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文檔簡介
1、影樓人力管理架構(gòu)一、影樓階層架構(gòu)、組織運(yùn)作管理1、影樓階層架構(gòu)的建設(shè)目前的大多數(shù)影樓的管理模式還是停留在老板拖動影樓前進(jìn)的管理運(yùn)作模式上即影樓未設(shè)定出階層架構(gòu)一切都由老板做主。影樓老板總是處在影樓內(nèi)外的人力店務(wù)業(yè)務(wù)等等大小繁雜瑣事的處理中深感累二煩躁二影樓要更進(jìn)一步發(fā)展做大做強(qiáng)必須是干部與員工同心協(xié)力共同支撐與推動影樓向前發(fā)展。行業(yè)內(nèi)流行這樣一句話”一流的影樓員工為影樓打拼:二流的影樓老板與員工一起打拼。三流的影樓員工找老板拼命。”要做好影樓的經(jīng)營管理工作應(yīng)在影樓內(nèi)部制定出六大主要中心管理機(jī)制各部門分別行使其主要功能使影樓各部門的工作有條不紊地進(jìn)行與發(fā)展影樓六大中心即六大部門建議設(shè)定專:,總管
2、理中心2,財(cái)務(wù)管理中心。3人力資源中心。4、市場發(fā)展中心:5.店級銷售中心。6,后期制作中心。實(shí)施垂直管理制度讓中心職能十足發(fā)揮作用。階層架構(gòu)圖看到以上的階層架構(gòu)圖有的影樓老板可能會想我的影樓人數(shù)不多市場小沒必要設(shè)定的這么復(fù)雜。其實(shí)影樓的階層架構(gòu)是不分規(guī)棋大小的所謂”麻雀雖小五臟俱全”影樓同樣如此,作為一個企業(yè)應(yīng)該各職能部門都應(yīng)設(shè)盆齊全。2、影樓的組織運(yùn)作首要明確三大層級體制才能使其發(fā)揮功能。扎實(shí)的組織運(yùn)作機(jī)制和管理,是影樓能夠長遠(yuǎn)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。組織運(yùn)作管理可促使各部門人員各負(fù)其責(zé),各司其職,部門間環(huán)環(huán)相扣,避免脫節(jié)事情產(chǎn)生。影樓各部門工作人員可能會各種產(chǎn)生變動,但是各部門職能與功能卻不可隨
3、意變動。影樓應(yīng)根據(jù)各崗位職能及要求將恰當(dāng)?shù)娜藛T安排在恰當(dāng)?shù)穆毮軑徫簧?,發(fā)揮出員工的最大才能和功效。二、權(quán)資與職責(zé)的定編管理任何的優(yōu)質(zhì)企業(yè)管理,一定是”部門職責(zé)大于我級別權(quán)責(zé)一,讓各部門機(jī)能相互協(xié)作、相互競爭、相互制衡、相互監(jiān)督后,才能凝聚成一股團(tuán)結(jié)的力量,朝影樓的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。權(quán)責(zé)就是要求職責(zé)就是一報(bào)備實(shí)施一最終目標(biāo)由上往下實(shí)施:溝通思路一授權(quán)一最終結(jié)果的由下往上申報(bào)再實(shí)施:申請被授權(quán)一擬出技術(shù)指導(dǎo)文件逐級申報(bào)一簽名負(fù)責(zé)一橫向溝通、聯(lián)系一邁向在階層架構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上建立”首要責(zé)任人”機(jī)制這就是說在各店級、部門、各組別中的主管或干部是負(fù)責(zé)”權(quán)貴與職貴功能”的責(zé)任人責(zé)任人必須負(fù)責(zé)對本部門下屬人員做出
