C2C商業(yè)模式分析（課堂PPT）

1、1C2C商業(yè)模式2C2C商業(yè)模式1234C2C 概念C2C 電子商務(wù)交易模式C2C 特征及其盈利模式C2C 未來發(fā)展趨勢31C2C概念C2CC2C概念：概念：消費者通過網(wǎng)絡(luò)與消費者之間進行相互的個人交易。一般是通過網(wǎng)絡(luò)商搭建的大型平臺進行交易，也可通過建設(shè)個人服務(wù)網(wǎng)站進行交易。C2C的典型是易趣、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、有啊等網(wǎng)站平臺。141C2C電子商務(wù)交易模式22.2 店鋪平臺模式店鋪平臺模式2.1 拍賣平臺模式拍賣平臺模式5 拍賣平臺拍賣平臺模式模式拍賣平臺拍賣平臺買方買方賣方賣方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商利用互聯(lián)網(wǎng)通訊傳輸技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商利用互聯(lián)網(wǎng)通訊傳輸技術(shù)，向商品所有者或某些權(quán)益所有人提供向商品所有者或某

2、些權(quán)益所有人提供有償或無償使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺，有償或無償使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺，讓商品所有者或某些權(quán)益所有人在其讓商品所有者或某些權(quán)益所有人在其平臺上獨立開展以競價、議價方式為平臺上獨立開展以競價、議價方式為主的在線交易模式。主的在線交易模式。 2.1 C2C拍賣平臺模式拍賣平臺模式6拍賣程序拍賣程序拍賣行接受委托人的委托。拍賣行將拍賣物的種類、拍賣日期及其其他必要事項公開告知公眾在規(guī)定的拍賣日期和拍賣地點，在拍賣行拍賣員主持下，當(dāng)中拍賣物品。出價確定買受人和成交，拍賣行應(yīng)按照拍賣出價和成交規(guī)則確認買受人。7 網(wǎng)上拍賣優(yōu)勢網(wǎng)上拍賣優(yōu)勢傳播廣泛，傳播密度高使遠程交易成為可能大大降低了拍賣的成本使

3、傳統(tǒng)拍賣中委托人的職能弱化最大限度的加快了拍賣活動節(jié)奏擴大了適拍物品的范圍有網(wǎng)上拍賣衍生出新的拍賣方式網(wǎng)上拍賣為廣告主開辟了新大陸亟待解決的問題亟待解決的問題1.信用問題2.網(wǎng)上支付問題3.珍貴商品的鑒別技術(shù)問題8 2.2 C2C店鋪平臺模式店鋪平臺模式93C2C特征及盈利模式10（2)為買賣雙方進行網(wǎng)上交易，提供一系列配套服務(wù)(3)商品信息多，且商品質(zhì)量參差不齊(4)交易次數(shù)多，但每次交易的成交額較小(1)為買賣雙方進行網(wǎng)上交易，提供信息交流的平臺 3.1 C2C 特征特征113.2.1會員費3.2 C2C 3.2 C2C 盈利模式盈利模式會員費也就是會員制服務(wù)收費，是指會員費也就是會員制服

4、務(wù)收費，是指 C2C C2C 網(wǎng)站網(wǎng)站為會員提供網(wǎng)上店鋪出租，公司認證，產(chǎn)品信息為會員提供網(wǎng)上店鋪出租，公司認證，產(chǎn)品信息推薦等多種服務(wù)組合而收取的費用。推薦等多種服務(wù)組合而收取的費用。 由于提供由于提供的是多種服務(wù)的有效組合，比較能適應(yīng)會員的需的是多種服務(wù)的有效組合，比較能適應(yīng)會員的需求，因此這種模式的收費比較穩(wěn)定。費用第一年求，因此這種模式的收費比較穩(wěn)定。費用第一年交納，第二年到期時需要客戶續(xù)費，續(xù)費后再進交納，第二年到期時需要客戶續(xù)費，續(xù)費后再進行下一年的服務(wù)，不續(xù)費的會員將恢復(fù)為免費會行下一年的服務(wù)，不續(xù)費的會員將恢復(fù)為免費會員，不再享受多種服務(wù)。員，不再享受多種服務(wù)。123.2.2交

