電大特許經(jīng)營(yíng)概論期末考試-機(jī)考-多選11

1、二、多項(xiàng)選擇題 1、特許經(jīng)營(yíng)是指擁有（ABC）等經(jīng)營(yíng)資源的企業(yè)以合同形式將其擁有的經(jīng)營(yíng)資源許可其它經(jīng)營(yíng)者使用的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 A、注冊(cè)商標(biāo)B、專利 C、專有技術(shù)D、商譽(yù) 答案：ABC2、特許經(jīng)營(yíng)的基本要素包括（ABCD）。 A、特許人必須是擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志等經(jīng)營(yíng)資源的企業(yè) B、被特許人應(yīng)當(dāng)在統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式下開展經(jīng)營(yíng) C、被特許人應(yīng)當(dāng)向特許人支付相應(yīng)的費(fèi)用 D、特許人和被特許人是合同關(guān)系，雙方通過特許經(jīng)營(yíng)合同確立各自的權(quán)利和義務(wù) 答案：ABCD3、特許經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)注重的“四化”原則包括（）。 A、專業(yè)化B、標(biāo)準(zhǔn)化 C、規(guī)范化D、簡(jiǎn)單化 答案：ABD4、特許經(jīng)營(yíng)按授予特許權(quán)的方式劃分為（）等類型。

2、 A、產(chǎn)品分銷特許B、代理特許 C、二級(jí)特許D、單體特許 答案：BCD5、特許經(jīng)營(yíng)按特許雙方的構(gòu)成劃分為（）等類型。 A、制造商和批發(fā)商B、制造商和零售商 C、批發(fā)商與批發(fā)商D、批發(fā)商與零售商 答案：ABD6、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)獲得成功的3個(gè)最重要條件是（）。 A、企業(yè)盈利B、完善的特許管理體系 C、成功的商業(yè)模式D、品牌的知名度和美譽(yù) 答案：BCD7、我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的癥結(jié)有（）。 A、合同與契約意識(shí)差B、特許經(jīng)營(yíng)規(guī)?；粔?C、盲目擴(kuò)張，忽視內(nèi)部管理D、缺乏成熟的加盟體系 答案：ABCD8、我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)現(xiàn)階段面臨的難題主要表現(xiàn)在（）。 A、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)無法得到有效保護(hù) B、店

3、鋪選址困難，商業(yè)地產(chǎn)有效供應(yīng)不足 C、企業(yè)人力資源短缺，缺乏專業(yè)人才 D、特許經(jīng)營(yíng)規(guī)?；粔?答案：ABC9、特許經(jīng)營(yíng)對(duì)特許人的優(yōu)勢(shì)有（）。 A、不受資金限制，可以迅速擴(kuò)張規(guī)模 B、可以降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，集中精力提高企業(yè)管理水平 C、可以獲得政府支持，加快國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略 D、可以獲得整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 答案：ABCD10、特許經(jīng)營(yíng)對(duì)受許人的優(yōu)勢(shì)有（）。 A、可以享受低成本進(jìn)貨、并保證貨源和質(zhì)量 B、可以使用總部著名的商標(biāo)或服務(wù) C、以較少的資本就能開展事業(yè)活動(dòng) D、可以獲得技術(shù)與管理的支持 答案：ABCD11、企業(yè)家開設(shè)一家特許加盟店的資金比開設(shè)一家獨(dú)立公司要少的原因是（）。 A、特許加盟店不需要獨(dú)立公

4、司那么多庫存，受許人可用較少資本啟動(dòng)業(yè)務(wù) B、新受許人能得到一些信貸、現(xiàn)金或特許人存貨及財(cái)政資源等形式的財(cái)政支持 C、特許人為受許人提供的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軜O大降低非盈利性庫存的風(fēng)險(xiǎn) D、受許人可以使用總部著名的商標(biāo)或服務(wù) 答案：ABC12、特許經(jīng)營(yíng)對(duì)社會(huì)的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為（）。 A、提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)B、增加就業(yè) C、弘揚(yáng)合作精神D、引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn) 答案：ABC13、特許經(jīng)營(yíng)對(duì)特許人的劣勢(shì)表現(xiàn)為（）。 A、經(jīng)營(yíng)受到嚴(yán)格約束，缺乏自主權(quán) B、當(dāng)發(fā)現(xiàn)加盟店店主不能勝任時(shí)，無法更換 C、公司聲譽(yù)和形象會(huì)受個(gè)別經(jīng)營(yíng)不好的加盟店的影響 D、特許經(jīng)營(yíng)的無彈性 答案：BC14、特許經(jīng)營(yíng)對(duì)受許人的劣勢(shì)表現(xiàn)為（

