信用聯(lián)社學習弘揚雷鋒精神調(diào)研報告

1、信用聯(lián)社學習弘揚雷鋒精神調(diào)研報告尊敬的讀友您好：本文由網(wǎng)絡(luò)收集而來,分享到本網(wǎng)站是為了能夠幫助到大家，大家如果閱讀之后是自己需要的文檔可以點擊下載本文檔，下載文檔是收費的，所以請先閱讀再下載，謝謝各位讀友I本人在此祝各位讀友工作順利，事事如意。信用聯(lián)社學習弘揚雷鋒精神調(diào)研報告踐行雷鋒精神，促進企業(yè)發(fā)展農(nóng)村信用合作聯(lián)社學習弘揚雷鋒精神的調(diào)研報告近年來，雷州農(nóng)村信用合作聯(lián)社緊密結(jié)合行業(yè)特點，聯(lián)系當前工作實際，開展一系列學習雷鋒、造福企業(yè)，回饋社會的活動，逐步形成了具有農(nóng)信特色的以學習雷鋒精神，全心全意為客戶服務為內(nèi)涵的企業(yè)文化，創(chuàng)造了企業(yè)效益和社會效益的雙贏。一、關(guān)于對雷鋒精神的認識和思考雷鋒精神

2、是企業(yè)文化的核心內(nèi)容雷鋒認為，人滴水只有放進大海里才能永遠不干，一個人只有當他把自己和集體融合一起的時候才能有力量。力量從團結(jié)來，智慧從勞動來，行動從思想來，榮譽從集體來雷鋒這種胸懷全局的觀念，對農(nóng)信社來說，就是全體員工拿出嘰滴水融入大?！钡木?，主動融入到農(nóng)信社的大家庭中去，樹起起全局觀念、集體榮譽觀念。全局觀念的集中體現(xiàn)就是團隊精神，團隊精神是企業(yè)文化的重要組成部分，是一種無形的向心力、凝聚力和塑造力。當員工把與企業(yè)榮辱與共、和衷共濟作為一種人生信條時，農(nóng)信社才能真正提高核心競爭力，不斷創(chuàng)造新的輝煌。雷鋒精神體現(xiàn)了以人為本的服務宗旨雷鋒處處關(guān)心別人，服務人民，他常說，凡是腦子里只有人民、沒

3、有自己的人，就一定能得到崇高的榮譽和威信。反之,如果腦子里只有個人、沒有人民的人，他們遲早會被人民唾棄。”雷鋒同志這番話體現(xiàn)了當代所亟需的以人為本的情懷。對農(nóng)信社來說，全面提升服務水平，高效率、高質(zhì)量滿足人民群眾日益增長的金融服務需求就是最大的以人為本的情懷。要改進對客戶的金融服務，使服務向更高層次演變，必須從多方面認識，充分認識了農(nóng)村信用社特殊服務區(qū)域、內(nèi)容、性質(zhì)、重要性，增強服務意識，完善服務機制，拓寬服務功能，提高服務水平。重點在拓寬服務領(lǐng)域、服務種類、服務質(zhì)量和服務檔次上做文章，使服務逐步向多元化方向發(fā)展。雷鋒精神是農(nóng)信社改革的發(fā)展動力。學習雷鋒就是要學習雷鋒銳意進取的精神。雷鋒總是把

4、工作作為一種無窮的動力，要鉆進去、要吃透它，而且還不斷地提升自己、不斷地通過學習豐富自己。當前，我們聯(lián)社一直在不斷改革中發(fā)展，從統(tǒng)一法人到邁向商業(yè)銀行之路，每一步都任重道遠。全體員工要時時處處以農(nóng)信社改革發(fā)展的大局為重，權(quán)為改革發(fā)展所用，情為改革發(fā)展所系，利為改革發(fā)展所謀”，不謀一己之私，不計較個人的榮辱得失，不計較額外的報酬，說對改革發(fā)展有益的話，提對改革發(fā)展有益的意見建議，做對改革發(fā)展有益的事，農(nóng)信社改革發(fā)展的任務就會高質(zhì)量的迅速完成。雷鋒精神是一種持之以恒的敬業(yè)精神學習雷鋒精神，還要學習弘揚雷鋒干一行愛一行、專一行精一行的螺絲釘”精神。雷鋒做過多種崗位，但是干一行他熱愛一行、干一行他精通

