全國自考電子商務與現代物流試題及答案

1、全國2008年10月高等教育自學考試電子商務與現代物流試題課程代碼：0091530小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.為解決電子商務配送需求與供給之間在規(guī)模上的差距，應當（B）B.擴大電子商務配送需求規(guī)模D.擴大經營商品的品種B.配送A.選擇適當的商務模式C.采用第三方物流2 .電子商務過程的終結是（A）A.物流C.運輸D.搬運3 .FedEx公司參與電子商務的主要身份是（A）A.第三方物流企業(yè)B.銷售企業(yè)C.制造企業(yè)D.網站經營者4 .以下關于物流與供應鏈的論述，正確的是（C）A. 物流是供

2、應鏈概念的擴展B. 供應鏈僅僅是物流概念的擴展C. 供應鏈是相關企業(yè)業(yè)務、資源的集成和一體化D. 物流與供應鏈是一回事5 .下列關于第三方物流的說法不正確的是（D）A. 第三方物流是與一體化治理相對立的一種物流治理方式B. 第三方物流采用市場治理，交易合同具有完備性、標準性C. 第三方物流分為資產型和非資產型兩類D. 第三方物流在電子商務中是專業(yè)化的結果6 .以下屬于物流系統(tǒng)中裝卸要素目標之間的沖突的是（A）A.破損最少與包裝成本最小B.裝卸費用最小與裝卸速度最快C.滿足銷售需求與降低流通加工費用D.簡化業(yè)務與提高透明度7 .以下不屬于傳統(tǒng)儲運企業(yè)尋求發(fā)展的方式的是（D）A.擴大物流基礎設施、

3、網點、固定資產B.進行同行業(yè)兼并、合作C.開發(fā)物流增值服務，提升物流服務層次D.進行物流系統(tǒng)的全面運作、管理和控制8 .LD-CED模式的核心是（A）A.收集、交換、發(fā)送B.集貨、整貨、發(fā)貨C.集貨、交換、發(fā)貨D.收集、整貨、發(fā)送9 .以下不屬于一個廠商直接向少數門店群送貨物流網絡存在的主要條件有（D）A.廠商必須有強大的配送車隊B.廠商必須具有足夠的倉儲能力C.客戶數量少，且分布在工廠不遠D.廠商沒有能力建設配送中心10 .倉庫能降低物流總成本是以下哪種功能的體現（A）A.經濟功能B.存儲功能C.服務功能D.整合功能11 .根據交易全過程論，顧客服務中的“產品包裝”要素屬于（C）A.交易前B

4、.交易中C.交易后D.以上都不是12 .如果容載利用系數為0.9526，則表明庫房（A）A.載重量未被充分利用的比值是4.74%B.高度未被充分利用的比值是4.74%C.載重量未被充分利用的比值是4.98%D.高度未被充分利用的比值是4.98%13 .準時管理方式的最終目標是（C）A.在生產過程中實現零庫存B.在企業(yè)中實現零庫存C.在供應鏈中實現零庫存D.在采購中實現零庫存14 .在VMI系統(tǒng)中決定庫存水平以及維持該庫存水平的策略是（A）A.供應商B.零售商C.制造商D.批發(fā)商15 .以下不屬于運輸基礎設施的是（D）A.運輸路線B.運輸工具C.運輸站點D.運輸方式16 .商品在中途停卸，又重復

5、裝運的不合理運輸現象是指（B）A.迂回運輸B.重復運輸C.過遠運輸D.無效運輸17 .商品運輸保險的投保程序為（B）A. 填寫保險單、審查投保單、簽發(fā)保險單、支付保險費、變動B. 填寫保險單、審查投保單、簽發(fā)保險單、結算保險費、變動C. 填寫保險單、審查投保單、支付保險費、簽發(fā)保險單、變動D. 填寫保險單、審查投保單、結算保險費、簽發(fā)保險單、變動18 .以下關于航空貨物計費重量確定，正確的是（D）A.航空貨物的計費重量分別為重量噸（W）和體積噸（M）B. 重量噸按貨物的毛重，以1000公斤為1重量噸C. 體積噸按貨物“滿尺丈量”的體積，以1立方米為1體積噸D. 輕泡貨物按體積折算計費重量，按每

