服務(wù)器大數(shù)據(jù)庫維護方案設(shè)計

1、實用文檔服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護方案頻件系統(tǒng)有限公司-11-51保障維護目標(biāo)、化建設(shè)管理中心機房是 公司的綜合信息網(wǎng)絡(luò)樞紐， 包含多個關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時，業(yè)務(wù)網(wǎng)點也運行著多個IT設(shè)備，保障這些系統(tǒng)及相關(guān)的硬件設(shè)備正常運行并對外提供服務(wù)是方案的核心內(nèi)容。、化建設(shè)管理中心機房（以下簡稱中心機房）中包含各個收費系統(tǒng)，核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等多個關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)的穩(wěn)定性、高效性、可靠性非常關(guān)鍵。同時個分支機構(gòu)（以下簡稱分支機構(gòu)）均包含大量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或服務(wù)器等IT設(shè)備。以上設(shè)備原價值超過 3000萬元，中心機房收費系統(tǒng)等系統(tǒng)中的有效數(shù)據(jù)總和近1TB,價值無法估量。隨著集團業(yè)務(wù)的發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進步，中心機房和各分

2、支機構(gòu)對信息系統(tǒng)和IT期，基于設(shè)備的穩(wěn)定要求越來越高。集團IT設(shè)備中，大部分設(shè)備的使用年限均超過了設(shè)備原廠保修目前的信息設(shè)備維護技術(shù)力量和人員配備，遠遠不能滿足這種需求，這種在全市業(yè)務(wù)工作的開缺乏專業(yè)維護所致的系統(tǒng)宕機及數(shù)據(jù)丟失隱患將會嚴(yán)重影響展。維持中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，為更好的為廣大北京市民進行服務(wù)提供高效、穩(wěn)定、可靠的信息平臺和技術(shù)保障，有助于提高集團的工作質(zhì)量、工作效率及良好的社會服 務(wù)形象，從而更好的為廣大市民服務(wù)。2保障維護內(nèi)容2.1服務(wù)器及存儲硬件維護pSeries 630電源船以pSeries 650xSenes 346電源按鈕前面板燈xSeries 366在現(xiàn)場進彳T維護的

3、命件的工程師，根據(jù)設(shè)備的不同狀況采取適當(dāng)?shù)木S護服務(wù)措施，主要包括：1）對系統(tǒng)錯誤進行記錄、分析，并實施故障診斷2）通知1關(guān)負(fù)責(zé)人攜帶備件及時進行現(xiàn)場維修、更換3）對系統(tǒng)板卡、設(shè)備的微代碼升級4）采取系統(tǒng)檢測診斷（Diagnostic Online/Offline ）5）對設(shè)備實行定期的預(yù)防性維護6）提供設(shè)備維護、維修記錄和報告7）輔導(dǎo)掌握系統(tǒng)的基本操作，并給予技術(shù)支持8）為用戶提供技術(shù)培訓(xùn)、進行經(jīng)驗傳授為了更好的保障系統(tǒng)硬件穩(wěn)定運行，我們將在 域備保修的基礎(chǔ)上再為如下核心服務(wù)器設(shè)備購買 舊M原廠保修服務(wù)，通過雙重設(shè)備保修，保障核心服務(wù)器設(shè)備硬件故障得到最快速最有效的保障。設(shè)備型號設(shè)備類型用途備

4、注P561小型機互聯(lián)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器ORACLE RACP561小型機互聯(lián)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器ORACLE RAC2.2操作系統(tǒng)及軟件維護操作系統(tǒng)類型的軟件維護內(nèi)容主要包括:一、系統(tǒng)運行狀況檢查1）了解系統(tǒng)運行狀況2）解決客戶系統(tǒng)軟件問題3）系統(tǒng)運行狀況分析4）客戶同意前提下安裝修正性軟件（補?。τ谔囟ǖ南到y(tǒng)安全性修正性軟件以及IBM緊急要求的系統(tǒng)修正性軟件可能會被隨時安裝5）提供與系統(tǒng)軟件相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢二、遠程技術(shù)支持服務(wù)您通過電話和/或其它遠程方式幫助解決或解答以下與系統(tǒng)有關(guān)的日常運行、安裝和使用等問題：1）系統(tǒng)軟件故障解決2）系統(tǒng)軟件使用問題解答3）遠程安裝單個PTF或FixPac