5、）。 A、經(jīng)營(yíng)受到嚴(yán)格約束，缺乏自主權(quán) B、受許人預(yù)期落空 C、分店發(fā)展速度過快時(shí)，總部后續(xù)服務(wù)跟不上 D、受許人會(huì)受到特許人決策失誤的牽連 答案：ABCD15、特許經(jīng)營(yíng)主要通過（）方式為社會(huì)增加了就業(yè)。 A、使資源在全社會(huì)中得到更優(yōu)配置 B、特許經(jīng)營(yíng)本身造就了一批專門從事特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的職位 C、特許人事業(yè)擴(kuò)大，與相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)增多，從而使原有人員不再失業(yè) D、特許經(jīng)營(yíng)使受許人因開展了新的業(yè)務(wù)而產(chǎn)生新聘人員 答案：BCD16、發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)包括（）。 A、創(chuàng)造條件對(duì)加盟店實(shí)行商品與資金的封閉運(yùn)行 B、集中區(qū)域選擇加盟店 C、重點(diǎn)發(fā)展已形成優(yōu)勢(shì)業(yè)態(tài)的加盟店D、對(duì)加盟店實(shí)施與直營(yíng)店一樣的標(biāo)準(zhǔn)化管

6、理 答案：ABCD17、契約不合理終止時(shí)，要進(jìn)行的損害賠償包括（）。 A、合法利益B、返還利益 C、期待利益D、信賴?yán)?答案：BCD18、特許經(jīng)營(yíng)協(xié)作理論中協(xié)作的特征有（）。 A、協(xié)作的目的是明確的而且具有單一性 B、協(xié)作是服務(wù)于自私的需要 C、協(xié)作需要信任 D、協(xié)作在根本性質(zhì)上具有被動(dòng)性和他治性 答案：ABCD19、規(guī)模經(jīng)濟(jì)的原因在于（）。 A、專業(yè)化B、學(xué)習(xí)效應(yīng) C、價(jià)格談判上的強(qiáng)勢(shì)地位D、可以不承擔(dān)研發(fā)費(fèi)用 答案：ABC20、受邊際報(bào)酬遞減規(guī)律影響，企業(yè)追求規(guī)模收益的過程要經(jīng)歷（）幾個(gè)階段。 A、成本遞增B、收益遞增 C、成本遞減D、收益遞減 答案：BCD21、人們的消費(fèi)活動(dòng)隨著工業(yè)化

7、的發(fā)展越來越分散化，主要表現(xiàn)在（）。 A、消費(fèi)的異質(zhì)化B、消費(fèi)在空間上的分散 C、消費(fèi)在時(shí)間上的分散D、消費(fèi)者多樣化 答案：ABC22、特許經(jīng)營(yíng)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在（）。 A、特許經(jīng)營(yíng)有利于化解社會(huì)化大生產(chǎn)和社會(huì)化消費(fèi)之間的矛盾 B、規(guī)模經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致企業(yè)平均成本降低，使企業(yè)擁有規(guī)模效益 C、特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)布局具有優(yōu)勢(shì) D、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)具有顯著的社會(huì)效益 答案：BCD23、產(chǎn)權(quán)的屬性包括（）幾個(gè)方面。 A、可分割性B、可分離性 C、不完備性D、合法性 答案：ABC24、特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)權(quán)安排形式有（）。 A、產(chǎn)權(quán)分割B、直營(yíng)連鎖 C、自由連鎖D、特許連鎖 答案：BCD25、家族企業(yè)系統(tǒng)的三環(huán)