4、如下職責(zé):1 、各項(xiàng)業(yè)務(wù)或事務(wù)性計(jì)劃的制定、布局或?qū)ι霞壧峁┚唧w性技術(shù)指導(dǎo)文件及提議。2 、制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)則(部門內(nèi)為完成或提升業(yè)績、業(yè)務(wù)、事務(wù)的制度)3 、各項(xiàng)資源整合、任務(wù)分配、指揮調(diào)度(含:人、事、制、地、進(jìn)度及結(jié)果要求):4 、十足授權(quán)進(jìn)行培訓(xùn)、教育、說明,以便于十足理解主思路,達(dá)成共識:5 、跟進(jìn)、查核、驗(yàn)收、再溝通、完善、求結(jié)果、達(dá)成目標(biāo):6、發(fā)掘問題、面對問題、克服困難、解決困難、承擔(dān)責(zé)任。7、團(tuán)隊(duì)激勵、鼓勵下屬、凝聚向心力、提高團(tuán)隊(duì)精神、邁向目標(biāo):8 、貫徹執(zhí)行、不斷推動、不達(dá)目標(biāo)、決不終止。9 吸取經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)教訓(xùn)、決不犯同樣的不對。要求影樓干部或主管人員養(yǎng)成每月、每周定期向上
5、級匯報(bào)工作機(jī)制,業(yè)務(wù)部分一律采用書面、數(shù)字形式匯報(bào),事務(wù)部分可以接受用口頭方式請示或匯報(bào),規(guī)范有以下三項(xiàng):第一項(xiàng):定期、定時向上級匯報(bào)過去已完成的業(yè)務(wù)或事務(wù)等事項(xiàng):第二項(xiàng):定期、定時向上級溝通目前正在進(jìn)行中的業(yè)務(wù)或事務(wù)等事項(xiàng)。第三項(xiàng):提前在年、季、月制定出自己部門或自己所負(fù)責(zé)的職責(zé)中,未來還要推動的計(jì)劃及策略。三、影樓中心部門職能定位管理1、人事的構(gòu)成、組織的構(gòu)建,往往在于一職能性”的實(shí)際需求因此按組織的大小,分別設(shè)置必要的中心及部門,中心機(jī)制的成立是為了落實(shí)”領(lǐng)導(dǎo)班子”的責(zé)任經(jīng)營機(jī)制而中心責(zé)任人必須承擔(dān)或享受結(jié)果,其下設(shè)的各部門便會由部門的中層干部成為部門責(zé)任人,直至基層員工落實(shí)我責(zé)任經(jīng)營制
6、”.因此“在崗位上必須有一定的激勵誘因”或”信任”或”肯定”或”獎罰制度”等元素去刺激才能使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生持續(xù)的動力和積極性。為了讓管理層的干部清楚地知道自己的權(quán)限是什么訓(xùn)練干部學(xué)習(xí)當(dāng)小老板”,容易讓他們更加成熟、成長并懂得為公司分擔(dān)責(zé)任。中心部門的職能定位相當(dāng)關(guān)鍵,下列各部門職能定位供參考。 總管理中心:包含總經(jīng)理、常務(wù)副總、總經(jīng)理助理等。此中心是公司最高人事、行政管理各項(xiàng)政策、財(cái)務(wù)管理,各項(xiàng)公司政策的最高領(lǐng)導(dǎo)部門。 財(cái)務(wù)管理中心。包含:財(cái)務(wù)、結(jié)算、出納、收銀、審計(jì)、采購、企管、財(cái)產(chǎn)管理等中心級權(quán)力部門。 人力資源中心:包含人事招聘培訓(xùn)、行政、考核崗位定編升降級安排等。 市場發(fā)展中心:包含市場開發(fā)
7、、異業(yè)結(jié)盟、外展接單、文宣企劃部、客戶服務(wù)部等。 店級銷售中心:包含店級銷售、部門銷售、項(xiàng)目銷售、數(shù)量銷售、產(chǎn)品銷售、各項(xiàng)渠道經(jīng)營建設(shè)等。下設(shè)門市部、形設(shè)部攝影部。 后期制作中心:包含修片、設(shè)計(jì)、公司所有產(chǎn)品的制作對外加工跟件、外包設(shè)計(jì)制作、客戶取件等。下設(shè)取件部、設(shè)計(jì)部、制作部。2 、將干部的”階層階級”與”職稱”加以區(qū)分,否則在位的“職稱人”不明白自己所應(yīng)盡的”職責(zé)”與義務(wù)”出現(xiàn)有人在位卻無人理事的現(xiàn)象:同店同中心、同部門內(nèi)或同組別的干部,不能有相同級別的干部否則會出現(xiàn)指揮及責(zé)任不明確,將影響影樓或部門的機(jī)能正常發(fā)揮。任何在職員工皆以四位數(shù)“職員工號”排入公司編制,便于管理四位數(shù)中第一位為
