《團隊協(xié)作意識培訓》PPT課件

1、古老的寓言故事古老的寓言故事l在非洲草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了。l如果見到獅子在奔跑，那就是象群發(fā)怒了。l如果見到成千上萬的獅子和大象在集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？螞蟻軍團螞蟻軍團！團隊的力量團隊認知團隊認知什么是團隊？思考？團隊認知團隊認知l由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體；l該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標；l團隊內的成員在工作上相互依附，在心理上彼此意識到對方，在感情上相互影響， 在行為上有共同的規(guī)范。什么是團隊互動：組建團隊互動：組建團隊1 1、分組（、分組（5 5分鐘）分鐘）1010人為一個小組人為一個小組每組選出隊長

2、每組選出隊長每組取隊名、口號每組取隊名、口號2 2、介紹團隊（、介紹團隊（1010分鐘）分鐘）隊長介紹團隊成員隊長介紹團隊成員介紹團隊成員的介紹團隊成員的1313個特點個特點團隊認知團隊認知大雁的感覺大雁的感覺 “沒有一只大雁會升得太高，如果它只用自己的翅膀飛行沒有一只大雁會升得太高，如果它只用自己的翅膀飛行”案例：大雁飛行團隊認知團隊認知 雁行啟示1當每一只大雁展翅拍打時，造成當每一只大雁展翅拍打時，造成其它的大雁立刻跟進，整個鳥群其它的大雁立刻跟進，整個鳥群抬升。借著字隊形，整個雁群抬升。借著字隊形，整個雁群比每只大雁單飛時，至少增加了比每只大雁單飛時，至少增加了71%71%的飛行距離。的

3、飛行距離。 啟啟示示與擁有相同目標的人同與擁有相同目標的人同行，能更快速，更容易行，能更快速，更容易地到達目的地，因為彼地到達目的地，因為彼此之間能互相推動。此之間能互相推動。 過去我們的工作方式好比一只只單飛的雁過去我們的工作方式好比一只只單飛的雁,分工較多而合作較少分工較多而合作較少 萬物之靈的我們萬物之靈的我們,只要同心協(xié)力必定也有提升只要同心協(xié)力必定也有提升71%生產(chǎn)力的潛能生產(chǎn)力的潛能 以合作取代獨力競爭以合作取代獨力競爭,一起創(chuàng)造整體的工作價值一起創(chuàng)造整體的工作價值 團隊認知團隊認知 雁行啟示2當一只大雁脫隊時，他立刻感到當一只大雁脫隊時，他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力，獨自

4、飛行時遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊形中，繼續(xù)利所以很快又回到隊形中，繼續(xù)利用前一只鳥所造成的浮力。用前一只鳥所造成的浮力。啟啟示示如果我們擁用像大雁一如果我們擁用像大雁一樣的感覺，我們會留在樣的感覺，我們會留在隊里，跟那些與我們走隊里，跟那些與我們走同一條路，同時又在前同一條路，同時又在前面領路的人在一起。面領路的人在一起。愿意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。愿意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。 是是erke成功與否的必要條件成功與否的必要條件 因此因此,每個每個erke的成員除了本身的專長的成員除了本身的專長,還必須努力去學習別人會的還必須努力去學習別人會的技能技能,扮演多能扮演多能/

5、知能的角色知能的角色,才能與隊友同心協(xié)力才能與隊友同心協(xié)力,互助合作互助合作 團隊認知團隊認知 雁行啟示3當領隊的大雁疲倦了，它會輪流當領隊的大雁疲倦了，它會輪流退到側翼，另一只大雁則接替飛退到側翼，另一只大雁則接替飛在隊形的最前端。在隊形的最前端。啟啟示示輪流從事繁重的工作是輪流從事繁重的工作是合理的，輪流擔任與共合理的，輪流擔任與共享領導權是必要及明智享領導權是必要及明智的的, ,對人或對南飛的大對人或對南飛的大雁都一樣。雁都一樣。 erke erke 的領導并不是固定不變的的領導并不是固定不變的,因此因此, ,每個每個erkeerke的成員都必須的成員都必須 準備好有一天擔任領導的職務準