8、模式把家族企業(yè)表示成（）三個(gè)子系統(tǒng)。 A、企業(yè)B、管理層 C、家庭D、所有權(quán) 答案：ACD26、我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)的特征有（）。 A、所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)緊密結(jié)合，決策權(quán)和管理權(quán)高度集中 B、資金來源于家庭的財(cái)產(chǎn)積累 C、產(chǎn)權(quán)關(guān)系簡(jiǎn)單，產(chǎn)權(quán)主體明確 D、運(yùn)營(yíng)機(jī)制靈活 答案：ABC27、我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)有（）。 A、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感與凝聚力B、決策靈活迅速 C、創(chuàng)業(yè)者有較強(qiáng)的使命感D、管理成本低 答案：ABCD28、我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)的劣勢(shì)表現(xiàn)在（）。 A、激勵(lì)不足B、缺乏有效的創(chuàng)新機(jī)制 C、任人唯親D、個(gè)人獨(dú)裁 答案：BCD29、我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)凝聚的紐帶和創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力是以（）為基礎(chǔ)

9、的共同利益。 A、血緣B、親緣 C、姻緣D、人緣 答案：ABC30、我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)面臨的治理問題有（）。 A、產(chǎn)權(quán)歸屬模糊有效企業(yè)正常發(fā)展 B、企業(yè)家自身理念和素質(zhì)缺陷不利于企業(yè)治理水平改進(jìn) C、過于依賴個(gè)別家族核心人物，決策權(quán)高度集中 D、資本結(jié)構(gòu)單一 答案：ABCD31、構(gòu)建我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的基本原則是（）。 A、人才原則B、管理層原則 C、家族原則D、所有權(quán)原則 答案：ABCD32、特許經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)健全的治理模式包括（）幾個(gè)內(nèi)容。 A、建立完善的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制B、注重企業(yè)家的選拔與培養(yǎng) C、建立完善企業(yè)內(nèi)部各利益主體相互制衡的機(jī)制 D、妥善解決家庭沖突 答案：A

10、BCD33、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及國(guó)際慣例規(guī)定，特許人除了應(yīng)具備基本條件外，還應(yīng)具備的條件有（）。 A、具有完整、科學(xué)的投資計(jì)劃和利潤(rùn)模式設(shè)計(jì) B、產(chǎn)品、服務(wù)或經(jīng)營(yíng)模式具有良好的獲利能力或潛力 C、具有高效、可靠的物流配送和信息管理系統(tǒng) D、具有對(duì)整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)作進(jìn)行管理和控制的能力 答案：ABCD34、實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)有（）。 A、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B、自然災(zāi)害 C、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D、政策和法律風(fēng)險(xiǎn) 答案：ACD35、特許經(jīng)營(yíng)總部的基本職能包括（）。 A、組織管理職能B、系統(tǒng)開發(fā)職能 C、促銷職能D、采購配送職能 答案：BCD36、樣板店有（）幾種形式。 A、特許經(jīng)營(yíng)總部建立與管理B、區(qū)域主

11、加盟商建立與管理 C、單店加盟商建立與管理 D、單店加盟商建立并由特許經(jīng)營(yíng)總部指定為樣板店 答案：ABD37、特許權(quán)的組成要素有（）。 A、有形物質(zhì)B、無形技術(shù) C、企業(yè)文化D、主要約束 答案：ABCD38、特許經(jīng)營(yíng)體系推廣的準(zhǔn)備階段包括（）幾個(gè)步驟。 A、建立樣板店B、遴選加盟商 C、簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同D、準(zhǔn)備加盟商招募文件 答案：AD39、制定特許經(jīng)營(yíng)推廣規(guī)劃的程序有（）。 A、確定特許經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)的工作目標(biāo) B、成立項(xiàng)目決策小組 C、進(jìn)行時(shí)間和資源的估算 D、制定總體推廣規(guī)劃 答案：BD40、特許人企業(yè)信息披露的規(guī)章制度應(yīng)包括（）。 A、信息披露應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī) B、信息匯集與信息披露的

