的配合要求、施工方法、主要機(jī)械設(shè)備。 圖紙交底：目的是使

37、施工人員了解設(shè)計(jì)意圖、建筑和機(jī)構(gòu)的主 要特點(diǎn)、重要部位構(gòu)造和主要要求，以便掌握設(shè)計(jì)關(guān)鍵，做到按圖施 工。 設(shè)計(jì)變更交底：將設(shè)計(jì)變更的部位及變更原因向施工人員交代 清楚，以免施工時(shí)遺漏造成差錯(cuò)。 專項(xiàng)施工方案技術(shù)交底 分項(xiàng)工程技術(shù)交底 “四新”技術(shù)交底：凡采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新產(chǎn)品 施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及注意事項(xiàng)并分別對(duì)項(xiàng)目管理人員和 施工班組進(jìn)行交底。（4）技術(shù)交底的實(shí)施程序 施工組織設(shè)計(jì)的交底由項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理主持， 項(xiàng)目主任工程師 向各段技術(shù)負(fù)責(zé)人、分項(xiàng)技術(shù)負(fù)責(zé)人、各段段長(zhǎng)、經(jīng)理部有關(guān)職能部 門進(jìn)行技術(shù)交底。 分部分項(xiàng)工程施工方案由各段技術(shù)負(fù)責(zé)人組織，各段技術(shù)負(fù)責(zé)人及各分包專

38、業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人向工長(zhǎng)交底。 各段技術(shù)負(fù)責(zé)人、分項(xiàng)技術(shù)負(fù)責(zé)人在施工前應(yīng)根據(jù)工程施工進(jìn) 度，按部位和操作項(xiàng)目，向工長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)交底，填寫技術(shù)交底記錄。技術(shù)交底后必須辦理技術(shù)交接手續(xù)。4、企業(yè)必須強(qiáng)化對(duì)工程技術(shù)檔案的管理，使工程技術(shù)檔案從形 成一收集一歸檔成為完整的體系。 不斷提高工程技術(shù)檔案的質(zhì)量，工 程技術(shù)資料必須編目層次分明，內(nèi)容齊全，填寫規(guī)范，數(shù)據(jù)真實(shí)，應(yīng) 與工程的進(jìn)度同步。八、企業(yè)質(zhì)量過程管理制度1、所屬子分公司及項(xiàng)目部應(yīng)積極貫徹總公司的質(zhì)量方針，落實(shí) 過程管理，以工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量保證分項(xiàng)工程質(zhì)量， 以分項(xiàng)工程質(zhì)量保證分部工程質(zhì)量，以分部工程質(zhì)量保證項(xiàng)目的整體 工程質(zhì)量，使工程

39、質(zhì)量在過程中始終處于受控狀態(tài)。并應(yīng)不斷加大過 程質(zhì)量控制的力度，減少因返工等造成的浪費(fèi)，在保證實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo) 的前提下有效控制工程制造成本。2、所屬子分公司及項(xiàng)目部對(duì)所承接的每個(gè)項(xiàng)目均應(yīng)制定質(zhì)量目 標(biāo)。各項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)企業(yè)擬定的質(zhì)量目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量及質(zhì)量管理工作 進(jìn)行詳細(xì)的策劃。3、各工程項(xiàng)目施工開始之前既應(yīng)明確各分部、分項(xiàng)工程的關(guān)鍵 工序、特殊工序，并有針對(duì)性地編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。4、各工程項(xiàng)目應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)分解，特別是要將項(xiàng) 目的質(zhì)量目標(biāo)分解到每個(gè)分包方、每個(gè)專業(yè)、每個(gè)作業(yè)班組。5、所屬子分公司及項(xiàng)目部必須建立完善的材料、半成品及設(shè)備 進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)簽收制度。材料、半成品及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須附

