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文檔簡(jiǎn)介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上試用期員工綜合能力滿意度評(píng)價(jià)表考核方案1、考核方法:采取比較直觀的360度考核方法,所謂的360度考核,就是指由員工本人進(jìn)行自評(píng),與其相關(guān)的上級(jí)(主管/經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo))、外部業(yè)務(wù)相關(guān)的人員、平級(jí)(同事)對(duì)該名員工進(jìn)行打分,最后匯總后將其分?jǐn)?shù)乘以對(duì)應(yīng)權(quán)重及為該員工最終得分?jǐn)?shù)。試用期內(nèi)提前轉(zhuǎn)正的員工,由個(gè)人提交申請(qǐng),部門負(fù)責(zé)人同意或由部門負(fù)責(zé)人提議,員工填寫員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,經(jīng)考核評(píng)價(jià)成績達(dá)90分以上,經(jīng)人力資源中心審核、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可提前轉(zhuǎn)正,否則,轉(zhuǎn)入正常轉(zhuǎn)正程序。員工試用期員工綜合能力滿意度評(píng)價(jià)表平均得分低于70分的,視為不符合錄用條件,公司可據(jù)此解除勞動(dòng)合同,無任何補(bǔ)償

2、。員工試用期員工綜合能力滿意度評(píng)價(jià)表平均得分70-90分的,視為勝任崗位要求予以轉(zhuǎn)正。員工試用期員工綜合能力滿意度評(píng)價(jià)表平均得分90分以上的,可視具體工作情況提前轉(zhuǎn)正并且納入公司骨干員工觀察隊(duì)伍。注:如沒有對(duì)外業(yè)務(wù)接觸的崗位,不用填寫外部人員評(píng)價(jià)表。2、具體考核步驟:打分權(quán)重設(shè)計(jì)為:內(nèi)容項(xiàng)目自我評(píng)價(jià)同事評(píng)價(jià)外部評(píng)價(jià)部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)權(quán)重10%25%30%35%附件一: 部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)表附件二: 外部人員評(píng)價(jià)表附件三: 新員工自評(píng)表附件四: 部門同事評(píng)價(jià)表附表一:部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)表被評(píng)估人評(píng)估人評(píng)估時(shí)間考核明細(xì)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際得分一級(jí)(100%)二級(jí)(80%)三級(jí)(60%)四級(jí)(0)學(xué)習(xí)能力10分有強(qiáng)烈的學(xué)

3、習(xí)意識(shí),有明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃(與本職工作相關(guān))注重學(xué)習(xí),同樣的錯(cuò)不會(huì)重復(fù)犯,能很快學(xué)會(huì)新知識(shí)新能力被動(dòng)學(xué)習(xí),能很快糾正錯(cuò)誤,學(xué)習(xí)新知識(shí)能力一般,學(xué)得緩慢無學(xué)習(xí)意識(shí),拒絕學(xué)習(xí)新知識(shí)態(tài)度及責(zé)任意識(shí)20分主動(dòng)完成工作,積極面對(duì)工作困難,主動(dòng)思考解決方案積極,并能督促他人共同完成有正確的工作態(tài)度,時(shí)而有些工作情緒。工作責(zé)任心較強(qiáng),無推諉現(xiàn)象,能積極主動(dòng)完成工作有發(fā)牢騷現(xiàn)象,需要領(lǐng)導(dǎo)的不斷教導(dǎo)。有工作責(zé)任心,偶爾疏忽但及時(shí)補(bǔ)救消極怠工,工作延誤或拒絕接受工作。無責(zé)任心,麻木,工作中屢犯錯(cuò)誤崗位技能情況掌握情況20分熟知崗位技能,能完成工作無差錯(cuò),且能培訓(xùn)他人掌握崗位技能,并能無差錯(cuò)完成工作工作中崗位技能需要

