管理最大的成功——團隊凝聚力_第1頁
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文檔簡介

1、.管理最大的成功團隊凝聚力-拓展培訓為什么有些管理者工作能力強,卻績效平平;有些人工作能力不突出,卻又有很有突出的績效,這是為什么呢"其中包括很多客觀的因素,但更為重要的是后者更加懂得如何管理下屬。管理者最大的成功在于讓整個團隊凝聚起來。管理者的成功之道是什么"譚教師認為:一是永不動搖的勇氣,一面是如履薄冰的慎重。要成功,你就得在眾人面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的氣概,無論是在一帆風順還是波濤洶涌時,你都必須鎮(zhèn)定自假設,充滿必勝的信心和決心。你要相信:沒有人會跟著一個對前途絕望的將軍。試想:在二萬五千里長征中,如果、周恩來都灰心喪氣了,紅軍可能“萬水千山只等閑,最終實現(xiàn)

2、勝利會師,扭轉乾坤嗎"拿破侖說過一句話:“一只綿羊率領一百只雄獅打不過一只雄獅率領的一百只綿羊。要取得勝利,就把綿羊的一面藏在內(nèi)心深處,而讓自已象雄獅一樣無畏。雖然有必勝的信心和決心,但在實際工作中必須要有危機感,如履薄冰,小心慎重。正如比爾蓋茨所說:我們距關門倒閉永遠只有十五天。只有居安思危,才能意識到逆水行舟、不進那么退的困境,保持創(chuàng)新和活力。二是公司的開展,一面是個人的開展。,正如賽馬場上的騎手和駿馬,優(yōu)秀的騎手要獲得成功必須依賴剽悍的駿馬,個人和公司的關系同樣如此,個人的開展必須和公司的開展結合在一起,才能取得共贏。鍋里有了碗里才會有。只有公司開展了,個人才能開展。因此管理者

3、無論于公于私都必須以大局為重。不以大局為重的人,是絕對不可能贏得下屬的信賴的。管理者在處理事務時,應該不管個人好惡,不管親疏,光明磊落,一碗水端平:在工作中有功必賞,有過必罰,功過清楚;在用人時,知人善任,任人唯賢,而不任人唯親,拉幫結派;在涉及責任時,嚴于律已,主動承當責任;在處理矛盾時,秉公辦事,不親此疏彼,使倔強的人互相妥協(xié),使心存芥蒂的冤家握手言和,絕不可順我者昌,逆我者亡。三是“先之以身,一面是“后之以人。遇到困難要“先之以身,遇到享受要“后之以人。要求別人做到的,自已首先做到,要他人不做的,自已率先不做。只有這樣才能服人,正人,贏得下屬的心。典X的力量是無窮的。與其喊破嗓子,不如做

4、出樣子。只有以身作那么,以實際行動去影響人、鼓勵人,才能起到事半功倍的效果。如果不學無術,夸夸其談,說得多,做得少,就會使下屬失望,挫傷下屬的積極性,導致離心力增強?!捌渖碚涣疃校渖聿徽?,雖令不從。以自已的行動去帶動別人,實際上也是對越軌行為的無聲批評,其效應是正面批評無法代替的。另外,在下屬出現(xiàn)失誤時,必須勇?lián)熑?,而不要推諉于人。諸葛亮在失掉街亭之后深責自已用人不當,自行請罪,降職降薪,被千古傳頌。周恩來說得好:“缺點和錯誤的改正要從領導做起,首先領導上要自我批評,要多負一些責任,問題總是同上面有關系的。四是原那么,一面是寬厚。在工作中以溫和的態(tài)度和下屬接觸,在談笑中解決問題,但決

5、不能信奉無原那么的調(diào)和主義,做一團和氣的好好先生。1.在工作中該堅持的原那么就必須堅持,不能因怕影響與下屬的關系而放松管理。一是在思想上嚴格要求,克制各種消極因素,使團隊在正確的方向上有共同的語言;二是在工作上嚴格要求,但凡下達的各項任務,決不能因遇到暫時困難而降低標準。2.在處理問題時,不能“多栽花,少種刺,必須進展有的放矢,行之有效的批評。態(tài)度堅決,處分嚴厲,既可表達管理者的人格威懾力量,又具有很強的警策力,使批評的影響持久而深遠。相反如果畏首畏尾,立場和態(tài)度曖昧不明,就會挫傷一局部人的積極性,失去他們的擁護。同時,使犯錯誤的人也不能痛改前非,在錯誤的路上越走越遠。但要注意的是,批評好比一

6、劑有強烈刺激作用的藥物,用之得當,能夠治病救人,用之不妥,那么會傷人害人。因此批評務必要因人、因事制宜,既堅持原那么,又講究方法。比方,批評盡量在私下場合進展,而在公開場合最好是只針對現(xiàn)象而不針對個人。不僅要做個有原那么的人,還要做個健忘的人,有寬厚的氣度。對于下屬的缺點和失誤,一定要掌握分寸,在嚴歷批評后,又持寬容和體諒的態(tài)度,幫助下屬總結經(jīng)歷、吸取教訓,而不能把問題儲存起來,秋后算總帳。五是以理服人,一面是以情感人。批評會使人有不同反響,有人因此努力奮進,有人因此心灰意冷,有人因此惱羞成怒,因此管理者必須既善于批評,又善于撫慰,即充分把握山姆大叔的“大棒加胡蘿卜政策。下屬犯錯誤時,該揮舞大

7、棒就絕不婆婆媽媽,但在“棒打之后,還要用“胡蘿卜善后。大棒是以理服人,胡蘿卜那么是以情感人。一枝一葉總關情,在工作中幫助,在生活中關心,締造團隊上下之間深厚的感情,使之產(chǎn)生“受人滴水,報之涌泉的感謝之情,從而發(fā)揮工作的主觀能動性。另外培育人才,使下屬的能力得到不斷提高,是一種更深層更廣泛的關心,可充分激發(fā)下屬的工作積極性,而且有利于增進感情,使下屬朝氣蓬勃,發(fā)奮向上。六是尊重自主權,一面是加強監(jiān)控。大凡有才之士,都有極強的自尊心、自信心、成就感和榮譽感,有獨立處理問題的能力和解決問題的方式。管理者應充分信任他們,如果對人將信將疑,處處設防,必然傷害其自尊心,產(chǎn)生不平安感,影響工作積極性,最后不歡而散。“信而不疑是一種強大的凝聚力。因為信任不是單方面的,你給別人以信任,才能換來別人對你的信任;你對別人的信任有多深,別人對你的信任就有多深。以信任換信任,就能聚集才華橫溢,而又肝膽相照的人才。在

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