家電維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、家電維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)家用電器在超出國家規(guī)定之外，就應(yīng)進(jìn)行收費(fèi)維修。但長(zhǎng)期以來，廠家為宣傳自己產(chǎn)品優(yōu)良，擴(kuò)大其市場(chǎng)銷售，普遍存在超出國家規(guī)定的質(zhì)保承諾的現(xiàn)象。這樣，在一定程度上促進(jìn)了銷售，但也使自己背上了沉重的包袱，進(jìn)一步加劇了維修收費(fèi)難，同時(shí)也給消費(fèi)者造成了錯(cuò)覺，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看不利于行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展。鑒于此，在充分進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，中國家電維修協(xié)會(huì)出臺(tái)了家電維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，供全國各地參照?qǐng)?zhí)行。一、電視機(jī)收費(fèi)價(jià)格（下表）修理項(xiàng)目等級(jí)特級(jí)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)黑白電視機(jī)6055504540彩色電視機(jī)14-20英寸12010080604021-24英寸1601401201008025-28英寸24021018

2、015012029-33英寸30026022018014034英寸、16:9400350300一一背投600500400一一等離子1000900800一一液晶700600500一一影碟、電視一體機(jī)400250300250200上門服務(wù)費(fèi)6050403020說明：價(jià)目表所列費(fèi)用為檢查費(fèi)和修理費(fèi)，不含零配件費(fèi)，主要零配件價(jià)格對(duì)顧客公開。價(jià)目表的費(fèi)用為修理三處以內(nèi)價(jià)格，修理三處以上，每處加收10%,但最多不超過50%。經(jīng)查處故障，顧客不同意修理的，按上述價(jià)格的50%收取檢查費(fèi)；因無零配件或技術(shù)、設(shè)備等原因不能修復(fù)的不收任何費(fèi)用。機(jī)器修復(fù)后，自取機(jī)之日起，憑取機(jī)票據(jù)，對(duì)原修理部位包彳30天，舊件退還顧

3、客。價(jià)目表中的上門服務(wù)費(fèi)為10公里以內(nèi)費(fèi)用，10公里以上價(jià)格面議；凡需運(yùn)回修理部修理的機(jī)器，運(yùn)輸費(fèi)面議。價(jià)目表中“一”部分，為該等級(jí)維修部不宜修理項(xiàng)目。價(jià)目表中未做規(guī)定的項(xiàng)目，與顧客面議。二、收音機(jī)，音響，影碟機(jī)，攝、錄機(jī)收費(fèi)價(jià)格（下表）修理項(xiàng)目一級(jí)二級(jí)多波段收音機(jī)4540液晶收音機(jī)7060雙卡收音機(jī)5550功放120100數(shù)碼功放180160組合音響（不含CD、VCD）7060迷你組合音響（含VCD）9080組合音響（含VCD）180160VCD8070DVD130110隨身聽單放機(jī)4540隨身聽收放機(jī)7570隨身聽收靈機(jī)超薄帶線控10080隨身聽CD10080隨身看VCD220180隨身看

4、DVD280240MD180160一般攝像機(jī)350300數(shù)碼攝像機(jī)450400錄象機(jī)140120說明：（與電視機(jī)基本相同）、家用電冰箱（電冰柜）收費(fèi)價(jià)格（下表）修理項(xiàng)目一級(jí)二級(jí)小修3530中修；修換電子控制板7060大修；修漏、排堵、加液、換蒸發(fā)器、冷凝器、壓縮機(jī)等170140上門服務(wù)費(fèi)5040說明：（與電視機(jī)基本相同）四、廚房冰箱、商用冰柜收費(fèi)價(jià)格（容枳在400L以上的，下表）修理項(xiàng)目一級(jí)二級(jí)制冷系統(tǒng)400L4504008itf（立方）600550冷柜、冷藏箱350300制冷系統(tǒng)400L2402108itf（立方）270240冷柜、冷藏箱150120修開啟式壓縮機(jī)400L5505008itf