5、k4）遠程在線診斷三、現(xiàn)場技術(shù)支持對于通過上述遠程技術(shù)支持服務(wù)方式未能解決或解答的問題，安排工程師提供現(xiàn)場 支持。四、提供修正性軟件（PTF或Servicepack ）根據(jù)實際情況，為客戶免費提供修正性軟件（ PTF或Servicepack ）。五、系統(tǒng)性能監(jiān)測以利用性能監(jiān)測軟件，每月或每季度為用戶提供性能分析報告。報告內(nèi)容包括:1) Executive Summary2) Management Summary3) Response Time4) Response Time, Local Terminal5) Response Time, PC6) Transaction Volumes7)

6、Transaction Analysis8) Jobs9) Print Outs10) Processor Utilization11) Processor Utilization, Trend12) Memory13) Disk Space Usage14) Disk Arms Utilization15) Communication Lines16) Additional Facts六、系統(tǒng)小版本(Release)升級在獲得合法的系統(tǒng)升級軟件后，件將免費協(xié)助其進行系統(tǒng)小版本（Release） 升級。七、其他服務(wù)內(nèi)容1）提供系統(tǒng)軟件操作方面的24小時電話答疑2）提供系統(tǒng)維護、調(diào)整及安全性設(shè)置

7、等方面的技術(shù)支持3）對系統(tǒng)軟件的錯誤進行記錄、分析，為操作系統(tǒng)做故障診斷4）實施系統(tǒng)增強和修補程序（ ServicePacks & MaintenanceLevel ）的分發(fā)、安裝和測 試5）輔導(dǎo)掌握系統(tǒng)軟件的基本操作，并給予技術(shù)支持6）對系統(tǒng)軟件運行實施定期預(yù)防性的維護和檢查7）提供系統(tǒng)優(yōu)化和性能調(diào)整8）提供設(shè)備維護、維修記錄和報告2.3數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件維護數(shù)據(jù)庫類型的軟件維護內(nèi)容主要包括：一、系統(tǒng)運行狀況檢查1） 了解系統(tǒng)運行狀況2）解決客戶系統(tǒng)軟件問題3）系統(tǒng)運行狀況分析4）客戶同意前提下安裝數(shù)據(jù)庫補丁。對于特定的數(shù)據(jù)庫補丁以及緊急修正性補丁可能 會被隨時安裝5）提供與數(shù)據(jù)庫軟件相關(guān)的技術(shù)

8、支持及咨詢二、遠程技術(shù)支持服務(wù)您通過電話和/或其它遠程方式幫助解決或解答以下與系統(tǒng)有關(guān)的日常運行、安裝和使用等問題：1）數(shù)據(jù)庫軟件故障解決2）數(shù)據(jù)庫軟件使用問題解答3）遠程在線診斷三、現(xiàn)場技術(shù)支持對于通過上述遠程技術(shù)支持服務(wù)方式未能解決或解答的問題，安排工程師提供現(xiàn)場 支持。四、提供數(shù)據(jù)庫補丁根據(jù)實際情況，為客戶免費提供數(shù)據(jù)庫補丁。應(yīng)五、系統(tǒng)性能監(jiān)測要求，以利用性能監(jiān)測軟件，每月或每季度為用戶提供數(shù)據(jù)庫性能分析 報告。報告內(nèi)容包括：1) Executive Summary2) Management Summary3) Response Time4) Response Time, Local T

9、erminal5) Response Time, PC6) Transaction Volumes7) Transaction Analysis8) Jobs9) Print Outs10) Processor Utilization11) Processor Utilization, Trend12) Memory13) Table Space Usage14) TOP SQLs六、數(shù)據(jù)庫小版本（Release）升級在，獲得合法的系統(tǒng)升級軟件后,件將免費協(xié)助其進行數(shù)據(jù)庫小版本（Release）升級。七、其他服務(wù)內(nèi)容15) 定并執(zhí)行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)維護計劃；16) 據(jù)庫系統(tǒng)維護；17) 據(jù)庫系統(tǒng)性能

