質(zhì)量目標(biāo)管理程序

1、質(zhì)量目標(biāo)管理程序1 目的建立公司質(zhì)量目標(biāo)的考核體系，對(duì)公司質(zhì)量總目標(biāo)進(jìn)行分解，在各單位內(nèi)部建立各分項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，確保公司質(zhì)量總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。明確各單位工作目標(biāo)，提高工作效率。對(duì)員工工作進(jìn)行及時(shí)考核，以改進(jìn)員工的工作績(jī)效，提高員工工作技能2 范圍本程序適用于與實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的所有單位。3 職責(zé)安全技術(shù)部負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)的管理、監(jiān)督和考核。規(guī)范經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的審核、監(jiān)督。各部門負(fù)責(zé)制定本部門的質(zhì)量目標(biāo)或指標(biāo)并加以實(shí)施。4 程序4.1 公司質(zhì)量目標(biāo)的制定4.1.1 總經(jīng)理組織制定公司質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)與公司的質(zhì)量方針保持一致。4.1.2 各部門根據(jù)本部門工作職責(zé)和承擔(dān)的工作任務(wù)，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)

2、的進(jìn)行分解，制定本部門的質(zhì)量目標(biāo)，明確考核方法，以便對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行測(cè)量。4.1.3 各隊(duì)、站根據(jù)本單位的工作職責(zé)和工作任務(wù)，對(duì)本部門質(zhì)量目標(biāo)的進(jìn)行分解，制定本隊(duì)、站的質(zhì)量目標(biāo)。4.1.4 根據(jù)公司發(fā)展需要，總經(jīng)理確定需對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整時(shí)，由安技部根據(jù)管理評(píng)審結(jié)論組織質(zhì)量目標(biāo)的修改。4.1.5 修改后的質(zhì)量目標(biāo)經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后重新發(fā)布，各部門質(zhì)量目標(biāo)根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)的修改進(jìn)行修改。4.1.64.1.7 。4.1.8 當(dāng)具體質(zhì)量指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到要求時(shí)，由工程部組織分析原因，制定糾正措施，責(zé)成相關(guān)項(xiàng)目工地或部門采取糾正措施。4.1.94.2 職能部門管理目標(biāo)4.2.1 根據(jù)管理需要，結(jié)合公司質(zhì)量總目標(biāo)

3、，在職能部門管理層次上建立質(zhì)量分目標(biāo)。職能部門管理分目標(biāo)主要涉及：a）工程管理：施工計(jì)劃管理、工程技術(shù)管理；b）質(zhì)量管理：質(zhì)量指標(biāo)管理、質(zhì)量措施管理、質(zhì)量責(zé)任制落實(shí)；c）安全管理：安全目標(biāo)管理、安全措施管理、安全責(zé)任制落實(shí)；d）資產(chǎn)管理：機(jī)械購(gòu)置和裝備管理、機(jī)械達(dá)標(biāo)管理、機(jī)械檢修和保養(yǎng)管理；e）經(jīng)營(yíng)管理：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理、工程分包管理；f）人力資源管理：人力資源開發(fā)管理、人力資源調(diào)配管理；g）其他方面的管理：合同管理、市場(chǎng)開發(fā)和項(xiàng)目策劃管理、檢測(cè)和試驗(yàn)管理、檔案管理、質(zhì)量體系的運(yùn)行和監(jiān)督管理等。4.2.2 各職能管理部門根據(jù)專業(yè)分工和部門職責(zé)，結(jié)合公司年初職代會(huì)確定的年度目標(biāo)，制定本部門的管理分目

4、標(biāo)，送質(zhì)保部匯總。4.2.3 質(zhì)保部匯總各專業(yè)年度管理目標(biāo)提交經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)后，以備忘錄（或行政文件）形式下發(fā)各專業(yè)部門執(zhí)行。4.2.4 質(zhì)保部每季度對(duì)年度管理目標(biāo)考核一次，當(dāng)階段性管理目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)時(shí)，組織責(zé)任部門進(jìn)行分析，制定完成目標(biāo)的措施，由責(zé)任部門貫徹實(shí)施。4.2.5 當(dāng)公司管理目標(biāo)調(diào)整或條件變化需對(duì)部門管理目標(biāo)調(diào)整時(shí)，由責(zé)任部門提出調(diào)整的內(nèi)容和理由，報(bào)質(zhì)保部審查，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后下達(dá)實(shí)施。4.2.6 質(zhì)保部每年對(duì)專業(yè)管理目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行一次匯總分析，并將專業(yè)管理目標(biāo)考核情況和分析報(bào)告提交管理評(píng)審。4.3 項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)管理4.3.1 項(xiàng)目中標(biāo)后，工程部根據(jù)公司質(zhì)量總目標(biāo)和項(xiàng)目合

