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1、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/3.4 企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的含義與原則企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的含義與原則n網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的三層含義網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的三層含義n網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的原則網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的原則n網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)中的一些基本要素網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)中的一些基本要素網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的三層含義網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的三層含義n對用戶優(yōu)化對用戶優(yōu)化n對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(搜索引擎等)優(yōu)化對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(搜索引擎等)優(yōu)化n對網(wǎng)站維護(hù)的優(yōu)化對網(wǎng)站維護(hù)的優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐( (第第2
2、 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的原則網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的原則n堅(jiān)持用戶導(dǎo)向而不是搜索引擎導(dǎo)向堅(jiān)持用戶導(dǎo)向而不是搜索引擎導(dǎo)向n網(wǎng)站基本要素的優(yōu)化是網(wǎng)站優(yōu)化的基礎(chǔ)網(wǎng)站基本要素的優(yōu)化是網(wǎng)站優(yōu)化的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)中的一些基本要素網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)中的一些基本要素n網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理n網(wǎng)站信息有效網(wǎng)站信息有效n網(wǎng)頁下載速度快網(wǎng)頁下載速度快n網(wǎng)站簡單易用,尤其要注意網(wǎng)站導(dǎo)航方便網(wǎng)站簡單易用,尤其要注意網(wǎng)站導(dǎo)航方便n設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站地圖設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站地圖n網(wǎng)站功能運(yùn)行正常網(wǎng)站功能運(yùn)行正常n網(wǎng)
3、站鏈接有效網(wǎng)站鏈接有效n用戶注冊用戶注冊/退出方便退出方便n為每個(gè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)一個(gè)合適的標(biāo)題為每個(gè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)一個(gè)合適的標(biāo)題n設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)META標(biāo)簽中的關(guān)鍵詞和網(wǎng)標(biāo)簽中的關(guān)鍵詞和網(wǎng)站描述站描述( SE 優(yōu)化優(yōu)化 )n盡量采用靜態(tài)網(wǎng)頁,至少保證網(wǎng)站重要信息頁面為靜態(tài)網(wǎng)頁盡量采用靜態(tài)網(wǎng)頁,至少保證網(wǎng)站重要信息頁面為靜態(tài)網(wǎng)頁網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/3.5 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原則一般原則n企業(yè)網(wǎng)站的系統(tǒng)性原則企業(yè)網(wǎng)站的系統(tǒng)性原則n企業(yè)網(wǎng)站的完整性原則企業(yè)網(wǎng)站的完整性原則n企業(yè)網(wǎng)站的友好性原則企業(yè)網(wǎng)站的友好
4、性原則n企業(yè)網(wǎng)站的簡單性原則企業(yè)網(wǎng)站的簡單性原則n企業(yè)網(wǎng)站的適應(yīng)性原則企業(yè)網(wǎng)站的適應(yīng)性原則網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/補(bǔ)充資料:大型企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃和網(wǎng)頁補(bǔ)充資料:大型企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中的主要問題設(shè)計(jì)中的主要問題n大型企業(yè)網(wǎng)站的十大問題大型企業(yè)網(wǎng)站的十大問題n關(guān)于網(wǎng)站規(guī)劃關(guān)于網(wǎng)站規(guī)劃n關(guān)于菜單設(shè)置關(guān)于菜單設(shè)置n關(guān)于網(wǎng)站首頁關(guān)于網(wǎng)站首頁n關(guān)于頁面信息關(guān)于網(wǎng)頁字體和美工關(guān)于頁面信息關(guān)于網(wǎng)頁字體和美工n企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃和設(shè)計(jì)中最普遍的五個(gè)問題企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃和設(shè)計(jì)中最普遍的五個(gè)問題n(詳見(詳見word文檔第文檔第3章補(bǔ)充資料)章補(bǔ)充資料)
5、資料來源:馮英健,大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究報(bào)告,資料來源:馮英健,大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究報(bào)告,2004.6網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/補(bǔ)充資料:大型企業(yè)網(wǎng)站的十大問題補(bǔ)充資料:大型企業(yè)網(wǎng)站的十大問題n企業(yè)網(wǎng)站總體策劃目的不明確,缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷思想指導(dǎo);企業(yè)網(wǎng)站總體策劃目的不明確,缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷思想指導(dǎo);n企業(yè)網(wǎng)站欄目規(guī)劃不合理、導(dǎo)航系統(tǒng)不完善;企業(yè)網(wǎng)站欄目規(guī)劃不合理、導(dǎo)航系統(tǒng)不完善;n企業(yè)網(wǎng)站信息量小、重要信息不完整;企業(yè)網(wǎng)站信息量小、重要信息不完整;n企業(yè)網(wǎng)站促銷意識(shí)不夠明確;企業(yè)網(wǎng)站促銷意識(shí)不夠明確;n企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)尤其是在線顧