6、備好有一天擔任領導的職務我們期待人人將工作的價值觀予以提升我們期待人人將工作的價值觀予以提升, ,勿為生活而工作勿為生活而工作, ,要為工作要為工作 而生活而生活成為充實成為充實, ,快樂快樂, ,生活充滿意義的知識工作者生活充滿意義的知識工作者 團隊認知團隊認知 雁行啟示雁行啟示4 4飛行在后的大雁會利用叫聲鼓勵飛行在后的大雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度前面的同伴來保持整體的速度, ,繼續(xù)前進繼續(xù)前進。當我們在后面叫喊時，傳達什么當我們在后面叫喊時，傳達什么樣的訊息樣的訊息 ? ? 啟啟示示如果我們擁有大雁的感如果我們擁有大雁的感覺，我們將像牠們一樣覺，我們將像牠們一樣互相扶持。

7、互相扶持。 我們必須確定的是從我們背后傳來的是鼓勵的聲音，而不是噓聲我們必須確定的是從我們背后傳來的是鼓勵的聲音，而不是噓聲 批評讓我們調整步伐批評讓我們調整步伐, , 鼓勵更能讓大家往前邁進鼓勵更能讓大家往前邁進erke erke 的成員們一定要彼此鼓勵加油的成員們一定要彼此鼓勵加油,主管主管/ /老板們也是老板們也是!團隊認知團隊認知 雁行啟示5當有一只雁生病或受傷時，其它當有一只雁生病或受傷時，其它兩只會由隊伍飛下來協(xié)助保護兩只會由隊伍飛下來協(xié)助保護牠牠, ,直到直到牠牠康復或死亡為止康復或死亡為止，然后，然后牠牠們自己組成隊伍開始飛行們自己組成隊伍開始飛行, ,努努力去追趕上原來的雁群

8、力去追趕上原來的雁群。 啟啟示示如果我們與大雁一樣聰如果我們與大雁一樣聰明的話，我們必定也知明的話，我們必定也知相互扶持，不論在困難相互扶持，不論在困難的時刻或在平順的時的時刻或在平順的時候候當有人工作不熟練時當有人工作不熟練時, ,大家?guī)椭蠹規(guī)椭斢腥松≌埣贂r當有人生病請假時, ,大家罩他大家罩他廣布善緣廣布善緣, ,廣植善因廣植善因, ,必可廣結善果必可廣結善果 只有快樂奮發(fā)上進的員工，只有快樂奮發(fā)上進的員工，才有快樂奮發(fā)上進的企業(yè)。才有快樂奮發(fā)上進的企業(yè)。 討論討論l在你以往的經(jīng)歷中，認為較成功的團隊合作例子？l請每個小組舉1個例子，并評價團隊合作成功的原因？團隊協(xié)作團隊協(xié)作案例

9、：狼的團隊協(xié)作合作合作團結團結耐力耐力執(zhí)著執(zhí)著拼搏拼搏和諧和諧共生共生忠誠忠誠合作：合作： 狼過著群居生活，一般七匹為一群，每一匹都要狼過著群居生活，一般七匹為一群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔一份責任。為群體的繁榮與發(fā)展承擔一份責任。團結：團結： 狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團體的力量去完成。不管做任何事情，它們總能依靠團體的力量去完成。 耐力： 敏銳的觀察力、專一的目標、默契的配合、好奇心、注意細節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。執(zhí)著：執(zhí)著： 狼的態(tài)度很單純，那就是對成功堅定不移地向往。狼的態(tài)度