6、8000立方厘米折合1公斤，分件計算19 .在電子商務中，為進行商務活動交易雙方之間利用的是（A）A.現代信息技術和計算機網絡B.現代物流技術和計算機網絡C.現代管理技術和通信網絡D.現代科學技術和通信網絡20 .以下是按配送的時間和數量對配送進行劃分的是（A）A.即時配送B.獨立配送C.集團配送D.成套配套配送21 .以下不是按經營主體對配送中心進行劃分的是（C）B.商業(yè)配送中心D.營業(yè)性倉庫配送中心且正好處于成本分歧點上，則該客戶的送貨方B.由配送中心配送D.既可直送也可配送C）B.適用D.經濟A.生產制造商配送中心C.存儲型配送中心22 .若某個客戶位于工廠與配送中心的沿途，且正好處于成

7、本分歧點上，則該客戶的送貨方式應為（D）A.由工廠直送C.直送、配送各占一半23.配送中心總體設計的基本原則不包含A.安全C.便利24.多層庫房的層高是指（A）A.下層樓地面至上層樓地面的高度C.下層樓地面至梁底面的高度B.下層樓地面至上層樓板地面的高度D.庫房的凈高25 .以下關于庫內道路路面選擇的論述，正確的是（A）A. 庫內路面的選擇應結合使用要求，根據當地筑路材料、氣候、路面養(yǎng)護等進行B. 叉車行使的路面不必選擇水泥混凝土、瀝青混凝土或整齊石塊的路面C. 在濕熱地區(qū)，宜采用瀝青混凝土、瀝青碎石、瀝青表面處理的路面D. 汽車行駛的路面宜選用1級或2級路面26 .以下關于物流系統(tǒng)的論述，不

8、正確的是（B）A. 物流系統(tǒng)是企業(yè)經營大系統(tǒng)中的一個分支系統(tǒng)B. 物流系統(tǒng)是由商品生產、包裝、運輸、儲存、配送等子系統(tǒng)所組成C. 物流系統(tǒng)的共同目的是實現物流系統(tǒng)的合理化D. 物流各子系統(tǒng)的活動必須從屬于物流系統(tǒng)的共同目標27 .以下不屬于物流服務對企業(yè)經營的作用的是（B）A. 物流服務是實現企業(yè)銷售的重要保證B. 物流服務是企業(yè)的核心競爭力之一C. 物流服務對降低流通成本具有直接影響D. 物流服務是企業(yè)競爭的手段28 .以下關于電子商務企業(yè)降低物流成本的基本思路的論述，不正確的是（C）A.正確選擇物流運作方式B.完善物流網絡C.實行物流總代理制度D.調整服務政策、謀求規(guī)模效益29 .TQC是

9、指（C）A.物流工程質量管理B.物流工作質量管理C.全面質量管理D.物流服務質量管理30 .適用于水分含量較高的生鮮食品和短期儲存食品的冷卻溫度范圍是（A.-10C5cB.0C10CC.5c75cD.10C15c二、填空題（本大題共5小題，每空1分，共10分）請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。31 .根據威廉姆森的理論，可以將物流系統(tǒng)的治理結構分為：多邊治理、三邊治理、雙邊治理和單邊治理。32 .商品保管合同是一種經濟合同，它是存貨方和保管方為了加速商品流通，妥善保管商品，提高經濟效益而簽訂的明確相互權利、義務關系的協(xié)議。33 .共同配送是以提高經濟效益為目標，由幾個配送企業(yè)聯

10、合起來集小量為大量，共同利用同一配送設施或配送車輛進行配送的方式。34 .物流活動的目的是滿足顧客對于商品時間效用和空間效用上的需求。35 .在影響儲存商品質量變化的諸多環(huán)境因素中，其中最主要的是空氣的溫度和濕度。三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36 .請問雙邊治理與三邊治理的主要區(qū)別是什么？雙邊治理與三邊治理的區(qū)別在于關系上，雙邊治理的雙方關系更加緊密，近似于垂直一體化關系，因為雙邊治理需要的專業(yè)性資產投資規(guī)模更大一些（2分），三邊治理結構中的沖突機制在雙邊治理結構中通過關系機制得到解決，由于任何一方脫離交易關系都要在交易專用型資產上付出沉重付出，所以，雙方有強烈動機維持交