5、（立方）600550冷柜、冷藏箱500450上門服務(wù)費(fèi)5040說明：（與電視機(jī)基本相同）五、洗衣機(jī)收費(fèi)價(jià)格（下表）修理項(xiàng)目一級(jí)二級(jí)雙缸洗衣機(jī)大修5550中修4540小修3530全自動(dòng)洗衣機(jī)大修9080中修7060小修5040上門服務(wù)費(fèi)5040說明：價(jià)目表中的大修為換洗滌電機(jī)、桶、箱體、套缸、套缸密封皮碗、離合器；中修為換洗滌內(nèi)桶、連體內(nèi)桶、脫水桶、脫水外桶皮碗、脫水電機(jī)、上排水泵、分水槽、洗滌軸體、底座、控制板；小修為換脫水桶、套缸掛件、定時(shí)器、進(jìn)水閥、開關(guān)、皮帶等；價(jià)目表所列費(fèi)用為檢查費(fèi)和修理費(fèi)，不含零配件費(fèi)。主要零配件價(jià)格對(duì)顧客公開。其他與電視機(jī)基本相同；六、空調(diào)器收費(fèi)價(jià)格（下表）修理項(xiàng)目

6、一級(jí)二級(jí)大修270240窗式中修170140小修8570維大修3603205KW以下中修270240分小修170140大修4604205KW7KW中修360320修小修270240體大修5505007KW15KW中修460420小修360320異窗式140120地5KW以下280260移5KW7KW320290機(jī)7KW15KW36032015KW以上550500上門服務(wù)費(fèi)5040說明：價(jià)目表中大修為換壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器、四通閥;中修為清理蒸發(fā)器、冷凝器，修、換室內(nèi)外風(fēng)機(jī)、電子電器,查漏、修補(bǔ)；小修為調(diào)整噪音，更換各種開關(guān)、定時(shí)器、溫控器、電容器;異地移機(jī)指重新打洞；窗式移機(jī)不含安裝在墻內(nèi)。

7、其他同電視機(jī);七、小家電收費(fèi)價(jià)格（下表）修理項(xiàng)目一級(jí)二級(jí)食品加工機(jī)3535電飯煲（鍋）3030飲水機(jī)2525電暖壺4040電水煲2020空氣加濕器3030暖風(fēng)機(jī)2525電暖器3030電風(fēng)扇3030吸塵器4040電熨斗2525電吹風(fēng)2020非充電式剃須刀、脫毛器1010充電式剃須刀、脫毛器4040電磁灶4040微波爐（機(jī)械控制式）4040微波爐（電子控制式）5040上門服務(wù)費(fèi)5040說明：（與電視機(jī)基本相同）家電服務(wù)維修價(jià)格將公示為了逐步規(guī)范我過家電服務(wù)維修企業(yè)的價(jià)格行為，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)中華人民共和國價(jià)格法和原國家計(jì)委發(fā)布的關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定、禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定、餐飲、修理業(yè)價(jià)格行為規(guī)則等規(guī)定，中國家用電器維修協(xié)會(huì)將在家電服務(wù)維修行業(yè)開展家電服務(wù)公示制度一一價(jià)格公示工作，以提高家電服務(wù)維修價(jià)格的透明度，遵循公開、公正、誠實(shí)、信用的市場(chǎng)交易原則。價(jià)格公示工作要求經(jīng)營者在經(jīng)營場(chǎng)所的醒目位置公示本企業(yè)執(zhí)行的各項(xiàng)服務(wù)維修價(jià)格。標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)詳盡準(zhǔn)確、字跡清晰，價(jià)目表或價(jià)簽制作要規(guī)范。高等級(jí)服務(wù)維修部涉外經(jīng)營中要有相應(yīng)的中英文對(duì)照規(guī)范；上門服務(wù)維修時(shí)，維修人員應(yīng)當(dāng)隨身攜帶與在經(jīng)營場(chǎng)所公布的內(nèi)容一致的價(jià)目表或價(jià)目?jī)?cè)，并主動(dòng)提前出示。家電服務(wù)維修價(jià)格包括：檢查費(fèi)、修理費(fèi)和輔料費(fèi)、零配件費(fèi)以及上門服務(wù)費(fèi)。各家電生產(chǎn)、經(jīng)