5、一行，立足本職、忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精?！备墒聵I(yè)更需要這種持之以恒的事業(yè)心，鍥而不舍的釘子精神。對于農(nóng)信社來說，改革和發(fā)展是一個永恒的主題，是一項長期的艱巨的系統(tǒng)工程，不是一蹴而就的，也不可能一勞永逸，所以我們要拿出愚公移山的精神，堅韌不拔的干勁，保持干事業(yè)的干勁和斗志。生命不息、追求不逝，只有這樣，農(nóng)信社改革和發(fā)展大業(yè)才能在不懈的奮斗中實現(xiàn)。否則，做事虎頭蛇尾，終將一無所成。二、學習弘揚雷鋒精神的實踐和成效基于上述的認識，近年來，我們以多種方式，廣泛開展踐行雷鋒精神活動，取得了可喜的成績。支持三農(nóng)發(fā)展，認真履行社會責任。雷鋒當年總是自問：如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一

6、線陽光，你是否照亮了一分黑暗？”從這句話可以看出，履行社會責任是實踐自身價值的途徑。是農(nóng)業(yè)大市，農(nóng)業(yè)人口占全市總?cè)丝谌种陨?。近年來，我?lián)社在雷鋒精神的燭光下，把支持三農(nóng)發(fā)展、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作為雷州農(nóng)信社責無旁貸的義務。我們通過靈活運用小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款，訂單農(nóng)業(yè)貸款，公司+農(nóng)戶+信用社等貸款模式，實現(xiàn)了社會責任和自身價值的有機結(jié)合，而且開創(chuàng)了共存共利的大好局面。據(jù)統(tǒng)計，多年來我們發(fā)放的涉農(nóng)貸款均占全部貸款一半以上，全市支農(nóng)貸款90%以上由我們農(nóng)信社發(fā)放。在信用社的支持下，成為全國著名蔗糖基地、林業(yè)基地、北運菜基地、水產(chǎn)養(yǎng)殖基地，亞熱帶水果基地，被譽為南珠”之鄉(xiāng)，菠蘿”之鄉(xiāng)

7、、芒果”之鄉(xiāng)，這一切凝結(jié)著雷州農(nóng)信社為社會進步和經(jīng)濟發(fā)展所做的不懈努力，雷州農(nóng)信社因此先后榮獲全省支農(nóng)先進集體”和全國支農(nóng)先進集體”等榮譽稱號。實行扶危濟困，弘揚無私奉獻精神扶危濟困、無私奉獻是雷鋒精神的精髓。9月份，遭遇一場百年一遇的大雨，全市橋梁沖斷，交通隔絕，房屋摧毀，莊稼失收。在這危急時候，農(nóng)村信用聯(lián)社連夜召開抗災復產(chǎn)專題會議，全面部署抗災復產(chǎn)工作，并當場決定拔出抗災復產(chǎn)專項資金1億元，為農(nóng)民兄弟打造保衛(wèi)家園諾亞方舟會后，聯(lián)社領(lǐng)導班子帶隊奔赴災區(qū)，不僅給老百姓送去了第一批賑災物資，而且還把一筆筆災后復產(chǎn)的貸款，親自送到災民手中。有了信用社的支持與幫助，農(nóng)民便有了與天抗爭的勇氣。這一年，

