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1、學(xué)習(xí)好資料個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1. 在緊迫性/重要性矩陣中,屬于優(yōu)先級(jí)A的工作的應(yīng)該是(B)。(A)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的發(fā)展(B)亟待解決的問(wèn)題(C)雞毛蒜皮的事(D)干擾和電話(huà)2. 對(duì)學(xué)習(xí)周期的各個(gè)階段都賦予(B)的權(quán)重,就不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量有什么影響。(A)不同(B)一定(C)不等(D)相等3. 下面(A)不屬于經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)周期。(A)體驗(yàn)(B)思考(C)得出結(jié)論(D)計(jì)劃4. 績(jī)效循環(huán)一般包括三個(gè)階段,()階段不屬于績(jī)效循環(huán)。(A)制定SMART目標(biāo)(B)通過(guò)目標(biāo)來(lái)監(jiān)督成功(C)評(píng)估目標(biāo)(D)通過(guò)目標(biāo)來(lái)檢測(cè)成功5. 能否對(duì)員工進(jìn)行授權(quán)要取決于很多方面,(D)可能不會(huì)影響授權(quán)。(A)員工個(gè)人
2、的技能水平(B)員工個(gè)人的工作能力(C)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)信任成員的程度(D)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)水平6. 下面(C)講述了人們的期望是與他們的努力相關(guān)。(A)公平理論(B)需求理論(C)期望理論(D)雙因素理論7. 彼得.圣吉的第五項(xiàng)修煉中所提到的五項(xiàng)修煉,不包括下面的()。(A)改善心智模式(B)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新(C)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(D)建立共同愿景8. 對(duì)于在事業(yè)上取得成功的人士來(lái)說(shuō),智商高是必備的,但是更重要的是(A)。(A)情感智能(B)人際關(guān)系(C)交往能力(D)與政府是否有關(guān)聯(lián)9. 下面關(guān)于制定工作計(jì)劃的說(shuō)法正確的是(D)。(A)計(jì)劃必須是精確的(B)計(jì)劃對(duì)于經(jīng)常變化的工作來(lái)說(shuō)是沒(méi)必要的(C)人人都能從計(jì)劃中
3、獲益(D)計(jì)劃必須是適合自己的,才能從中獲益更多精品文檔學(xué)習(xí)好資料10. 下面關(guān)于確定優(yōu)先級(jí)目標(biāo)的說(shuō)法正確的是(D)。(A)根據(jù)組織的需要制定(B)根據(jù)事物的輕重緩急制定(C)根據(jù)個(gè)人的喜好制定(D)根據(jù)顧客的需要制定11. 召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行交流溝通時(shí),首先應(yīng)該(A)。(A)確定會(huì)議的目標(biāo)(B)確定會(huì)議的內(nèi)容(C)確定會(huì)議的時(shí)間(D)確定會(huì)議的場(chǎng)所12. 在團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)時(shí),如果想展開(kāi)討論,首先必須()。(A)明確討論的目的(B)規(guī)定討論的時(shí)間(C)鼓勵(lì)提出意見(jiàn)(D)確定討論的人員13. 通過(guò)增加工作范圍和任務(wù)種類(lèi)來(lái)激勵(lì)員工的方法稱(chēng)為(D)。(A)工作輪換(B)工作充實(shí)(C)工作類(lèi)型(D)工作擴(kuò)展14.
