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文檔簡介
1、 教師與家長溝通技巧 在平時的教學中,很多老師都提倡家長與學校及老師保持密切的聯(lián)系,以便更好的掌握孩子在學校的情況。也方便家長與老師,從對方的角度了解孩子。來觀察孩子的近態(tài),如果孩子出了什么事情,也方便解決。也有很多老師表示,再與家長的交流中,往往想表達的主題與家長理解的不一樣,不知道才能更有效的來溝通? (一)尊重家長,以禮相待 不論去家訪還是家長來學校來了解情況,班主任都要以禮相待,尊重學生家長的人格,特別是要尊重所謂“后進生”和“不聽話”孩子家長的人格。避免動輒就向家長“告狀”、當眾責備他們的子女。 (二)選擇時機,事先約定 和家長進行溝通時,最好采用事先約定的方式。有的班主任在與學生發(fā)
2、生矛盾而無法解決時,請家長協(xié)助,而家長一時抽不出身,而仍然堅持要求家長趕來,結果問題不能解決,反而使矛盾激化。有的家長來訪,而自己又沒有時間接待,把家長晾一邊,只會導致家長牢騷滿腹。 (三)精心準備,真誠交流 事前要充分了解學生,包括學習成績、性格特點、優(yōu)點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等,最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時,就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。 (四)語氣委婉,讓家長對自己的孩子充滿信心 和家長交流時,班主任最感頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數,無話可說;面對家長失望的
3、嘆息,無言以對。對于“后進生”,我們不能用成績來否定一個學生,要盡量發(fā)現(xiàn)其閃光點,要讓家長看到孩子的長處,看到孩子的進步,看到希望。對孩子的缺點,不能不說,但不要一次說得太多,不能言過其實,更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說道孩子的有點時要熱情、有力度,而在說到孩子缺點時,語氣要舒緩婉轉,這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心,他才會更主動的與老師交流,配合老師的工作。 (五)謙虛誠懇。專心聽講 在與家長談話時,班主任如果能謙虛誠懇,專心傾聽,會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹,怨氣沖天,甚至最不容易對付的家長,在一個具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前,也會被“軟化”得通情達理。要認真耐心的聽家長那個傾述,同時還輔以眼神、動作,間或插以“對”或“是”這樣的短語呼應;同時要表現(xiàn)出對家長心情的理解,坦誠的與家長交流,這樣可以對學生情況有更全面的了解。有時家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此,教師要放下“教育權威”的架子,經常向家長征求意見,虛心聽取他們的批評和建議
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