大學生旅游場分析

1、大學生旅游市場分析學院：班級：姓名：學號：摘要：本文著眼于大學生旅游市場的開發(fā)現(xiàn)狀，根據(jù)大學生旅游市場的需求和特點，指出了現(xiàn)階段的大學生旅游市場在開發(fā)中存在的問題，對大學生旅游市場開發(fā)提出自己的建議，以促進旅游企業(yè)更好的開發(fā)旅游市場，促進旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。關鍵詞：大學生旅游市場旅游產(chǎn)業(yè)隨著中國旅游業(yè)的日益成熟，旅游市場競爭加劇。近年來，許多景區(qū)的營銷策略，從大眾營銷逐步轉變?yōu)榛谑袌黾毞旨笆袌龆ㄎ焕碚摰牟町惢癄I銷。各旅游景點根據(jù)自身優(yōu)勢資源，在文化，休閑，運動，老人，學生等細分市場份額上展開了激烈的爭奪。然而，專門為大學生旅游市場開展的營銷活動并不多。之所以會這樣，是因為大學生游客消費能力

2、有限，出游時間又大部分為旅游旺季。因此大學生旅游市場被理所當然地當成了“雞肋”市場。然而，隨著旅游市場營銷觀念的轉變，大學生旅游市場在新一輪的旅游景點的市場競爭中的重要性不斷明顯。1 .大學生旅游市場的形成條件旅游市場是由單獨的游客組成的，而人們之所以成為游客，是由旅游動機決定的。旅行動機，包括內(nèi)動力，外動力(旅游資源的吸引力)和中間條件(收入水平，閑暇的時間和交通條件)三個方面組成。大學生旅游市場的形成，主要取決于以下幾個條件：1.1 旅游動機復雜而強烈旅游動機是直接推動一個人進行旅游活動的內(nèi)部動因或動力大學生旅游動機主要有：(1)放松身心。大學生課業(yè)繁重，來自學習和生活的壓力比較大，面對繁

3、重的學習和生活壓力，幾乎所有的學生都有外出旅游，放松身心，尋求樂趣的愿望。調(diào)查相關資料顯示，16到26歲的青少年中，有35.16%的人旅游目的在于尋求樂趣。(2)拓寬視野。現(xiàn)在的大學生對知識的渴求早已不局限于單純課本知識界限，而是轉向社會和生活學習。據(jù)調(diào)查顯示：16到26歲的青少年外出旅游的目(3)運動。大學生活潑好動，而平時又忙于學業(yè)，缺乏運動和鍛煉的機會,因此，許多大學生旅游包含利用旅游的機會，進行登山、滑雪等運動健身的動機。(4)交際?，F(xiàn)在的大學生多數(shù)是獨生子女，平日里社會交往比較少，因此,許多大學生渴望通過旅游活動與別人交流思想、加深了解、溝通感情、建立友誼。1.2 我國旅游資源豐富多

4、彩中國有廣闊的自然旅游資源。許多山脈，河流，溫泉，瀑布，珍禽異獸，植物構成多姿多彩的大自然的壯景。中國有著悠久的歷史，留下了世界著名的歷史和文化遺產(chǎn)，瑰麗和燦爛的古代建筑和豐富多彩的傳統(tǒng)文化和民族風情，構成了豐富的文化和旅游資源。豐富的旅游資源，以滿足大學生的各種出行需求，開展各種旅游活動提供了得天獨厚的條件，是大學生旅游市場的發(fā)展的物質基礎。1.3 閑暇時間和經(jīng)濟條件的允許要把旅游動機變成旅游行為，需要閑暇的時間和一定的經(jīng)濟基礎作為保障。我國大學都有漫長的假期，寒暑假加起來大約有三個月的時間，另外還有“十一”黃金周的長假以及端午、清明、中秋等幾個小長假。因此，大學生有充裕的閑暇時間進行旅游活

5、動。雖然大多數(shù)大學生經(jīng)濟來源主來自父母，還只是純粹的消費者，但由于家長對子女的成長教育非常重視，家庭收入也在不斷提高,一般家庭都能滿足孩子正常的旅游消費需求。據(jù)資料表明，一個普通的家庭約有60%勺消費開支用在了子女身上。因此，大學生旅游有一定經(jīng)濟保障。2 .大學生旅游市場的現(xiàn)狀2.1 大學生旅游的需求分析大學生的思維相當活躍、精力十分充沛，引領先進文化，他們對精神生活的需求也十分迫切，因此，旅游成了他們擴大交際，增長見識的重要途徑之一。根據(jù)調(diào)查顯示，在大學生對待旅游的態(tài)度上，認為自己喜歡旅游的占被調(diào)查對象的82%,一般的占12%,不喜歡旅游的僅占了6%。在大學生可以接受的價位上，大部分的大學生