8、實現(xiàn)了大災之年不減產(chǎn)，創(chuàng)造了奇跡”。農(nóng)村信用社這種暴雨成災，受災面積達；0%以上。到處急農(nóng)所急，雪中送炭”的行為，贏得了上級的嘉獎，政府的褒揚，社會的口碑和農(nóng)民的稱贊。在這次水災中，雷州聯(lián)社還先后三次舉辦賑災獻捐活動，積極弘揚農(nóng)信人大愛無邊”精神。據(jù)統(tǒng)計，近年來雷州聯(lián)社已發(fā)動賑災倡儀書份，獻捐愛心活動次，收到捐款人次，一共捐款元。聯(lián)社還通過資助計生對象、貧困學生，慰問困難職工，優(yōu)恤職工遺屬以及給職工送溫暖、送春聯(lián)：等實質(zhì)性活動，將雷鋒精神發(fā)揚光大。加強金融服務，弘揚為人民服務精神。雷鋒說：人的生命是有限的，可是，為人民服務是無限的，我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務之中去?？梢?雷鋒的精

9、神實質(zhì)和核心是全心全意為人民服務。農(nóng)村信用聯(lián)社在深入開展學雷鋒活動中，用實際行動弘揚雷鋒精神，致力于向廣大客戶提供專業(yè)、迅捷的金融服務，用辛勤和智慧開拓市場，用責任和愛心贏得客戶，促進全社各項業(yè)務迅速發(fā)展。如我們農(nóng)信社在開展日常的金融業(yè)務工作的同時，還肩負著為全市五保、低保、糧食直補、新型農(nóng)民養(yǎng)老保險等繁瑣的工作。但這些人絕大部分都是上了年紀的農(nóng)民，他們對信用社的自動取款機、排隊機、密碼機的操作一竅不通，給他們?nèi)】顜順O大的不便。為及時把黨和政府的關(guān)心與照顧送到農(nóng)民手中，我聯(lián)社全體員工積極傳承雷鋒精神，學習奉獻精神，顧全大局，不講個人利益，不求個人得失，積極幫助身邊需要幫助的人通過增設(shè)一個咨詢

10、窗口，安排工作人員在營業(yè)廳專門為老人取款排憂解難，對不識字的客戶，手把手地教，按辦理業(yè)務排隊機，填寫憑條及按密碼機。如老人是憑卡領(lǐng)取的，工作人員又帶他們到自動取款機辦理，未辦理到的客戶安排他們在營業(yè)廳休息等候，用真摯情感和愛心來換取老人的歡O開展支農(nóng)取款，造福偏遠農(nóng)村百姓雷鋒精神實質(zhì)是造福社會和服務大眾，這種精神在我們農(nóng)村信用社可以說是無處不在，無微不至。近年來，國家陸續(xù)出臺了支農(nóng)補貼以及新農(nóng)保、新農(nóng)合等惠農(nóng)政策，銀行卡逐步成為各類補貼資金發(fā)放的主要載體。為體現(xiàn)國家對偏遠地區(qū)農(nóng)戶的政策傾斜，切實解決百姓小額取現(xiàn)難”的問題，真正改善農(nóng)村地區(qū)金融服務環(huán)境，實現(xiàn)造福百姓，回饋社會”的初衷，我聯(lián)社先后

11、在奮勇農(nóng)場和英利鎮(zhèn)舉辦了二次助農(nóng)取款”宣傳活動。這些活動的開展，不僅普及了銀行卡業(yè)務辦理、使用和風險防范的常識，增強了群眾對助農(nóng)取款政策的認識，更拉近了農(nóng)戶與農(nóng)村信用社的距離，提升了助農(nóng)取款設(shè)備的認可度，提高了農(nóng)村信用社atm機使用率。普及金融知識，送金融知識下鄉(xiāng)”哪里有需要，有里就有雷鋒的影子。當前，農(nóng)村地區(qū)對于金融知識的匱乏，已經(jīng)嚴重制約了農(nóng)村進一步發(fā)展的步伐，影響了農(nóng)村金融安全和發(fā)展，又制約了農(nóng)民的發(fā)家致富和農(nóng)村社會經(jīng)濟的發(fā)展，加上當前金融詐騙屢見不鮮，令人防不勝防，因此，農(nóng)民需要了解金融知識，保護自身利益。為把金融知識送到農(nóng)民手中，推動農(nóng)村金融知識普及，幫助農(nóng)民增強金融意識，讓金融知識

