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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_4.1.治理職責(zé):a. 質(zhì)量目的:實(shí)時(shí)向客戶供應(yīng)到達(dá)國家規(guī)則及格標(biāo)準(zhǔn)的屋宇。b. 質(zhì)量目的:1999年內(nèi)通過ISO9002質(zhì)量認(rèn)證,100%到達(dá)國家及格標(biāo)準(zhǔn)。c. 職責(zé)跟權(quán)限:另附。d. 治理者代表:本公司委派工程部司理擔(dān)負(fù)治理者代表,他將:l 確保按照ISO900294懇求樹破/施行并堅(jiān)持質(zhì)量系統(tǒng)。l 向總司理講演質(zhì)量系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,以供評審及改良作為根底。l 代表公司就質(zhì)量系統(tǒng)有關(guān)事件與外部進(jìn)展聯(lián)絡(luò)。e. 治理評審:公司每年進(jìn)展一次慣例治理評審,以確保質(zhì)量系統(tǒng)的合適性跟無效性及滿意ISO900294標(biāo)準(zhǔn)懇求及滿意公司質(zhì)量目的跟目的,治理評審的記載予

2、以保存。4.2.質(zhì)量系統(tǒng):本公司樹破有以質(zhì)量手冊、順序文件、支承性文件表單為根底的質(zhì)量系統(tǒng)文件,它們是公司確實(shí)保我產(chǎn)物質(zhì)量契合規(guī)則懇求的一種手腕。a. 質(zhì)量手冊:是公司質(zhì)量系統(tǒng)的綱要性文件,說明公司質(zhì)量目的、目的,描繪質(zhì)量系統(tǒng)的文件,也是公司對外質(zhì)量保障才能的證明文件。b. 順序文件:是質(zhì)量手冊的支撐性文件,描繪了施行質(zhì)量系統(tǒng)要素的各項(xiàng)質(zhì)量運(yùn)動(dòng)。c. 支撐性文件:是各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的詳細(xì)規(guī)則,是順序文件的支撐性文件。d. 質(zhì)量記載:是表達(dá)質(zhì)量系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)或獲得后果的客不雅證據(jù)。e. 質(zhì)量籌劃:現(xiàn)有質(zhì)量系統(tǒng)文件不克不及滿意特定產(chǎn)物條約所規(guī)則懇求時(shí),必需進(jìn)展質(zhì)量籌劃。質(zhì)量籌劃應(yīng)思索體例質(zhì)量方案。4.3.條約評

3、審:a. 公司規(guī)則及格評審的方法跟懇求確保條約無效實(shí)行。b. 每一條約在接受前均由工程部、計(jì)劃部、估算部、販賣部對其進(jìn)展評審,并保障:需方懇求是合適的,需方提出的不分歧懇求已掉掉承認(rèn),公司存在滿意條約懇求的才能。c. 經(jīng)總司理同意的販賣條約,由授權(quán)販賣職員與客戶簽署條約。d. 條約的訂正:販賣部在條約需要訂正時(shí)按規(guī)則進(jìn)展從新評審,并通報(bào)到有關(guān)部分。e. 記載:販賣部保存條約評審的記載。f. 相關(guān)文件:4.5.文件跟材料的操縱:a. 為了保障質(zhì)量系統(tǒng)中所應(yīng)用的文件/材料處于受控形態(tài),確保質(zhì)量系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)場合,應(yīng)用響應(yīng)文件的無效版本。b. 貫標(biāo)辦擔(dān)負(fù)質(zhì)量手冊/順序文件的體例跟治理。c. 質(zhì)量手冊

4、由總司理同意,順序文件由治理者代表同意,支承性文件由治理者副代表同意。d. 外來外發(fā)文件與材料由文件治理員進(jìn)展治理,以保障在對質(zhì)量系統(tǒng)無效運(yùn)轉(zhuǎn)起主要感化的各個(gè)場合都能掉掉響應(yīng)文件的無效版本。e. 當(dāng)文件需要變動(dòng)時(shí),由原文件審批部分進(jìn)展,變動(dòng)按原發(fā)放范疇進(jìn)展。f. 取消、生效文件實(shí)時(shí)撤出應(yīng)用現(xiàn)場,需要用它們時(shí)應(yīng)有明白“保存標(biāo)識。g. 相關(guān)文件:4.6.推銷:a. 確保所推銷的物質(zhì)及效勞契合規(guī)則懇求。b. 由工程部擔(dān)負(fù)施工公司及材料裝備的招招標(biāo)構(gòu)造任務(wù)及厥后的對分承包方的聯(lián)絡(luò)、治理任務(wù)。c.d. 由物業(yè)公司擔(dān)負(fù)對監(jiān)理公司的招招標(biāo)構(gòu)造及厥后的治理任務(wù)。e. 推銷及招標(biāo)文件由工程部及計(jì)劃部體例、審批。