10、調(diào)優(yōu)；18) 據(jù)庫平臺的維護等；19) 據(jù)災(zāi)難恢復(fù)；20) 據(jù)庫系統(tǒng)升級；21) 期和不定期撰寫數(shù)據(jù)庫運行維護報告等22) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護內(nèi)容主要包括：一、設(shè)備運行狀況檢查1) 了解設(shè)備運行狀況2）解決網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用問題3）設(shè)備系統(tǒng)運行狀況分析4）客戶同意前提下升級網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)或固件版本。對于特定的IOS或firmware補丁以及緊急修正性補丁可能會被隨時安裝5）提供與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢二、遠程技術(shù)支持服務(wù)您通過電話和/或其它遠程方式幫助解決或解答以下與系統(tǒng)有關(guān)的日常運行、安裝和使用等問題：1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障解決2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用問題解答3）遠程在線診斷三、現(xiàn)場技術(shù)支持對于通過

11、上述遠程技術(shù)支持服務(wù)方式未能解決或解答的問題，安排工程師提供現(xiàn)場 支持。四、提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)補丁根據(jù)實際情況，為客戶免費提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)補丁或固件升級。應(yīng)五、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能監(jiān)測要求，以利用性能監(jiān)測軟件，每月或每季度為用戶提供數(shù)據(jù)庫性能分析報告。報告內(nèi)容包括:2) Executive Summary3) Management Summary4) Service Customer Report5) Business Unit Report6) Service Level Report7) Communications Transport Report8) Transaction Analysis9) Pro

12、cessor Utilization10) Processor Utilization, Trend11) Memory六、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)版本(Release)升級獲得合法的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級軟件后,件將免費協(xié)助其進行版本（Release）升如七、其他服務(wù)內(nèi)容1）維護計劃制定；2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全性維護；3）網(wǎng)絡(luò)故障處理；4）網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)測；5）網(wǎng)絡(luò)線路維護；6）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)升級；7）定期和不定期撰寫網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行報告等23) 系統(tǒng)巡檢服務(wù)頸件依照用戶要求，每周對 所有的維護服務(wù)對象，包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)等各項軟硬件進行巡檢工作以保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提前發(fā)現(xiàn)問題和故障。23.1.1 服務(wù)器及存儲硬件

13、巡檢內(nèi)容1,外部環(huán)境檢查機房環(huán)境：溫度是否符合要求（10C-40C） : 口符合要求 口不符合濕度是否符合要求（8唳80% : 口 符合要求 口 不符合電源參數(shù)：相電壓：口符合要求口不符合線電壓：口符合要求口不符合零地電壓： 口 符合要求 口 不符合2 .系統(tǒng)硬件運行情況控制面板是否正常：口正?？诓徽ｈ€匙是否妥善保存：口是口否電源情況：口正?？诓徽ｏL(fēng)扇轉(zhuǎn)動情況：口正?？?不正常是否有備份電池壽命報警：口是口否檢查設(shè)備故障燈是否有亮：口有口無有否異常情況（如硬盤、風(fēng)扇異常的聲音，電纜破損）：口有口無備注：3 .檢查磁盤陣列（如：DS4700）狀況，并填寫下表：序列號硬盤數(shù)量硬盤容量硬盤微碼有

14、無Hot Spare 何種數(shù)據(jù)保護 Fast-Write Cache 是否打開2.5.2 操作系統(tǒng)巡檢內(nèi)容Windows巡檢內(nèi)容1 .操作系統(tǒng)環(huán)境操作系統(tǒng)版本：補丁 （Service Packs） 版本： 系統(tǒng)軟件包情況：安裝的病毒軟件型號和版本：運行的應(yīng)用軟件的型號和版本： 2 .系統(tǒng)運行狀態(tài)cpu使用率是否才e續(xù)大于 70% 口是口否硬盤使用率 是否大于80% 口是口 否系統(tǒng)日志有沒有需要修復(fù)的錯誤：是口否有否合符要求的系統(tǒng)備份：口 是口否最近一次系統(tǒng)備份的時間： 檢查各網(wǎng)卡的狀態(tài)、IP地址、路由表等： 口正常 口不正常檢查通信狀態(tài)：口正?？诓徽２《編焓欠褡钚拢嚎谑强诜駪?yīng)用服務(wù)是否正常：