8、影樓各部門區(qū)分代號第二位為大部門內(nèi)的直屬小部門區(qū)分第三位“O一是干部級代碼若屬于其他一數(shù)字”則代表是基層員工第四位為干部級別大小的數(shù)字代碼,以此類推。公司干部的階級分為:08級(組長)、07級(領(lǐng)班)、06級副主任、05級主任、04級副經(jīng)理)、03級經(jīng)理),02級(副總、01級(總經(jīng)理)共8個階級。例:總經(jīng)理:(1001)、市場發(fā)展中心經(jīng)理(4003)、攝影部主任5305)等,具體實(shí)施時請參照階層架構(gòu)圖。3 、根據(jù)公司設(shè)定的階層干部架構(gòu)在確保統(tǒng)一指揮,垂直管理的前提下,影樓內(nèi)實(shí)行分級分層管理制。從最高層到最低層明確權(quán)責(zé)與隸屬關(guān)系及職能劃分,實(shí)際運(yùn)作中可根據(jù)不同的情況合理調(diào)整到最佳狀態(tài)。請參照“
9、干部階層架構(gòu)管理權(quán)責(zé)劃分。千部階層架構(gòu)管理權(quán)責(zé)劃分01級=總經(jīng)理權(quán)資:1、公司最高人事、行政管理、各項(xiàng)政策、財(cái)務(wù)管理、各項(xiàng)公司政策的最高領(lǐng)導(dǎo)人,有行政管理簽批權(quán)、人事任免權(quán)、監(jiān)督檢查權(quán)。全面負(fù)責(zé)、一主持公司的各項(xiàng)政策。2、02級以下人事任命權(quán)、調(diào)配權(quán)。公司各部人事異動任免權(quán)。3 、作為公司對外的有關(guān)工商、稅務(wù)、法律等有關(guān)政府職能部門的最終裁定權(quán)。4 、公司經(jīng)營方針、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開發(fā)、行銷企劃、業(yè)務(wù)業(yè)績提升總策劃,總指揮及最終裁定權(quán)。5 、公司員工的獎勵懲罰權(quán),獎金分配權(quán)。員工考核評價權(quán)及最終裁定權(quán)。6 、財(cái)務(wù)審批權(quán)和總投資決策權(quán)。公司內(nèi)部財(cái)產(chǎn)管理、檢查、支配運(yùn)用權(quán)。7 、公司內(nèi)部各項(xiàng)事務(wù)或業(yè)
10、務(wù)紛爭的仲裁權(quán)及最終裁定權(quán)。8、公司各項(xiàng)罰則要求的豁免權(quán)及特批權(quán)。職資:1、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營業(yè)績的成敗。終審公司切實(shí)精密的發(fā)展、年度經(jīng)營計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、利潤分配和彌補(bǔ)虧損的實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)文件。2、負(fù)責(zé)公司資金、資產(chǎn)、資源的合理運(yùn)用,經(jīng)營成本的節(jié)約和控制。負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)的安全、保值和增值。3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部管理有序,高效運(yùn)作,建立健全公司規(guī)章管理制度和工作進(jìn)程安排。4 、督導(dǎo)公司重大任務(wù)、接待重要來賓、處置緊急事件。對外簽約合同處理審核同意權(quán)。5 、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人事制度、員工工資福利制度。6 、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人事穩(wěn)定,精神激勵,凝聚向心力。負(fù)責(zé)部門間的協(xié)調(diào)、合作和相互支持。負(fù)責(zé)員工日常教育