12、基本原則 C、管理信息披露的權(quán)利機(jī)構(gòu) D、信息披露的形式和要求 答案：ABCD41、特許人向受許人進(jìn)行信息披露應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容？（） A、特許人及特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本情況 B、受許人擁有經(jīng)營(yíng)資源的基本情況 C、特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的基本情況 D、向受許人提供產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備的價(jià)格、條件等情況 答案：ACD42、特許經(jīng)營(yíng)合同應(yīng)當(dāng)包括的主要內(nèi)容有（）。 A、特許人、受許人的基本情況 B、產(chǎn)品或者服務(wù)的促銷與廣告宣傳 C、特許經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容、期限 D、特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的種類、金額及其支付方式 答案：ABCD43、督導(dǎo)人員的資格條件包括（）。 A、有基層工作經(jīng)驗(yàn)B、有豐富的專業(yè)知識(shí) C、有良好的溝通能力D、有良好的

13、人品 答案：ABC44、特許人向商務(wù)主管部門備案時(shí)應(yīng)當(dāng)提交（）。 A、市場(chǎng)計(jì)劃書B、特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè) C、特許經(jīng)營(yíng)合同樣本D、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 答案：ABCD45、受許人應(yīng)盡的義務(wù)有（）。 A、必須維護(hù)總部的商標(biāo)形象 B、地區(qū)專營(yíng)權(quán) C、應(yīng)當(dāng)履行與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的事項(xiàng) D、應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)加盟金、保證金等費(fèi)用 答案：ACD46、受許人在加盟特許經(jīng)營(yíng)之前，要對(duì)特許人的（）進(jìn)行評(píng)估。 A、所在的行業(yè)B、競(jìng)爭(zhēng)力狀況C、管理水平D、可提供的支援 答案：ABCD47、受許人購買特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的基本程序有（）。 A、行業(yè)調(diào)查B、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)調(diào)查 C、自我評(píng)估D、簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同 答案：ABCD48、特許人與受許人關(guān)系的實(shí)

14、質(zhì)是（）。 A、長(zhǎng)期合作與共存的關(guān)系 B、特許人向受許人提供的服務(wù) C、特許人和受許人彼此明確雙方的責(zé)任和義務(wù) D、雙方之間開展實(shí)質(zhì)而有效的溝通 答案：BCD49、特許人對(duì)受許人的責(zé)任和義務(wù)有（）。 A、進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑圏c(diǎn)經(jīng)營(yíng)，并證明此業(yè)務(wù)是有利可圖的 B、提供有效的初始服務(wù)，幫助受許人建立起業(yè)務(wù) C、幫助受許人建立規(guī)章制度 D、提供后續(xù)支持服務(wù) 答案：ABD50、特許人和受許人之間存在的主要問題有（）。 A、商品開發(fā)能力差 B、加盟契約不明確，總部有單方面優(yōu)勢(shì) C、出現(xiàn)違反有關(guān)法規(guī)的現(xiàn)象 D、總部的經(jīng)營(yíng)方針與加盟者對(duì)制度的期待不一致 答案：BCD51、特許人和受許人之間溝通的方式有（）。 A、人

15、員接觸B、書面溝通C、督導(dǎo)員定期訪問D、會(huì)議溝通 答案：ABCD52、特許經(jīng)營(yíng)管理溝通的對(duì)象主要?jiǎng)澐譃椋ǎ讉€(gè)方面。 A、溝通主體B、溝通信息系統(tǒng) C、信息渠道或媒體 D、潛在消費(fèi)者 答案：ABC53、特許經(jīng)營(yíng)店鋪經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)選擇時(shí)，客流分析的內(nèi)容有（）。 A、客流目的、速度和滯留時(shí)間B、客流規(guī)模 C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D、地形特點(diǎn) 答案：ABCD54、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)門店運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)主要有（）。 A、銷售的最大化B、損耗的最小化 C、承擔(dān)適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任D、支出最小化 答案：AB55、特許經(jīng)營(yíng)完整的培訓(xùn)系統(tǒng)按縱向?qū)哟慰蓜澐譃椋ǎ┑葞讉€(gè)層次。 A、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)B、在職培訓(xùn)C、一崗多能的培訓(xùn)D、職前培訓(xùn) 答案：B