6、表示可以接受300到800元之間的旅游產(chǎn)品，9%的大學生可以接受1000元以上旅游產(chǎn)品。在旅游形式上，71%的大學生選擇以自助的形式出游，8%選擇小包價旅游，21%選擇團隊包價旅游。從以上數(shù)據(jù)可以看出，大學生有著強烈的旅游欲望，對精彩紛呈的外界事物充滿了好奇的心理和強烈的求知欲，同時價位在接受能力也是比較強的，在旅游的方式上，大學生崇尚自由，喜歡富有挑戰(zhàn)的旅游活動。這一市場的潛力一旦被充分挖掘出來，對于旅游企業(yè)而言，將產(chǎn)生不可忽視的社會和經(jīng)濟效益。2.2 大學生旅游市場的特點大學生旅游消費市場是一個比較特殊的旅游消費市場，既擁有一般旅游消費者的特征，同時受其知識構成、生活規(guī)律的影響，因此大學生

7、旅游市場也具有它的特殊性：(1)大學生的旅游消費具有潛在的經(jīng)濟能力，可借助家庭經(jīng)濟基礎和勤工儉學、自主創(chuàng)業(yè)等渠道獲得，具備一定的旅游消費能力，在消費支出上，對食、宿方面盡量節(jié)儉，但對于了解新奇、體驗異域文化方面的花費卻不會吝嗇。(2)大學生閑暇時間較多,所有假期加起來一年共有170天,在消費時問上多集中在寒暑假、五一、十一長假及雙休日，多以團體出游的形式出現(xiàn)。(3)大學生具有強烈的旅游需求，充滿好奇心和求知欲，在旅游中注重的是一種經(jīng)歷及旅游所帶來的幸福感和自我滿足感，并且有尋求刺激，獲取知識，體驗新環(huán)境的特點，對導游的素質要求較高。(4)大學生旅游偏好多側重于自然景觀、民俗風情、人文景觀等，部

8、分學生喜歡游樂場所，都市風貌，要求安排較有內(nèi)涵的旅游景點及適合他們出游目的旅游線路。(5)大學生旅游群體就其消費者主體而言，都是知識水平較高、思維活躍的群體，追求自由、崇尚知識的特點突出，重視旅游中的個性化和參與性，傳統(tǒng)的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的要求。2.3大學生旅游市場開發(fā)與經(jīng)營的中存在的問題.大學生旅游時間相對集中隨著大學教育改革的深入，如學分制實施后高校甚至在周末都安排學生有課，大學的教育方式使得大學生的空閑時間相對來說比較分散，大學生想集體出游的時間就難以形成。另外隨著社會競爭越來越激烈，大學生的就業(yè)壓力也隨之增大，課余之外的大學生都把自己的時間安排的慢慢，為考證、培訓等忙活

9、著。所以大學生的出游時間一般都集中在寒暑假，這與旅游行業(yè)的旺季就重疊在一起，所以旅游企業(yè)一般很少問津這塊叫好不叫座的雞肋”。.消費主體存在城鎮(zhèn)地域性這種地域性決定了青少年旅游消費是城鎮(zhèn)青少年獨有的消費經(jīng)濟現(xiàn)象。這是與城鎮(zhèn)青少年的消費觀念、經(jīng)濟實力、消費環(huán)境和消費水平相適應的。而對大多數(shù)農(nóng)村居民的子女，旅游消費仍不具備條件。據(jù)國內(nèi)一調(diào)查資料顯示，城鎮(zhèn)青少年外出旅游的比重占整個青少年旅游市場的85%以上。.大學生旅游市場消費水平較低目前在校大學生的生活來源主要是父母提供，大學生出游的花費主要根據(jù)自身的經(jīng)濟承受力。因而，大學生決定出游時總會首先考慮價格，其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。對于進店

10、購物，這是大學生最討厭的旅游行為，這就與旅游企業(yè)通過購物來彌補團費的運作模式產(chǎn)生巨大的沖突。.安全問題比其他層次游客壓力更大雖然大學生基本上都已經(jīng)是成年人，但由于我國大部分大學生在入校前都是在父母的細心呵護之下成長起來的，社會閱歷少，再加上大學生生性好奇，喜歡冒險,在旅游過程中會脫離團隊自己活動，危險性就大大的增加了。雖然是成年人但是由于大學生特殊的身份，一旦出現(xiàn)安全問題，必將涉及學校、家庭以及社會層面用而大學生旅游時的安全問題比其他層次的游客壓力更大。.大學生旅游旅游市場雜亂無章大學生旅游以自助游為主，現(xiàn)在大學生的自我意識和獨立意識較強，注重旅游途中的感受，不愿受限于旅行社的線路和時間安排，

11、尤其反感旅行團走馬觀花式的旅游。所以一些具有生意頭腦的在校生或者社會人士就盯上了這塊大蛋糕，在周末或者黃金周的時候組織自助游線路，以非常低的價格吸引大學生。這種線路往往只包含來回車費，而組織者為了降低成本，往往租用一些安全系數(shù)很低的車輛，也沒有購買保險。有時候熱門線路會有好幾個組織者，這些組織者為了招攬更多的旅游者，采取低價競爭的策略，服務質量也隨之下降。組織者都是個人行為，一旦發(fā)生糾紛大學生無法獲得應有的賠償。.旅游需要層次較低調(diào)查發(fā)現(xiàn)，談到對此次出游的意義評價的時候，有的大學生認為出游“有意義有價值”，的學生認為“一般”，有的同學認為此次出游是“浪費時間、耗費精力”。相對于較高的滿意度，這

