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文檔簡介
1、微波爐市場調(diào)研分析報告BLI百中國微波爐業(yè)經(jīng)歷了幾年價格戰(zhàn)之后,已經(jīng)進入微利時期。微波爐雖然依靠大幅度降價實現(xiàn)了初步普及,但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高,差異化縮小,市場競爭激烈,消費者的購買趨勢向個性化發(fā)展,企業(yè)利用價格刺激消費的能力不斷降低。微波爐的外觀、售后服務、促銷活動等已逐步成為影響消費者購買的重要因素。因此,各個企業(yè)充分發(fā)揮其優(yōu)勢,借助促銷活動來吸引消費者眼球,從而增加銷售量,提高市場占有率。格蘭仕集團在這樣的背景下,為進一步促進銷售,準備推出“以舊換新”(消費者可將舊微波爐按一定標準折算成現(xiàn)金購買新機)和“微波爐美食節(jié)目”(格蘭仕微波爐用戶有資格利用周末時間參加)等促銷活動。為此
2、,該公司準備展開一項市場調(diào)研,為該次促銷活動做可行性分析。以便走向國際市場。調(diào)研目的:1、面對日益激烈的市場競爭格局,格蘭仕將自己定位在“全球微波爐制造中心”擴大優(yōu)勢產(chǎn)品銷售業(yè)績,以促銷形式對整個家電興業(yè)先期性的品牌整合。2、了解顧客看重微波爐的那些功能,外觀、價格、售后服務等;了解顧客在購買微波爐時,促銷活動對購買行為的影響,了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動的認可程度,并作消費者背景特征分析。3、通過在國內(nèi)試點,打入國際。調(diào)研范圍:國內(nèi)市場調(diào)研方法:首先,經(jīng)過廣告宣傳的媒體攻略;其次,在特定的賣場對消費者進行問卷調(diào)查。并且在各大賣場展開“體驗營銷”一、市場分析國家經(jīng)濟情況隨著市
3、場經(jīng)濟的發(fā)展,國家經(jīng)濟情況穩(wěn)定。人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽為現(xiàn)代化廚房革命的標志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利,微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。(2)國際文化情況進入21世紀,世界各國消費者對飲食安全、生活健康有了更高的需求,而對傳統(tǒng)的家務勞動,尤其是廚房勞動,迫切渴望便捷化。而微波爐恰巧適應了消費者對生活品質(zhì)的追求,改變了傳統(tǒng)烹飪方式的煙熏火燎。特別是微波爐越來越豐富的功能,可以讓消費者便捷地從事廚房勞動,享受生活。二、消費者分析從全球范圍來看,現(xiàn)代微波爐消費的基礎人
4、群在不斷的擴張,已經(jīng)逐步趨向全球化。消費者的購買力水平提高,購買者意向也趨向認可?;旧弦呀?jīng)從城市用戶走向城鎮(zhèn)用戶,甚至于鄉(xiāng)村,從家庭用戶走向個人,甚至學生市場。市場日益壯大。三.產(chǎn)品分析產(chǎn)品本身質(zhì)量好,且相對專業(yè),價格適中,并且實現(xiàn)從方形到圓形的轉(zhuǎn)化。與其產(chǎn)品相比,具有較好的聲譽和市場份額。售后服務好。擁有一支穩(wěn)定、專業(yè)、過硬的維修隊伍具格蘭仕微波爐各種型號的專業(yè)維修技師及多年的維修、安裝經(jīng)驗,并不斷吸收新的技術和先進的檢測設備對格蘭仕微波爐提供優(yōu)質(zhì)服務。四、價格分析品牌定位大眾,產(chǎn)品系列多,價格層次分布廣,廣告宣傳好。五、分銷渠道尋找各地代理商,大型家電賣場,網(wǎng)絡銷售渠道等。六、促銷信息第
5、一階段:活動預告期,目的是找到真正的消費人群。對當?shù)剡M行前期宣傳,并可給與相關信息(帶有優(yōu)惠的折扣等),促使當?shù)厥忻裰辣敬位顒樱M紖⑴c其中。第二階段:活動進行期間,舉行相關活動。布置一個溫馨的仿真家庭廚房式樣的促銷賣場,現(xiàn)場陳列格蘭仕微波爐,可擺放一些可現(xiàn)場烤制食品,另外讓現(xiàn)場觀眾親自體驗,從不同烤制特點引出微波爐的特點和優(yōu)勢需主持人講解,另外給與參與者特色禮品等等。另外所有手持宣傳單者,皆可得到一份免費蛋糕,可以讓觀眾一邊品味一邊看?,F(xiàn)場購買者可得到其他型號不同給廚具和其他系列現(xiàn)場優(yōu)惠券等。第三階段:活動后期,聯(lián)系當?shù)孛襟w,發(fā)布新聞,擴大市場影響力。七、競爭情況-2008年5月國內(nèi)微波爐市場前十強名次品牌零售量份額零售額份額1 格蘭仕52.10%51.17%2 美的39.43%36.31%3 松下3.18%5.61%4 LG2.41%3.16%5 三洋1.48%2.09%6 海爾1.31%1.50%7 三星0.04%0.04%8 西門子0.02%0.07%9 惠而浦0.01%0.01%10 澳柯瑪0.01%0.01%(備注:中怡康時代(CMM)的零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2008年5月國內(nèi)微波爐市場零售量為11 .80萬臺,零售總額為2.49億元。)規(guī)模經(jīng)濟和成本優(yōu)勢是格
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