15、口是口否Administrator密碼是否妥善保管：口是口 否是否連接磁盤陣列：是口否磁盤陣列空間使用情況：AIX巡檢內(nèi)容3 .操作系統(tǒng)環(huán)境操作系統(tǒng)版本：補?。⊿ervice Packs 和 Maintenance Level） 版本： 系統(tǒng)軟件包情況：4 .系統(tǒng)運行狀態(tài)有否硬件故障： 有口無 （硬件故障檢測命令： # errpt -d H -T PERM ） 有否軟件故障： 有口無 （軟件故障檢測命令： # errpt -d S -T PERM ） 有否發(fā)給root的錯誤報告： 有口無 （檢查命令：#mail ）CPU用率是否才!續(xù)大于 70% 口是口 否 （檢查命令：#sar 1 10 ）

16、硬盤使用率 是否大于80%口是口 否是否大數(shù)據(jù)讀寫都集中在某些硬盤上：口是口否（檢查命令：#iostat 1）是否有stale 狀態(tài)的邏輯卷：是口否 （檢查命令：#lsvg - l vgname交換分區(qū)使用率是否超過70% 口是口否 （檢查命令：#lsps - s）有否合符要求的系統(tǒng)備份：口 是口否最近一次系統(tǒng)備份的時間： 磁帶機是否需要清洗：口需要口不需要（usr/lpp/diagnostics/bin/utape- cd rmt0 - n”查看磁帶機使用時數(shù)）檢查各網(wǎng)卡的狀態(tài)、IP地址、路由表等：口正常 口不正常檢查通信狀態(tài)：口正常 口不正常（測試命令：#ping ip address ）

17、5 .檢測診斷機器shutdown后以慢啟動方式作自檢，啟動后運行 diag系統(tǒng)診斷程序。系統(tǒng)板、CPU內(nèi)存、I/O板：口正?？诓徽＞W(wǎng)卡、SCSI卡、SSA卡：口正常 口不正常系統(tǒng)其他擴展卡：口正?？诓徽Ｓ脖P、磁盤陣列：口正?？诓徽４艓C、磁帶庫：口正?？诓徽Ｔ\斷步驟：1） #diag2） Enter3） 選擇 Diagnostic Routines4） 選擇 System Verification5） 選擇 All Resources6） 按 F7輸出判斷：結(jié)果應(yīng)為 No trouble was found 。AS400巡檢內(nèi)容1 .系統(tǒng)記錄信息Problem Log中是否有必須處理

18、的硬件故障記錄口是 口否PAL中是否有必須處理的硬件故障記錄口是 口否SAL中是否有必須處理的硬件故障記錄口是 口否是否有其它異常信息口是 口否是否需要安裝與硬件相關(guān)的PTF口是 口否2 .操作系統(tǒng)環(huán)境操作系統(tǒng)版本：PTF版本：HIPER CUM DB2 是否建議安裝新的 PTF: 口是口否特許程序狀況：正常口 不正常3 .系統(tǒng)處理能力表現(xiàn)CPU使用率是否才I續(xù)大于 70% 口是口否硬盤使用率 是否大于80% 口是口否系統(tǒng)臨時空間的占用是否持續(xù)增長是口否系統(tǒng)中總作業(yè)數(shù) 是否過多 口是口否全部活動作業(yè)是否正?？谑强诜裣到y(tǒng)作業(yè)是否有異常 Joblog 口是口否Spool file 的數(shù)量,建議清理

19、？是口 否處理器性能是否被收集？口是口否4 .系統(tǒng)備份和數(shù)據(jù)保護是否有硬盤數(shù)據(jù)保護，如：RAID/Mirror RAID Mirror 無保護是否有一年內(nèi)，系統(tǒng)最后一次變化后的全備份口是口否是否有一年內(nèi)，系統(tǒng)最后一次變化后的SAVSYS 口是口否是否每天備份用戶數(shù)據(jù)口是口否是否備份系統(tǒng)配置口是口否備份磁帶是否異地保存口是口否是否有雙機備份，狀態(tài)是否正?？谑强诜馩S/400 QSECOF瓶碼是否妥善保管口是口否SST/DST QSECOF密碼是否妥善保管口是口否2.5.3 數(shù)據(jù)庫巡檢內(nèi)容DB2巡檢內(nèi)容1 .日常維護內(nèi)容檢查管理服務(wù)器是否啟動：口是口否檢查DB2實例是否啟動： 口是口 否表空間狀態(tài)