11、培訓(xùn)全面提升素質(zhì)。7 、督導(dǎo)公司管理章程制度,董事會決議、董事長指令。對公司誠信、忠誠、勤勉。8 、不得參與與公司有競爭、有損害的活動。9 、督導(dǎo)建立企業(yè)文化建設(shè)提高公司品牌知名度.02級二副總經(jīng)理級別權(quán)資:1、全面協(xié)助總經(jīng)理工作。2 、行使03級含以下人事任免表決權(quán)、建議權(quán)。3 、公司行政事務(wù)的監(jiān)督檢查權(quán),03級含以下主管的行政簽呈簽批權(quán)。4 、公司行政事務(wù)、業(yè)務(wù)業(yè)績向上報(bào)告權(quán),合理化建議權(quán)。員工考核評審權(quán)、獎勵懲罰權(quán)。5 、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的特定管理職權(quán)在垂直分管職權(quán)上有較大的判斷建議權(quán)。6 、總經(jīng)理臨時授權(quán)的其他工作(免打卡權(quán))。7 、有2天以內(nèi)準(zhǔn)假權(quán)(在垂直部門管理范圍的員工)。職資:
12、1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面協(xié)助總經(jīng)理主管公司經(jīng)營、計(jì)劃和內(nèi)部管理工作。2、總經(jīng)理缺席時,代行總經(jīng)理權(quán)責(zé)和功能(人力資源中,合及財(cái)務(wù)管理中心不受02級副總管轄。3 、負(fù)責(zé)搜索同行情報(bào),分析公司內(nèi)外環(huán)境。訂立富有挑戰(zhàn)性的計(jì)劃和實(shí)施方法的提報(bào)建議權(quán)。4 、部門人事異動任免建議權(quán):5 、部門各項(xiàng)工作向上報(bào)告權(quán),建議參謀權(quán)。6、部門物品領(lǐng)用、管效開支費(fèi)用審核權(quán)。7 、部門行政簽呈簽批權(quán)。8 上級臨時授權(quán)的其他工作。9 、有二小時以內(nèi)準(zhǔn)假權(quán)(此項(xiàng)屬當(dāng)天打卡上班后,才能請假外出)。職資:1、以完成部門各項(xiàng)工作任務(wù)、業(yè)務(wù)業(yè)績目標(biāo)為第一工作。2、負(fù)責(zé)訂立完善詳實(shí)的部門經(jīng)營計(jì)劃和可行性技術(shù)指導(dǎo)文件保持與公司大方向的一
13、致性。負(fù)貴對外簽約合同處理業(yè)務(wù)。3 、負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理監(jiān)督部門員工的業(yè)務(wù)工作不斷改善工作質(zhì)t。作好下屬的績效考評和獎勵懲罰工作。4 、負(fù)貴部門行政事務(wù)和公司規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí),合理掌控協(xié)調(diào)安排部門各項(xiàng)工作。5 、負(fù)責(zé)部門管銷成本控制開支費(fèi)用的審核二6、負(fù)責(zé)部門人事穩(wěn)定關(guān)心員工生活提升員工凝聚力團(tuán)結(jié)力及精神士氣、并負(fù)責(zé)宣達(dá)公司各項(xiàng)政策、要求及執(zhí)行、帶動、維護(hù)的義務(wù)。4 、負(fù)責(zé)部門人事穩(wěn)定、關(guān)心員工生活、提升員工凝聚力、團(tuán)結(jié)力及精神士氣,并負(fù)責(zé)宣達(dá)公司各項(xiàng)政策、要求及執(zhí)行的義務(wù)。5 、負(fù)責(zé)我權(quán)責(zé)職區(qū)內(nèi),清潔衛(wèi)生,物品保管,資產(chǎn)管理器材維護(hù)。6 、完成上級臨時交辦的工作。7 、負(fù)責(zé)完成、帶動大區(qū)內(nèi)或辦