5、f. 招標(biāo)、評標(biāo)任務(wù)由工程、計(jì)劃、估算部擔(dān)負(fù)職員進(jìn)展。g. 條約按“順序進(jìn)展。h. 公司按測驗(yàn)規(guī)則對推銷物質(zhì)進(jìn)展驗(yàn)證,當(dāng)要在分供方處驗(yàn)證推銷物質(zhì)時(shí),應(yīng)在文件中規(guī)則驗(yàn)證的方法跟產(chǎn)物放行的方法。i. 對計(jì)劃施工單元供應(yīng)效勞的驗(yàn)證,由監(jiān)理公司、計(jì)劃部、工程部按照條約進(jìn)展。j. 相關(guān)文件:4.8.產(chǎn)物標(biāo)識跟可追溯性:a. 工程部關(guān)于在屋宇建筑進(jìn)程平分部分項(xiàng)工程及甲供料的恰當(dāng)標(biāo)識,便于進(jìn)展質(zhì)量測驗(yàn)及記載,防止混雜。b. 工程部對規(guī)則有追溯懇求的場合,制定文件,到達(dá)追溯的懇求進(jìn)展質(zhì)量操縱。c. 對房號、室號在計(jì)劃圖上明白標(biāo)識,最初現(xiàn)場標(biāo)識由物業(yè)公司進(jìn)展。4.9.對屋宇施工進(jìn)程進(jìn)展操縱使其到達(dá)規(guī)則懇求。a.

6、 工程開工并監(jiān)理公司擔(dān)負(fù)體例監(jiān)理綱要及細(xì)那么,報(bào)工程部同意。b. 監(jiān)理公司嚴(yán)峻按監(jiān)理綱要、細(xì)那么對工程質(zhì)量實(shí)時(shí)度進(jìn)展操縱。c. 關(guān)于要害工序及特別部分體例造業(yè)指點(diǎn)書。d. 需要時(shí),用什物樣板規(guī)則評定標(biāo)準(zhǔn)。e. 保障施工有適宜的裝備、職員、情況前提。f. 對隱蔽工程進(jìn)展強(qiáng)化治理,保障工程質(zhì)量。g. 相關(guān)文件。4.10.測驗(yàn)跟實(shí)驗(yàn):a. 對工程所用裝備材料及施工進(jìn)程由監(jiān)理公司進(jìn)展測驗(yàn)跟實(shí)驗(yàn)操縱,保障只要及格的產(chǎn)物才可投入應(yīng)用或進(jìn)展接著消費(fèi)。b. 對經(jīng)測驗(yàn)分歧格的裝備材料及分部分項(xiàng)工程按分歧格品操縱順序進(jìn)展。c. 在所規(guī)則的測驗(yàn)實(shí)驗(yàn)未實(shí)現(xiàn)前,不得將產(chǎn)物放行。d. 在一切進(jìn)貨及進(jìn)程測驗(yàn)都已實(shí)現(xiàn),且已滿

7、意規(guī)則懇求后,才能進(jìn)展產(chǎn)物的終極測驗(yàn)跟實(shí)驗(yàn)。e. 保存測驗(yàn)跟實(shí)驗(yàn)的記載。f. 相關(guān)文件。4.11.測驗(yàn)、丈量跟實(shí)驗(yàn)裝備的操縱:a. 選擇契合丈量精確度、精細(xì)度懇求的量儀。b. 應(yīng)用前對量儀進(jìn)展檢定并活期對其進(jìn)展檢定,并保存檢定記載及作好識不標(biāo)識,說明其標(biāo)準(zhǔn)形態(tài)量儀分類進(jìn)展治理。c. 對量儀有恰當(dāng)?shù)膬?chǔ)存、保護(hù)、頤養(yǎng)、儲(chǔ)存運(yùn)輸以保障其精確度及有用性。d. 當(dāng)覺察量儀偏離標(biāo)準(zhǔn)形態(tài)時(shí),對已評定的后果從新進(jìn)展丈量。4.12.測驗(yàn)跟實(shí)驗(yàn)形態(tài):為了防止未經(jīng)測驗(yàn)跟測驗(yàn)分歧格的產(chǎn)物交付應(yīng)用,應(yīng)用恰當(dāng)?shù)姆椒?,對測驗(yàn)跟實(shí)驗(yàn)形態(tài)加以標(biāo)識,以便能精確推斷產(chǎn)物通過測驗(yàn)、檢測、實(shí)驗(yàn)后果是及格仍然分歧格。進(jìn)物質(zhì)品及半制品均由

8、施工公司進(jìn)展標(biāo)識測驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)形態(tài),監(jiān)理公司進(jìn)展監(jiān)視,工程部進(jìn)展抽查、操縱。測驗(yàn)實(shí)驗(yàn)形態(tài)通過質(zhì)量記載及有關(guān)標(biāo)識表現(xiàn)。4.13.分歧格品的操縱:為了防止分歧格品的非預(yù)期應(yīng)用或裝置對與工程有關(guān)的材料、圖紙、裝備、制品、半制品進(jìn)展操縱,由工程部主管分歧格品的操縱,計(jì)劃部、販賣部參加分歧格品的操縱,由監(jiān)理公司監(jiān)視施工單元對分歧格品做好標(biāo)只跟記載,并報(bào)工程主管,按照差異情況,由工程主管或工程部司理進(jìn)展評審,需要時(shí)計(jì)劃部、販賣部司理參加評審,評審后可以是進(jìn)展返工,讓步接納,落級應(yīng)用,拒收處置,返工、返修后由監(jiān)理公司從新測驗(yàn),作好記載。4.14.改正跟防范方法操縱:a. 通過對實(shí)踐存在的或埋伏的分歧格要素進(jìn)展調(diào)