11、易關系而不是讓他終止，（2分）另外，雙方都獲得了一份利潤流，不會輕易同意任何調整合同的提議。（2分）37 .簡述物流目標系統(tǒng)化原理。物流目標系統(tǒng)化是按照物流系統(tǒng)整體最優(yōu)的原則，對物流系統(tǒng)內部要素相互沖突，或者，雖然不相互沖突但需要相互配合的目標進行權衡、選擇和協(xié)調。（2分）最后確定能夠實現物流系統(tǒng)整體最優(yōu)的物流系統(tǒng)目標和物流系統(tǒng)要素目標，并實現這些目標的過程。（2分）物流目標系統(tǒng)化原理是物流系統(tǒng)的約束條件，使物流系統(tǒng)集成、運作、管理、評價的總出發(fā)點。（2分）38 .請談談電子商務企業(yè)提高配送經濟效益的主要途徑。電子商務企業(yè)提高配送經濟效益的主要途徑有以下三條：（1）合理選擇配送方式（2分）（2

12、）實施計劃配送（2分）（3）開展共同配送（2分）39 .簡述配送中心總體設計時，在考慮基本要求同時，應遵循哪些基本原則？（1）安全保證，主要包括防水和防火兩方面（2分）（2）滿足使用配送。配送中心的總體設計要遵循使用的原則，要能滿足各種類型的配送中心的使用要求（2分）（3）滿足經濟性的要求，主要體現在應使總體布局緊湊，并保證設施、設備效能的發(fā)揮。（2分）40.請從物流服務質量管理角度，闡述物流服務質量與成本之間的關系。物流服務管理的目的是以適當的成本實現高質量的顧客服務。一般來講，服務質量與成本是一種彼長此消的關系，兩者間的關系是用于收益遞減法則。它們之間的關系主要有以下四種類型（2分）（1）

13、在物流服務水準一定的情況下，降低物流成本（1分）（2）要提高物流服務水準，不得不犧牲低水平的成本，聽任其上升（1分）（3）在物流成本一定的情況下，實現物流服務水準的提高（1分）（4）在降低物流成本的同時，實現較高的物流服務（1分）五、論述題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）43.物流成本管理在物流管理中起什么樣的作用？為什么？（1）通過對物流成本的計算、分析，可以了解企業(yè)物流成本水平，發(fā)現物流活動中出現的問題（2分）（2）通過和同類企業(yè)或競爭對手物流成本的對比，可以找出本企業(yè)與同行競爭對手之間的差距（1分）（3）通過對物流成本和物流總成本分析，可正確的評價物流活動的正確性（1分）（4）根

14、據物流成本計算的結果，可以為企業(yè)制定物流計劃，調整物流活動和評價物流活動效果提供科學的依據（1分）能利用物流成本進行管理，這是因為：物流成本能夠真實地反映物流活動狀況，通過對物流成本的計算，可以進行物流經濟活動的分析，發(fā)現和尋找企業(yè)在管理中存在的問題和差異（2分）物流成本是衡量和評價物流合理化的統(tǒng)一尺度。（2分）44目前國內電子商務配送需求與供給之間的差距主要體現在哪些方面？請加以闡述。（每個1分）（1）觀念。主要表現在兩個方面，一是網站提出的需求不能被配送服務提供方正確理解，網站也不能真正理解配送服務方如何提供配送服務，二是網站和配送服務提供方都不能正確理解配送，配送并不是簡單的送貨（2）規(guī)模。目前中國電子商務，不論B2B還是B2C,在線交易額都很小?，F階段選擇B2B模式為主有助于擴大規(guī)模；其次要有準確商品定位；第三，網站和網站之間必須進行聯合，以增大配送需求；第四，網站要與傳統(tǒng)有型店鋪進行合作（3）網絡。電子商務網絡主要由電子商務信息商流網絡和實體配送網絡兩種網絡組成，兩種網絡特性存在很大的區(qū)別，容易產生配送瓶頸（4）資源。社會上貨運倉儲資源并不短缺，缺的是尋找資源、整合資源。根據電子商務的需求，對物流活動進行策劃（5）費用