6、客服務(wù)比較欠缺;企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)尤其是在線顧客服務(wù)比較欠缺;n企業(yè)網(wǎng)站對銷售和售后服務(wù)的支持作用未得到合理發(fā)揮;企業(yè)網(wǎng)站對銷售和售后服務(wù)的支持作用未得到合理發(fā)揮;n企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷資源積累方面缺乏基本支持;企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷資源積累方面缺乏基本支持;n企業(yè)網(wǎng)站過于追求美術(shù)效果,美觀有余而實(shí)用不足,甚至影響正企業(yè)網(wǎng)站過于追求美術(shù)效果,美觀有余而實(shí)用不足,甚至影響正常瀏覽和應(yīng)用;常瀏覽和應(yīng)用;n企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的基本思想和內(nèi)容沒有得到起碼的體現(xiàn);企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的基本思想和內(nèi)容沒有得到起碼的體現(xiàn);n企業(yè)網(wǎng)站訪問量小,急需有效的網(wǎng)站推廣策略。企業(yè)網(wǎng)站訪問量小,急需有效的網(wǎng)站推廣策略。 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)
7、踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/關(guān)于網(wǎng)站規(guī)劃關(guān)于網(wǎng)站規(guī)劃n整體規(guī)劃不合理,主輔菜單不清晰整體規(guī)劃不合理,主輔菜單不清晰n網(wǎng)站建設(shè)導(dǎo)向不明確,重點(diǎn)不突出網(wǎng)站建設(shè)導(dǎo)向不明確,重點(diǎn)不突出n欄目過多或者過少欄目過多或者過少n各欄目缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,整個(gè)網(wǎng)站比較雜亂各欄目缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,整個(gè)網(wǎng)站比較雜亂n網(wǎng)站的促銷功能沒有得到明顯體現(xiàn)網(wǎng)站的促銷功能沒有得到明顯體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/關(guān)于菜單設(shè)置關(guān)于菜單設(shè)置n菜單采用圖片形式,圖標(biāo)標(biāo)識(shí)不明確,無文字說明,菜單采用圖片形式,圖標(biāo)標(biāo)識(shí)不明確,無文
8、字說明,需要用戶移動(dòng)鼠標(biāo)進(jìn)行猜測需要用戶移動(dòng)鼠標(biāo)進(jìn)行猜測n菜單層次過多,有效信息層次太深,需要多次點(diǎn)擊才菜單層次過多,有效信息層次太深,需要多次點(diǎn)擊才能找到有效信息能找到有效信息n過多采用鼠標(biāo)響應(yīng)式菜單,欄目設(shè)置不合理,使得用過多采用鼠標(biāo)響應(yīng)式菜單,欄目設(shè)置不合理,使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息n欄目設(shè)置有重疊欄目設(shè)置有重疊n欄目名稱意義不明確,容易造成混淆欄目名稱意義不明確,容易造成混淆n全全flash首頁和菜單,無法優(yōu)化處理,也沒有相應(yīng)的文首頁和菜單,無法優(yōu)化處理,也沒有相應(yīng)的文字說明字說明n欄目過于簡單,重要信息不完整,有效信息少。欄目過于簡單,重要信息不完整,有效信息少
9、。網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/關(guān)于網(wǎng)站首頁關(guān)于網(wǎng)站首頁n采用大型圖片或者采用大型圖片或者FLASH,用戶關(guān)心的信息沒有體現(xiàn),用戶關(guān)心的信息沒有體現(xiàn),需要多次點(diǎn)擊需要多次點(diǎn)擊n過大的過大的FLASH嚴(yán)重影響首頁下載速度嚴(yán)重影響首頁下載速度n首頁有效信息量小首頁有效信息量小n首頁無標(biāo)題首頁無標(biāo)題n主頁布局比較亂,重要信息沒有得以重點(diǎn)體現(xiàn)主頁布局比較亂,重要信息沒有得以重點(diǎn)體現(xiàn)n打開網(wǎng)頁彈出多個(gè)窗口,影響正常瀏覽打開網(wǎng)頁彈出多個(gè)窗口,影響正常瀏覽n追求追求“創(chuàng)意創(chuàng)意”效果,很難理解網(wǎng)站要表達(dá)的意思效果,很難理解網(wǎng)站要表達(dá)的意思網(wǎng)絡(luò)營銷
10、基礎(chǔ)與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/關(guān)于頁面信息關(guān)于頁面信息n重要信息不完整,如聯(lián)系方式和產(chǎn)品介紹等重要信息不完整,如聯(lián)系方式和產(chǎn)品介紹等n頁面信息小,需要多次翻頁頁面信息小,需要多次翻頁n與企業(yè)形象、產(chǎn)品、促銷等方面無關(guān)的信息與企業(yè)形象、產(chǎn)品、促銷等方面無關(guān)的信息n產(chǎn)品詳細(xì)介紹內(nèi)容過少產(chǎn)品詳細(xì)介紹內(nèi)容過少n內(nèi)容頁面沒有標(biāo)題,或者全部使用公司名為標(biāo)題內(nèi)容頁面沒有標(biāo)題,或者全部使用公司名為標(biāo)題n部分內(nèi)容陳舊,缺乏時(shí)效性部分內(nèi)容陳舊,缺乏時(shí)效性n部分欄目無任何內(nèi)容部分欄目無任何內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/關(guān)于網(wǎng)頁字體和美工關(guān)于網(wǎng)頁字體和美工n過分注重美術(shù)效果,大量采用圖片,影響網(wǎng)頁下載速過分注重美術(shù)效果,大量采用圖片,影響網(wǎng)頁下載速度度n過分注重美觀,有些連基本信息內(nèi)容都用圖片格式,過分注重美觀,有些連基本信息內(nèi)容都用圖片格式,影響基本信息獲取影響基本信息獲取n文字太小、文字顏色暗淡、采用深色頁面背景等,影文字太小、文字顏色暗淡、采用深色頁面背景等,影響正常視覺響正常視覺n頁面過于花哨,接近于游戲網(wǎng)站頁面過于花哨,接近于游戲網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/企業(yè)企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃和設(shè)計(jì)中最
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