9、查剖析,采納方法,消弭發(fā)生緣故,無效地防止分歧格的發(fā)作跟再發(fā)作。b. 貫標(biāo)辦是改正跟防范方法的主管部分,擔(dān)負(fù)質(zhì)量系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn),工程部要緊對甲供料及工程質(zhì)量擔(dān)負(fù)。c. 為消弭實(shí)踐跟埋伏分歧格緣故所采納的任何改正或防范方法應(yīng)與征詢題的主要性及所接受的危險(xiǎn)順序相適應(yīng)。d. 改正方法包含:l 無效地處置用戶看法及分歧格講演。l 調(diào)查產(chǎn)物、進(jìn)程跟質(zhì)量系統(tǒng)有關(guān)的分歧格發(fā)生的緣故。l 斷定消弭分歧格緣故所需的改正方法。l 施行操縱,并驗(yàn)證改正方法的無效性。e. 防范方法包含:l 通過恰當(dāng)住處起源,如質(zhì)量記載中反響的埋伏分歧格緣故,效勞講演等以覺察剖析并消弭分歧格的埋伏緣故。l 防范方法由費(fèi)標(biāo)辦責(zé)成主管部分制定施

10、行方案,由治理者代表進(jìn)展考核同意后履行。l 貫標(biāo)辦跟工程部在施行中進(jìn)展跟蹤,最初進(jìn)展驗(yàn)證,并講演治理者代表。l 0防范方法的施行記載由貫標(biāo)辦保存,觸及文件需變動(dòng)的按文件跟材料操縱順序進(jìn)展,并將有關(guān)信息講演治理者或提交治理評審。f. 相關(guān)文件。4.15.搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、防護(hù)跟交付:施工所用材料物品由堆棧保存,按規(guī)則的收支庫方法治理,活期反省庫存品情況,以便覺察蛻變情況。對已建成的屋宇作恰當(dāng)?shù)姆雷o(hù),包含防火、防盜、防損、防水等。4.16.質(zhì)量記載:a. 無效地操縱好質(zhì)量記載,以證明公司質(zhì)量運(yùn)動(dòng)到達(dá)規(guī)則懇求,并在需要時(shí)滿意追溯的懇求。b. 質(zhì)量記載包含治理評審、條約評審、分供方評審文件與材料操縱、

11、進(jìn)程操縱、分歧格品操縱,改正防范方法內(nèi)審、培訓(xùn)等種種質(zhì)量系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)中的質(zhì)量記載。c. 貫標(biāo)辦擔(dān)負(fù)質(zhì)量系統(tǒng)有關(guān)質(zhì)量記載的操縱,各部分擔(dān)負(fù)本部分質(zhì)量記載的操縱。d. 質(zhì)量記載進(jìn)展恰當(dāng)標(biāo)識,一切質(zhì)量記載應(yīng)明晰、保存方法應(yīng)便于存取跟檢索,堅(jiān)持合適情況,以防之破壞、蛻變跟法掉。e. 質(zhì)量記載按規(guī)則保存期保存,條約規(guī)則時(shí)可供應(yīng)應(yīng)客戶查閱。f. 相關(guān)文件:質(zhì)量記載操縱順序。4.17.a. 進(jìn)展外部質(zhì)量考核,以驗(yàn)證質(zhì)量運(yùn)動(dòng)跟有關(guān)后果能否契合方案布置,并斷定質(zhì)量系統(tǒng)的無效性。b. 治理者代表掌管跟外部質(zhì)量考核,一般每半年進(jìn)展二次。內(nèi)審由通過培訓(xùn)并經(jīng)治理者代表錄用的內(nèi)審員進(jìn)展。c. 內(nèi)審按方案進(jìn)展,堅(jiān)持受審部分由與本部分無直截了當(dāng)義務(wù)的內(nèi)審員進(jìn)展。d. 內(nèi)審組擔(dān)負(fù)將評審材料拾掇,對分歧格項(xiàng)由貫標(biāo)辦進(jìn)展跟蹤驗(yàn)證。e. 相關(guān)文件:外部質(zhì)量考核順序。4.18.培訓(xùn):a. 對從事與質(zhì)量有阻礙的職員進(jìn)展培訓(xùn),進(jìn)步員工質(zhì)量認(rèn)識及職員素養(yǎng)。b. 辦公室擔(dān)負(fù)培訓(xùn)任務(wù)的歸口治理,各部分擔(dān)負(fù)構(gòu)造培訓(xùn)。c. 培訓(xùn)分外部培訓(xùn)及委外培訓(xùn)。d. 對培訓(xùn)記載由辦公室擔(dān)負(fù)拾掇、歸檔。e. 相關(guān)文件:培訓(xùn)操縱順序。

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