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文檔簡(jiǎn)介

1、工作場(chǎng)所代際差異視角剖析新生員工流動(dòng)現(xiàn)象伴隨著我國(guó)改革開放成長(zhǎng)起來的新生代人群年齡介于20-34歲大局部已走向工作崗位,成為了職場(chǎng)的生力軍,在現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)揮著愈來愈重要的作用.然而,由于新生代員工成長(zhǎng)于中西方文化碰撞的多元化環(huán)境,他們個(gè)性鮮明,不安現(xiàn)狀,流動(dòng)性強(qiáng).據(jù)前程無憂發(fā)布的?2021年的離職與調(diào)薪研究報(bào)告?,新生代員工離職率高達(dá)21.9%,明顯高于全國(guó)的平均水平.新生代員工的高流動(dòng)現(xiàn)象雖能給企業(yè)輸入新的活力,優(yōu)化組織人力資源配置,但更多的是增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān),一方面企業(yè)不得不花費(fèi)大量的資源引進(jìn)與培訓(xùn)新員工,另一方面成熟型人才流失可能會(huì)致使企業(yè)技術(shù)以及客戶資源的流失.因而,如何降低新生代員

2、工流動(dòng)率,使其忠誠(chéng)于組織成為了現(xiàn)代企業(yè)亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題.本研究試圖從工作場(chǎng)所代際差異視角剖析新生代群體高流動(dòng)現(xiàn)象,以期為現(xiàn)代企業(yè)治理新生代員工提供思路與借鑒.1員工工作場(chǎng)所的代際差異分析由于成長(zhǎng)環(huán)境的不同,不同時(shí)態(tài)下的人們存在明顯的代際差異.聚焦于工作場(chǎng)所,企業(yè)員工間代際差異既是組織演變過程中客觀存在的現(xiàn)象,又是企業(yè)不斷開展的推動(dòng)力,更是導(dǎo)致組織內(nèi)人際互動(dòng)復(fù)雜化的根由.新生代員工與往代員工在工作場(chǎng)所中的代際差異主要表達(dá)在以下幾方面.1.1 工作價(jià)值觀代際差異工作價(jià)值觀表達(dá)為員工對(duì)工作場(chǎng)所中實(shí)現(xiàn)某一工作目標(biāo)或結(jié)果的重要性的評(píng)價(jià),成長(zhǎng)于不同時(shí)代下的不同群體所形成的工作價(jià)值觀存在顯著的差異.往代員

3、工目前多處于職業(yè)生涯的中后期,更注重工作的價(jià)值與意義,追求為國(guó)家和社會(huì)作出奉獻(xiàn),并不單純只為獲得金錢收入,而新生代員工多數(shù)步入職場(chǎng)不久,面臨著工作、生活等方面多重壓力,更傾向關(guān)注工作帶來的物質(zhì)報(bào)酬以及在工作中職業(yè)開展的實(shí)現(xiàn).止匕外,往代員工把工作視為人生中重要的組成局部,會(huì)在工作中投入自己更多的精力與時(shí)間,而新生代員工認(rèn)為工作是為了更好地生活,并不是生活樂趣與幸福的唯一源泉,他們更注重工作與生活的協(xié)調(diào),并在工作場(chǎng)所中傾向于有興趣和挑戰(zhàn)性工作.1.2 工作環(huán)境偏好差異工作環(huán)境不僅包括工作場(chǎng)所的硬件設(shè)備,更多指的是工作強(qiáng)度、人際關(guān)系和組織文化氣氛等無形因素,這些對(duì)提升員工工作滿意度和投入程度具有重

4、要的影響作用.與往代員工相比擬,新生代員工更偏好充滿自由寬松的工作場(chǎng)所,討厭枯燥無味、毫無活力的工作環(huán)境,希望組織能夠有意識(shí)地鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)一系列有趣、愉快的工作場(chǎng)所活動(dòng),實(shí)現(xiàn)工作與玩樂有機(jī)結(jié)合.此外,新生代員工與往代員工相比,他們社會(huì)經(jīng)歷少,經(jīng)驗(yàn)缺乏,受挫折不多,對(duì)現(xiàn)實(shí)缺乏深入理解,在工作中看待問題理想化和簡(jiǎn)單化,一旦當(dāng)他們遇到高強(qiáng)度工作壓力與挫折時(shí),不能正確面對(duì)和解決,多項(xiàng)選擇擇逃避,甚至自暴自棄,因而他們更需要來自組織內(nèi)上級(jí)和同事的人際關(guān)心與幫助.1.3 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)方式偏好差異不同時(shí)代下的員工在態(tài)度和信仰等方面的差異,直接影響他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用的熟悉,進(jìn)而影響他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的偏好.往代

5、員工深受我國(guó)傳統(tǒng)文化的熏陶,強(qiáng)調(diào)對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)的擁護(hù)與服從,而新生代員工是在中西方文化碰撞與交融環(huán)境下成長(zhǎng)起來的,受到不同文化的多元影響,表現(xiàn)出不同于往代員工的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)方式偏好.一方面受到西方文化的影響,新生代員工崇拜個(gè)人英雄主義,期望組織領(lǐng)導(dǎo)者具有令人欽佩的特質(zhì)和行為,成為他們的模范和典范,另一方面隨著我國(guó)法制體制建設(shè)的逐步完善,他們更加注重公平與公正,淡化威權(quán)的觀念,在組織中更希望領(lǐng)導(dǎo)采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式,使得他們獲得更多的自主權(quán),能夠有效地參與到組織決策與治理中.1.4 對(duì)待組織態(tài)度的差異不同時(shí)態(tài)下的員工對(duì)待組織的態(tài)度也存在明顯的差異.往代老員工多經(jīng)歷過硝煙四起、戰(zhàn)火紛飛和文革動(dòng)亂的時(shí)代

