801會展管理師中級考試樣卷

1、1. 全國服務外包職業(yè)能力考試會展管理師中級考試樣卷總分值：100分，時間：120分鐘單項選擇題每題1分，共40題40分會展業(yè)是。A知識密集型產(chǎn)業(yè)B. 資本密集型產(chǎn)業(yè)C勞動密集型產(chǎn)業(yè)2. D.技術密集型產(chǎn)業(yè)BPO服務市場可以根據(jù)其特征分為大類。A. 壹B. 兩C. 蹇3. 肆外包這種管理模式早在20世紀60年代的美國就出現(xiàn)了，但是真正發(fā)展為業(yè)務外包是在以后。A. 20世紀50年代中期B. 20世紀初C. 20世紀80年代4. 20世紀90年代末期展覽會的核心功能是為參展商和觀眾提供有價值的（）。A實體產(chǎn)品B. 交易平臺C服務5. D.空間會展項目選擇或策劃的基礎性原則是（）。A信息性原則B.

2、利益性原則C簡約性原則6. D.創(chuàng)新性原則會展項目信息的重要來源同時也是可行性分析的重要步驟的是（）。A. 開始階段B. 調查研究階段C優(yōu)化階段D.選擇方案階段2006年到2010年，中國HR外包年復合增長率在19%左右。然而中國的本土企業(yè)目前處于階段，但對于眾多人力資源外包服務提供商來說，目前確實是一個好的時機。A. 初級B. 中級C. 發(fā)展7. 探路綜合性會展和服務通常以的形式表現(xiàn)出來。A廣告B. 商業(yè)贊助C. 招展說明書8. 展位會展行業(yè)可推介的通常是以為載體的綜合性產(chǎn)品和服務說明。A廣告B. 商業(yè)贊助C招展說明書9. D.展位是指展覽會期間展示的主要產(chǎn)品種類。A行業(yè)信息B. 商品類別C

3、參展費用D.展覽歷史虛擬呼叫中心系統(tǒng)具有大型數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫，它可以為每一個的中小公司做決策和分析。A. 合作B. 入網(wǎng)C. 互聯(lián)網(wǎng)智能化經(jīng)濟全球化和一體化。企業(yè)間分工不斷細化，世界各國間的經(jīng)濟開放性和依賴性不斷加強，外包產(chǎn)業(yè)迅速的深化和發(fā)展，逐漸延伸到知識領域，成為服務外包的而高級階段。A. 服務流程外包B. 信息流程外包C. 知識流程外包10. 管理流程外包從本質上講，展覽會是為服務的。A政府B. 行業(yè)C參展商11. D.觀眾在會展企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，通常會采取的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。A運作一代，儲備一代B. 儲備一代，研發(fā)一代C運作一代，研發(fā)一代12. D.運作一代，儲備一代，研發(fā)一代以下不屬于

4、會展的社會功能的是（）。A企業(yè)營銷功能B. 提升城市知名度功能C傳播新觀念功能13. D.普及科學知識功能俄羅斯和是分析與數(shù)據(jù)挖掘服務外包的理想目的地。A. 日本B. 韓國C. 中國14. 印度會展的是傳播新的會議服務理念、引入新的思維方式等功能。A傳播新觀念功能B. 加強交流合作功能C普及科學知識功能15. D.品牌推介功能離岸服務外包呈現(xiàn)出一定的特點。A. 文化B. 語言C. 地域16. 以上都不是一般相對成熟，具有良好的盈利能力。A儲備項目B. 運作項目C研發(fā)項目17. D.籌備項目會展項目自身的創(chuàng)新思路和方法可以通過的排列組合法完成。A. 核心要素、形式要素B. 核心要素、附加要素C形

5、式要素、附加要素18. D.核心要素、形式要素、附加要素獲取商業(yè)贊助的程序是。A贊助商的開發(fā)-前期調研-贊助建議書推銷-與贊助商談判確定贊助事宜B. 前期調研-贊助商開發(fā)-贊助建議書推銷-與贊助商談判確定贊助事宜C前期調研-贊助建議書推銷-贊助商開發(fā)-與贊助商談判確定贊助事宜19. D.前期調研-與贊助商談判確定贊助事宜-贊助建議書推銷-贊助商開發(fā)是有關資金籌集和使用的決策。A營銷管理B. 贊助管理C財務管理D.供給商管理23.理解能力就是人們完成理解這一活動所需要的條件。A. 心理B. 溝通C. 獨特24. 靈活財務計劃工作的重點和財務控制工作的起點是。A. 財務預算B. 財務決策C. 財務