10、很單純，那就是對成功堅定不移地向往。 拼搏：拼搏： 在狼的生命中，沒有什么可以替代鍥而不舍的精在狼的生命中，沒有什么可以替代鍥而不舍的精神，正因為它才使得狼得以千心萬苦地生存下來，狼駕馭神，正因為它才使得狼得以千心萬苦地生存下來，狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強的動物之一。變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強的動物之一。 和諧共生：和諧共生： 為了生存，狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生為了生存，狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關系，不參與無謂的紛爭與沖突。的關系，不參與無謂的紛爭與沖突。忠誠：狼對于對自己有過恩惠的動物很有感情，也會報答。忠誠：狼對于對自己有過恩惠的動物很有感情，也會報

11、答。 團隊協(xié)作團隊協(xié)作學習他們互相合作、彼此忠誠、善于溝通的精神。在任何團隊中:每個隊員要尊重別人，懂得以恰當?shù)姆绞酵撕献?，與人溝通，學會領導別人與被別人領導。 我們要向狼學習什么？團隊協(xié)作團隊協(xié)作如何提高團隊協(xié)作能力？請問要使木桶最大限度的裝滿水要具備什么條件？團隊協(xié)作團隊協(xié)作案例：木桶原理團隊協(xié)作團隊協(xié)作木桶原理啟示 一個木桶好比一個緊密合作的團隊， 能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度， 還取決于木板與木板之間的結合是否緊密； 如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。 一個團隊的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力， 也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合， 才能均

12、衡、緊密地結合形成一個強大的整體。 否則就會變成一個看上去能裝滿水，實際上確是一只會不斷漏水、滲水的木桶。團隊協(xié)作團隊協(xié)作案例：成功的團隊協(xié)作西游記中，唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚去西天取經(jīng)的故事。團隊協(xié)作團隊協(xié)作案例：成功的團隊協(xié)作團隊中成員的特點取經(jīng)團隊中成員的特點：取經(jīng)團隊中成員的特點：唐僧：其領導能力有限，業(yè)務能力（降妖擒魔）更是等于零，但他一心向佛，唐僧：其領導能力有限，業(yè)務能力（降妖擒魔）更是等于零，但他一心向佛，目標最堅定，任爾千般說萬般阻，向西天取經(jīng)的決心始終不動搖。目標最堅定，任爾千般說萬般阻，向西天取經(jīng)的決心始終不動搖。孫悟空：孫悟空：“業(yè)務能力業(yè)務能力”最強，也就是最有本

13、事的人，（如果想做成事業(yè)，團隊最強，也就是最有本事的人，（如果想做成事業(yè)，團隊中必須有有本事的人），但不能有效控制自己。中必須有有本事的人），但不能有效控制自己。豬八戒：工作能力一般，能勝任一般工作；好吃懶做，還有點色，但他會說話，豬八戒：工作能力一般，能勝任一般工作；好吃懶做，還有點色，但他會說話，頗能討師傅喜歡。知大師哥本領高強，心有妒忌，在合適的時候和恰當?shù)牡攸c，頗能討師傅喜歡。知大師哥本領高強，心有妒忌，在合適的時候和恰當?shù)牡攸c，便會竄掇師傅懲罰悟空，是個見風使舵的人，在團隊里也是個能吃得開的人。便會竄掇師傅懲罰悟空，是個見風使舵的人，在團隊里也是個能吃得開的人。沙和尚：業(yè)務能力與八戒

14、不相上下，忠厚老實，有自知之明，在團隊里能夠知沙和尚：業(yè)務能力與八戒不相上下，忠厚老實，有自知之明，在團隊里能夠知道自己的位置，老老實實做事，不上竄下跳，不做小動作。道自己的位置，老老實實做事，不上竄下跳，不做小動作。 團隊協(xié)作團隊協(xié)作案例：成功的團隊協(xié)作團隊中成員的特點既然他們身上的優(yōu)缺點如此鮮明，既然他們身上的優(yōu)缺點如此鮮明，卻如何能取得真經(jīng)，終成正果呢？卻如何能取得真經(jīng)，終成正果呢？一是，目標明確。一是，目標明確。二是，利益一致。二是，利益一致。三是，規(guī)則清楚。三是，規(guī)則清楚。四是，結構合理。四是，結構合理。五是，素質尚可。五是，素質尚可?；踊? 1 ：解手鏈：解手鏈每組所有成員圍成