16、CD56、特許經(jīng)營(yíng)加盟單店經(jīng)營(yíng)過程中在防止顧客流失方面應(yīng)做好（）方面的工作。 A、吸引新顧客，使頭回客變成回頭客B、合理處理顧客抱怨 C、制造顧客購買氛圍D、和不同的顧客打交道 答案：CD57、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)門店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的評(píng)價(jià)內(nèi)容涉及（）等幾個(gè)方面。 A、目標(biāo)進(jìn)度均衡度B、門店內(nèi)的協(xié)作情況 C、門店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度D、目標(biāo)對(duì)策有效性 答案：ABCD58、門店經(jīng)營(yíng)收益改善的對(duì)策主要涉及（）。 A、提升營(yíng)業(yè)額B、降低損益平衡點(diǎn) C、減少損耗D、妥善規(guī)劃資金的來源與運(yùn)用 答案：AC59、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求有（）。 A、精干高效相統(tǒng)一B、指揮管理要統(tǒng)一 C、管理幅度要適當(dāng)D、崗位規(guī)范要明確

17、 答案：ABCD60、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容主要包括（）。 A、品牌化決策B、品牌的識(shí)別與界定 C、品牌延伸規(guī)劃D、品牌模式選擇 答案：ABCD61、特許經(jīng)營(yíng)客戶服務(wù)管理的內(nèi)容有（）。 A、特許經(jīng)營(yíng)的法律法規(guī)服務(wù)B、對(duì)區(qū)域加盟商的成功服務(wù) C、加盟商信息庫的建立D、加盟商服務(wù)管理規(guī)劃 答案：BCD62、特許經(jīng)營(yíng)對(duì)于加盟商投訴的處理原則是（）。 A、預(yù)防原則B、及時(shí)原則C、滿意原則D、責(zé)任原則 答案：ABD63、特許經(jīng)營(yíng)所需用的法律服務(wù)有（）。 A、合同簽訂前洽商中的法律服務(wù) B、經(jīng)營(yíng)過程中的法律服務(wù) C、特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系解除后的善后問題 D、加盟前的專業(yè)咨詢及資信調(diào)查 答案：ABCD64、特許

18、經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的措施包括（）。 A、根據(jù)目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)狀況，采取不同的特許經(jīng)營(yíng)進(jìn)入方式 B、加入國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì) C、選擇合適的國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)張途徑 D、通過本土化策略更好的融入目標(biāo)國(guó)市場(chǎng) 答案：ACD65、以下哪幾項(xiàng)屬于人力資源管理體系5P模型的內(nèi)容？（） A、識(shí)人B、育人C、選人D、用人 答案：ABCD66、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)人力資源管理的具體內(nèi)容有（） A、績(jī)效評(píng)價(jià)B、安全與健康 C、建立現(xiàn)代企業(yè)制度D、報(bào)酬 答案：ABD67、工作分析時(shí)使用的6W1H分析公式中的W包括（）。 A、WHICHB、WHOC、WHERED、WHY答案：BCD68、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)招聘計(jì)劃一般包括（）內(nèi)容。 A、人員需求清單B、招聘

19、的截止日期C、招聘人員薪酬D、應(yīng)聘者考核方案 答案：ABD69、按照培訓(xùn)與工作的關(guān)系劃分，特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)分為（）。 A、知識(shí)更新培訓(xùn)B、提高業(yè)務(wù)能力培訓(xùn) C、職前培訓(xùn)D、在職培訓(xùn) 答案：CD70、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的技術(shù)與方法有（）。 A、角色扮演法B、案例研究C、網(wǎng)上培訓(xùn)D、工作輪換 答案：ABCD71、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)績(jī)效考評(píng)的原則有（）。 A、明確化、公開化原則B、反饋原則 C、效益原則D、客觀評(píng)價(jià)原則 72、市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種社會(huì)管理過程是基于（）等核心概念的運(yùn)用之上的。 A、需要、欲望和需求B、效用、費(fèi)用和滿足 C、交換、交易和關(guān)系D、市場(chǎng) 答案：ABCD73、使得顧客獲得更

