移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,用電腦控制多部手機(jī),把用戶裝進(jìn)口袋里

1、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，用電腦控制多部手機(jī)，把用戶裝進(jìn)口袋里移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮給了傳統(tǒng)企業(yè)一記重拳，越來越多的管理者意識(shí)到必須要走一條新的路，才能在這場破局大戰(zhàn)中找到自己的出路。面對如今競爭激烈的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，到底要走那條路才能突破止步不前的營銷局限，河南省某12年童裝品牌創(chuàng)始人張總與其電商團(tuán)隊(duì)主管，帶著這個(gè)問題，第三次來到微領(lǐng)控操作中心參觀學(xué)習(xí)。前兩次來訪，張總就覺得這正是她想要的東西，但對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒有太多經(jīng)驗(yàn)的她來說，這個(gè)東西到底對她的行業(yè)及她的公司能不能有幫助，她自己依然沒有把握，所以這次來訪，她與我們進(jìn)行了深入的溝通。      企業(yè)的困境：客戶太過分散，理念傳遞不出去

2、！微領(lǐng)控馮總：這次你來的目的是？張總：這是我第三次來，前兩次是匆匆看了設(shè)備，當(dāng)時(shí)我想這個(gè)東西正是我想要的，會(huì)對我們有幫助，但具體有什么幫助怎么樣做，還是不清楚，今天我?guī)е覀冸娚虉F(tuán)隊(duì)主管來找馮總想深入了解下。微領(lǐng)控馮總：好的，那我們直奔主題，你想解決什么問題？或者說現(xiàn)在你面臨了什么問題？張總：我做這個(gè)服裝行業(yè)有12年了，現(xiàn)在積累了一定的用戶，有的是線下，有的在天貓和阿里巴巴，但不知道要把這些客戶往哪里放，也不知道如何利用。前段時(shí)間使用過一段微信想做微商，一個(gè)人拿了幾部手機(jī)，實(shí)在是又費(fèi)力又費(fèi)時(shí)還做不好。所以我想找到一條適合我的，能把我們的局限打開。微領(lǐng)控馮總：在這個(gè)時(shí)代，所有的生意都要來源于手機(jī)

3、。想辦法把你們的客戶裝進(jìn)口袋里，裝進(jìn)好友錄里。把你們企業(yè)的思想核心傳遞給客戶，用這種社交的方式，讓客戶每天看你們的東西都想把你們丟掉。張總：那要如何做呢？微領(lǐng)控馮總：比如，你們不是做童裝的嗎？誰買童裝呢？當(dāng)然是媽媽們，媽媽們最關(guān)心的是安全舒服，你們可以把你們的面料生產(chǎn)流程用有趣的方式傳遞給她，這樣無形中就教育了客戶，讓她清楚該怎樣選童裝選什么樣的童裝。張總：是的。今年我們有一款小肚兜沒想到挺受歡迎，可能是目前市場上沒有這樣的產(chǎn)品。您說的教育客戶，用微信就可以了嗎？微領(lǐng)控馮總：是的，也只有微信可以。百度是關(guān)于信息的平臺(tái)，淘寶天貓是關(guān)于貨品的平臺(tái)，而信心是關(guān)于人的平臺(tái)。關(guān)于人的平臺(tái)，就可以利用思想

4、去擊穿對方的思想，在內(nèi)容上讓客戶對你的產(chǎn)品感興趣，從而產(chǎn)生社交。比如你們可以設(shè)計(jì)出一個(gè)孩子從一歲到六歲所穿的服裝，通過微信個(gè)人號(hào)傳遞出去，肯定會(huì)有媽媽對此印象很深。      企業(yè)的選擇：新東西，代表著新的可能性！張總在溝通期間多次提到，后悔沒有能早點(diǎn)接觸移動(dòng)互聯(lián)。她是有意改變自己的現(xiàn)狀，苦于找不到思路，沒有遇到適合自己的解決方案。張總：還有一個(gè)讓我們頭疼的問題是庫存，雖然也有十多年的零售，幾年的線上經(jīng)驗(yàn)，依然會(huì)倍庫存這個(gè)問題困擾。微領(lǐng)控馮總：在微信上是可以預(yù)售的。把內(nèi)容做好，輕松松松就可以做好預(yù)售。張總：要是早知道就好了，其實(shí)我是有意識(shí)想要?jiǎng)?chuàng)新，去接觸移動(dòng)社交，

5、但是不知道要如何做。微領(lǐng)控馮總：現(xiàn)在也不晚，不是我們做的不好，而是時(shí)代變了，時(shí)代在變，我們就得跟著變，不然就會(huì)被時(shí)代拋棄。張總：是的。不過對我們來說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是新東西。微領(lǐng)控馮總：微信與百度、淘寶、天貓相比，就是一種創(chuàng)新，新的東西會(huì)帶來新的可能。張總：對，是這樣的。腳踏實(shí)地，做好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容你來我往，與客戶交朋友與張總同行的電商部門主管在看了微領(lǐng)控整個(gè)系統(tǒng)后，提出了一些具體的問題，這些問題對于想涉足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尤其是微信營銷的人來說，十分重要。馮總曾多提到：沒有任何捷徑，一切基于真機(jī)真動(dòng)作。張總：注冊賬號(hào)時(shí)是以誰的形象和名義注冊？微領(lǐng)控馮總：以老板以角色（形象、昵稱），你們可以根據(jù)自己公司的定位比如以為設(shè)計(jì)師爸爸的當(dāng)時(shí)出現(xiàn)。這樣無論哪個(gè)員工在操作，將來都帶不走。張總：您說所有的微信內(nèi)容都是經(jīng)過統(tǒng)一編輯的，那早期的內(nèi)容都是誰負(fù)責(zé)編輯的？微領(lǐng)控馮總：這個(gè)必須有老板也就是帶頭人一手把關(guān)，我們這邊都是我主編，每一條都是。所以這個(gè)系統(tǒng)的人員配比是三個(gè)人，運(yùn)營、內(nèi)容和負(fù)責(zé)人。包括后期的你來我往，負(fù)責(zé)人也應(yīng)該關(guān)注，多關(guān)注客戶感受，與客戶交朋友，這就是微信的根本，而我們所做的不曾超出這個(gè)部分。在聽了馮總對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及微信的解讀后，張總更加堅(jiān)信這一步必須要走出去。就像馮總所說