物業(yè)管理日常工作服務內容

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上日常管理工作 1、 前期物業(yè)管理服務內容 前期介入和物業(yè)接管驗收，了解業(yè)主及物業(yè)使用物權。 1、參與單項工程的甲乙方交接驗收；（新建部分） 2、參與整體工程的甲乙方交接驗收；（新建部分） 3、 物業(yè)的接管驗收及問題的整改、督促；（新建部分） 4、 接受業(yè)主入住前的相關咨詢；（新建部分） 5、 供業(yè)主入住前的上門服務。（新建部分）2、 業(yè)主入住管理1、 辦理業(yè)主入住及接房的相關手續(xù)；2、 對業(yè)主及物業(yè)使用人的二次裝修進行管理。3、 后續(xù)物業(yè)管理服務內容1、公共性服務（1）

2、清潔衛(wèi)生管理；（2）綠化日常維護管理；（3）治安管理；（4）共用蓄水池的維護管理；（5）水電管理；（6）排污設施管理；（7）道路維修管理；（8）房屋共用部位的日常養(yǎng)護維修；（9）物業(yè)檔案資料管理；（10）車輛停放及交通秩序管理；（11）代收代交水電氣費；（12）根據(jù)需要增設的其他服務項目。（13） 開設法律咨詢平臺，為監(jiān)獄勞改人員家屬提供法律援助2、特約性服務（一般外聯(lián)工作）  特約性服務指提供公共性服務以外的，為滿足業(yè)戶的個別需求，受其委托而提供的服務（1）家居設施維修  包括：維修戶內供用電設備、家具及門窗維修、廚具及衛(wèi)生潔具維修、給、排水系統(tǒng)的維修、家電維修、冷氣機月

3、保等。 （2）家居清潔服務  包括：地板打臘、拋光、清潔家私、玻璃、燈飾等。 （3）家政服務 包括：提供代客訂票、送餐服務、室內裝修設計、布藝設計、綠化設計、保險咨詢、法律咨詢、私人健康護理、私人管家、秘書、保衛(wèi)、汽車美容等。四、公共性服務的具體行式及解析：1、設備圖紙、檔案資料齊全，管理完善，可隨時查閱，配備所需各種專業(yè)技術人員，維修和操作人員持證上崗。針對不同設備定期保養(yǎng)、檢修、保持設備運行正常并有針對突發(fā)事件的應急措施，確保年無故障運行時間達到95%以上。2、供電系統(tǒng)（1）保證24小時正常運行，出現(xiàn)故障，立即排除。（2）限電、停電按規(guī)定提前通知業(yè)戶，外線停電

4、時，自備發(fā)電機送電不超過15分鐘。3、消防系統(tǒng)（1）消防控制中心及消防系統(tǒng)配備齊全，完好無損，可隨時起用。（2）訂有突發(fā)性火災等緊急事件處理程序，設立消防疏散示意圖，緊委屈疏散通道暢通，照明設施、引路標志完好。4、電梯（1）電梯轎廂、井道保持清潔。（2）出現(xiàn)運行故障后，維修人員及時到達現(xiàn)場進行維修。5、給排水系統(tǒng)（1）定期對二次供水蓄水設施設備進行清洗、消毒，保持水池、水箱及周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生，無二次污染及隱患。（2）設備閥門、管道無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。（3）所有排水系統(tǒng)暢通，汛期道路無積水，樓內、地下室及車庫無積水、浸泡發(fā)生。（4）遇有事故，維修人員能及時進行搶修，無大面積跑水、泛水，（5）

5、無長時間停水事故。6、空調系統(tǒng) 窗式及分體式空調按規(guī)定安裝位置統(tǒng)一，排列有序。7、市政公用設施管理（1）公共配套服務設施完好，不隨意改變用途。（2）公用照明、通訊、郵政設備設施齊全，工作正常。（3）車輛管理運行有序，無亂停亂放現(xiàn)象。8、綠化管理 定期對物業(yè)管理區(qū)域內的綠地、花木、建筑小品等進行養(yǎng)護，無破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象。9、環(huán)境衛(wèi)生管理（1）實行標準化清掃保潔，垃圾日產日清，公共走道、地下室、天臺等所有公共場所保持清潔，無隨意堆放雜物和占用。（2）商業(yè)網點管理有序，無亂設攤點、廣告牌，亂貼、亂畫現(xiàn)象。10、治安管理（1）實行監(jiān)控全覆蓋無死角管理，并實行24小時安全防范。（2）無重大火災、

6、刑事和交通事故。五、物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；6、辦公費用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9、經業(yè)主同意的其它費用。六、基礎條件：1、有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3的物業(yè)管理服務用房；2、綠化地；（增加綠地面積，實現(xiàn)贏收）3、休閑活動中心、場地；4、活動館所；（管理目前的管所，目的增加收入）5、專用固定停車泊位1個/3戶；（經營

7、大門外停車場，對外開放，內部免費，外部收費；）6、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設施；（目前重要贏收點）七、房屋管理：1、按有關法規(guī)政策規(guī)定和業(yè)主公約約定對房屋及配套設施進行管理服務。2、小區(qū)主出入口設小區(qū)房屋、道路平面分布圖、宣傳欄。小區(qū)內各路口、棟、門、戶及其他公共配套設施場地標識齊全、規(guī)范、美觀。3、房屋外觀（包括屋面、露臺）完好、整潔；公共樓梯間墻面、地面無破損；外墻及公共空間無亂張貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現(xiàn)象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設置，整齊有序。4、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時勸告,并報告有關部門依法處理。5、陽臺封閉規(guī)格色調一致。6、空調安裝位置統(tǒng)一，有條件的組織實施冷凝水集中排放。7、房屋裝修符合規(guī)定，有裝修管理服務制度；與業(yè)主、裝修公司簽訂裝修管理協(xié)議，查驗裝修申請方案及審批記錄；對進