4、 當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比,與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的,這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用,這種理論稱(chēng)為:(A)。(A)公平理論(B)效用理論(C)雙因素理論(D)強(qiáng)化理論15. 一個(gè)企業(yè)真正做到授權(quán),它會(huì)表現(xiàn)在很多方面,下面(D)是錯(cuò)誤的。(A)重視員工(B)團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任(C)讓員工承擔(dān)一定的責(zé)任(D)讓員工自行解決出現(xiàn)的問(wèn)題16. 一種不僅能夠分析外部環(huán)境,而且還能識(shí)別能夠影響企業(yè)的因素的發(fā)展趨勢(shì),這種方法為(B)。(A)SWOT分析(B)PESTLE分析(C)五種力分析(D)外部因素分析17. 從訂購(gòu)資源到接收資源期間所需要的時(shí)間為(A)。(A)訂購(gòu)時(shí)間(B)到達(dá)時(shí)間(C)等待時(shí)
5、間(D)選購(gòu)時(shí)間18. 管理者必須對(duì)計(jì)劃做出承諾,這是因?yàn)椋ˋ)。(A)只有這樣,團(tuán)隊(duì)成員才能更加投入(B)管理者的成功離不開(kāi)計(jì)劃(C)這樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃(D)這樣才可以使計(jì)劃更加切合實(shí)際19. 非正式的評(píng)估只有建立在(A)前提下才能奏效。(A)信任(B)溝通(C)授權(quán)(D)激勵(lì)更多精品文檔學(xué)習(xí)好資料20. 如果團(tuán)隊(duì)中存在大量的沖突,很可能是因?yàn)椋–)。(A)團(tuán)隊(duì)成員參與不夠(B)團(tuán)隊(duì)成員的退出(C)團(tuán)隊(duì)成員之間沒(méi)有足夠的信任(D)成員不能分享感受與觀(guān)點(diǎn)21. 小王是一家公司的職員,他的大部分工作都是為他人服務(wù),或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事情。那么你認(rèn)為有關(guān)小王工作的描述中,正確的是(D
6、)(A)他的工作無(wú)法做計(jì)劃(B)他只需要做好自己應(yīng)該做的(C)他沒(méi)有必要做計(jì)劃(D)對(duì)一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計(jì)劃22. 小李的工作表現(xiàn)一直不錯(cuò),但是最近他老是悶悶不樂(lè),團(tuán)隊(duì)主管與他進(jìn)行了一次交談,原來(lái)是他的家中出現(xiàn)了一些問(wèn)題,主管幫他解決了問(wèn)題,小李的工作積極性又提高了。這種情況說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)管理者之間(A)。(A)及時(shí)溝通的重要性(B)相互理解的重要性(C)相互信任的重要性(D)平等的重要性23. 每個(gè)人都能從他們自己的計(jì)劃中獲益,但是對(duì)某個(gè)人有益的計(jì)劃,對(duì)另外一個(gè)人就未必。這說(shuō)明(D)。(A)做計(jì)劃是非常重要的(B)計(jì)劃不一定有用(C)做的計(jì)劃應(yīng)該是詳盡的、精確的(D)做適合自己的計(jì)
7、劃是很重要的24. 對(duì)于不同類(lèi)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)他們的最終目標(biāo)是不一樣的,不管哪一種目標(biāo),對(duì)企業(yè)中其他所有的因素與這個(gè)目標(biāo)的關(guān)系,下面說(shuō)法正確的是(C)。(A)其他所有的因素都以這一目標(biāo)為基礎(chǔ)(B)其他所有的因素都低于這一目標(biāo)(C)其他所有的因素都服務(wù)于這一目標(biāo)(D)其他所有的因素都高于這一目標(biāo)25. 有一個(gè)企業(yè),大家認(rèn)為工作高于一切。這個(gè)企業(yè)能集中企業(yè)中最出色、最具有創(chuàng)造性的人員共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這個(gè)企業(yè)的文化類(lèi)型更可能是(A)企業(yè)文化。(A)任務(wù)型(B)角色型(C)個(gè)體型(D)權(quán)力型26. 某企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束以后,人力資源部開(kāi)始評(píng)估學(xué)習(xí)的收益,那么你認(rèn)為評(píng)估過(guò)程應(yīng)主要與(C)有關(guān)。(A)學(xué)習(xí)的效果(B