6、規(guī)劃25. 財務審計是人們對潛在的意外損失進行規(guī)劃、識別、估計、評價、應對和監(jiān)控的過程，是項目目標的主動控制。A. 營銷管理B. 財務管理C. 贊助管理26. 風險管理展會期間車輛管理不正確的說法是。A布展期間的貨運車輛在會展期間停放的應事先規(guī)定一個停放區(qū)域B. 與會的其他車輛應按規(guī)定整齊停放C撤展時，展品及展會貨運車輛應按指定路線出場27. D.布展期間的貨運車輛在會展期間停放的，都免費停放供給商管理的核心是。A建立與供給商的新型合作關系B. 與供給商討價還價C監(jiān)督管理供給商D.與供給商建立朋友關系歐美的企業(yè)是由少數(shù)優(yōu)秀的領導來主導，而日本企業(yè)則充分發(fā)揮全體職工的智慧，充分調動其。A. 主動

7、性B. 團隊合作C. 積極性28. 目的性人們在研究經(jīng)濟對象時，普遍存在著現(xiàn)象。A. 關鍵的多數(shù)和次要的少數(shù)B. 關鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)C. 關鍵的多數(shù)和關鍵的少數(shù)29. 次要的多數(shù)和次要的少數(shù)根據(jù)ABC分類管理法，以下屬于A類供給商的是A.數(shù)量占總供給商的20%,物質價值占總采購物質價值的60%70B.數(shù)量占總供給商的70%,物質價值占總采購物質價值的60%70C.數(shù)量占總供給商的10%,物質價值占總采購物質價值的20D.數(shù)量占總供給商的10%,物質價值占總采購物質價值的60%7030. 涉及制定和國際接軌的課程體系，建立全國性服務外包人才。A. 認證體系B. 考核體系C. 教學體系31.

8、以上都不是供給商認為會展企業(yè)的采購業(yè)務對他們來說無關緊要，但對會展企業(yè)來說必不可少，這類供給著i稱為。A.伙伴型供給商B.重點型供給商C.普通型供給商D.優(yōu)先型供給商指標往往是居于第一位的考慮因素。32. 會展企業(yè)在考慮供給商時,A. 交貨水平B. 價格與折扣C. 產(chǎn)品質量33. 交貨期大多數(shù)跨國會展公司對于供給商開發(fā)的基本準則是AQSTFPM則B.ABC原則CQCDSC則34. D.PDCO貝U職業(yè)道德同家庭美德、社會公德共同構成了社會主義道德的。A. 基本體系B. 基本準則C. 基本原則35. 基本道德人力資源的特殊方面則是指。A. 技術B. 誠信C. 道德36. 責任以下關于供給商開發(fā)步

9、驟正確的選項是。A. 供給市場競爭分析-詢價和報價-尋找潛在供給商-潛在供給商評估-合同條款談判B. 供給市場競爭分析-尋找潛在供給商-潛在供給商評估-詢價和報價-合同條款談判C. 尋找潛在供給商-潛在供給商評估-供給市場競爭分析-詢價和報價-合同條款談判37. 尋找潛在供給商-潛在供給商評估-詢價和報價-供給市場競爭分析-合同條款談判會展風險管理人員在制定風險管理計劃時以為總目標。A. 風險最小B. 總成本最低C. 時間最短38. 見效最快以下說法不正確的選項是。A. 展會經(jīng)營安全系數(shù)大于或等于40%，該展會將非常安全B. 展會經(jīng)營安全系數(shù)在21%39%之間，舉辦該展會是安全的C. 展會經(jīng)營

10、安全系數(shù)在21%39%之間，舉辦該展會存在一定的風險展會經(jīng)營安全系數(shù)低于9%,舉辦該展會的風險較大編制的主要目標是通過制定最優(yōu)生產(chǎn)經(jīng)營決策和存貨控制決策來合理地利用或調配企業(yè)經(jīng)營活動所需要的各種資源。A. 投資決策預算B. 經(jīng)營決策預算C. 現(xiàn)金預算1. 生產(chǎn)預算多項選擇題每題2,共10題20分國際服務貿易自身的復雜性及其與貨物貿易的差異，使其具備那些主要特征。A. 國際服務貿易大多數(shù)具有無形性；B. 國際服務貿易中部分服務具備生產(chǎn)和消費的同時性C. 國際服務貿易標的物的使用權、所有權及涉及法律所呈現(xiàn)出的復雜性2. 國際服務貿易交易標的物的多樣化及服務質量的差異性歷屆展覽會的成交效果包含。A合

