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文檔簡介

1、1688運營計劃書人員至少3人,開通誠信通,支付寶,實地認證,買家保障一、負責SEO優(yōu)化:1 SEO優(yōu)化:包括在阿里88博客、論談、生意經發(fā)表軟文件,把公司的動態(tài),產品關鍵詞加進去,提高曝光量和排名。2 包括公司官網和阿里官網都要寫動態(tài)發(fā)表文章,每天至少1-3篇,文章必需是原創(chuàng)或偽原創(chuàng)(修改30-50%),3 多注冊免費平臺,多上傳公司產品,增加公司的外鏈。4 多把網站里面產品關鍵詞和長尾關鍵詞跟同行進行比較,也可以復制比我們做的好的同行關鍵詞。多分析對手的網站是如何做優(yōu)化的。5 有時間去阿里學院學習課程。二、接單客服1每天更新產品,更新時間:8點,10點,16點,19點。2每天要把接待客戶名

2、字、公司名稱,公司地址寫清楚,還有有沒有成交,成交的要放在一個表格里,也就是老客戶,如果有什么優(yōu)惠活動可以給他們打電話,讓客戶覺得你對他有誠意。沒有成交的要寫清楚是什么原因,為什么沒有成交。這樣方便統(tǒng)計,方便我們知道要在哪些地方去努力。這份數(shù)據(jù)很重要。(交給做SEO優(yōu)化的人,讓他在哪些地方多優(yōu)化。)表格參考1688客戶跟蹤表、1688客戶詢盤登記表。3.要多去看詢盤管理:我的阿里-我的應用里面的【詢盤管理】,有訪問過旺鋪的都會有詢盤記錄,可根據(jù)對方的意向程度進行標記,如下圖點亮小紅旗,以后的每日營銷推廣的時候就可以發(fā)給對方信息。報價管理:我的阿里里面的求購信息【報價管理】系統(tǒng)每天都會推薦求購信

3、息,在待報價處查看,跟進客戶要求點擊報價選擇相對應產品,填寫運費、有效時間、交期、詳細說明,提交后可查看對方的資料,包括公司、聯(lián)系方式等,建議建文檔做好記錄,并隨時跟進。專家交易管理:我的阿里-【賣家交易管理】有關交易方面的設置和查詢都可在這進行,如:已賣出商品、客戶下單修改單價、確認發(fā)貨填寫發(fā)貨信息、樣品設置、評價管理、投訴、退款或者售后相關的處理。營銷推廣上圖紅圈內的【營銷推廣】點開下圖界面,每天可進行一次推廣,可以選擇營銷店鋪訪客或者挖掘新客戶通過郵件和旺旺群發(fā)信息,推廣的內容可分為:產品推廣、店鋪讓利優(yōu)惠推廣、公司實力推廣,可任意選擇編輯語言進行發(fā)送。網銷寶我的阿里-【網銷寶】每月20

4、號10點搶購下月關鍵詞,推廣管理-標王查詢關鍵詞可預先收藏或直接購買,也可在工具箱里先查關鍵詞熱度再確定購買?;顒釉O置滿優(yōu)惠、優(yōu)惠券設置都在賣家交易里面進行,包括優(yōu)惠的類型,包郵、折扣,包郵地區(qū)、其他說明等,支付寶我的阿里-我的支付寶進入我的支付寶,可查看支付寶賬戶、更換支付寶賬戶、充值、體現(xiàn)、轉賬5有成交的就要下單,發(fā)貨。三、美工1除了做公司設計方面的事情外主要以公司官網和1688網站廣告為主。包括產品拍攝,圖片處理,多在網上學習拍攝技巧。2旺鋪產品的更新,新產品上架。產品打折或參加活動,如果要做什么活動,要按照本公司實際情況和1688整個行情來??梢?個人一起商量策劃好活動,然后再交給上級主管批準。3旺鋪裝修是一個很重要工作,你網站做要做得高檔、大氣、上檔次。別人一進你的網站就會有點擊欲望,然后才會有購買欲望,才會跟你下單。這就是引流量,轉化成交流量。網站要裝修成什么風格、什么顏色要多

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