20、大顧客讓渡價(jià)值的途徑有（）。 A、增加顧客總價(jià)值B、增加顧客總成本 C、降低顧客總價(jià)值D、降低顧客總成本 答案：AD74、常見的目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式有（）。 A、單一市場(chǎng)集中化B、選擇性專業(yè)化 C、產(chǎn)品專業(yè)化D、差異性選擇 答案：ABC75、新產(chǎn)品的開發(fā)方式可歸納為（）。.A、創(chuàng)新B、購買C、移植D、改進(jìn) 答案：ACD76、企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，常用的定價(jià)策略有（）。 A、折扣定價(jià)策略B、心理定價(jià)策略C、地理定價(jià)策略D、成本定價(jià)策略 答案：ABC77、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)促銷的目標(biāo)有（）。 A、提高企業(yè)知名度，樹立門店形象B、提高銷售業(yè)績(jī)，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額 C、清理滯銷商品，加速資金運(yùn)轉(zhuǎn)D、與同行競(jìng)爭(zhēng) 答案：A

21、BCD78、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的促銷要素有（）。 A、促銷計(jì)劃B、促銷企業(yè) C、顧客需求特征D、促銷商品 答案：CD79、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的促銷效果主要從（BCD）方面來評(píng)估。 A、供應(yīng)商配合狀況評(píng)估B、促銷主題配合度 C、促銷創(chuàng)意與促銷目標(biāo)的差距D、促銷商品選擇的正確與否 答案：BCD80、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)是（ABCD）。 A、做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作 B、依法合理籌集資金 C、有效利用企業(yè)各項(xiàng)資產(chǎn) D、分配企業(yè)收益，協(xié)調(diào)各方面的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，以最終實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化 答案：ABCD81、有關(guān)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的代表性觀點(diǎn)主要有（）。 A、經(jīng)濟(jì)效益最大化B、利潤(rùn)最大化 C、資本利潤(rùn)

22、率最大化或每股利潤(rùn)最大化D、企業(yè)價(jià)值最大化 答案：BCD82、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本環(huán)節(jié)包括（）。 A、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)B、財(cái)務(wù)計(jì)劃C、財(cái)務(wù)控制D、財(cái)務(wù)監(jiān)督 答案：ABC83、企業(yè)籌資的目的有（）。 A、滿足臨時(shí)資金周轉(zhuǎn)所需B、償還債務(wù) C、投資所需D、擴(kuò)張發(fā)展 答案：ABD84、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的成本費(fèi)用主要是（）。 A、商品采購成本B、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用C、管理費(fèi)用D、財(cái)務(wù)費(fèi)用 答案：ABCD85、加強(qiáng)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的方法有（）。 A、運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)行企業(yè)財(cái)務(wù)的分析與管理 B、控制財(cái)務(wù)開支 C、建立和完善適應(yīng)現(xiàn)代特許經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) D、規(guī)范財(cái)務(wù)制度 答案：BD86、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)分析常用的方

23、法有（）。 A、報(bào)表分析法B、比率分析法 C、趨勢(shì)分析法D、表格分析法 答案：BC87、反映特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力的指標(biāo)有（）。 A、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B、資產(chǎn)負(fù)債率C、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率D、存貨周轉(zhuǎn)率 答案：ACD88、物流合理化的目標(biāo)是（）。 A、距離短B、時(shí)間少C、質(zhì)量高D、費(fèi)用省 答案：ABCD89、現(xiàn)代物流管理的目標(biāo)包括（）。 A、安全性目標(biāo)B、庫存控制目標(biāo)C、規(guī)模優(yōu)化目標(biāo)D、經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 答案：ABC90、庫存合理化包含的內(nèi)容包括（）。 A、庫存硬件配置合理化B、成本最小化 C、庫存結(jié)構(gòu)符合生產(chǎn)力發(fā)展的需要D、組織管理合理化 答案：ACD91、實(shí)行流通加工合理化主要考慮（）幾個(gè)方面。 A、流通加工與合理商流相結(jié)合B、流通加工與合理運(yùn)輸相結(jié)合 C、流通加工與節(jié)約相結(jié)合D、流通加工綠色化 答案：ABCD92、對(duì)運(yùn)輸合理化起決定性作用的