12、走入尋常百姓家”，我聯(lián)社初步擬定雷城信用社、英利信用社、龍門信用社三家信用社為普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳點。在普及金融知識萬里行”活動中，我們按照上級的統(tǒng)一部署認真組織好各階段的活動，在農(nóng)村金融網(wǎng)點設(shè)立專門咨詢臺、服務熱線電話、播放vcd、散發(fā)金融知識書等方式，充分發(fā)揮報刊、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視等媒體作用，全方位宣傳、介紹現(xiàn)代金融知識和產(chǎn)品以及黨和國家的金融政策方針。據(jù)統(tǒng)計，在這些活動中，一共發(fā)放宣傳材料達5種5200多份。組織客戶座談會1場，與會300多人；開展農(nóng)民座談會2場；組織現(xiàn)場宣傳1場，并懸掛橫幅標語，派發(fā)宣傳材料，發(fā)放識別假幣宣傳單1300份，銀農(nóng)貸宣傳單1150份，結(jié)算業(yè)務宣傳單3

13、50份，反洗錢業(yè)務宣傳單1200份，當面給農(nóng)民朋友講解業(yè)務知識102人次。這些活動有利于在農(nóng)村和全社會營造人人了解金融、人人關(guān)注金融、人人運用金融的良好氛圍，全面提高國民金融素質(zhì)，實現(xiàn)農(nóng)村與城市和諧發(fā)展。參與社區(qū)服務，提高企業(yè)形象。行卡宣傳單份，調(diào)查問卷1800份，小額我們聯(lián)社還多次利用周末休息時間，開展傳承雷鋒精神，參與志愿服務”的社區(qū)義務便民服務活動。就社區(qū)居民較感興趣的個人貸款業(yè)務、手機銀行、電子銀行、貴金屬交易及反假幣、反洗錢知識等與日常工作生活息息相關(guān)的金融產(chǎn)品及服務進行了詳細的現(xiàn)場解答。雷州聯(lián)社還加強社區(qū)活動，組織大型社會公益活動，如舉辦送電影下鄉(xiāng)，參與春風行動”，開展珠江平安卡杯

14、”籃球邀請賽，處處充分體現(xiàn)了信合人仁心如?！钡姆簮劬瘢@種泛愛”精神，正是雷鋒同志一生最好的寫照。通過廣泛開展踐行雷鋒精神活動，既提升廣大干部員工的思想道德素質(zhì)，又樹立了農(nóng)信服務社會的良好形象。三、下一步弘揚雷鋒精神的思考和建議雷鋒精神是社會主義核心價值體系的生動詮釋，充分體現(xiàn)了中華民族的優(yōu)良美德、切實順應了文明進步的時代潮流、集中彰顯了黨的先進本色、生動反映了科學發(fā)展的內(nèi)在要求。因而，如何結(jié)合行業(yè)實際，進一步弘揚雷鋒精神，值得企業(yè)思考。結(jié)合全年工作，推動學雷鋒活動常態(tài)化。學雷鋒活動不是權(quán)宜之機，不是一朝一夕便可完成的工作任務，要把它當作一種凝聚著企業(yè)文化和企業(yè)精神的常規(guī)化工作去抓，結(jié)合工