40、有齊全、有效 的產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等各項(xiàng)質(zhì)量保證資料，需進(jìn)行復(fù)檢的材料、 半成品等應(yīng)按有關(guān)規(guī)定取樣，并將取樣送交具有相應(yīng)資格的檢測(cè)機(jī)構(gòu) 進(jìn)行檢驗(yàn)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料、設(shè)備必須及時(shí)清退出場(chǎng)，并做好 記錄。6、所屬子分公司及項(xiàng)目部應(yīng)切實(shí)抓好計(jì)量管理，測(cè)量、計(jì)量、 試驗(yàn)、檢測(cè)等所用儀器、設(shè)備等必須按相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)校核， 超過檢驗(yàn)校核有效期的測(cè)量、計(jì)量、試驗(yàn)、檢測(cè)儀器設(shè)備在工程中不 得使用?？偘髽I(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)分包企業(yè)的管理， 必須對(duì)分包企業(yè)使用的 測(cè)量、計(jì)量、試驗(yàn)、檢測(cè)等儀器設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督檢查。7、所屬子分公司及項(xiàng)目部必須重視工程項(xiàng)目的各項(xiàng)隱蔽工程驗(yàn) 收工作。隱蔽驗(yàn)收之前，各項(xiàng)主控項(xiàng)目必須符合質(zhì)

41、量驗(yàn)收規(guī)范的有關(guān) 規(guī)定，尤其是地基驗(yàn)槽工作?，F(xiàn)場(chǎng)的地基驗(yàn)槽必須有監(jiān)理單位、勘察 單位、設(shè)計(jì)單位的技術(shù)代表參加，并在驗(yàn)槽記錄上簽字。如果地基需 要處理，亦必須由勘察、設(shè)計(jì)單位出具處理方案后方可進(jìn)行，處理后 仍須由勘察、設(shè)計(jì)單位與建設(shè)單位共同驗(yàn)收。8所屬子分公司及項(xiàng)目部應(yīng)在加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的施工前期質(zhì)量策劃 和過程質(zhì)量控制的同時(shí)，必須強(qiáng)化對(duì)每道工序質(zhì)量的檢查驗(yàn)收， 建立 必要的企業(yè)內(nèi)部工序質(zhì)量驗(yàn)收制度，并將工序質(zhì)量與操作人員或分包 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。9、所屬子分公司及項(xiàng)目部應(yīng)加強(qiáng)工程的過程檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作， 嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范、規(guī)程的要求進(jìn)行。需取樣進(jìn)行檢驗(yàn)的樣品，必須送 具有相應(yīng)資質(zhì)的試驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行試驗(yàn)。1

42、0、所屬子分公司及項(xiàng)目部應(yīng)采取“目標(biāo)管理，過程控制，階段 考核，持續(xù)改進(jìn)”的動(dòng)態(tài)管理方式進(jìn)行施工過程的工程質(zhì)量管理，施 工項(xiàng)目應(yīng)加大質(zhì)量檢查的頻率和密度， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)使工程質(zhì)量 始終處于受控狀態(tài)。“樣板制”、“三檢制”等都是施工過程動(dòng)態(tài)的質(zhì)量控制行之有效 的措施和方法，應(yīng)加以堅(jiān)持和推廣。九、企業(yè)質(zhì)量管理工作的檢查與考核制度1、集團(tuán)公司必須建立工程質(zhì)量檢查與考核制度，通過對(duì)在建工程的質(zhì)量檢查和對(duì)已竣工工程的質(zhì)量回訪，及時(shí)掌握企業(yè)的工程質(zhì)量 狀況，不斷總結(jié)，不斷提高。2、集團(tuán)公司每半年組織一次對(duì)全公司所有在建工程的質(zhì)量檢查， 其重點(diǎn)是檢查質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況和 工程

43、質(zhì)量情況，并對(duì)檢查的結(jié)果在公司內(nèi)部公布。3、各子分公司及項(xiàng)目部應(yīng)建立工程質(zhì)量管理目標(biāo)考核制度，按年度逐級(jí)簽定工程質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任狀， 并進(jìn)行嚴(yán)格考核。工程質(zhì)量 管理目標(biāo)責(zé)任狀應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量管理工作進(jìn)行量化，明確對(duì)各級(jí)主要責(zé)任人的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與經(jīng)濟(jì)處罰，使工程質(zhì)量管理與各級(jí)主要責(zé)任人的經(jīng) 濟(jì)利益掛鉤。4、各子分公司及項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)已竣工項(xiàng)目進(jìn)行定期回訪，并對(duì)回 訪情況進(jìn)行記錄。將每年的工程質(zhì)量檢查和工程質(zhì)量回訪情況專題報(bào) 告集團(tuán)公司。十、企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)教育制度1、企管部、行政部負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，報(bào)公司 主管領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。2 、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括以下幾點(diǎn)：（1）質(zhì)量管理方針、目標(biāo)、質(zhì)量意識(shí)；（2）