14、事處內(nèi)的銷售業(yè)績指標(biāo)責(zé)任制權(quán)。05級二主任級別權(quán)貴:1 、在經(jīng)理、副理的領(lǐng)導(dǎo)下主持部門工作。2 、部門工作行政業(yè)務(wù)作業(yè)管理權(quán)指揮、分配、調(diào)度、執(zhí)行、監(jiān)督檢查權(quán)。3 、部門職責(zé)范圍內(nèi)獎金實(shí)施權(quán),獎勵懲罰權(quán)員工考核評價權(quán)。04級二副經(jīng)理級別權(quán)資:1 、全面協(xié)助經(jīng)理開展部門的各項(xiàng)工作。2 、部門人事異動建議權(quán)。3 、部門行政業(yè)務(wù)作業(yè)管理執(zhí)行監(jiān)督檢查權(quán)。4 、各項(xiàng)工作向上報(bào)告、合理化建議權(quán)。5 、上級臨時授權(quán)的其他工作。6 、有4小時以內(nèi)準(zhǔn)假權(quán)(此項(xiàng)屬當(dāng)天打卡上班后,才能請假外出)。職資:1 、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面協(xié)助部門各項(xiàng)工作。2 、經(jīng)理缺席時代行經(jīng)理的權(quán)職和功能。3 、負(fù)責(zé)部門內(nèi)調(diào)度與管理當(dāng)日各項(xiàng)
15、事務(wù)。4 、負(fù)貴部門管銷成本控制,開支費(fèi)用的審核5、負(fù)責(zé)部門人事穩(wěn)定,關(guān)心員工生活提升員工凝聚力、團(tuán)結(jié)力及精神士氣、并負(fù)責(zé)定期宣達(dá)公司各項(xiàng)政策、要求及教育培訓(xùn)事宜(對公司頒布的各項(xiàng)最新政策或決定,必須堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行)。6 、負(fù)貴我及部門資產(chǎn)管理器材維護(hù)。7 、負(fù)貴調(diào)度與管理當(dāng)日各項(xiàng)事務(wù)。8 、負(fù)貴部門員工24小時內(nèi)加班簽卡。5級以下主管加班簽卡。g、員工,天以內(nèi)準(zhǔn)假權(quán)(以一般事假論)。10,核準(zhǔn)06級以上主管榮譽(yù)假單的提報(bào)申請。11,員工生日提前3日呈報(bào)最高主管。12 、完成上級臨時交辦的工作并于工作期內(nèi),負(fù)貴向上回報(bào)溝通與請示。13 、負(fù)貴、帶動、完成大區(qū)內(nèi)或辦事處內(nèi)的銷售業(yè)績指標(biāo)責(zé)任權(quán)
16、。14 負(fù)貴執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策,指令及完成的義務(wù)。15、每月月底28日前負(fù)責(zé)向上呈報(bào)次月、次季、下半年底明年度等各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃,業(yè)績匯總報(bào)告、銷售目標(biāo)分配及各項(xiàng)商品產(chǎn)品種類產(chǎn)出計(jì)劃等具體實(shí)施步驟和技術(shù)指導(dǎo)文件。4 、部門內(nèi)人事異動任免建議權(quán)。5 、音卜門內(nèi)各項(xiàng)工作向上報(bào)告權(quán)建議參謀權(quán)。6、部門內(nèi)物品領(lǐng)用、管銷開支費(fèi)用審核權(quán)及部門資產(chǎn)維護(hù)權(quán)。7 、部門內(nèi)行政簽呈簽批權(quán)。(有1天以內(nèi)準(zhǔn)假權(quán),在垂直部門管理范圍內(nèi)的員工。)8 、上級內(nèi)臨時授權(quán)的其他工作。職資:1、負(fù)責(zé)部門業(yè)績成敗完成提升部門業(yè)績?yōu)槭滓ぷ?。?fù)責(zé)部門經(jīng)營計(jì)劃的周密訂立和具體實(shí)施,注意與公司經(jīng)營方針的一致性和關(guān)聯(lián)性。負(fù)責(zé)對外洽談合同處理業(yè)