6、,對(duì)國(guó)家和社會(huì)有種特殊的感情,在組織中更傾向于依賴心理契約,對(duì)企業(yè)表現(xiàn)出較高水平的忠誠(chéng)度和組織承諾,并通過努力工作換取工作穩(wěn)定和薪酬回報(bào).相比于往代員工,新生代員工更多以自我為導(dǎo)向,在工作場(chǎng)所中更多追求自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而不是為完成組織目標(biāo)努力投入工作,同時(shí)又期望在做好企業(yè)工作和實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)間尋求平衡.也就是說,新生代員工更忠誠(chéng)于自己的職業(yè)開展,較少關(guān)注對(duì)組織的承諾,在工作中表現(xiàn)出不安現(xiàn)狀,忠誠(chéng)度低,期望通過不斷的流動(dòng)來獲得更利于自身開展的工作.EHT5H2工作場(chǎng)所代際差異視角下新生代員工流動(dòng)性成因剖析從上述分析可以看出,新生代員工與往代員工在工作場(chǎng)所中存在明顯的代際差異,這在對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的治理模

7、式提出了極大挑戰(zhàn)的同時(shí),也為剖析新生代員工高流動(dòng)性成因提供了新的視角,具體分析如下.2.1企業(yè)提供的職業(yè)開展與新生代員工所預(yù)期的不一致新生代員工多接受過高等教育,掌握較高的技術(shù)、知識(shí)技能,對(duì)新的事物和觀念接受水平強(qiáng),在選擇就業(yè)單位時(shí),他們一般關(guān)注企業(yè)自身是否有開展前景以及自己在企業(yè)中是否有開展空間.在企業(yè)中他們更希望通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提升自身的職業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功.從企業(yè)的角度來看,企業(yè)多以職業(yè)崗位為依據(jù)招聘與選拔適宜的人員,并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)與規(guī)劃.正如上文分析的,新生代員工以自我為導(dǎo)向,忠誠(chéng)于自己的職業(yè),而企業(yè)同樣也是以組織持續(xù)開展為中央,選擇組織所需要的適宜員工.通過在二者間

8、的比擬,新生代員工感知到企業(yè)所提供的職業(yè)開展與自身所期望的不一致,或者對(duì)于自身的職業(yè)開展?jié)M足程度較低,他們就會(huì)產(chǎn)生流動(dòng)現(xiàn)象,選擇更有利于個(gè)體成長(zhǎng)與開展的企業(yè).2.2企業(yè)支出的薪酬福利與新生代員工所期望的不符合新生代員工在職場(chǎng)中雖注重個(gè)人的成長(zhǎng)與開展,追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),但不可否認(rèn)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利還是吸引和留住他們的重要影響因素.薪酬福利是新生代員工維持根本需求和持續(xù)發(fā)展的前提,也是他們產(chǎn)生更高層次需求的根底.此外,薪酬福利在一定程度上還是新生代員工工作成就大小與社會(huì)地位上下的重要表達(dá).如上文分析的,相比往代員工,新生代員工面臨著更大的經(jīng)濟(jì)壓力,比方說買房、結(jié)婚等,他們更渴望得到較為豐厚的薪酬

9、福利.但企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利益最大化和本錢最小化,如果員工為企業(yè)所創(chuàng)造的收益大于其產(chǎn)生的本錢時(shí),企業(yè)就會(huì)作出穩(wěn)定、保持的決策,反之就會(huì)作出讓其流動(dòng)的決策.對(duì)于新生代員工而言,當(dāng)感知到留在企業(yè)給自己帶來的效用小于流動(dòng)帶來的效用,或從企業(yè)中所獲得經(jīng)濟(jì)效用的絕對(duì)值和相對(duì)值與自身的期望值不符合時(shí),他們就會(huì)流動(dòng),選擇經(jīng)濟(jì)效益好、薪酬福利高的企業(yè).2.3組織內(nèi)部氣氛與新生代員工所期望的差距較大受長(zhǎng)達(dá)二千多年封建傳統(tǒng)文化的禁錮,“官本位思想深深根植于我國(guó)組織中,人們的權(quán)力距離感高,傾向于尊重等級(jí),強(qiáng)調(diào)不同的角色分工.在企業(yè)中表現(xiàn)為,員工認(rèn)同并愿意接受領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的權(quán)利分配不平等,習(xí)慣

10、聽從領(lǐng)導(dǎo)者的號(hào)令.但隨著我國(guó)政治體制和經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,在這環(huán)境下成長(zhǎng)起來的新生代員工權(quán)力距離感逐漸縮小,他們相對(duì)于往代員工更崇尚自由與民主,不再對(duì)權(quán)力過分崇尚和敬畏,在行為上敢于挑戰(zhàn)威權(quán)、蔑視威權(quán),要求組織領(lǐng)導(dǎo)行為發(fā)生轉(zhuǎn)變.然而目前我國(guó)組織中領(lǐng)導(dǎo)行為并沒有作出相應(yīng)的改變,仍多采用傳統(tǒng)集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式,致使組織內(nèi)充滿濃厚的等級(jí)與專制氣氛,這與新生代員工所期望的組織氣氛差距較大,進(jìn)而導(dǎo)致新生代員工與組織間的沖突不斷激增,產(chǎn)生他們的流動(dòng)現(xiàn)象.3結(jié)束語隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,科技進(jìn)步與創(chuàng)新日益成為企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性因素.企業(yè)員工作為技術(shù)創(chuàng)新和治理流程創(chuàng)新的載體,在組織生存與開展中扮演著關(guān)鍵性角色.隨著時(shí)代的演變,新生代員工逐漸成為

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