44、相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；（3）企業(yè)質(zhì)量管理制度；（4）專業(yè)技能和繼續(xù)教育，包括質(zhì)量管理發(fā)展趨勢(shì)，新規(guī)范， 新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備等行業(yè)動(dòng)態(tài)等。3、受培訓(xùn)學(xué)員未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自缺席，確需缺席的報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)。4、行政部認(rèn)真做好培訓(xùn)記錄和資料歸檔管理工作。5、企管部每季度對(duì)培訓(xùn)教育情況綜合考評(píng)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量公示， 每半年對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行一次評(píng)估，寫出評(píng)估報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提 出改進(jìn)措施，逐步提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量與培訓(xùn)水平。十一、企業(yè)質(zhì)量信息收集管理制度1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，由主管工程副總牽頭，工程部、企管部具體負(fù)責(zé)，組織實(shí)施內(nèi)部信息交流和溝通工作，協(xié)調(diào)項(xiàng)目部與外 部質(zhì)量信息的交流和溝通，

45、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的接受、傳遞、反饋、處理, 保持與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、地方主管部門、新聞媒體等相關(guān)方協(xié)商、 交流與溝通。2、質(zhì)量信息的主要內(nèi)容（1）質(zhì)量方針、目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案的實(shí)施情況；（2）質(zhì)量法律法規(guī)和其它要求的變化情況；（3）業(yè)主、監(jiān)理、集團(tuán)公司要求的各類報(bào)表；（4）業(yè)主、監(jiān)理和上級(jí)監(jiān)督部門、設(shè)計(jì)、供方、新聞媒體等相 關(guān)方對(duì)工程質(zhì)量管理的期望、意見、抱怨和投訴；（5）工程質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果。（6）同行業(yè)其他施工企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；（7）市場(chǎng)需求；（8）質(zhì)量回訪和服務(wù)信息。3、交流和溝通的渠道（1）與顧客溝通包括工程項(xiàng)目投標(biāo)階段、施工階段和保修階段 與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位之間的信息溝通。均以信

46、息交流報(bào) 告書和意見征詢函的形式溝通。（2）外部交流和溝通的渠道主要有：電話、電傳、電子郵件、信 函走訪、邀請(qǐng)、對(duì)外宣傳資料、調(diào)查問卷等。（3） 項(xiàng)目部以工程例會(huì)、業(yè)務(wù)專題會(huì)、通知、宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào) 等形式進(jìn)行內(nèi)部溝通。4、交流和溝通的實(shí)施（1）工程部及時(shí)收集項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案的實(shí)施情 況及全體參建員工的意見，提高工程質(zhì)量的建議等，重要信息應(yīng)立即 向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（2）各職能部門從政府和上級(jí)主管部門獲取的信息，以及項(xiàng)目 經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)指示或要求，以通知或會(huì)議形式傳達(dá)到相關(guān)單位。（3）項(xiàng)目部向顧客、供方傳遞項(xiàng)目部質(zhì)量方針和體系的信息，對(duì)顧客提供的物資提出建議，對(duì)供方提出相關(guān)要求，并在合同中

47、予以 約定。對(duì)顧客的要求，應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，傳達(dá)到有關(guān)單位， 并予以答復(fù)和處理。（4）各職能部門對(duì)來自業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、政府和上級(jí)主管部 門的要求和其他相關(guān)方的建議、期望、抱怨和投訴的信息，均應(yīng)引起 高度重視，并詳細(xì)記錄，及時(shí)向主管部門及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，指定專 人負(fù)責(zé)答復(fù)、處理。（5）因重大事故、事件被政府主管部門處罰、被媒體曝光時(shí)， 應(yīng)立即向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告，項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)成有關(guān)部門處理并書面記錄相應(yīng) 的處理決定，同時(shí)向集團(tuán)公司有關(guān)部門報(bào)告。（6）各職能部門要充分利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)專題會(huì)、工作會(huì)，向業(yè)務(wù)人員傳遞信息；項(xiàng)目部充分利用生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、工程例會(huì)、監(jiān)理例會(huì)等, 進(jìn)行信息交流和溝通。（7）內(nèi)外部審