20、是否正常： 口正?？?不正常表和索引狀態(tài)是否正常：口正?？?不正常磁盤空間是否正常：口正?？?不正常存儲管理軟件是否正常：口正?？?不正常數(shù)據(jù)庫備份是否正常：口正?？诓徽w檔日志是否正常：口正?？诓徽＞彌_池的命中率是否正常：口 大于95% 口 低于95%當(dāng)前運行最頻繁的 SQL命中率：口 大于95% 口 低于95%是否有死鎖情況：口是口否表是否需要重組：口是口否2 .月巡檢內(nèi)容數(shù)據(jù)庫補丁級別： DB2日志是否正常，有無 Critical 錯誤： 口是口 否備份和日志是否保存完好：口是口否數(shù)據(jù)庫性能抓?。嚎谡？诓徽racle巡檢內(nèi)容1 .日常維護內(nèi)容檢查管理服務(wù)器是否啟動：口是口否檢查

21、Oracle實例是否啟動：是口 否檢查 Oracle Rac 服務(wù)進程是否正常：是口 否表空間狀態(tài)是否正常：口正?？?不正常表和索引狀態(tài)是否正常：口正常口 不正常磁盤空間是否正常： 口正?？?不正常存儲管理軟件是否正常：口正常口 不正常數(shù)據(jù)庫備份是否正常：口正?？诓徽w檔日志是否正常： 口正常口 不正常緩沖池的命中率是否正常：口 大于95% 口 低于95%當(dāng)前運行最頻繁的 SQL命中率：口 大于95% 口 低于95%是否有死鎖情況：口是口否表是否需要重組：口是口 否2 .月巡檢內(nèi)容數(shù)據(jù)庫補丁級別： Oracle日志是否正常，有無 Critical 錯誤： 口是口 否備份和日志是否保存完好：口

22、是口否數(shù)據(jù)庫性能抓取：口正常口不正常2.5.4 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢內(nèi)容交換機巡檢內(nèi)容1 .硬件設(shè)備檢查項引擎狀態(tài)指示燈是否正常：口是口否模塊狀態(tài)指示燈是否正常：口是口否端口狀態(tài)指示燈是否正常：口是口否CPU利用率是否正常：口 正常 口 不正常內(nèi)存利用率是否正常：口正?？?不正常Buffer 分配是否正常： 正常 不正常Crash 分析是否正常： 正常 不正常有無明顯異常 Log： 正常 不正常冗余引擎是否正常： 口正?？?不正常冗余電源是否正常：口 正?？?不正常2 .交換機鏈路層檢查項Spantree 配置是否正常： 正常 不正常管理VLAN配置是否正常：口 正常 口 不正常Trunk 配置是否正

23、確： 正常 不正常VTP配置類型：交換機管理端口配置：交換機管理界面是否正常訪問：口是口否配置信息備份和日志是否保存完好：口是口否防火墻巡檢內(nèi)容1 .硬件設(shè)備檢查項引擎狀態(tài)指示燈是否正常：口是口否模塊狀態(tài)指示燈是否正常：口是口否端口狀態(tài)指示燈是否正常：口是口否CPU利用率是否正常：口 正常 口 不正常內(nèi)存利用率是否正常：口正?？?不正常Buffer 分配是否正常： 正常 不正常Crash 分析是否正常： 正常 不正常有無明顯異常 Log: 正常 不正常冗余引擎是否正常：口正常口 不正常冗余電源是否正常：口 正?？?不正常2 .防火墻檢查項NAT和靜態(tài)路由配置是否正常：口正?？?不正常訪問規(guī)則配