4、學(xué)習(xí)改進(jìn),需要?jiǎng)e人指導(dǎo)不清楚崗位職能和內(nèi)容,實(shí)際工作也不會(huì)執(zhí)行力20分能超出期望的完成工作能積極高效地完成基本都能按時(shí)完成都無法完成考勤15全勤 有事假或遲到早退不超過1次/月有事假或遲到早退不超過3次/月有曠工行為著裝5嚴(yán)格按照公司要求著工作服偶爾不穿工作服被發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間內(nèi)2次以上不著工作服經(jīng)常在上班時(shí)間不穿工作服制度及規(guī)范的遵守10能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,并影響公司其他人基本遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,偶爾違反有違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,但不超過2次/月經(jīng)常違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度,次數(shù)達(dá)到2次/月以上總分100實(shí)際得分附表二:外部人員評(píng)價(jià)表被評(píng)估人評(píng)估人評(píng)估時(shí)間考核明細(xì)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際得分一級(jí)(100%)二級(jí)

5、(80%)三級(jí)(60%)四級(jí)(0)車輛衛(wèi)生10分車內(nèi)干凈整潔,車廂無任何異味車內(nèi)、外干凈整潔,司機(jī)主動(dòng)性較高車內(nèi)整潔程度欠佳,司機(jī)主動(dòng)性較差車內(nèi)臟亂,未及時(shí)清潔,有異味工作能力20分對(duì)路線熟悉,極少有繞路的情況發(fā)生。每次接送司機(jī)都能準(zhǔn)時(shí)或提前在指定地點(diǎn)等候大多數(shù)情況司機(jī)能準(zhǔn)時(shí)在指定地點(diǎn)等候,個(gè)別時(shí)候需要我等待比較熟悉路線,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)走錯(cuò)路或者找不到路的情況。大多數(shù)情況司機(jī)不能準(zhǔn)時(shí)在指定地點(diǎn)等候,經(jīng)常需要我等待對(duì)交通線路不太清楚,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)走錯(cuò)路或者找不到路。司機(jī)不能準(zhǔn)時(shí)在指定地點(diǎn)等候服務(wù)態(tài)度25分服務(wù)到位,態(tài)度良好,非常滿意。使用禮貌用語,語言規(guī)范、禮貌、周到。服務(wù)態(tài)度比較滿意。服務(wù)態(tài)度一般,

6、尚需努力。使用禮貌用語,偶爾帶臟字、口頭禪。服務(wù)不到位,感覺比較差。很少使用禮貌用語,經(jīng)常帶臟字。安全駕駛45分遵守交通規(guī)則,無急行急停等激烈駕駛情況,乘車人員感覺安全舒適。行車中從不接打電話(緊急情況除外)、不吸煙。駕駛技術(shù)較好,車速控制技術(shù)一般,乘車人員感覺略有不適。行車中偶爾接打電話(緊急情況除外)、偶爾吸煙。遵守交通規(guī)則,偶爾急行急停、經(jīng)常變換車道,無亂鳴笛,乘車人員感覺不適。偶爾不遵守交通規(guī)則,激烈駕駛,隨意變換車道,經(jīng)常亂鳴笛,乘車時(shí)沒有安全感。習(xí)慣性接打電話、吸煙總分100實(shí)際得分專心-專注-專業(yè)附件三:新員工自評(píng)表被評(píng)估人姓名評(píng)估時(shí)間考核項(xiàng)目序號(hào)考核明細(xì)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際得分一級(jí)

7、(100%)二級(jí)(80%)三級(jí)(60%)四級(jí)(0)工作能力1學(xué)習(xí)能力5分有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí),有明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃(與本職工作相關(guān))注重學(xué)習(xí),同樣的錯(cuò)不會(huì)重復(fù)犯,能很快學(xué)會(huì)新知識(shí)新能力被動(dòng)學(xué)習(xí),能很快糾正錯(cuò)誤,學(xué)習(xí)新知識(shí)能力一般,學(xué)得緩慢無學(xué)習(xí)意識(shí),拒絕學(xué)習(xí)新知識(shí)2工作能力的改進(jìn)和改善10分善于總結(jié),工作能力大幅度提升,能對(duì)公司發(fā)展提出建設(shè)性建議通過鍛煉工作能力持續(xù)提升經(jīng)過指導(dǎo)和鍛煉能力有所改進(jìn),但改進(jìn)較緩慢毫無改進(jìn)3發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力10分主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決,還能形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)無能力主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,但能妥善解決無能力主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,僅能低質(zhì)量解決問題面對(duì)問題毫無解決能力4崗位技能情況10分熟知崗