48、核、管理評(píng)審、監(jiān)測(cè)和測(cè)量結(jié)果、重大質(zhì)量事故、 法律法規(guī)和其他要求變化的信息，由責(zé)任部門負(fù)責(zé)實(shí)施交流和溝通。（8）工程施工階段，與業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行質(zhì)量信 息溝通，隨時(shí)掌握質(zhì)量要求或期望的變化動(dòng)向，積極地給予配合。（9）工程保修階段，項(xiàng)目部向公司主管部門匯報(bào)，由公司組織 回訪，對(duì)于因施工原因造成的質(zhì)量問題，由公司主管部門責(zé)成責(zé)任單 位及時(shí)進(jìn)行處理，直到業(yè)主滿意。5、信息的利用（1）各職能部門應(yīng)充分利用信息，作為實(shí)施糾正和預(yù)防措施活 動(dòng)、改進(jìn)質(zhì)量管理績(jī)效的依據(jù)。（2）工程部要收集重要信息作為內(nèi)審和管理評(píng)審的依據(jù)。（3）工程部、企管部應(yīng)對(duì)收集到的信息應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以促 進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的有效性

49、。十二、企業(yè)質(zhì)量事故處理及應(yīng)急預(yù)案制度1、質(zhì)量事故性質(zhì)劃分（1）一般質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者為一般質(zhì)量事故 直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元（含5000元）以上，不滿50000元的; 影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷的。（2）嚴(yán)重質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者為嚴(yán)重事故 直接經(jīng)濟(jì)損失在50000元（含50000元）以上，不滿10萬元; 嚴(yán)重影響使用工程或工程接否安全，存在重大質(zhì)量隱患的； 事故性質(zhì)惡劣或造成2人以下重傷的。（3）重大質(zhì)量事故：凡具備下類條件之一者為重大事故，屬建 設(shè)工程重大事故范疇 工程倒塌或報(bào)廢； 由于質(zhì)量事故，造成人員傷亡或重傷 3人以上； 直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以

50、上。按國(guó)家規(guī)定建設(shè)工程重大事故分為四個(gè)等級(jí)：a凡造成死亡30人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失300萬元以上為一級(jí)；b凡造成死亡10人以上29人以下或直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上， 不滿300萬元為二級(jí)；c凡造成死亡3人以上9人以下或重傷20人以上或直接經(jīng)濟(jì)損 失30萬元以上，不滿100萬元為三級(jí)；d凡造成死亡2人以上或重傷3人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元 以上，不滿30萬元為四級(jí)。（4）特別重大事故：凡具備國(guó)務(wù)院發(fā)布的特別重大事故調(diào)查 程序暫行規(guī)定所列發(fā)生一次死亡 30人及以上，或直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 500萬元及起以上，或其他性質(zhì)特別嚴(yán)重，上述影響三個(gè)之一均屬特別重大事故。2、質(zhì)量事故的發(fā)現(xiàn)公司質(zhì)量管理部門和現(xiàn)場(chǎng)

51、工程師應(yīng)定期和每天巡視施工現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)和監(jiān)理單位相關(guān)崗位人員共同巡查現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量。按約參加隱蔽工程的驗(yàn)收，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事故的苗子。屬于應(yīng)該發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā) 現(xiàn)，或發(fā)現(xiàn)后不上報(bào)，不處理造成損失的，應(yīng)追究相關(guān)崗位人員的責(zé) 任。對(duì)于必須采取應(yīng)急或保護(hù)措施的質(zhì)量事故， 項(xiàng)目經(jīng)理必須監(jiān)督施 工單位立即實(shí)施，防止事故進(jìn)一步惡化。3、質(zhì)量事故的調(diào)查報(bào)告（1）報(bào)告內(nèi)容：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、部位，現(xiàn)狀描述和發(fā) 展變化，提供確切的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，對(duì)質(zhì)量是否有進(jìn)一步惡化可能及 必須采取臨時(shí)防護(hù)措施提出意見。提供涉及人員和主要責(zé)任者情況。 原因初步進(jìn)行判斷。分析原因切不可急燥武斷，只要不至產(chǎn)生嚴(yán)重惡 化，可以繼續(xù)觀察