24、置是否正確：口 正?？?不正常防火墻管理端口配置：防火墻管理界面是否正常訪問：口是口否配置信息備份和日志是否保存完好：口是口否3巡檢報告3.1 硬件環(huán)境巡檢報告機房地點用戶名稱機柜數(shù)量服務(wù)器數(shù)量外部環(huán)境：溫度是否符合符合要求 口不符合濕度是否符符合要求口不符合電源參數(shù)：檢測項目結(jié)果參考值相電壓符合要求不符合線電壓符合要求不符合零地電壓符合要求不符合硬件運行情況：控制面板是否正?？谡？诓徽ｈ€匙是否妥善保存口正?？诓徽７?wù)器電源情況口正常口不正常風(fēng)扇轉(zhuǎn)動情況口正?？诓徽Ｊ欠裼袀浞蓦姵貕?命梅磐口正常口不正常檢查設(shè)備故障燈是 否有高口正?？诓徽Ｓ蟹癞惓Ｇ闆r口正常口不正常如硬盤、風(fēng)扇異常的聲

25、音，電纜破損3.2 服務(wù)器巡檢報告AIX小型機巡檢報告主機名業(yè)務(wù)范圍主機型號序列號硬件配置：CPU內(nèi)存硬盤RAID方式 RAID0口 RAID1DRAID5OS版本系統(tǒng)環(huán)境檢查表檢測項目結(jié)果參考值硬件故障口 有口無軟件故障口 有口無root的錯誤報告口 有口無故障內(nèi)容：超額使用 的文件系口 有口無交換分區(qū)使用率 70%CPU 閑 20% 20%系統(tǒng)硬盤空間使用率 80%系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置正常不正常系統(tǒng)日期正確錯誤磁帶機、磁帶庫正常不正常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)正常不正常補丁等級正常不正常返回結(jié)果：PC服務(wù)器巡檢報告主機名業(yè)務(wù)范圍主機型號序列號CPU內(nèi)存硬盤電源冗余有沒有系統(tǒng)環(huán)境檢查表檢測項目結(jié)果檢測項目結(jié)果電源供電

26、正常不正常網(wǎng)絡(luò)正常不正常CPU占用占用,是/否75%病毒庫更新正常不正常內(nèi)存占用占用,是/否80%系統(tǒng)帳號正常不正常磁盤占用操作系統(tǒng)盤占用,總共使用。應(yīng)用服務(wù)正常不正常系統(tǒng)設(shè)備正常不正常系統(tǒng)日志正常不正常AS400巡檢報告主機名業(yè)務(wù)范圍主機型號序列號硬件配置:CPU內(nèi)存硬盤外 觀 檢 查控制面板顯示正常（無）口不正常電源指示燈 正常（黃，不閃爍）口 不正常I/O卡指示燈正常（綠） 口不正常電纜連接正?？诓徽ｅe誤日志故障近期有無故障記錄：有 口無系 統(tǒng) 檢 查MAIL故障近期有無故障記錄：有 口無CPU 閑 口20% 60%口40% 口60%錯頁率是否正常正?？诓徽Ｓ脖P空間整體：GB空閑：G

27、B硬盤失敗的數(shù)量無硬盤失敗 口有硬盤失?。簲?shù)量RAID狀態(tài) 無RAID 口 正常 口 不正常硬盤I/O使用率 80%內(nèi)置磁帶機狀態(tài)是否正常無磁帶機口正常口不正常內(nèi)置光驅(qū)狀態(tài)是否正常 無光驅(qū)口正?？?不正常網(wǎng)卡是否正常正常口不正常TCPIP狀態(tài)是否正常正?？诓徽Ｏ㈥犃兄杏袩o報警性消 息口有口無系統(tǒng)作業(yè)是否有異常Joblog口有口無Spool file 的數(shù)量是否有一年內(nèi)，系統(tǒng)最后一 次變化后的全備份口有口無是否有一年內(nèi)，系統(tǒng)最后一次變化后的SAVSYS口有口無是否每天備份用戶數(shù)據(jù)口有口無是否備份系統(tǒng)配置口有口無備份磁帶是否異地保存口有口無是否有雙機備份，狀態(tài)是否 正常口有口無密碼是否妥善保管口有口無3.3 數(shù)據(jù)庫巡檢報告主機名業(yè)務(wù)范圍主機型號序列號數(shù)據(jù)庫配置：DB版本補丁級別備份方式