5、易提成3.2 C2C 3.2 C2C 盈利模式盈利模式交易提成不論什么時候都是交易提成不論什么時候都是 C2C C2C 網(wǎng)站的主要利網(wǎng)站的主要利潤來源。因為潤來源。因為 C2C C2C 網(wǎng)站是一個交易平臺，它為網(wǎng)站是一個交易平臺，它為交易雙方提供機會，就相當(dāng)于現(xiàn)實生活中的交易交易雙方提供機會，就相當(dāng)于現(xiàn)實生活中的交易所、大賣場，從交易中收取提成是其市場本性的所、大賣場，從交易中收取提成是其市場本性的體現(xiàn)。體現(xiàn)。133.2.3廣告費3.2 C2C 3.2 C2C 盈利模式盈利模式企業(yè)將網(wǎng)站上有價值的位置用于放置各類型廣告，企業(yè)將網(wǎng)站上有價值的位置用于放置各類型廣告，根據(jù)網(wǎng)站流量和網(wǎng)站人群精度標(biāo)定

6、廣告位價格，根據(jù)網(wǎng)站流量和網(wǎng)站人群精度標(biāo)定廣告位價格，然后再通過各種形式向客戶出售。如果然后再通過各種形式向客戶出售。如果 C2C C2C 網(wǎng)網(wǎng)站具有充足的訪問量和用戶粘度，廣告業(yè)務(wù)會非站具有充足的訪問量和用戶粘度，廣告業(yè)務(wù)會非常大。但是常大。但是 C2C C2C網(wǎng)站出于對用戶體驗的考慮，均網(wǎng)站出于對用戶體驗的考慮，均沒有完全開放此業(yè)務(wù)，只有個別廣告位不定期開沒有完全開放此業(yè)務(wù)，只有個別廣告位不定期開放。放。143.2.4搜索排名競價3.2 C2C 3.2 C2C 盈利模式盈利模式C2C C2C 網(wǎng)站商品的豐富性決定了購買者搜索行為的網(wǎng)站商品的豐富性決定了購買者搜索行為的頻繁性，搜索的大量應(yīng)用

7、就決定了商品，信息在頻繁性，搜索的大量應(yīng)用就決定了商品，信息在搜索結(jié)果中排名的重要性，由此便引出了根據(jù)搜搜索結(jié)果中排名的重要性，由此便引出了根據(jù)搜索關(guān)鍵字競價的業(yè)務(wù)。用戶可以為某關(guān)鍵字提出索關(guān)鍵字競價的業(yè)務(wù)。用戶可以為某關(guān)鍵字提出自己認為合適的價格，最終由出價最高者競得，自己認為合適的價格，最終由出價最高者競得，在有效時間內(nèi)該用戶的商品可獲得競得的排位。在有效時間內(nèi)該用戶的商品可獲得競得的排位。只有賣家認識到競價為他們帶來的潛在收益，才只有賣家認識到競價為他們帶來的潛在收益，才愿意花錢使用。愿意花錢使用。153.2.5支付環(huán)節(jié)收費3.2 C2C 3.2 C2C 盈利模式盈利模式支付問題一向就是

8、制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，直支付問題一向就是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，直到阿里巴巴推出了支付寶，才在一定程度上促進到阿里巴巴推出了支付寶，才在一定程度上促進了網(wǎng)上在線支付業(yè)務(wù)的開展。買家可以先把預(yù)付了網(wǎng)上在線支付業(yè)務(wù)的開展。買家可以先把預(yù)付款通過網(wǎng)上銀行打到支付公司的個人專用賬戶，款通過網(wǎng)上銀行打到支付公司的個人專用賬戶，待收到賣家發(fā)出的貨物后，再通知支付公司把貨待收到賣家發(fā)出的貨物后，再通知支付公司把貨款打入到賣家賬戶，這樣買家不用擔(dān)心收不到貨款打入到賣家賬戶，這樣買家不用擔(dān)心收不到貨還要付款，賣家也不用擔(dān)心發(fā)了貨而收不到款。還要付款，賣家也不用擔(dān)心發(fā)了貨而收不到款。而支付公司就按成交額的一定比例收取手續(xù)費。而支付公司就按成交額的一定比例收取手續(xù)費。