52、一段時(shí)間。急于求成，往往不能對(duì)癥下藥，造成多 次返工不良后果。（2）報(bào)告程序 輕微質(zhì)量問題記載于施工日記。 一般事故以工程聯(lián)系單形式立即向監(jiān)理單位通報(bào) （必要時(shí)可先 直接報(bào)告施工單位），限期處理解決，并將事故狀況，解決方法和結(jié) 果在工程月報(bào)中向項(xiàng)目總工程師報(bào)告。 事故發(fā)生3天內(nèi)，公司總經(jīng)理 審核后，由質(zhì)安科上報(bào)該工程受監(jiān)的區(qū)、縣質(zhì)監(jiān)站或?qū)I(yè)質(zhì)監(jiān)分站。 由區(qū)、縣質(zhì)監(jiān)站或?qū)I(yè)質(zhì)監(jiān)分站負(fù)責(zé)調(diào)查處理。 重大事故發(fā)生后公司總經(jīng)理或布置質(zhì)安科必須在 24小時(shí)內(nèi)以 口頭、電話上報(bào)上海市質(zhì)監(jiān)總站，并在 48小時(shí)內(nèi)補(bǔ)書面建設(shè)工程 質(zhì)量事故報(bào)告，由市質(zhì)監(jiān)總站負(fù)責(zé)成立事故調(diào)查組，進(jìn)行處理。并 應(yīng)立即撰寫專題報(bào)告，一

53、式四份，其中一份交監(jiān)理單位，一份交施工 單位的上級(jí)技術(shù)部門，一份交總工程師，一份留底備查。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng) 隨即迅速收集整理有關(guān)技術(shù)資料（包括攝錄像和測(cè)量資料），給處置事 故和責(zé)任追究提供依據(jù)。（3）如果發(fā)生工程質(zhì)量事故，項(xiàng)目部及公司不得隱瞞不報(bào)、謊 報(bào)、故意拖延報(bào)告期限或破壞事故現(xiàn)場(chǎng)， 無正當(dāng)理由拒絕調(diào)查組查詢 或拒絕提供與事故有關(guān)情況、資料及提供偽證者，甚至阻礙調(diào)查組工 作正常進(jìn)行的，公司按有關(guān)規(guī)定給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，由司法 機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。4、質(zhì)量事故的處理：（1）事故發(fā)生后，公司質(zhì)安科會(huì)同項(xiàng)目部應(yīng)組織保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)， 采取措施搶救人員和財(cái)務(wù)，防止事故擴(kuò)大。因搶救人員、疏導(dǎo)交通等 原

54、因，需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖，并做出 書面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)痕跡、物證。并應(yīng)盡可能采取拍照或錄像等 方式反映現(xiàn)場(chǎng)原狀。（2）輕微事故由質(zhì)檢或現(xiàn)場(chǎng)工程師自己或指令現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng) 監(jiān)督整改解決，不留隱患。經(jīng)常性地重復(fù)發(fā)生同類事故，雖然性質(zhì)輕 微，但應(yīng)升級(jí)作為一般事故處理。（3）一般事故由項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人協(xié)商整改方案，由 現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人監(jiān)督實(shí)施和檢查整改質(zhì)量，由安質(zhì)部組織復(fù)驗(yàn)。（4）重大事故處理 由總工程師為主會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)單位，監(jiān)理單位，施工單 位現(xiàn)場(chǎng)和上級(jí)技術(shù)部門，召開專題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)研究，以會(huì)議紀(jì)要的形式明 確責(zé)任，整改方案和期限，預(yù)防類似事故再次發(fā)生的措施等。涉及索 賠，而當(dāng)場(chǎng)又沒條件深入?yún)f(xié)商的，應(yīng)把保留索賠權(quán)利的聲明記錄在案。 處理方法常用的有封閉保護(hù)、復(fù)位糾偏、結(jié)構(gòu)卸荷、結(jié)構(gòu)補(bǔ)強(qiáng)、 限制使用、拆除重建等。 類似以下的情況可不作處理：A盡管已成永久性質(zhì)量缺陷，但不影響結(jié)構(gòu)安全和使用要求的；B檢驗(yàn)測(cè)試中的偏差，如混凝土試塊