8、位技能,能完成工作無差錯(cuò),且能培訓(xùn)他人掌握崗位技能,并能無差錯(cuò)完成工作工作中崗位技能需要學(xué)習(xí)改進(jìn),需要?jiǎng)e人指導(dǎo)不清楚崗位職能和內(nèi)容,實(shí)際工作也不會(huì)5執(zhí)行力15分能超出期望的完成工作能積極高效地完成基本都能按時(shí)完成都無法完成工作態(tài)度6工作態(tài)度15分積極面對(duì)工作困難,主動(dòng)思考解決方案有正確的工作態(tài)度,時(shí)而有些工作情緒有發(fā)牢騷現(xiàn)象,需要領(lǐng)導(dǎo)的不斷教導(dǎo)消極怠工,工作延誤或拒絕接受工作7工作責(zé)任心15分對(duì)本職工作責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng)完成工作,并能督促他人共同完成工作責(zé)任心較強(qiáng),無推諉現(xiàn)象,能積極主動(dòng)完成工作有工作責(zé)任心,偶爾疏忽但及時(shí)補(bǔ)救無責(zé)任心,麻木,工作中屢犯錯(cuò)誤8團(tuán)結(jié)協(xié)作10分有較強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí),積極帶

9、動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作有團(tuán)隊(duì)意識(shí),自身作好團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)能夠配合無團(tuán)隊(duì)意識(shí),需要教育9服務(wù)意識(shí)10分有強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí),得到公司同仁及外部人員(對(duì)外工作人員)一致好評(píng)有意識(shí)且熱情主動(dòng)服務(wù)服務(wù)意識(shí)一般,常需領(lǐng)導(dǎo)提醒無意識(shí),很不愿做服務(wù)工作小計(jì)100分實(shí)際得分附表四:部門同事評(píng)價(jià)表被評(píng)估人姓名評(píng)估人評(píng)估時(shí)間考核項(xiàng)目序號(hào)考核明細(xì)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際得分一級(jí)(100%)二級(jí)(80%)三級(jí)(60%)四級(jí)(0)工作能力1學(xué)習(xí)能力10分有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí),有明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃(與本職工作相關(guān))注重學(xué)習(xí),同樣的錯(cuò)不會(huì)重復(fù)犯,能很快學(xué)會(huì)新知識(shí)新能力被動(dòng)學(xué)習(xí),能很快糾正錯(cuò)誤,學(xué)習(xí)新知識(shí)能力一般,學(xué)得緩慢無學(xué)習(xí)意識(shí),拒絕學(xué)習(xí)新知識(shí)2

10、工作能力的改進(jìn)和改善10分善于總結(jié),工作能力大幅度提升,能對(duì)公司發(fā)展提出建設(shè)性建議通過鍛煉工作能力持續(xù)提升經(jīng)過指導(dǎo)和鍛煉能力有所改進(jìn),但改進(jìn)較緩慢毫無改進(jìn)3發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力10分主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決,還能形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)無能力主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,但能妥善解決無能力主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,僅能低質(zhì)量解決問題面對(duì)問題毫無解決能力4崗位技能情況10分熟知崗位技能,能完成工作無差錯(cuò),且能培訓(xùn)他人掌握崗位技能,并能無差錯(cuò)完成工作工作中崗位技能需要學(xué)習(xí)改進(jìn),需要?jiǎng)e人指導(dǎo)不清楚崗位職能和內(nèi)容,實(shí)際工作也不會(huì)5執(zhí)行力15分能超出期望的完成工作能積極高效地完成基本都能按時(shí)完成都無法完成工作態(tài)度6工作態(tài)度15分積極面對(duì)工作困難,主動(dòng)思考解決方案有正確的工作態(tài)度,時(shí)而有些工作情緒有發(fā)牢騷現(xiàn)象,需要領(lǐng)導(dǎo)的不斷教導(dǎo)消極怠工,工作延誤或拒絕接受工作7工作責(zé)任心10分對(duì)本職工作責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng)完成工作,并能督促他人共同完成工作責(zé)任心較強(qiáng),無推諉現(xiàn)象,能積極主動(dòng)完成工作有工作責(zé)任心,偶爾疏

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