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文檔簡介

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-238編號:_集團公司保安工作細則審核:_時間:_單位:_集團公司保安工作細則用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護集體的利益,從而充分發(fā)揮團體的力量,實現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運行有規(guī)則保障??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。更多內(nèi)容源自 物業(yè)服務(wù)合同集團有限公司保安工作細則第一章總則第一條為進一步完善保安工作,明確崗位職責(zé),特制訂本工作細則。第二條本工作細則適用于江蘇XX實業(yè)集團有限公司保安。第二章日常事務(wù)工作細則第三條安全保障(一)及時做好領(lǐng)導(dǎo)

2、護送工作,確保領(lǐng)導(dǎo)人身安全;(二)護送財務(wù)部出納前往銀行辦理大額提款事宜,維護公司的財產(chǎn)安全;(三)每日巡視辦公區(qū)域至少三次,檢查安全隱患(參照安全管理規(guī)定執(zhí)行),填寫巡視記錄表,并根據(jù)檢查狀況及時向相關(guān)部門安全員提出整改意見,并要求其簽字確認;(四)及時并靈活處理突發(fā)事件,維持安定有序的工作環(huán)境;(五)組織各部門安全員進行培訓(xùn),總結(jié)存在的安全問題,提高安全防范意識,學(xué)習(xí)消防等安全知識,注意創(chuàng)新,不斷改進安全措施。第四條開水供應(yīng)保障(一)每日由當(dāng)值保安負責(zé)33樓B座辦公區(qū)的開水供應(yīng)事宜;(二)當(dāng)值保安必須提前半小時到達公司,在上班時間前燒好開水并灌滿辦公區(qū)內(nèi)所有水瓶;(三)保證當(dāng)日開水供應(yīng)不間

3、斷,注意查看辦公區(qū)內(nèi)水瓶,及時添加開水,查看頻率為:客用:根據(jù)來客多少,靈活把握,一般半小時一次;其他:一小時一次。(四)禁止對已燒開的水反復(fù)加熱,并注意不燒開水時及時切斷電水壺的電源;(五)對于辦公區(qū)內(nèi)員工的開水供應(yīng)需求,應(yīng)禮貌應(yīng)答,并盡快滿足;(六)如實填寫開水供應(yīng)記錄表,以便進行考核。第五條清潔衛(wèi)生保障(一)協(xié)助保潔員做好前廳地面的保潔及廢品的清理、賣出工作;(二)客人離去或會議結(jié)束后及時撤下并清洗客用器皿;由當(dāng)值保安負責(zé)當(dāng)日客用器皿的消毒。(三)負責(zé)保潔員下班、休假、請假等不在公司期間的所有清潔衛(wèi)生工作,重點是洗手間與洗手臺的清潔。(四)如實填寫保潔記錄表和客用器皿消毒記錄表,以便進行

4、考核。第六條晚間及節(jié)假日會議保障嚴格遵循會議接待流程中會議服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,注意茶水提供及添加的及時、規(guī)范(每十五分鐘添加一次)。第七條會議物資保障(一)會議所需物資包括礦泉水、茶水、公司便箋等;(二)負責(zé)維持會議物資的合理庫存量,發(fā)現(xiàn)低于合理庫存量時,應(yīng)及時上報相關(guān)人員并做好物資補充工作;(三)在會議物資的使用方面,應(yīng)遵循"先進先出"的原則;(四)當(dāng)會議物資數(shù)量有所變動時(消耗或補充),必須進行盤點,并填寫會議物資數(shù)量登記表。第八條物業(yè)維修保障(一)能夠勝任簡單的物業(yè)維修工作,如更換燈泡等;(二)負責(zé)公司物業(yè)維修的聯(lián)系、跟催工作,力求及時、高效。第九條禮品配送保障(一)掌握

5、禮品級別、標(biāo)準(zhǔn)。(二)確保將禮品安全、及時地送達指定地點。(三)當(dāng)值保安負責(zé)對禮品進行日盤點,做好記錄,及時上報。第三章值班管理細則第十條值班重點工作內(nèi)容(一)領(lǐng)導(dǎo)護送工作(二)開水供應(yīng)事宜(三)清潔工作(四)客用器皿消毒(五)晚間會議服務(wù)(六)晚間禮品配送(七)值班結(jié)束后的巡查工作第十一條考勤管理(一)由于保安崗位的特殊性,晚間及節(jié)假日經(jīng)常需要加班且加班時間不定,為保證其能夠以良好的精神狀態(tài)投入第二天的工作,現(xiàn)明確規(guī)定:若晚間加班至十一點以后(包括十一點),第二天的上班時間可推遲1個小時,至十二點,可推遲2個小時,以此類推。(二)發(fā)生異??记诒仨毤皶r填寫員工異勤處理意見表,提交部門負責(zé)人簽字

6、后一聯(lián)交部門考勤員留存,一聯(lián)交人力資源部。第十二條班次管理(一)實行每日輪流值班。(二)調(diào)班必須事先請示部門領(lǐng)導(dǎo),未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意不得私自調(diào)班。(三)節(jié)假日值班班次由部門負責(zé)人屆時安排。第十三條值班交通費報銷規(guī)定(一)遵循節(jié)約原則,十一點以后可報銷全程交通費。特殊情況,可報銷部分交通費,具體以財務(wù)部核定為準(zhǔn)。(二)進行交通費報銷時,報銷封面后除需附注明起止地點的發(fā)票外,還需附加班申請表,方可報銷。第四章儀容儀表、言行規(guī)范第十四條無特殊情況,必須穿工作服、佩帶領(lǐng)帶,統(tǒng)一穿黑皮鞋,并要求確保整潔,禁止挽袖、卷褲腿,且口袋內(nèi)不宜裝過多物品。第十五條時刻更多內(nèi)容源自 物業(yè)服務(wù)合同保持精神振作,抬頭挺胸,真正做到"站如松、坐如鐘、行如風(fēng)"。第十六條當(dāng)值保安在保安室就坐時必須面向前廳,以便執(zhí)行監(jiān)控職能;特殊情況下,如需使用電腦,可輪流進行,務(wù)必保證有一人面對前廳。第十七條實行"微笑服務(wù)",待人禮貌、熱情。第十八條其他參照員工手冊的員工行為規(guī)范中相關(guān)條款執(zhí)行。第五章附則第十九條對于工作失誤或接到相關(guān)投訴(經(jīng)查實)

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