8、)培訓(xùn)的條件(C)投資的價(jià)值(D)培訓(xùn)的方法27. 老錢(qián)是某工廠(chǎng)車(chē)間主任,他所管轄的是流水線(xiàn)上工作的人員,你認(rèn)為老錢(qián)更應(yīng)該運(yùn)用(B)理論對(duì)他們進(jìn)行管理。更多精品文檔學(xué)習(xí)好資料(A)Y理論(B)期望理論(C)X理論(D)公平理論28. 赫茨伯格的雙因素理論把影響員工滿(mǎn)意度的工作環(huán)境或工作方面的因素稱(chēng)之為(C)。(A)激勵(lì)因素(B)保健因素(C)不滿(mǎn)意因素(D)滿(mǎn)意因素29. 某企業(yè)建立了專(zhuān)門(mén)的呼叫中心,此呼叫中心是提升客戶(hù)服務(wù)水平和溝通效率的(D)。(A)基本方法(B)基本技術(shù)(C)基本部門(mén)(D)基本手段30. 目標(biāo)制訂的適當(dāng)與否,直接關(guān)系到目標(biāo)管理活動(dòng)的效果,乃至管理活動(dòng)的成敗。確定目標(biāo)時(shí),既
9、要從本單位的基本任務(wù)出發(fā),全面考慮,又要突出重要的和關(guān)鍵的工作,這種要求屬于制訂目標(biāo)的(D)。(A)科學(xué)性和藝術(shù)性相結(jié)合要求(B)定量性和定性相結(jié)合的要求(C)靈活性與一致性相結(jié)合的要求(D)關(guān)鍵性與重點(diǎn)性相結(jié)合的要求31. 有一個(gè)項(xiàng)目規(guī)定“在2006年底,用3000千萬(wàn)投資成一個(gè)現(xiàn)代化的國(guó)際水平的建筑”這個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃里限制了(D)資源。(A)時(shí)間和材料(B)材料和信息(C)信息和人力(D)時(shí)間和資金32. 某零售企業(yè)根據(jù)往年這個(gè)季節(jié)的某水果的銷(xiāo)售量,根據(jù)趨勢(shì)分析法對(duì)今年該水果的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)為1000公斤。該企業(yè)采用(D)資料來(lái)進(jìn)行分析市場(chǎng)需求的。(A)事實(shí)數(shù)據(jù)(B)軟資料(C)定性資料(D)定量資
10、料33. 高先生總是能夠在上班的時(shí)間集中精力完成工作,下班后與家人一起吃飯、照顧孩子、做適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)。然后在長(zhǎng)假時(shí)間陪家人旅游度假。高先生的生活很充實(shí)也很愉快,這說(shuō)明高先生能夠保持(D)之間的平衡。(A)行動(dòng)和行動(dòng)的能力(B)思維和行動(dòng)(C)工作效率和工作效果(D)生活和工作34. 某公司正在使用該公司的棒棒糖等自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制作冰淇淋。這個(gè)公司運(yùn)用的策略是(B)(A)市場(chǎng)滲透(B)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(C)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)(D)多樣化經(jīng)營(yíng)更多精品文檔學(xué)習(xí)好資料35. 小孫在進(jìn)行個(gè)人SWOT分析中,發(fā)現(xiàn)如果公司或經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)變化,這種變化可能導(dǎo)致公司裁員,這是屬于SWOT分析中小孫所面臨的(C)方面。(A)強(qiáng)項(xiàng)(B)弱
11、項(xiàng)(C)威脅(D)機(jī)會(huì)36. 某公司是一家為客戶(hù)定制開(kāi)發(fā)程序的軟件公司,那么該家公司的輸入為(A)。(A)數(shù)據(jù)、技術(shù)(B)開(kāi)發(fā)過(guò)程、產(chǎn)品(C)軟件、開(kāi)發(fā)過(guò)程(D)軟件、產(chǎn)品37. 小王和小高是同一家公司的員工,他們倆為了掌握更多的知識(shí),彼此交換自己的工作,并且他們都能夠很好的完成對(duì)方的工作。小王和小高這種學(xué)習(xí)的方式稱(chēng)為(A)。(A)輪崗制度(B)指導(dǎo)(C)示范(D)訓(xùn)練38. 一家零售店的旁邊兩年內(nèi)將要開(kāi)一家類(lèi)似的商店。那么,這家零售店在近兩年內(nèi)收到的影響屬于(D)。(A)競(jìng)爭(zhēng)(B)機(jī)遇(C)潛在的威脅(D)外部環(huán)境威脅39. 謝某的領(lǐng)導(dǎo)總是安排時(shí)間和他溝通,去年領(lǐng)導(dǎo)知道他的孩子逃學(xué),專(zhuān)門(mén)讓他請(qǐng)假到學(xué)校去,后來(lái)還關(guān)心地問(wèn)孩子怎樣了,并對(duì)孩子取
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