15、作實際，持續(xù)深入地開展。如結(jié)合全年工作實際開展弘揚雷鋒精神，創(chuàng)建滿意信社”活動，將學雷鋒活動與深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來，與精神文明創(chuàng)建活動結(jié)合起來，與全行開展的身邊的典型”學習宣傳活動結(jié)合起來，與愛心行動”志愿服務活動結(jié)合起來，大力開展學雷鋒活動，大力弘揚雷鋒熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的崇高思想和堅定信念，弘揚雷鋒服務人民、助人為樂的奉獻精神，弘揚雷鋒干一行愛一行、專一行精一行的敬業(yè)精神，弘揚雷鋒銳意進取、自強不息的創(chuàng)新精神，弘揚雷鋒艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)精神。加大辨識假幣宣傳力度和殘鈔兌換工作，更好維護農(nóng)民利益。由于農(nóng)村結(jié)算手段的單一化，貨幣流通量很大，這勢必造成大量的偽

16、鈔流通從大處講，這沖擊國家的金融秩序;從小處講，偽鈔最后坑害的還是農(nóng)民的合法利益。因此，要加大送辨別假幣的知識下鄉(xiāng)，是利國利民的好事，同時也是急需解決的問題。加強農(nóng)村地區(qū)殘幣兌換和零鈔兌換工作也是我們農(nóng)信社服務百姓的重點任務。據(jù)統(tǒng)計，殘幣的流通量，農(nóng)村比城市高一倍有余。大量殘幣的流通，一是有礙觀瞻，影響人民幣的形象；二是殘幣多次流通后極易從全額變?yōu)榘腩~，從而影響到農(nóng)民的利益。因此，及時給農(nóng)民兌換殘損人民幣是對農(nóng)民利益的維護，也是實踐雷鋒精神的需要。積極改進服務，深化支農(nóng)工作內(nèi)涵支農(nóng)服務是實踐雷鋒精神的一大舉措。一是要加快負債品種和資產(chǎn)業(yè)務的創(chuàng)新，開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，通過向社會推出系列化的綜合

17、性個人業(yè)務產(chǎn)品，逐漸形成有特色的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，促進個人金融一體化發(fā)展。在資產(chǎn)業(yè)務的創(chuàng)新方面，農(nóng)村信用社要注重資產(chǎn)多元化,大力推行消費貸款、再就業(yè)貸款、個體工商戶聯(lián)保貸款等信貸新品種，完善個人信貸體系。二是采取聯(lián)保、抵押等形式，對擁有資源優(yōu)勢、產(chǎn)品好、市場廣闊、科技含量高、競爭力強的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)進行大力扶持，支持農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場的發(fā)展。三是加大中間業(yè)務的創(chuàng)新。要建立完善的中間業(yè)務服務體系，實現(xiàn)收益多元化和服務多樣化。主要以三代”業(yè)務為主，即代收，代付，代辦保險、租賃業(yè)務。充分利用聯(lián)系面廣和信息靈通的優(yōu)勢，為客戶傳遞市場、產(chǎn)品、項目、技術(shù)等實用信息，通過中間業(yè)務

18、的突破培植新的利潤增長點，增強企業(yè)競爭力。夯實發(fā)展基礎(chǔ)，更好服務和造福社會有更好的發(fā)展基礎(chǔ)，才能更好地服務和造福社會，更好地實踐雷鋒精神。因此,首先，加大改革用人機制力度，全面推行干部競聘、員工競崗、真正實現(xiàn)干部能上能下，職工能進能出的末位淘汰制大膽啟用管理水平高、業(yè)務能力強的人員充實到領(lǐng)導崗位，發(fā)揮其參謀決策的作用；同時，要實行崗位職責目標管理制，個人工資系數(shù)制，拉開分配檔次，把個人薪酬與單位的效益緊緊聯(lián)系在一起。其次，建立科學的決策機制。堅持民主辦社的宗旨，強化民主管理意識，提高決策水平，特別要發(fā)揮監(jiān)事會的作用，強化監(jiān)督，規(guī)范決策行為，防范決策失誤。第三，創(chuàng)新內(nèi)控機制。整合業(yè)務操作流程，明確各環(huán)節(jié)風險點和操作要點。其四，建設(shè)先進的企業(yè)文化，培育全員的價值觀念，尊重員工的文化主