15、一個向心圈。所有人都舉起右手，握住對面那個人的手。再舉起你的左手，握住另外一個人的手。（不是對面也不是相鄰的隊友的手）在手不松開的情況下，用最短的時間把這個錯綜復雜的結解開。解開標準：只要小組成員呈現(xiàn)一個大圈或是兩個套著的環(huán)，就視為解開。游戲規(guī)則（15分鐘）互動互動1 1 ：解手鏈：解手鏈你在開始的感覺怎樣，是否思路很混亂？當解開了一點以后，你的想法是否發(fā)生了變化？ 這個游戲對團隊中的沖突和競爭合作有什么啟示？有關討論（5分鐘） 合作中的沖突在所難免，關鍵是我們要正確認識沖突與競爭合作的關系。沖突與競爭合作的關系可以用下面三點來詳細說明，以幫助企業(yè)的成員更好地了解團隊溝通與合作的重要性： 沖突

16、關系：彼此目標不一致，對抗情緒高，互相幫助少，不信任對方，常采取損人利己的手段，以至互相影響，甚至互相妨礙，結果可能出現(xiàn)多種情形； 競爭關系：彼此目標不一致，對抗情緒低，互相幫助少，部分信任對手，雙方相對獨立，平行行動，互不妨礙，結果是一勝一負； 合作關系：彼此目標一致，對抗情緒低，互相幫助高，彼此互相依賴，既利人又利己，相互協(xié)作，互通有無，相互促進，結果是雙贏?；踊? 2：坐地起身：坐地起身首先四個人一組，圍成一圈，背對背的坐在地上。（不能盤腿）四人手 “橋” 手，然后一同站起來。站起來后，依次增加人數(shù)，每次增加2人，直到小組成員都加入。游戲規(guī)則（15 分鐘）互動互動2 2：坐地起身：坐

17、地起身從這個游戲中，你們得到什么啟示？有關討論（5 分鐘）活動目的：這個任務體現(xiàn)的是團隊隊員之的配合，該項目主要讓大家明白合作的重要性。總結總結1、尊重，無論新人或老人 尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別，平等待人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又盡量保持自我個性，這是團隊合作能力之一尊重的最高境界。尊重能為一個團隊營造出和諧融洽的氣氛，使團隊資源形成最大程度的共享。 怎么培養(yǎng)團隊合作精神？2、欣賞，學會欣賞、懂得欣賞 團隊的效率在于每個成員配合的默契，而這種默契來自于團隊成員的互相欣賞和熟悉欣賞長處、熟悉短處，最主要的是揚長避短。 總結總結3、 寬容，讓心胸更寬廣 雨果曾經(jīng)說過，“世界上最寬闊的是

18、海洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空更寬闊的則是人的心靈”。寬容是團隊合作中最好的潤滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭，使團隊成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會到合作的快樂。怎么培養(yǎng)團隊合作精神？4、信任，成功協(xié)作的基石 團隊是一個相互協(xié)作的群體，它需要團隊成員之間建立相互信任的關系。信任是合作的基石，沒有信任，就沒有合作。信任是一種激勵，信任更是一種力量。 總結總結5、溝通，敢于溝通、勤于溝通、善于溝通，讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你。 一個人身在團隊之中，良好的溝通是一種必備的能力。作為團隊，成員間的溝通能力是保持團隊有效溝通和旺盛生命力的必要條件；作為個體，要想在團隊中獲得成功，溝通是最基本的要求。怎么培養(yǎng)團隊合作精神？6、