11、同成交B.參展商規(guī)模C意向成交3. D.結識新客戶會展期間可供企業(yè)張貼宣傳條幅的地方有。A. 新聞工作室B. 開幕式C. 貴賓休息室4. 網(wǎng)絡屋服務外包的契約化管理主要涉及的問題是。A. 信息甄別B. 激勵投入C. 系統(tǒng)運營5. 知識產(chǎn)權會展產(chǎn)品和服務需要不斷創(chuàng)新的主要原因是。A展覽會所服務的產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新B.展覽會所服務的產(chǎn)業(yè)的組織形態(tài)的變化C展示技術和方法的變化6. D.觀眾的變化發(fā)達國家的服務外包行業(yè)的競爭力逐年下降，因為的劣勢。A. 技術B. 管理C. 成本7. 人力資源判斷與決斷二者的區(qū)別主要是。A. 所遇問題特點不同B. 洞察力與全局觀念不同C. 判斷過程中的側重點不同8. 決定的作出

12、，對判斷著個人能力的要求不同會展活動的品牌從宏觀到微觀可以分為。A國家和地區(qū)品牌B.會展企業(yè)品牌C展會項目品牌9. D.會展產(chǎn)品品牌會展風險管理主要遵循的原則有。A經(jīng)濟性原則B.社會責任感原則C小處著眼，大處入手原則10. D.滿意度原則在國家重點發(fā)展的領域中，服務外包具備特點。A. 調整經(jīng)濟結構B. 快速拉動經(jīng)濟增長C. 節(jié)能減排1. 提高人均收入判斷題每題1分，共10題10分有市場影響力的參展商越多，展覽會的影響力和市場價值就越大。假設某行業(yè)存在大量中小企業(yè)，而且產(chǎn)品品種和數(shù)量眾多，則該行業(yè)對展覽會依賴度較低。勞動分工是指勞動者從事各種不同的且有相互聯(lián)系的工作。造成我國會展產(chǎn)業(yè)管理服務水平

13、低下的原因是卻反一套完善的評估體系。會展評估的客體也稱之為會展評估的對象。專門面向專業(yè)觀眾的開放的生產(chǎn)資料展覽會，旨在活躍氣氛的特殊活動比較多。我國信息安全立法滯后和知識產(chǎn)權保護執(zhí)法不力，主要是關鍵數(shù)據(jù)與核心知識產(chǎn)權的服務業(yè)難以向我國轉移。我國處于第三集團，大部分企業(yè)則是從事一般應用軟件和系統(tǒng)集成中的開發(fā)，處于全球軟件產(chǎn)業(yè)格局的上游。會展項目中現(xiàn)金的流轉更多的表現(xiàn)為現(xiàn)金和非現(xiàn)金資產(chǎn)之間的轉換。BPO的發(fā)展促使IT技術的發(fā)展。填空題每題1分，共10題10分對于軟件行業(yè)而言，技術就是它的靈魂和。2. 會展項目財務管理的對象是。3. 會展活動的記賬原則遵循。4. 絕大部分的服務外包合作雙方都處于不同

14、的地區(qū)，即通常所說的。從20世紀到90年代開始，美國和印度企業(yè)間的服務外包活動主要集中于IT和領域。5. 對會展項目進行評估的人員多為的職工。6. 的發(fā)展和廣泛應用為國際服務外包創(chuàng)造了必要條件。7. 會展的現(xiàn)場管理是從開始。8. 對一次會議來說，最重要同時最有價值的東西是。9. 核心能力理論是當今和經(jīng)濟學交叉融合的最新理論成果之一。1. 問答題每題5分，共4題20分全球服務外包產(chǎn)業(yè)的未來預期及國際服務外包的發(fā)展現(xiàn)狀的特點。2. 一份完整的會展立項策劃書的主要內容是什么?3. 會展企業(yè)在選擇目標市場時所注重的因素?4. 翻譯題PushingenterprisestoactivelyundertakeoffshoreserviceoutsourcingbusinessinChina,andfurtherpromoteenterpriseinternationalization,soastosetupenterprise'sservicebrand,strengthentheenterpriseinternationalcompetitiveness,fortheenterpr