17、務(wù)。2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督、部門內(nèi)員工的業(yè)務(wù)工作,不斷改善工作質(zhì)量。作好下屬的績效考評和獎勵懲罰工作。3、負(fù)責(zé)部門行政事務(wù)和公司規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)合理掌控協(xié)調(diào)安排部門各項(xiàng)工作。4 、負(fù)責(zé)公司干部教育培訓(xùn)評議考核。5 、03級以上主管加班簽卡。6 、負(fù)責(zé)完成、帶動大區(qū)內(nèi)或中心的各項(xiàng)事務(wù)、業(yè)務(wù)及銷售目標(biāo)的業(yè)績責(zé)任權(quán)。7 、負(fù)責(zé)執(zhí)行、帶動公司各項(xiàng)政策、指令及完成的責(zé)任并負(fù)責(zé)向01級總經(jīng)理書面回報(bào)。03級二經(jīng)理級別權(quán)義:1、在總經(jīng)理、副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持部門工作。2、部門內(nèi)工作行政業(yè)務(wù)作業(yè)管理權(quán),指揮、分配、調(diào)度、執(zhí)行、監(jiān)督檢查權(quán)。3、部門內(nèi)職責(zé)范圍內(nèi)獎金制度實(shí)施執(zhí)行權(quán),獎勵懲罰建議權(quán),員工考核評價
18、權(quán)。7,負(fù)貴我及部門資產(chǎn)管理器材維護(hù)l8、參與值班主管輪值負(fù)貴調(diào)度與管理當(dāng)日各項(xiàng)事務(wù)。g、完成上級文辦的臨時工作。10、負(fù)貴完成帶動辦事處或組內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)績業(yè)務(wù)及銷售業(yè)績目標(biāo)的責(zé)任權(quán)。06級二側(cè)主任級別權(quán)資1全面協(xié)助并支持主任管理部門的各項(xiàng)工作。2,部門人事異動表決權(quán)建議權(quán)3部門行政業(yè)務(wù)作業(yè)管理執(zhí)行監(jiān)督檢查權(quán)。4、各項(xiàng)工作向上報(bào)告合理化建議權(quán)。5,上級臨時授權(quán)的其他工作職資1在主任的領(lǐng)導(dǎo)下全面協(xié)助管理部門各項(xiàng)工作2,主任缺席時代行課長的權(quán)職和功能3,員工生日提前3日呈報(bào)部門主管。4 、負(fù)資我權(quán)貴職區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生物品保管資產(chǎn)管理器材維護(hù)。5 ,完成上級臨時交辦的工作。6 、負(fù)貴執(zhí)行及推動公司各項(xiàng)政策及指令07級二領(lǐng)班級別權(quán)資1、在主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)資小組各項(xiàng)工作事務(wù):2小組內(nèi)人事異動表決權(quán),建議權(quán)。3小組行政業(yè)務(wù)作業(yè)管理執(zhí)行監(jiān)督檢查權(quán)。4、各項(xiàng)工作向上報(bào)告、合理化建議權(quán),5,上級臨時授權(quán)的其他工作。職資1、負(fù)責(zé)完成小組各項(xiàng)工作任務(wù),業(yè)務(wù)業(yè)績目標(biāo)。2負(fù)
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