5、同要求，以及公司對(duì)項(xiàng)目的管理承諾策劃制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)管理措施。4.3.2 項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)作為施工組織總設(shè)計(jì)的內(nèi)容之一,與施工組織總設(shè)計(jì)一并審批。4.3.3 項(xiàng)目工地各施工單位，根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和專業(yè)施工特點(diǎn)，制定專業(yè)質(zhì)量目標(biāo)，編入施工組織專業(yè)設(shè)計(jì)，與施工組織專業(yè)設(shè)計(jì)一并審批。4.3.4 項(xiàng)目工地各施工單位結(jié)合月度施工計(jì)劃的完成情況，統(tǒng)計(jì)上報(bào)專業(yè)施工質(zhì)量指標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)完成情況，質(zhì)量管理部門匯總各專業(yè)施工質(zhì)量指標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)完成情況。精選范本, 供參考！4.3.5 質(zhì)量管理部門每季度對(duì)本項(xiàng)目工地的質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行一次考核，上報(bào)公司工程部，在公司季度生產(chǎn)平衡會(huì)上發(fā)布。4.3.6 當(dāng)項(xiàng)目工地

6、專業(yè)質(zhì)量指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到要求時(shí)，由質(zhì)量管理部門組織分析原因，制定糾正措施，責(zé)成施工單位采取糾正措施。4.3.7 由于客觀原因或管理需要，項(xiàng)目工地需調(diào)整質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，由質(zhì)量管理部門提出調(diào)整的內(nèi)容和調(diào)整的原因，報(bào)公司工程部批準(zhǔn)后方可調(diào)整，工程質(zhì)量指標(biāo)的調(diào)整需經(jīng)顧客方批準(zhǔn)。精選范本，供參考!質(zhì)量目標(biāo)控制程序1目的規(guī)定公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及各部門、分公司的質(zhì)量目標(biāo)的制定辦法、宣傳和管理，使全體員工正確理解質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，用質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求指導(dǎo)質(zhì)量工作。2范圍適用于公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)及各部門、分公司質(zhì)量目標(biāo)的管理。職責(zé)3.1 董事長(zhǎng)批準(zhǔn)發(fā)布公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。3.2 管理者代表制定公司質(zhì)

7、量方針和質(zhì)量目標(biāo)。3.3 公司管理層審議通過(guò)質(zhì)量方針。3.4 質(zhì)管部征求各方面意見(jiàn)組織草擬公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，監(jiān)督質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行和完成情況。3.5 各部門、分公司廣泛宣傳公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，組織制定本部門、分公司年度質(zhì)量目標(biāo)。4工作規(guī)定4.1質(zhì)量方針的制定原則質(zhì)量方針的制定遵循以下原則：a）公司質(zhì)量方針是公司經(jīng)營(yíng)管理總方針和戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，應(yīng)與公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃保持一致；b）應(yīng)堅(jiān)持“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則，確保顧客的要求和期望得到滿足；c）應(yīng)體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的要求；d）應(yīng)反映公司的管理理念和實(shí)際運(yùn)行特點(diǎn)；e）應(yīng)貫徹“預(yù)防為主、一次正確、系統(tǒng)管理、實(shí)行法治

8、”的指導(dǎo)思想；f）應(yīng)能確保在全體員工中得以溝通，正確理解并貫徹執(zhí)行。4.2質(zhì)量目標(biāo)的制定依據(jù)質(zhì)量目標(biāo)制定參考以下依據(jù)：a）國(guó)家總體的質(zhì)量法律、法規(guī)和要求；b）國(guó)內(nèi)外同行業(yè)同類產(chǎn)品的先進(jìn)質(zhì)量水平；c）市場(chǎng)預(yù)測(cè)和用戶要求；d）公司質(zhì)量方針及可測(cè)量的實(shí)際質(zhì)量水平。4.3質(zhì)量目標(biāo)的主要內(nèi)容質(zhì)量目標(biāo)可考慮以下主要內(nèi)容：a）產(chǎn)品質(zhì)量水平；b）質(zhì)量管理、計(jì)量管理；c）產(chǎn)品可靠性管理；d）顧客滿意度；e）采用國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)先進(jìn)。4.4 質(zhì)量目標(biāo)的劃定質(zhì)量目標(biāo)分為公司質(zhì)量目標(biāo)和分公司質(zhì)量目標(biāo)。公司質(zhì)量目標(biāo)由總的中長(zhǎng)期質(zhì)量目標(biāo)和年度質(zhì)量目標(biāo)組成，公司年度質(zhì)量目標(biāo)和分公司質(zhì)量目標(biāo)是分解的可測(cè)量的質(zhì)量目標(biāo)，并與質(zhì)

9、量方針要保持一致。4.5 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)制定4.5.1 質(zhì)管部按策劃的要求，征求各方面意見(jiàn)，組織草擬公司質(zhì)量方針和總的中長(zhǎng)期質(zhì)量目標(biāo)。4.5.2 公司管理層對(duì)草擬的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行審議。4.5.3 管理者代表制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。4.5.4 董事長(zhǎng)批準(zhǔn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。4.5.5 公司年度質(zhì)量目標(biāo)每年年初由質(zhì)管部草擬，管理者代表制定，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。4.5.6 各分公司負(fù)責(zé)提出本部門的年度質(zhì)量目標(biāo)，分公司總經(jīng)理制定，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。4.6 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的管理4.6.1 公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)必須結(jié)合公司各項(xiàng)工作實(shí)際情況實(shí)施。4.6.2 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)必須在全體員工中宣貫，加以溝通，并正確理解和貫徹執(zhí)行。4.6.3 各分公司結(jié)合自身實(shí)際運(yùn)行情況組織所屬各部門制定年度質(zhì)量工作計(jì)劃并落實(shí)相應(yīng)的