12、似乎自相矛盾。但是，“對旅游地滿意度高”不等同于“此次出游有意義有價值”。大學生出游動機主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”，對出游“滿意”是因為達到了“擺脫乏味生活”的目的，而并沒有從根本上滿足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此，普遍感覺“出去樂一樂”并不是他們所認為的“有意義”。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析大學生旅游需要的層次關系時發(fā)現(xiàn)，當今大學生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要(歸屬和愛的需要)”層次，即擺脫孤獨、繁重、枯燥的學業(yè)生活。但在某種程度上，多年教育的結果又讓他們背上高層次需要的包袱，努力追求“尊重”、“自我實現(xiàn)”，于是出現(xiàn)了調(diào)查結果中的“對旅游地滿意度高”，“此次出游意

13、義不大”的矛盾現(xiàn)象。.對大學生旅游市場發(fā)展的建議對旅游市場的開發(fā)(1)加強針對性大學生旅游市場潛力是巨大的，但在開發(fā)的過程中，開拓重點旅游市場，能取得事半功倍的效果。大學生旅游市場中最具開發(fā)潛力的重點市場有三：一是大學生的春秋游市場。在我國高校中，每年春秋季以班級為單位的集體旅游已形成一種傳統(tǒng)，其中又以低年級班級最為活躍，組織集體旅游的可能性和頻率性較高二是經(jīng)濟條件較好的大學生。這里就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創(chuàng)收入的大學生，他們大都具有較強的旅游動機，出游條件較為成熟，且旅游消費也較大；三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟，行為更獨立，旅游傾向更強烈。(2)

14、薄利多銷大學生旅游市場集中，規(guī)模較大且對價格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益，必須利用它的市場特點，降低成本，實行薄利，取得價格優(yōu)勢，才能激發(fā)市場，實現(xiàn)規(guī)模開發(fā)，取得良好的經(jīng)濟效益。(3)誠信為本大學生出游顧慮較多，同時對事物的懷疑心較重。旅游企業(yè)要培育和建立穩(wěn)定的大學生消費群體，必須以誠信為本，為消費者創(chuàng)造良好的消費經(jīng)歷,樹立誠實可信的企業(yè)形象。(4)重視營銷在學生假期前對大學生采取集中的促銷宣傳，可以有效地把大學生旅游需求轉化為實際出游行動。在營銷渠道上打破以往單一的方式，根據(jù)大學生的收集信息的方式喜好，大力發(fā)展網(wǎng)絡營銷。旅游企業(yè)還可以尋求與校方之間的合作，借助校方的影響力，拉近與學

15、生之間的距離，向大學生宣傳旅游意義，使更多的大學生成為旅游者。3.2對旅游產(chǎn)品的開發(fā)(1)自然風光與人文景觀為重點。文章前面已經(jīng)了解到大學生有明顯的求知和文化動機，他們偏向選擇大自然與人文氣息較多的目的地增長見識。在設計針對大學生的旅游項目時，利用我國的旅游資源優(yōu)勢，突出自然風光和人文景觀的旅游體驗。(2)建設、規(guī)范青年旅游設施。仿效歐美旅游業(yè)發(fā)展比較成熟的國家，投入建設多些專門針對青年旅游者的旅游設施，如在住宿方面發(fā)展自助式青年旅館。讓國內(nèi)的青年旅館摘掉檔次低、設施落后簡陋、安全性差的標簽，形成真正的價格低廉、衛(wèi)生安全、自助自理、受大學生歡迎的旅游住宿。(3)加大旅游產(chǎn)品組合的靈活性。大學生

16、思想活躍，精力旺盛，旅游動機多樣化且追求個性化，在開發(fā)大學生旅游市場時要機動靈活。一是在旅游產(chǎn)品的組合上機動靈活，吃、住、行、游、娛、購項目分別列示，供大學生根據(jù)自身情況，自由選擇，自由組合，形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游，甚至零包價旅游；二是旅游方式多樣化。針對大學生不同的需求，設計多種可選擇的旅游方式，如遠足、自行車、輪船、火車等，也可將它們進行組合；三是組團要機動靈活。大學生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。旅游企業(yè)完全可以根據(jù)各自的特點，推行自組旅游團。.結語對于旅游企業(yè)和旅游景區(qū)來講，大學生旅游市場的價值不僅體現(xiàn)在其不斷增長的市場規(guī)模上，更體現(xiàn)在大學生游客的終生價值以及他們對親友、同事在旅游決策的影響力上。當然，每個旅游企業(yè)的資源優(yōu)勢不同，不可能將全體大學生作為自己的目標市場，只能針對其差異化需求實施更具有針對性的營銷活動。但總體而言，提高旅游景區(qū)的可進入性，并通過差異化的產(chǎn)品服務組